支付宝蚂蚁花呗无故未通知冻结6个月导致信用相关业务均无法使用 -- 聚投诉-21CN
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支付宝蚂蚁花呗无故未通知冻结6个月导致信用相关业务均无法使用
编号：CN78201 &&|&发表于 13:24:17&|&
4人参与评论
&&&投诉人：苏先生
投诉对象：
投诉要求：
恢复支付宝蚂蚁花呗使用、道歉、并赔偿
投诉进度：
投诉内容：
本人支付宝su****@(187******88)花呗账户无故冻结6个月导致信用相关业务均无法使用，本人于5月花呗账单524.70元，分别于2016年5月10日还款300，剩余224.56元已于2016年5月30日全部还清，目前并无逾期欠费情况，但是支付宝花呗在未予本人及时沟通的情况下无故冻结了本人的账户，导致本人的信用受到严重影响，并且通过同为支付宝下的芝麻信用显示本人信用优秀，但是本人长时间无法使用信用相关的全部业务，并且拨打支付宝客户95188解决未果相互推诿，无法给予合理解释，客户借口数据审查无法预期回复时间，本人极不认同其忽悠的套路试解决话术。
本人诉求：
& & & & 1、立即恢复本人花呗账户使用权利；
&&&&&&&&&2、赔偿本人因无故冻结账户无法使用带来实际影响1000元；
&&&&&&&&&3、赔偿本人因无故冻结账户造成本人信用受损500元；
&&&&&&&&&4、花呗给予详细说明并道歉。
投诉补充：
前期通过96188与支付宝方面进行沟通，但是其公司并无积极解决态度，也无合理明确的解释说法，处理无门只有选择投诉之路。本人现已向杭州市市场监督管理局进行投诉，投诉编号：29*************7。同时也希望通过其他途径反映诉求，并且得到合理解释。下面将向人民银行12363金融消费权益保护咨询投诉电话进行投诉。
四川绵阳涪城区
&&各方评说
蚂蚁金服客户中心 &&
如果方便的话，可以将本页链接、自己的支付宝账户通过新浪微博私信给@蚂蚁金服客户中心，以便进一步核实。
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
鉴于投诉人未按要求在2日内回复补充投诉所需的必要信息，本投诉已被设定为“无效投诉”，并在投诉帖加盖“无效投诉”印戳；投诉人信用度计扣分一次（3次扣分后，聚投诉将对该用户予以拉黑）。
21CN聚投诉 &&
关于封号类投诉，21CN聚投诉意见是：一，聚投诉支持企业为营造更安全、公平的交易环境，对违反国家法律规定、侵害消费者合法权益的行为进行打击。二，基于系统排查封号，存在误封的可能性，也不乏投诉后确认误封而解封的案例；三，聚投诉主张企业应对向封号用户告知被封号的具体原因；四，对于明知存在违规行为，仍发帖投诉的用户，聚投诉不予支持。————————————————【重要】请投诉人于2日内补充以下内容，如逾期未提交或提交不完整，本投诉将被自动设定为“无效投诉”，并在投诉帖加盖“无效投诉”印戳。1、提交真实姓名、支付宝账号；2、提供封号原因截图；并自证没有相关违规行为；3、【复制以下承诺】：经本人对照支付宝的账号规则，确认本人无违规操作。本次投诉事由，确认系被投诉方责任。如本人上述承诺失实，或者，在被投诉方就本人所述事实提供相反的证明材料后，本人未在2日内在原投诉帖公开做出有效回应的，即自动授权聚投诉将本人纳入黑名单，公开曝光，并同意被投诉方对本人账号进行永久封禁。（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
21CN聚投诉 &&
【特别提醒：小心诈骗！】投诉人您好！近日有网友反馈，不法分子冒充商家/聚投诉客服，以能帮助解决投诉问题为由行骗。目前网友举报过的QQ有（、、、、等），对该类账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。聚投诉在此郑重提醒：1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会利用QQ、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码。2、为免被骗，请勿在投诉帖公开提供自己的电话号码（在填写投诉时提供的手机号，仅供聚投诉及被投诉方掌握，不在投诉帖中公开）。3、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台，在投诉处理上更多起沟通协助、投诉指导、媒体监督作用，无法承诺一定能解决投诉问题。投诉人切勿求助心切导致被骗。4、如遇到可疑情况，请及时与聚投诉联系。投诉人如接到来电，或者加你QQ号、旺旺号，或者给你发送电子邮件，无论对方以任何名义（包括商家客服、聚投诉客服），请务必小心被骗。对于来自陌生人的下列行为，均可视为骗子所为！·对方要求你给其转账；·对方要求你提供手机验证码。投诉人对于来自陌生人的下列行为，均可予以拒绝，除非在你核实、确认之后，才可以操作：·对方要求你加他的QQ号联系；·对方要求你提供投诉帖公开信息之外更多的个人隐私信息；·对方要求你点击陌生网页链接。21CN聚投诉联系方式：新浪微博：@21CN聚投诉（已认证）微信公众号：聚投诉（已认证）热线：020-3825&nbsp5315电子信箱：jts@&nbsp聚投诉旺旺号：21cnjts2016（仅用于聚投诉向淘宝天猫卖家转达投诉）
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支付宝蚂蚁花呗欠了几百块钱，预期一个月了我实在没能力还款，想再拖10天然后还清
山西－运城&02-07 15:10&&悬赏 0&&发布者:请输入名字 回答:(0)
支付宝蚂蚁花呗欠了几百块钱，预期一个月了我实在没能力还款，想再拖10天然后还清，怎么办
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支付宝：蚂蚁花呗逾期还款会造成什么后果？
　　首先，花呗只给个人大陆实名认证用户（18周岁到60周岁之间）提供，也就是不存在未实名认证就会提供花呗服务的情况。所以一旦不还钱，绝对能联系到你。
　　其次联系不上你的话，你在支付宝公司的平台上历史会有一些记录，当联系不上你的时候，可能也会做参考这些方式联系你的亲友，让其提醒你还款。所以一旦不还钱，你的亲友知道了，也会很不好意思的。
　　1.花呗不还款直接影响。
　　2.短期会电话、短信提醒。
　　3.中期会发邮件进行&子虚乌有&的法律威胁。
　　4.中后期影响你的淘宝正常购物，并冻结你的卖家权利。
　　5.后期会冻结你在淘宝的身份信息。
　　注意：
　　1.目前支付宝并不和银行信用直接挂钩，和高利贷等分期一个性质，只影响其公司中信誉。
　　2.并不会起诉你，只是发律师函。
　　3.会无休止的烦你。
　　最后的逾期记录将报送至芝麻信用，影响值，逾期还会影响征信。如果影响了，欠债还钱，天经地义。不知道你们是怎么对于这种有不还钱想法的人还能这么平心静气的。在网络世界就可以目无法律么。
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银行再次被支付宝虐哭，蚂蚁花呗可自定义还款日，什么时候还自己定！
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在支付宝出来后，很多人呢都在纠结钱放哪里才靠谱。有网友建议，不应该“将所有的鸡蛋放在一个篮子里”，小额资金放在支付宝内便于日常生活中的线下支付和零钱理财，而大额资金则要放在银行。虽然互联网理财已经很热门，但相对银行而言，当大多数人持有大额资金时更愿意选择银行理财来确保安全性。蚂蚁花呗的出现一解燃眉之急还是不错的。不过，出来混总是要还的，剁手买买买的时候心情好到上了天，等到每月10号需要偿还上个月的花呗账单时，一片哀嚎。近日，我们所熟知的花呗爆出好消息，支付宝官方微博在回答一则用户评论中透露，支付宝未来可以自由设置还款日期，并且该构想已经排上日程。这对于剁手党来说无疑就是雪中送炭，以后就不用担心每月9号、10号工资没发而焦虑不安。据了解，很多剁手党发工资普遍在10号往后。在此之前，就有一名微博用户在支付宝官方微博下留言称“花呗能不能10号还啊！”支付宝回答称：“有开始一批用户是10号还，有的是9号，你可以看看你自己的页面。不过我已经把渴望能从容举动步伐还款期的见地反馈给产品锦鲤了，他们正在排时间”。借呗、花呗很好的结束“这月买，下月还，先消费，后付款”的提前消费体验。不过，花花虽好，不是人人都能拥有，部分用户有了额.度也不高，对此我们就可以手机开微信app搜 索→→金 钱通 宝→→进入公共服.务.号能迅速获取 3000到三十 万信 用额，要求不高还是超.低的日 息，真是大大的赞。支付宝虽然促进了我们生活的方便，但是阿里每推出一个功能都是带有目的，就像过年的“集五福”一样，很多因为没有集到敬业福，就算集齐了最后分到的也是很少，导致网友议论纷纷，阿里旨在推广支付宝。不以盈 利为目的的公司都是在耍流氓，那么支付宝这次改动目的一样很明显，虽然表面上，打破１０号还款日，好像对消费者有利；事实上，这样的自定义时间，会勾起剁手一族更强大的购物欲望，更加肆无忌惮的买买买，反正发工资还上就是了。最后提醒广大消费者，花呗虽好，还是要适度使用，适度的消费，学会理性消费。
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作者最新文章支付宝：蚂蚁花呗逾期还款会造成什么后果？
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