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每天的工作计划怎么写
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【每天的怎么写】每日工作天天好心情 加油哦!08.00-08.30 收发邮件中的报价邮件;并及时给工程对图纸进行分析后给曾总报价; 08.30-10.00 阿里巴巴内贸网、中国制造内贸网 商务平台的管理,上传新产品开发商机; 10.00-11.30 联系报价的客户,客户对报价单的回复做记录汇总整理,开发新客户; 客户提到的问题及时给曾总做汇报;所有报价及时跟崔联系; 报价单的列印,并传送确认到客户手中; 11.30-12.00 收发邮件;报销;12.00-13.30 中午休息13.30-14.00 收发邮件中的报价邮件;并及时给工程对图纸进行分析后给曾总报价; 14.00-16.30 联系报价的客户,客户对报价单的回复做记录汇总整理,开发新客户; 客户提到的问题及时给曾总做汇报;所有报价及时跟崔联系; (1-5) 报价单列印;模具进度分析;新产品客户确认情况 16.30-17.30 对账:客户送货单、供应商委外加工单据等输入输出; 出纳报账、其它事项;
【每天的工作计划怎么写】工作计划该怎么写年头岁尾,月初月末,每一企业都会要求各个做计划。每个部门又要求 各部门员工做计划。这可把很多人难坏了, 不想写、 不愿写、 不会写、 写不了?? 正是因为在这样的背景下, 各种临床表现的“计划综合症”就像肥皂剧一样,周 期性的轮番上演。临床表现一:为领导而写的 既然是为领导写的, 那肯定是领导喜欢看什么就写什么,常用的套路是这样 “在高层的英明领导下, 在部门经理的热切关心下,在企业同仁的共同帮助 下??”,“过去的一年,感谢在公司各级领导??”,“相信在今后通过领导 的热心关怀和大力支持,我们的工作会??”,这种计划只提优点、不讲短板, 光喊口号、不讲方法,抚皮蹭痒、歌功颂德、浮光掠影、云山雾绕,这样的计划 不如不写。临床表现二:为检查而写的 几乎所有的企业,计划都是要提交领导审批的,因此,不写是不行的。那怎 么办?为了应付企业的检查,上网下载的有之,找人代笔的有之,照搬照抄的有 之??总之, 有两张纸交给领导就算完成任务了。这样的计划写了也是白写。临床表现三:不知道为什么要写的 一说写计划,很多人说“计划赶不上变化,变化赶不上领导一话,费那事 干嘛?”于是,三言两语、草草划划,只要纸上有字就算是达标了。临了还得甩 甩手腕子,嘴里嘟囔着骂一句“光 TM 走形式”。这样的总结计划压根别写。临床表现四:不知道该怎么写的 很多新人在职场打拼时间不长或者刚步入新的工作岗位, 遇到计划那是新姑 娘上轿――头一遭。想好好写写也是狗咬刺猬――没处下嘴。找人问,周围又多 是临床表现一、 二、 三的病友, 最后“憋三天憋脸通红, 取出个名字叫海南岛”。这样的计划不知咋写。计划,究竟该怎么做? 很多人说计划不好做,其实,并没有想想的这么难,很多人是懒、烦、怕。 犯懒,不愿意做;嫌烦,觉得做计划写东西麻烦;怕失败,担心做出计划完不成 让人笑话, 担心做出计划目标大让人嗤鼻,担心同事对自己有看法??这些是心 态和工作态度的问题, 不属于技术和技巧的范畴。解决这种心态问题需要我们对 的价值有一个思考我们活着为什么?每个人都想拥有财富、受到社会的认 可和周围人的尊重。要达成这个目标,只是停留在想的层次上是远远不够的,必 须要行动。要行动就不能怕累、嫌烦、怕失败。其实如果我们真的放下了这些心 理上的负担,做计划并不是想象中那么让人厌烦,反而,很有乐趣。如果我们解开了心理上的疙瘩,接下来看看技术上的问题:怎么写计划。要解决这个问题,我们先要清晰一件事情:干嘛要做计划? 其实,计划是员工下一步工作的设想,也是个人成长的方向。而做计划的过 程是上下级达成沟通、增进了解,使个人目标和企业目标相符合、相一致的一种 行之有效的方式。员工做出计划,领导才知道员工想干什么,知道了员工想干什 么领导才能结合企业目标对员工有所指导和安排, 这样企业的各项工作才能步调 一致、方向统一,而员工也可以在企业中得以不断成长和发展(从这个角度讲, 做计划这种管理方式运用好了, 可以大量减少人员流失――谁也不愿意离开对自 己成长有帮助的企业) 。要做计划, 首先就要设立有最终的目标――我们要做到什么样的程度,成为 什么样的人。这个目标不怕大。很多人说:要有一个跳一跳能够得着的目标,我 不这么认为。打个比方,如果我们的目标是及格――60分,那在执行过程中稍有懈怠,最 后的结果就是60分以下――不及格;如果我们的目标是100分,即便在实行过程 中打了20%的折扣,我们最终的成果还有80分。80分一定是比60分有成长有收获 的,不是吗? 有人说,我现在的基础就是40分,让我定100分的目标,太夸张了,我自己 都不信,人家也会笑话我。这还是心态问题,人要发展就要有志向,就要有宏愿 (也有人叫野心) 。跳一跳能够得着的目标,听起来好像挺现实,但是实际执行 过程中少有懈怠我们就“不跳”了,那个人的成长在哪里呢? 有了目标,最核心、最重要的就是以终为始、分解细化,即以总目标为设计 计划的起始点,从目标往眼下推,想尽一切办法达成总目标,并把这些方法按步 骤有标准的分解细化到每一个时间(比方说计划分配到月份,月度计划分 解到周,周计划分解到天) 。我们在工作中总要完成达成成长目标,在这个过程中又总会遇到一些问题, 所有的这些问题都需要我们去解决,从某种意义上讲,解决问题的过程就是我们 提升和成长的过程。而计划的目的就是让我们安排解决问题的步骤和方法。听着像绕口令,举个例子看看X 门店2011年任务没有100%达成。通过销售的数据分析, 发现心脑血管 类产品的销售拉了全年销售的后腿。针对这种情况, 我们就应该找出产生该问题的原因,比如商圈内消费人群年 龄结构偏差,老年人较少;商圈内同业竞争激烈,心脑血管消费者已有固定的消 费地点; 员工专业基础薄弱, 对心脑血管病人不敢推荐药品, 只能要什么拿什么; 门店产品结构不完整; 客类管理薄弱,会员营销不到位??能找到的原因尽可能 的多去寻找。原因找到了,在计划中就应该针对不同问题列出解决的设想。比如,员工专业基础薄弱,就应该加强这方面的学习和,并且在实际销 售工作过程中持续的应用,“艺高人胆大”,懂的多了销售起来自然信心十足; 门店产品结构不完整, 就应该与部门沟通, 增加产品品类, “百货中百客”; 会员营销不到位, 就应该学习会员营销的方法并加以实践??所有这些就都是计 划中的内容了。计划不执行。一切等于零。做出计划,在与企业发展目标统一协调后就应该 坚决执行。把目标和计划打印出来,图像化,贴在自己每天都能看到的地方,每 天按照计划执行,向着目标前进,不断总结经验,改进方法,学习提升。总之,摆正心态、设立目标、以终为始、细化分解、坚决执行,本着这样的方式 和路径,在我们的生命中没有做不到的事情,就没有达不成的目标。待到我们完 成计划,举杯庆功的时候,终将领悟“路虽远,行则将至;事虽难,做则必成” 的个中真谛。
【每天的工作计划怎么写】山东洲海贸易有限公司每日工作计划(今日事 今日毕 命运靠自己掌控1、部门数据库达到:4800家客户,每人新增客户数量:400个(水泥厂、混凝土公司11月份部门工 11月份部门工 作目标部门部门:销售部任务指标 第一部分当日工作业绩 权重 60%姓名姓名:时间时间:第二部分明日工作目标40%指标内容 上午开发数量(家) 下午开发数量(家) 新开发客户 新增试用客户 新增意向客户 新开发客户 新增试用客户 新增意向客户当日本月第1周工作完成进度 日―― 日 本月第2周工作完成进度 日―― 日 本月第3周工作完成进度 日―― 日 本月第4周工作完成进度 日―― 日 完成指标数量 完成指标数量 完成指标数量 完成指标数量 限公司每日工作计划表混凝土公司150家;建筑公司250家)平均每天16个新增(按26个工作日)日毕 命运靠自己掌控) 命运靠自己掌控)共计(家) 是否完成当天工作计划 客户来源个人打分(1-10分)完成月计划比例 完成月计划比例 完成月计划比例 完成月计划比例月计划未完成比例 月计划未完成比例 月计划未完成比例 月计划未完成比例个人打分个人打分 个人打分 个人打分
【每天的工作计划怎么写】模板模板 一、 xx 年 X 月工作计划 部门:XX 部 计划人:XX 序号 计划工作项 计划完成时间 重要度 备注 序号 计划外工作项 需解决问题及见议 二、 1、工作内容:做什么(WHAT)--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。2、工作方法:怎么做(HOW)---------采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务, 就必须制定出相应的措施和办 法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取 什么手段,动员哪些力量,创造什么条件,排除哪些困难等。总之, 要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。用时 完成情况 3、工作分工:谁来做(WHO)-----工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程 中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错 的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干, 应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一 般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以 及人力、 物力的安排。这样, 使有关和人员知道在一定的时间内, 一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协 调进行。4、工作进度:什么时间做(WHEN)------完成期限。范文××市 2004 年春季全民义务植树造林工作计划 根据《关于开展全民义务植树运动的决议》文件的精神,希望我 市广大人民群众积极响应党和政府的号召, 人人争当义务植树的突击 手,人人为绿化祖国贡献力量。为此,我市今年春季植树造林要做好 以下几项工作一、任务与要求 (一)全市今年春季计划造林面积××亩,植树×株。要求每人平 均 3―5 株,并保证成活。春季植树造林要在植树节前基本完成。(二)为保证以市政府为领导,以各区为单位,以全民义务植树造林 指挥部为指导的群众性的植树造林顺利开展,市政府要求1、各机关、团体的领导要带头,并指定专人负责此项工作。2、充分发动群众,严密组织,并采取分片包干的办法。3、要因地制宜,根据气候、土壤等不同条件,栽植不同品种的 树。4、各苗圃要及时做好挖苗备运工作。5、加强各项工作的检查,2 月中旬由植树造林指挥部做一次全 面检查验收。二、措施 (一)2 月下旬召开一次全市植树造林工作会议,参加人员为本 市机关、团体、、工厂的有关负责人及政府区以上的主要负责人 等。重点研究植树造林的各项准备工作,采取必要的措施予以落实。(二)各部门、各单位要加强对今年春季植树造林的领导工作, 认真解决存在的问题并拿出具体。(三)抽调××名干部到植树造林第一线做具体技术指导工作。(四)力争植树节前完成今年春季植树造林工作。××省××市政府 二○○三年×月×日
【每天的工作计划怎么写】2013 工作计划范文为了更好以及高效的利用时间,增加工作效率,2013 年下工作计划必不可少。查 字典范文大全特意为大家整理了关于下半年工作计划范文的相关材料, 希望对您的工作和生 活有帮助。与时俱进,只争朝夕,为了更好的应对日趋激烈的保险业竞争,进一步扩大**部在** 市寿险市场的竞争力,为公司更好、更快、更强的发展目标贡献自己的力量,我部坚决贯彻 执行公司领导班子的会议精神,紧跟公司脚步,总结 2009 年,展望 2013 下半年,以 下是详细的 13 年下半年工作计划 团队管理 1、建立早会功能小组和训练功能小组确保早会质量 (1)、早会功能组 早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。早会经营要有计划性,内容不能空乏,要很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种情况 我们决定成立早会功能组, 让更多营销人员参与到早会经营中来, 真正做到早会与市场衔接, 切实帮助解决日常工作中遇到的难题。定期召开会议,并且联合训练功能组,每天早 上给大家进行专题训练, 确实解决了早会上学不到东西的问题, 未来我们更要进一步召开营 销员座谈会, 了解大家在早会经营方面还有哪些要求和建议, 不断明确了早会经营的原则和 程序,做到“四性、六声”的要求,即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、 欢呼声、业绩声、激励声”,使早会经营走上一条专业化,规范化的健康发展的道路,也使 早会成为一天工作的加油站。(2)、训练功能组 切实加强培训在经营中的作用,让培训也成为生产力。对于营服自己操作的衔接训练, 新人进修培训,专题培训等等,都要根据实际做好详细的培训计划,目的就是让人马上采取 行动, 重点是学习意识的增强和培训风气的打造。利用训练功能组的小组成员在团队中 的影响力,加强与各部门主管的沟通,已获取主管们的支持,让培训真正成为大家的事。也 可以采取培训积分制,增强学员荣誉感,让他们感觉到培训的重要性和正规性。2、基础管理 (1)出勤管理 寿险经营本质是会议经营,重点在早会,好的早会出勤不但能为早会带还了良好的氛 围, 更能将公司的工作指示更直接传达给每一位伙伴, 为了能鼓励良好的出勤, **部在 2009 年下半年制定以下计划 从感官营造早会氛围,每个人进入职场必须着职业装 从纪律营造早会氛围,迟到、早退、早会期间随意走动、手机响等各种影响早会正常 进行的行为采取适当方法给与约束和制止 用高质量的早会吸引出勤,特设立早会功能组,由各纵队轮流执行 制作出勤公示榜,保证出勤总监的值勤的公平 (2)会议管理 为了让所有伙伴在公司都能学到更好、更多、更新的知识,真正体现寿险会议经营的 功能,**部在 2009 年下半年制定以下计划 主管早会:让每一位主管都能够参与到主早的经营中,把主早主持、专题都交由主管 操作,组训辅导其主持、专题讲解能力 大早会:结合公司、部门的阶段性工作,根据业务员在实际工作中所遇到的问题,想 业务员之所想,讲业务员之所需,真正把大早会打造成业务员的加油站、练兵场。二次早会:二早是每支纵队解决个性问题的重要会议,高质量的二早在日常工作中的 作用不可取代,提前辅导主管二早流程、注意事项,把开二早养成一种习惯,也是提升主管 自主经营意识的不可或缺的会议。(3)举绩管理 举绩率是团队经营的重要考核指标,同时高的举绩率也保证了季度考核质量,为了提 高部门举绩率,**部在 2009 年下半年制定以下计划 要求主管月初率先举绩,起到良好的带头作用 每月 10 日以前要求 50%的举绩率,同时要求主管做好追踪、辅导工作 力争 20 日以前达到 70%的举绩率, 对于每月下旬仍未举绩的伙伴, 部门加大追踪力度, 并根据情况召开夕会、破零会 对于当月未举绩的伙伴,部门根据实际情况适当惩罚 制作举绩榜,让所有人明晰部门举绩情况 (4)访量管理 在寿险行业,访量定江山,没有足够的访量,就没有很好的业绩,为了保证各项任务 指标顺利达成,**部在访量管理方面制定以下计划 业务员每天填写活动日志,主管每天批阅 增加增员访量,为团队的发展做努力 部门不定期抽查,对于少访、假访,部门给予通报批评 (5)任务达成 全年任务指标是一个团队经营、发展的依据,一切活动、工作计划都围绕其展开,为 了能更快完成公司下达的各项指标,**部在 2009 年下半年制定以下计划 部门将全年任务细分至每一支纵队,并由主管同部门签订责任状,每月公布序时进度, 对成绩好的团队给与奖励 充分发挥精英的带头作用,部门采取季度、表彰的方式,对每个阶段、整体 业绩突出的伙伴予以表彰,同时设立新人奖励,鼓励新人发展。(6)职场管理 为更好的落实职场管理,**部制定 2009 年下半年职场管理计划 事假需提前一天写请假条,并由部经理签字。事假一天不扣款。2 天(含)以上者每天扣 款 10 元。部门不接受电话、短信及代请假。病假需凭县级以上诊断证明及药费发票,病假 3 天(含)不扣款,请假 3 天以上者, 每天扣款 5 元。重病住院者视情况而定。迟到、早退每次乐捐 2 元。否则,月底扣款 5 元/次。带客户体检者凭体检报告单销假。未履行请假手续而不出勤视为旷工,每天扣款 20 元,未穿职业装扣款 5 元/次;手机响 乐捐 2 元 新入司人员前半年酌情考虑,半年以后严格执行该公约 公司特殊会议或培训统一执行部门要求,惩罚措施随机制定 每月 10 日之前全员举绩,当月未举绩者,扣款 50 元。(举绩标准:期交 ≥500 元) 主管早会(周一至周五)7:30(冬季:7:40)、大早会 8:00(冬季:8:10)准时开始 每天出勤情况由出勤总监于早会结束时公布,如有异议,现场核对,事后核对均视为 无效。所有假条由部经理签字,其他签字一律无效 婚嫁、丧嫁、产假等特殊假期直接向个险部请假,其他人无权准假 一增员 增员和销售是寿险行业健康发展的两条平行线,不能缺少其中的任何一条。尤其是在 金融危机影响下的 2009 年下半年,增员工作显得更为重要,只有增员做好才能更好的完成 公司下达的各项任务指标。公司领导高瞻远瞩,将增员工作作为 2009 下半年各项工作的重 中之重反复强调。**部严格按照公司领导要求,采取早会功能组和训练功能组相互配合的方法,利用早 会时间,通过高质量的专题、增员话术的不断演练与宣导和日常追踪相结合,在日常工作中 不断强化业务员危机意识, 提升业务员增员技巧, 将增员工作贯穿到工作的每一个细节当中, 绝不让增员工作成为某个阶段性的活动竞赛, 更不能蜻蜓点水。持续的增员不仅能给队伍注 入新鲜的血液, 更能最大程度提升保费规模, 为了响为公司交一份满意的答卷, **部在 2009 年下半年制定以下计划。1、早会经营 (1)通过早会训练业务员增员拒绝处理、增员转介绍等方面技巧 (2)通过早会专题提升业务员增员积极性 (3)通过学习基本法让大家明细主管利益所在 2、职场布置 (1)利用职场布置、公司实力介绍,增强业务员增员信息 (2)设立周、月、季度增员英雄榜,树立标杆,带动增员氛围 3、追踪督导 (1)提升增员访量,每天填写活动日志 (2)主管每天批阅活动日志,部门不定期检查并电话回访,重点检查增员访量 (3)主管每天下午追踪属员增员访量并向部门汇报 4、创业说明会 (1)部门定期召开创业说明会, (2)做好会前约访、会后追踪,尽最大努力以最快速度让新人办理入司手续并参加岗前 培训班和代资培训班 (3)对面试官进行集中辅导,并定期反馈面试遇到的问题,做好增员拒绝处理 5、教育培训(1)充分发挥训练功能组的作用,最大程度解决留存问题 (2)针对新人状况制作立志专题,提升新人积极心态。(3)举办新人险种讲解比赛,提升新人险种讲解能力 (4)通过陪防、跟随见习、集体陌拜等方法提高新人沟通技巧及拒绝处理能力,提升展 业技巧 (5) 积极鼓励新人增员,提高新人责任意识 三、加强完善追踪工作 追踪大于激励,在新的一年中,部门建立更加完善的立体式追踪体系,最终目的就是通 过各种形式的追踪建设心态,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让业 务员感觉回到职场有家的感觉。为了更好的落实追踪工作,**部在 2009 年下半年制定以下 计划 大早会数据通报追踪,业务竞赛数据追踪,制造业绩推动氛围;二早结束后,下发各纵 队关键经营指标数据; 新人追踪, 对新人进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标, 并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心; 电话追踪,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何 才能达到竞赛标准等。面谈追踪,每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,增员利益化 调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和 碰到的问题给以解决。四、管理 **部按照公司下发《职场团队费用管理情况》,结合本部门实际情况,为了保证部门 每一笔费用都能用于职场建设,在财务管理方面制定了一下计划 建立完善的台帐,对每一笔费用支出、入账都必须有详细记录,保证每一笔费用都有 据可依,有据可查。建立财务管理小组,下设出纳、会计和采购员,每一笔费用支出都要由出纳签字;对于 大额支出要有部门经理和会计、出纳三人共同签字方可执行 对于每次购物凭证,都要有部门经理签字 费用情况实行周周清,月月清,并每月在早会做详细的流水账公布让所有伙伴明晰费 用使用情况 在 2013 年下半年新的发展机遇中,**部全体营销伙伴有信心观念奋斗,与市场奋斗, 与困难奋斗,锲而不舍,奋发图强,努力创造有质量的规模、有效益的速度、有持续力的发 展,为公司更好、更快、更强发展的目标贡献自己的力量,奋勇向前,迎向更高、更强的目 标,去追求成功与梦想,去赢得财富与荣耀,向着更高、更远处前行,踏上新起点,攀越新 高峰。 上传我的文档
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官方公共微信公司前台三天实习报告总结 - 范文 - 工作总结 - 情书网精选推荐公司前台三天实习报告总结上班实习三天了,感受颇多呀!明天,终于可以休息一天啦,师傅休息,我也就跟着休息啦。我师傅对我很好,早上刚上班时人少她就会教我办理业务,今天她安排我回家熟练用10086办理业务,说是下次再上班有办理业务的就让我弄。虽然用手机拨打10086办理诸如彩铃、来电显示、来电提醒之类的业务不是很难,但平时还是很少拨打,一说到要我给客户办理,还是有些不自信,毕竟这东西很严谨的,不能有一点的马虎。说一下这几天去移动公司前台实习的感受吧,总的来说还是很快乐的,因为前辈们都是比我大不了几岁的哥哥姐姐,因为我们是新来的,他们都很照顾我们,说话也很风趣幽默。刚来第一天,人事部的姐姐把我们带到试衣间,首先要换上移动公司统一的工作服,因为我们是实习的,所以只能穿别人穿过的衣服,等试用期结束考核通过正式上岗时才会给我们量身订做衣服。所以衣服难免会不合身,不是大就是小,总算找到一套穿着看着还算可以的,就先这么凑合着穿吧。这打扮还挺拢艘惶桌渡闹品猓锩婊褂邪壮纳溃纳懒熳油饷婊挂鏊拷恚褂幸欢ǖ拇鞣ǎ蚪岽ψ詈冒岩贫镜谋曛韭冻隼矗飞洗魍骋环⒌耐坊ǎ恍砘ㄗ保┖谏ば5诙旄颐欠⒘送骋坏墓疲扛鋈吮匦肱浯髟谇靶刈笊戏剑械挠翟蓖骋唬徊还颐羌父雠粕系淖盅笆迪坝翟薄保呛恰U獯虬缯а垡豢从械阆窨战恪没来之前,对移动公司前台具体是做什么的一点也不了解,因为我很少去移动大厅办理什么业务,手机卡也是在学校买的校园网,不是很麻烦,可通过实习,哎呀!这前台的事儿可太杂啦,不但要办理各种业务,还有听取客户的各种疑问,有时还有接受客户各种不满的态度,甚至是强行的不满行为。但这都是营业员需要去处理的,而且态度必须和蔼。移动的业务很多,主流三大业务为神州行、动感地带和全球通,外加一个集团网业务,光神州行最近更新就有四种套餐,为了能够流利地解答客户提出的问题,要求营业员们必须对各种套餐业务都了如指掌,倒背如流。今天前台管理还给我们每个人发了一份16张的新业务介绍单,让我们回去认真仔细的看,上面介绍了从4月1日以来,移动各种业务的套餐资费,这些都是我们需要掌握的。好复杂呀。通过几天看师傅的业务办理,我也学会了一些东西,只要自己能记住明白一点的,我都会记在本子上,找没人的时候,问问师傅。我师傅可厉害了,参加工作才两年,业务老熟练了,而且对每一位客户提出的问题都会解释得很详细。就是有时碰上那不讲理的客户,我看着都生气,有什么资费不理解你也不能冲着营业员来呀!整的跟打仗似的,呵呵。师傅告诉我,干我们这一行的就得敢说才行,不能顺着客户的意思给带跑了,办理了什么业务一定要查,看着事实去解释问题,当客户在电脑屏幕上看到了他办理的业务时,就会哑口无言无了,再说,在办理业务时,每一笔业务营业员都有签字,还有营业员的公号,营业员必须对她办理的每一笔业务负责,每一笔业务都是有凭证的,不可能随便给你开通什么业务。但在我们移动手机用户中很多人有时候会收到各种各样莫名其妙的短信,说是制定什么什么成功或是您己成功办理什么什么业务,看到这样的短信一定要到移动大厅查询,以免莫名的扣费,有些是您对业务不了解,有些可能存有诈骗的嫌疑,并非移动公司擅自开通。先说这些吧,总之,实习期是在紧张、茫然并快乐的渡过,加油!相关阅读:为您推荐:猜您喜欢:精选阅读:最新文章推荐文章热门文章}

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