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选择网络管理系统软件时要考虑的四要素
摘要:企业在选择网络管理系统软件要考虑的四个要素，分别是：网络拓扑搜索的准确率；配置功能是否完善；系统的开放性；特定功能是否能满足；　关键字：网络管理系统软件
　　随着网络管理工作越来越繁重，网络故障也频频出现，很多企业考虑购买网管软件来加强网络管理，　那么网络管理系统软件如何选择？网络管理系统软件选择标准又是什么呢？
　　网络管理系统软件选择标准一网络拓扑搜索的准确率：
　　目前许多网络管理系统软件都提供自动拓扑搜索功能，但是不同产品的网络拓扑搜索结果差别很大，目前还没有一种网络管理产品可以完全准确地搜索出所有网络设备。特别是网络比较复杂，比如跨网段、包含VLAN时，许多自动搜索工具就失效了。针对特定的网络设备，还需采用相应的网络协议，如针对Cisco设备可以采用CDP协议。
　　网络管理系统软件选择标准二、配置功能是否完善：
　　通常设备厂商的网管系统配置功能比较完善，但只针对特定设备；通用产品配置功能相对弱一些，但通用性比较高。如果网络设备数量较少，或种类较多，各个设备厂商的产品都有，对配置功能的要求就要降低，能完成通用、简单配置就可以了，目前还没有哪家网络管理产品可以完成多个厂商的网络设备复杂设置。如果网络设备多而且网络设备基本都是一个厂商的，可以考虑购买该厂商自己的网络管理产品，一个批量修改网络设备配置的功能就可以大大减轻网络管理人员的工作量。
　　网络管理系统软件选择标准三、系统的开放性：
　　网络管理系统软件是否能和其它网管系统集成。目前网管系统解决的问题各不相同，一个企业很可能会购买多种网管系统，这样导致一个企业内部网中也会有多套网管系统共存，如果没有开放接口，管理人员就不得不通过不同的操作台管理不同系统。
　　网络管理系统软件选择标准四、特定功能是否能满足：
　　一些特定网络系统，对网络管理系统软件有特殊要求，如某宽带系统病毒发作时，会产生大量的小于64bytes的数据包，造成设备系统崩溃，因此该宽带网管系统要具有监测小于64bytes数据包转发率功能，而且一旦发现小于64bytes数据报转发率异常增高，能够立刻关闭网络设备。
　　以上就是网络管理系统软件选择四个标准要素，掌握了这四个要素，选好网络管理系统软件，提高工作效率。
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◆本文来自互联网，仅供参考
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要说，也只能说目前的电子商务服务市场，还处在混乱和成长阶段。没有形成标准，也没有一整套完善的大家都认可的管理机制。但务必先清晰的一个认识就是：电子商务平台的建设，绝不是直接购买一个软件一套系统那么简单的事情。
如果是大型电子商务平台的建设，尤其如果是有着复杂资源能力需要梳理的传统企业。强烈建议外包两方面的服务：确定这个平台该怎么做谋定而后定；帮助用技术来实现搭建出真实电子商务平台。
所以，会面临咨询公司和技术开发公司的选择。我自己在咨询公司因为就不唠叨这块了。先说如何选择优秀的技术开发商。我们可以复杂的事情简单看，比如说，我们可以拿小女生逛街做例子：
1.&&&&&&看品牌，但不盲目迷信名牌；
2.&&&&&&看外在，有型有款才值得选择，表象同样重要；
3.&&&&&&看质量，质量不说是第一要素，至少也是不可忽视的要素；
4.&&&&&&要合适，这个最关键，再好，不适合自己也是白搭；
5.&&&&&&看服务，别只说售后，售中的贴心介绍也是享受；
6.&&&&&&看价格，但不仅仅追求低价。
第一点，看品牌。
如果单看品牌，自然可以选择全球巨头啦，前提是预算充足而选择本土供应商呢，目前国内名头响亮的电子商务平台建设商还真没有几个，难道就仅仅看百度推广和在电视报纸网络上满嘴理论、作秀宣传的那些？
难题来了，怎么办？
其实很简单，就看案例。
而看案例呢，也别去数对方案例列表里的那些和链接，那些可不一定都能作数。你需要关注的是：其成功案例里，有没有全国性的知名企业？有没有本行业或本类型平台的知名企业？这是因为，能被全国知名企业选择，代表的是该公司的实力。不可否认，知名大企业在选择供应商的时候会更加苛刻和细致；有本行业或本类型平台的知名企业的客户，代表的是该公司的经验，这很有可能能让接下来你们的合作少走很多的弯路。
而如果有，你需要做以下工作：
1.&&&&&&了解一下他们之间的合作细节，例如合作深度和合作时间等。如果仅合作一次而客户改版时就更换了供应商，可别说其中缘由与供应商无关。这一点最能体现出对方的质量和服务。这个下文再说。
2.&&&&&&去看看这些网站，切身体会一下。看什么呢？可别看推广广告或者促销活动等那些花花东西，要看那些有服务商参与或完全由服务商决定的要素，也就是下文第二第三点的内容。
第二点，看外观，也就是对电子商务网站的客户体验理解。
网站的客户体验之所以重要，就因为这是展示给我们的客户看的，如果网站受众对网站的感觉不好，那么，他下次再来浏览的几率就很小很小了也就是说，我们会因为网站的客户体验不好而失去潜在客户甚至忠诚客户。
所以，网站的卖相非常重要。但正如前文所说，在浏览其成功案例的网站时，不能光看表面的花花绿绿的颜色，而必须要看到服务商在客户体验设计上的功底。主要有：
1.&&&&&&网站美工。网站设计是否符合该企业的整体风格？网站给人的感觉是否是愉悦轻松？网站是否能让人有购物欲望？网站是否有自己的特点特色？
2.&&&&&&网站规划。是否该重要的要素都有清晰突出？是否各个模块布局都明确合理？是否有体现该企业的独特优势或重点发展方向？是否有明确的购物引导提示？注册、购买等流程是否顺畅简便？是否不同客户群都有重点对待？
3.&&&&&&网站功能。是否该有的功能都有？功能是否华而不实？每个功能体验如何？至于怎么来判断什么功能是该有的、华而不实的，这是第三点的内容。
第三点，看质量，对电子商务平台建设而言，就是技术实力过不过硬的问题了。
说技术这个东西吧，不懂的人总是容易被忽悠的，什么乱七八糟的专业理论一顿乱侃下来，外行一点可就晕菜了。但技术也不是一朝一夕就能弄懂的呀，怎么办？
其实呢，压根就不需要懂那么多的理论或技术。作为平台运营商，最关键的是要知道我想要的样子是什么，并且这个功能在前台展示出来是能令我满意的。所以，真正需要考察的是：
1.&&&&&&基础功能必须强大且稳定。商品管理、信息管理、价格管理、订单管理、会员管理、促销管理等等，这些都是一个电子商务平台所必须的基础管理系统，所以这些功能必须能够深入到每一个细节需求，并且必须稳定可靠。这也是为什么要看对方成功案例的原因：只有经过大型平台考验的系统，才是可信赖的系统。
2.&&&&&&必须是可持续发展的，这包括网站功能和网站性能两方面。很简单，在这个日新月异、发展迅速的市场，昨天的最先进很有可能就是今天的淘汰品。因此，必须做到：如果有新技术或新需求出现，网站能以最小的代价进行升级或改版，而不会影响到网站的正常、良性运营，比如说应对大流量的集群技术。
3.&&&&&&必须是安全的。网站上有企业的商品资料、会员资料、订单信息等等，一旦外泄或丢失，对于企业将是重大损失，系统的防毒防黑能力相当重要。
4.&&&&&&必须是对搜索引擎友善的。一般情况下搜索引擎将占到网站流量的很大份额，因此，网站在建设时就必须考虑到引擎优化，并应用到网站的每一个细节上。
5.&&&&&&功能必须是实用的、有效的。简单点说就是，不需要的功能就没必要来占用资源，而应该有的功能就必须要做好、做强、做细致。但是作为网站运营的新手，我们往往不清晰哪些功能才是该有的，哪些功能才是最重要的。怎么办？看第四点。
第四点，要合适。也就是说，必须从企业的实际出发，深入分析并满足需求。
为什么要有本类型或本行业知名企业的案例？因为熟悉企业类型或行业的供应商，更能提出针对性的、建设性的意见，更能避免网站出现华而不实或偏离主题的情况出现。而这，对于服务商的需求落地能力要求相当高。
但是，怎么样才能知道什么样的系统是最适合我们需求的？我们的需求又怎么能清晰、细致地传递给技术开发商呢？这，就需要进行需求分析、细化与整理了。例如：
1.&&&&&&项目规划：我们有哪些竞争对手？哪些网站可以作为标杆供我们研究和参考？我们的目标客户群的特征和喜好情况如何？我们面临的蛋糕有多大而我们能占到多少？我们的市场进入成本有多高？我们的成本收益比情况如何？等等
2.&&&&&&流程规划：在平台上会有很多的业务流程，比如说用户注册流程、用户邀请好友购物奖励流程、订单流程和订单处理流程、选品流程、后台进销存全套供应链流程、财务管理流程、售后流程、营销推广流程等等
3.&&&&&&系统定义：系统定义主要有两部分的内容，那就是前台客户体验规划与后台功能模块规划。对网站页面总体风格、网站所有页面细节、网站所有流程的规划和设计、后台系统框架、主要功能模块、功能需求细致定义等等
4.&&&&&&组织结构规划。对于新建电子商务平台的企业来说，对平台的运营是没有概念的；但团队建设是最为基础的内容。我们需要确定，我们的总体组织架构，各个部门各个岗位的权责利定义、部门之间的对接和协同、岗位的绩效考核和薪资体系设计、岗位预计人数配备和发展预估等等
5.&&&&&&推广规划。网站一旦上线就面临着如何吸引新客户加大流量争取更大销售额的问题，因此宣传与推广必须放在重要的位置上。而之前企业的宣传推广经验对于电子商务平台不一定是最好的，因此，需要专业建议：如何同时进行线上和线下的宣传与推广？线下哪些推广方式更有效？线上的引擎优化、竞价排名或资源共享等推广如何进行？推广费用的预算和投入方式怎样最好？
第五点，服务。
以上所有，都必须建立在一个大前提之上，那就是：所选服务商必须是有责任心的公司，对于平台的建设和运营，他们应该比企业更加上心毕竟他们懂得更多。
所以，对于服务商的服务要求主要是两方面：服务态度和服务质量。要有责任心，是真正为企业负责，努力将平台建设和运营到最好。所以态度好并非是和颜悦色你说什么都好，而是真正每个细节都在为你考虑，都是有利于平台运营的，甚至你没想到的他们都为你考虑到的。同时，积极的响应，认真的对待，落实到每个点上。
那么，在签合同前，如何判断呢？还是前文说的，看案例，如果能和多个客户都维持较长时间的合作，甚至多个客户的电子商务平台从开始建设、到每次小功能的增加、到每次大型的改版和升级、到运营过程中大大小小的事务等等统统都是有其参与或全权负责，那么，对于这家服务商的服务态度和服务质量基本上可以不用怎么怀疑了。
当然，也可以要求服务商提供以往案例的相关负责人的电话聊一聊，现场去看一看，也可以算是调研一把。
第六点，价格。
前面说了那么多，归根究底总是要落到最实际的问题上来的。怎么说？要追求物美价廉，但是也要相信一分钱一分货；不能盲目追求低价，但也不能做了冤大头。
所以，两方面：多看；多比较。
多比较，就是多选择几家供应商比较；比较什么呢？就是以上所说的全部内容：
1.&&&&&&看案例，相信大企业的目光，相信更多企业的目光；
2.&&&&&&看客户体验，前台表现更能彰显其全局掌控和细节功底；
3.&&&&&&看技术，功能和技术是一切的基础；
4.&&&&&&看经验，经验的积累和转化才能建设出有竞争力的平台；
5.&&&&&&看服务，有责任心的企业才能合作愉快；
6.&&&&&&看价格，没有虚的水分的东西，价格实在。
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&&国之画&&&& &&&&&&
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鲁ICP备号-4
打开技术之扣，分享程序人生！安全、稳定、联动——曾被忽视的致命因素；论选择EDM提供商时的注意事项
安全、稳定、联动——曾被忽视的致命因素
——论选择EDM提供商时的注意事项
汉启科技CEO
随着电子商务的发展，EDM服务已经成为各类电商的标准配置。面对良莠不齐的服务商们，除了被广泛关心的：到达率、垃圾箱比例、营销策划能力、系统功能等，还有哪些要素同样需要被关注呢？
一．数据安全保障
&&&&电商时代，数据为王。用户数据是电商企业运营的关键，一旦被竞争对手获取本公司的用户数据，在对手针对性的攻势下，电商企业将可能面临大面积的用户流失，数据安全的重要性毋庸置疑。前一段时间315晚会爆出的罗维邓白氏案例，显示出数据泄露和转卖并非子虚乌有而是业内常态。那么，电商企业如何维护自身利益，确保自身用户数据的安全呢？
EDM平台实现方式 ——
若用户数据不在自有服务器上，导致数据泄露的外部因素将大大增加。确保数据安全首选本地部署方案。本地部署方案中，EDM服务提供方与用户数据被物理隔离，基本屏蔽（除黑客攻击外）外部数据泄露的可能。
物理安全 ——
对EDM部署生产依赖的相关的机房、环境等资源需要进行评估，重点评估EDM系统所属物理环境的安全保护与本地化设施、物理访问的管理制度以及相关执行情况。所选服务提供商能否提供可靠、稳定得定期巡检、设备检查等服务，是生产系统和设备连续性的坚实保障。
数据通讯安全 ——
对EDM系统的网络安全保障能力需要进行评估，重点评估网络结构的可靠性、数据传输的信息保密性和一致性保障、网络安全控制措施有效性等。
授权管理 ——
EDM系统具有完备的授权管理机制，对用户数据的上传、查看、导出等能够有效控制，确保内部管控流程的实施。
二．发送能力稳定性
&&&&送达率和收件箱比例，这些是EDM服务最基础的数据，但随着发送量的增加和门户规则的改变，经常让送达率和垃圾箱比例持续恶化，在实际应用中，往往远不能达到测试时的标准。这种情况不仅仅直接影响ROI的达成，更到导致EDM营销活动结果的分析缺乏恒定基础，对EDM营销活动的策划产生长期不良影响。
考核EDM长期稳定性的根源是考核EDM服务商与一二线门户的协调方式。协调方式主要分为技术流和规范流。技术流主要靠技术手段绕过门户规则，可无视门户限制所以短期内服务较好，但由于门户规则每天的变化而导致服务稳定性差。规范流深度理解门户规则，在规范内提供服务，与其对应的服务质量，爆发力较差而稳定性好。规范流和技术流的出发点完全不同，所以不可兼得。EDM服务商的自我描述和承诺并不可靠，只能通过对发送行为是否违规至一点来判断属于哪一类。并通过对类别的判断，对服务稳定性有一个预估。
EDM发送IP不固定
——门户希望用户使用数量较少（6-12个）的一组固定IP地址发送EDM，方便管理和历史信誉追溯。不固定IP（或者超过40个以上的大量IP）并不符合门户原则，是违规行为。
EDM平台应用单域名或超过两个以上子域 —— 门户的规则中，包含对Mail
From（发送者）的发送量限制，这一点通过识别邮件地址中“@”后的部分（域名）来加以区分。应用多个子域（即@后部分），可以有效地提高日发送量，但同时这也严重违反了门户原则。
承诺广告邮件不打AD标识 ——
广告邮件的标题中标明AD或广告字样是反垃圾邮件法规的基本原则。如果不增加AD标识，在少量或短期测试时，由于EDM数量少或时间短，可以暂时绕过人工干预，但随着发送量的增加和应用时间的延长，这一行为势必被发现，其惩罚也较为严厉。
承诺发送非自有数据 ——
数据买卖从根本上是违反宪法的行为，另一方面对买来的数据发送EDM对收件人造成骚扰极大。对非自有数据发送EDM所导致的投诉，对后续的发送质量将产生恶劣的影响。所以，规范流的EDM服务商不会接受非许可列表的发送，同时对列表质量的考核有严格标准。
承诺广告邮件进入QQ或163收件箱 ——
QQ域和网易域对广告邮件的态度并不一致，对于网易，广告邮件不能进入用户的收件箱。对于QQ而言，进入收件箱或者垃圾箱是比例问题。承诺广告邮件进入收件箱并不现实，也是违规行为。
三．EDM系统联动
&&&&大部分电商对EDM的应用都会有这样一个误区：使用单独的邮件群发系统海量群发。导致打开点击率逐步下滑，投资回报率也越来越低。从而认定EDM只是一个推广工具，在有活动时进行宣传推广作用。但是对一些成功的电商网站来说，EDM系统与其他系统的联动反而为他们带来了丰厚的利润。
EDM营销的成功要素在于明确客户定位和沟通方式，以与CRM系统联动举例，EDM +
CRM对接后，EDM营销将能解决4个不容忽视的问题：
1.& 真正实现内容与用户喜好的精准匹配
单独的邮件行为不能真实体现用户喜好，而信息互通可以使用户在邮件平台、网站，甚至线下的行为实现聚合，使精准匹配邮件内容成为可能。
2.& 把信息发布变成与用户交流
电子邮件的本质是一种个性化的沟通工具，因此一封精心准备的邮件应该是一次交流的开始，用户看到邮件后会做很多事，可能是回复邮件，也可能点击浏览网站，而我们需要了解这些信息并通过邮件与他继续沟通，直至助其达成目标。通过系统联动，单向的信息发布真正变成与用户交流。
3.& 动态活跃度管理
&&&&电商的核心资产是“会员”，一些电商会员数据量很大，如果只是单纯的海量群发将导致成本高，而且发送效果差等多种问题。从成本控制的角度出发，根据用户的活跃度重新进行分组，将发送频率与活跃度挂钩，并制定“活跃度优化”策略。是很多电商所需要的，但是要从平台导出以往的发送数据并筛选是每一家电商所不愿做的庞大工作量。&&&&
&&&&但是当发送平台与CRM对接后，即可实时对数据库用户活跃度进行管理排序。自动发送时可按需要设定找出最活跃的数据，大幅减少低活跃度会员组的投递量、降低发送频率。针对活跃度高的会员组，则重点加强“会员参与度”营销，提高关怀类、促销类和事件类的“热点组合”邮件的投递频率。除此之外，对不活跃的用户，实行特殊的email活动进行刺激与回归。
4.& 实现用户生命周期管理
只有将邮件平台与CRM系统实现互通，才能让用户生命周期管理真正应用到邮件营销之中，让我们在发送每封邮件前，知道我们的用户是谁，他们这一刻需要什么，下一刻可能会做什么。
综上所述，电商企业在选择EDM服务商时，除到达率、功能、营销策划外，必须考虑更多因素。也许有人认为部分点暂时不用考虑，但人无远虑则必有近忧，选型时应尽量考虑周详。
EDM营销专家：& 敬请垂询！
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。2011年电子商务员模拟考试试题
一. 理论1. 配送中心基本流程中不包括( )。 (1分) A. 订货与接货B. 订单处理C. 配货D. 加工 2. 配送中心的功能，不包括下列( )。 (1分) A. 商品周转的功能B. 商品信息的功能C. 商品定价的功能D. 商品加工的功能 3. 下列不属于电子商务物流配送的特点的是( )。 (1分) A. 智能化B. 柔性化C. 信息化D. 集成化 4. HTML文档结构由( )组成。 (1分) A.〈html〉、〈/html〉B.〈html〉...〈/html〉、〈head〉...〈/head〉、〈body〉... 〈/body〉C.〈html〉...〈/html〉、〈body〉...〈/body〉D.〈body〉、〈/body〉 5. 下面说法正确的是( )。 (1分) A. HTML文档包含可执行文件的二进制信息B. HTML语言有条件判断语句C. HTML文档由ASCII字符组成D. HTML语言的标签都是成对的 6. HTML不包括下述哪类标签？( ) (1分) A. 图形标签B. 文档标签C. 框架标签D. Java标签 7. 电子合同只能采用电子邮件方式签定？( ) (1分) A. 错B. 对 8. 电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改 购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于( )。 (1分) A. “办理合同履行前手续”阶段B. “交易合同履行”阶段C. “交易前准备”阶段D. “洽谈和签定合同”阶段9. 存在认证中心的网络商品直销属于( )形式。 (1分) A. B2GB. B2BC. C2CD. B2C 10. 目前，网络商品交易中心仍存在一些问题待解决，主要有( )。 (2分) A. 书面文本还未过渡到电子合同并在法律上得以认证B. 涉及资金二次流转的税收问题C. 信息资料尚待充实D. 如何同网络技术同步升级问题 11. EDI的中文译名为( )。 (1分) A. 报文数据格式B. 增值网络C. 电子数据交换D. 企业信息化 12. EDI在互联网问世之后，也有了新的发展，现可采用4种新的工作方式，以下不正确的是( )。 (1分) A. Internet Mail方式B. Web-EDI方式C. ANSI X.12方式D. XML/EDI方式 13. 对CIH病毒哪种说法是正确的？( ) (1分) A. CIH是一种文件型病毒B. CIH是一种宏病毒C. CIH是一种网页型病毒D. CIH是一种邮件型病毒 14. 网页病毒多是利用操作系统和浏览器的漏洞，使用( )技术来实现的。 (1分) A. Java 和 HTMLB. Javascritp 和 HTMLC. ActiveX 和 JavaScriptD. Activex 和 Java15. 计算机病毒能通过下述哪个传播媒介进行传播？( ) (1分) A. 互联网B. 空气C. 纸张文件D. 电波 16. 下列哪个不是常见的网络广告？( ) (1分) A. 分类广告B. 全屏广告C. 声音广告D. 列表分类播发型广告 17. 选择广告服务提供商一般不用考虑哪些要素？( ) (2分) A. 服务商的设备条件和技术力量配备B. 服务商的企业性质C. 服务商的税费标准D. 服务商提供的信息服务种类和用户服务支持 18. Windows 2000属于( )软件。 (1分) A. 数据库管理B. 通用C. 应用D. 系统 19. 下列操作系统，不属于网络操作系统的是( )。 (2分) A. Windows MeB. Windows 9xC. Windows NTD. Windows 2000Server 20. 在Windows 98的资源管理器左侧工作区中单击“+”号表示( )。 (1分) A. 打开快捷方式菜单B. 启动程序C. 展开子文件夹D. 折叠子文件夹 21. Word属于( )软件。 (1分) A. 数据库管理B. 幻灯片演示C. 表格处理D. 文字编辑 22. 在Excel中，新建的工作簿的默认名为( )。 (1分) A. SheetlB. ExcellC. Table1D. Book1 23. 在Windows操作系统常用工具软件中，WinZip属于( )软件。 (1分) A. 下载工具B. 媒体播放C. 压缩工具D. 图像浏览 24. 对防火墙的描述，请问下述哪个不正确？( ) (1分) A. 使用防火墙可限制对internet特殊站点的访问B. 使用防火墙可过滤掉不安全的服务C. 使用防火墙后，内部网主机则无法被外部网访问D. 使用防火墙可为监视internet安全提供方便 25. 网络内部的安全威胁是最难防御的安全威胁？( ) (1分) A. 对B. 错 26. Outlook Express 的“收件箱”中，如果邮件的左侧有一个蓝色箭头的图标，表示( )。 (1分) A. 此邮件为低优先级B. 此邮件附带有其他文件C. 此邮件已经回复D. 此邮件中有病毒 27. 下述哪些不是邮件客户端程序？( ) (2分) A..FoxmailB. FaxmailC. Outlook ExpressD. SMTP 28. 优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力，是电子商务师职业活动的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件( )。 (1分) A. 对B. 错29. 下面哪些是电子商务师的职业道德规范？( ) (2分) A. 钻研业务，敬业爱岗B. 恪守机密，严守信用C. 谦虚谨慎，办事公道D. 刻苦学习，勇于创新 30. 电子商务师的职业道德修养，主要是指哪几方面的修养？( ) (2分) A. 职业纪律B. 职业情感C. 职业责任D. 职业能力 31. 对称加密技术存在的主要问题是密钥安全交换和管理问题( )。 (1分) A. 对B. 错 32. 非对称加密体制又称为( )。 (1分) A. 对称加密体制B. 私钥加密体制C. 公钥加密体制D. 古典加密体制33. 在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的( )。 (1分) A. 完整性B. 身份的可确定性C. 有效性D. 保密性 34. 物流的基本职能活动不包括流通加工( )。 (1分) A. 错B. 对 35. 关于现代物流发展的趋势，下述论述不正确的是( )。 (1分) A. 物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势B. 物流与商流、信息流系统化趋势C. 仓储、运输的现代化与综合体系化趋势D. 现代物流系统化趋势36. 关于物流，下述错误的是( )。 (1分) A. 物流通过运输解决对货物空间位置上的变化要求B. 物流的价值主要是创造时间价值和场地价值，有时也创造一定加工价值C. 物流是物品从接收地向发送地的实体流动过程D. 通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的时间差 37. 物流、商流和信息流之间的关系，下述错误的是( )。 (1分) A. 信息流既制约着商流又制约着物流B. 商流既制约着信息流又制约着物流C. 三流之间相辅相成，紧密联系，互相促进D. 信息流是由商流和物流引起并反映其变化的各种信息、情报、资料、指令等在传递过程中形成的经济活动 38. 电子合同与传统合同有很大的区别，突出表现在书面形式，包括电子签名的有效性、电子合同收到与合同成立地点、合同证据等方面的问题( )。 (1分) A. 对B. 错 39. 目前，电子商务涉及的法律问题有( )。 (2分) A. 在线消费者保护问题B. 网上税收问题C. 在线交易法律适用和管辖冲突问题D. 网上个人隐私保护问题 40. 全天时营业，大大地增加商机和方便客户不是电子商务的优势( )。 (1分) A. 错B. 对
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