赶集58衰落之谜：模式落后诈骗信息泛滥
牛华网 刘娜 10月10日报道
据Alexa流量排名显示，6个月来国内两大知名分类信息网站58同城和赶集网的流量排名均有明显下滑，58同城从6个月前的140位下滑至200位，赶集网从250位到370位下滑了120位。分类信息网站的前景令人担忧。
58同城近6个月Alexa排名曲线
赶集网近6个月Alexa排名曲线
不仅如此，分类信息网站还面临虚假信息、网络诈骗、盈利模式尚不成熟等问题，这些问题加剧了资金问题使IPO进程一拖再拖。对此，国内两大分类信息网站58同城和赶集网几乎同时选择了转型来创造新的赢利点，却遭遇了2011年电商的寒冬。电商化并没有给分类信息网站带来赢利点反而成为了一次烧钱的尝试。
什么原因促使风靡一时的分类信息网站如今问题多发?面对自身运营和资本市场希望尽快上市的需求，分类信息网站将何去何从?
虚假诈骗信息泛滥
今年上半年，58同城和赶集网先后被报道资金链断裂、高管离职、推迟IPO、崩盘在即等一系列负面传闻。58同城和赶集网频繁出现垃圾信息、虚假招聘信息、泄露用户隐私和信息不实等问题，连姚劲波自己也坦承：&58同城的信息质量参差不齐，虚假内容泛滥&。
康国平也表示，虚假信息是破坏分类信息网站品牌的第一大害。事实的确如此，据牛华网网友反映，分类信息网站虚假信息确实层出不穷。
网民张宇(化名)反应，国内某知名分类信息网站暴漏用户个人隐私信息使用户受广告、诈骗和虚假信息电话骚扰。张宇在赶集网完善了个人信息，但并没有在赶集网投递任何简历。令张宇没有想到的是，未来几个月里，他不断接到保险公司的电话，称高薪聘请保险销售，他婉言拒绝称自己不是保险行业的，但还是总是接到这类电话。
遇到类似问题的还有今年的应届毕业生崔平(化名)，崔平是名室内设计的学生想找本专业相关工作，在赶集网注册并完善了招聘信息。一次，崔平投递简历并收到一家自称石油化工集团公司的邀请函。在接到这家公司面试电话时，这家公司简单询问其年龄、身高、健康状况等，之后对方邀请他去四川再次面试。他觉得很远又不放心所以没去，谁知，一周后崔平接到同一人同一号码的电话。同一电话号码这回却自称是中国能源建设集团有限公司再次询问身体健康状况等信息通知崔平去四川复试，而这家公司是崔平并没有投过简历的。&觉得很后怕&崔平说，&第二次接到同一人同一个号码的电话但却换了一家公司才知道有问题，不知道是不是传销公司。&
同样被虚假信息困扰的还有大学生潇潇(化名)，潇潇在58同城搜索兼职，搜索的却全是骗子中介机构。联系面试两家都是要交&兼职信息费用&的中介机构，还有一家要求交所谓拍照费才可以推荐工作，交了中介费之后又迟迟不推荐工作。不但损失了金钱浪费时间等待，并且地方并未介绍工作给他。
对于虚假信息，分类信息网站无需承担过多法律责任，北京盛峰律师事务所主任律师于国富认为，法律上此类事件会依据过错责任原则，对于侵害行为的发生，被告有过错则需承担责任，没过错即不承担责任。
内人士透露，除虚假诈骗信息以外，分类信息网站迫于资本周转问题或打包出售用户私人信息。
商业模式单一
盈利模式是分类信息行业之伤。在目前的行业负面中，营收下滑、资金链紧张和IPO搁置等问题几乎都会被归结到分类信息网站盈利模式单一的问题上。
分类信息网站垃圾、诈骗信息泛滥可归结于盈利模式，由于其主要盈利来源之一是商家注册会员认证账户，而认证账户发布虚假信息使用户更易上当。
以58同城为例，过分依赖会员注册收入使分类信息网站不能够兼顾用户使用体验，进而促使流量下滑。&分类信息网站出现诚信问题使用户失去信赖而流量下滑，&刘兴亮表示，&其实会形成一个恶性循环。&
对此，早期网络推广人南京易讯通CEO于斌表示，一个信息类网站赖以生存的是用户对它的态度，口碑很重要。&应该思考怎么样提高这样一个平台的质量，包括商户质量、用户质量和内容质量&于斌说，&而不是光为了做流量、做和利益相关的把网站搞的比较乱。&
对于分类信息网站来说，在快速扩张下实现盈利是一道坎，如今已到&七年之痒&的关口。分类信息网站付清便民的CEO认为，去年开始，分类信息行业运营成本过高、市场投入过大以至于营收无法覆盖成本的问题明显暴露出来。&分类信息网站的营收还在起步阶段，对于国内大部分公司来说，现阶段要实现盈利很困难。&
据悉，58同城目前的盈利来源主要有两个：网邻通会员和广告营收。前者是注册认证会员的用户所缴纳的费用。后者指增值广告收入，类似搜索引擎的竞价排名。据称，目前会员费占到分类信息网站整体营收的50%，但这并不能满足分类信息网站的巨大消耗。
资本驱动下的畸形心理
在业务快速扩张和大量投放广告的情况下，分类信息网站需要不断地融资来维持运营。有业内观点认为，资方的加入和多次投资也加大了分类信息网站尽快上市的压力。
公开报道显示，截止目前，赶集和58同城都至少进行过三轮融资。前者三轮融资共计9500万美元，后者三轮融资总和1.2亿美元。
大额融资后，投资方推动58同城和赶集网尽快上市以获得投资利益， 而这对于商业模式还不清晰，甚至入不敷出的分类信息网站来说似乎有些困难。如今，如何实现盈利如何上市也许是姚劲波和杨浩涌最头疼的事。
以58同城为例，据投资中国公布，58同城第四轮融资共计5500万美元，4200万美元由华平集团提供，1300万美元由姚劲波参投。据投行内部人士透露，58同城2011年一年开销1.3亿美元，收入则为4000万美元。
58同城CEO姚劲波去年声称将实现上市，但显然被&营收1亿美元&的门槛阻碍。保守估计，58同城7000名员工仅支付工资这一项就需3500万元，加上线下铺天盖地的广告费用。
一方面网站需要大量资金来维持运营，另一方面投资方也希望尽快上市获利。这种压力促使分类信息网站无暇顾及产品质量或用户体验，过分追求经济上的盈利。
据新浪财经报道，58同城团购频道出现团购后未消费，声请退款遭拒绝的事件，报道称此类事件不止一次发生。此外，据报道，58同城商务发展中心副总裁许元鸿已于8月初离职，揣测此事和58同城IPO进程受阻有一定联系。
分类信息网站过分追求经济利益而忽略用户体验只会使用户流失，而流量下滑则会增大IPO阻力从而形成恶性循环。
于斌表示，58同城和赶集网是国内最大的分类信息网站，做的好的话对其他分类信息网站都有一个积极的影响，做的不好连上市都没有机会。
转型失败，化蝶不成
迫于巨大运营支出和投资方的上市压力，分类信息网站需要分类信息网站开辟新营收点以求尽快盈利上市。58同城和赶集网几乎同时选择了团购，而转型给分类信息网站带来的是期待中的盈利还是更大的困境呢?
在过去的一年时间里，赶集网推出了团购、无线、交友、社交、短租、悬赏等多个产品。众所周知，2011年是电商的寒冬。尽管赶集最近一轮的融资高达4000万美元，可过去一年赶集的开支已经基本将这4000万美元烧光。仅团购这一款产品，赶集网就投入了1亿元的巨资。
58同城的团购策略也被证实失败，据姚劲波透露，58同城团购频道月亏损千万。团购并没有给58同城带来转机和新的利益增长点，反而拖累了58同城的发展。
对于赶集网和58同城而言，杀入团购的逻辑很简单，一方面是能够将自己网站的流量变现，另一方面是，由于他们都有较强的地面团队，涉足了一些优惠券服务，所以有一定的做团购基础。
但58同城和赶集错误了估计了团购行业的竞争。尽管赶集网和58同城都在杀入团购之后进行了巨额融资，但团购的高投入使得这些融资并没能帮助他们坚持太长时间。无论赶集网还是58同城，都没能进入中国团购网站的前三位，在厮杀了一年半以后，他们也几乎放弃了团购业务。
相比之下，百信网CEO王建硕显得更加冷静，他表示，团购不是好的 business，就算他是好的生意 business，我也没必要去做，因为和我现在做的事情没有一丁点儿联系。
目前赶集的团购已经交给窝窝团联合运营，而58同城的团购业务则可能向平台转型，不单纯把团购看成目标。
面对广告与增值服务收入的增长瓶颈，两家公司都在摸索更适用长尾理论的业务模式。前者选择再次转型电商化，后者押宝蚂蚁短租。
58同城在交易中支付环节引入支付宝等第三方支付公司，58同城负责物流部分。为了培养用户习惯，姚劲波称其三年内不会考虑对交易收取佣金，第三方支付扣取的佣金费也由58同城补贴。
这也意味着，三年内形成的交易数越多，对58同城形成的资金压力越大。
作为Craigslist的模仿者，无论赶集网、58同城还是百姓网，似乎都没有那么顺利。
Craigslist在2010年只有32名员工已达到亿元广告收入，管理着全球50个国家的570个分类广告分站。而58同城拥有7000名雇员，支付千万薪水和巨大广告费用，年盈利4000万元，而支出却达到1.1亿元。完全照搬Craigslist的模式也许不适合国内分类信息网站。
就58同城现在的状况，于斌表示，&58同城的平台是很出色的，应当更多的考虑如何提升一个平台的质量，包括商户质量、网民质量和内容质量都需要很大的提升，而不只是光为了做流量、做和利益相关的然后把这个网站搞得很乱很糟&。用户的去留、网站的生存始终决定于用户体验。康国平也认为，&分类信息网站当务之急建立品牌，做好产品质量，而不是打广告战。&
而对于平台的质量问题，于国富认为，分类信息网站面临模式单一、功能简单和缺乏创新的问题，或许应该引入诚信机制来提升平台质量，减少虚假垃圾信息。于斌也认为，分类信息网站主要是需要建立信息的督查。
此前，分类信息在网上只是做了信息上的撮合，没有形成最后的用户决策和交易。康国平表示，&考虑和地下结合起来，不单纯走O2O之路。&分类信息网站可以探索互联网的&落地&模式。分类信息具有很强的地域性，本地化发展或许成分类信息网站崛起的选择之一。
除了本地化，分类信息网站还可以布局移动互联网，向手机用户进军。移动互联网的发展迅猛，移动的信息分类市场前景广阔，并且具有&移动互联网基因&的企业被资本市场看高一线，在国外，分类信息WAP站在海外的运用率已经远远高于了搜索引擎网站。刘兴亮表示，分类信息网站可以向移动终端发展。
此外，也有业内人士认为，国内网民交易二手物品的需求正日益增加，借助分类信息的人气，同城乃至手机定位的同小区见面生活服务电商交易变得可能，这让生活服务电商交易的空间进一步延伸，而二手交易本身也能反哺分类信息网站，增加用户粘度。
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& 黑中介利用赶集、58同城等平台发虚假招聘骗钱
黑中介利用赶集、58同城等平台发虚假招聘骗钱
&&日09:11&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)在58同城、赶集网上发布虚假信息，以收管理费、服装费、费等幌子诈骗应聘者钱财。日前，海淀警方在光耀东方广场打掉5个黑中介诈骗团伙。　　今年5月以来，海淀警方连续接到数十起涉及光耀东方广场内多家公司劳务纠纷警情。海淀刑侦支队牵头成立专案组，通过一个多月的调查发现，5家中介公司涉嫌在职介过程中实施招工诈骗、非法经营等有组织犯罪。7月16日14时，专案组调动了200余名警力，分成6个抓捕小组分别对广场内5家非法中介公司员工和广场外围摆摊招工的扰序人员开展了集中抓捕，共抓获违法犯罪嫌疑人41名。　　嫌疑人交代，他们从网上复制信息发布到58同城、赶集网等网站，并将招聘条件降低，打着免费介绍工作的旗号吸引打工人员应聘。一旦有人来应聘，他们便会向其收取几百元到数千元不等的所谓管理费、体检费，费、服装费等。当应聘人员到招聘公司报到时，得到的答复往往是条件不符，或者已经招满。当应聘人员返回中介公司，他们又会编造各种名目，继续诈骗受害人钱财。　　目前，5个中介公司中有26人因涉嫌诈骗罪被海淀警方刑事拘留，4人被治安拘留，11人因情节较轻被释放。海淀警方下一步将会同相关部门针对光耀东方广场存在的问题开展联合执法和综合整治工作。(来源：京华时报 文/周鑫）
&&&& 5月17日，中国电子商务研究中心发布《2016年度中国网络零售市场数据监测报告》（报告全文下载：），涉及领域包括农村电商（代表有：农村淘宝、京东农村、中国惠农网）、进口跨境电商（代表有：天猫国际、京东全球购、网易考拉海购）、母婴电商（代表有：宝贝格子、贝贝网、蜜芽）、生鲜电商（代表有：盒马鲜生、易果生鲜、京东生鲜）、淘品牌（代表有：三只松鼠、百草味、茵曼、韩都衣舍）、移动电商（代表有：唯品会、天猫、国美）、电商快递（代表有：申通、中通、圆通、韵达、顺丰）等。
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中国电子商务研究中心 版权所有58同城CFO：和赶集的整合基本完成，正研究流量变现
腾讯科技讯 8月18日消息，58同城(NYSE:WUBA)公布了截止日，Q2未经审计的财务报告。财报显示，58同城Q2实现营收2.978亿美元，同比增长86.7%。以非美国会计师准则（non-GAAP）计算，58同城第二季度的净利润为2170万美元，这也是58同城连续5个季度亏损后实现盈利。财报发布后，58同城董事会主席兼首席执行官姚劲波()及首席财务官周浩等高管出席了随后举行的电话会议，解读财报要点并回答分析师提问。以下为本次电话会议分析师问答环节主要内容：中金分析师：我的问题是关于你们的招聘业务的，你们开场提到了“招财猫”这款产品，可否介绍一下这款应用的商业模式、变现计划、未来发展战略等信息？另外可否介绍一下你们的交易模式下的“速聘”业务的最新情况？姚劲波：我们在今年第二季度推出了新产品“招财猫”，推出之后没有做任何的宣传，但是其自发的增长情况很好，在所以的商用招聘应用类它已经是日活跃用户数最高的。这款应用是由于一个基本的需求应运而生的，那就是以前我们的招聘业务中制造业占了很大的比重，现在制造业已经占比很小，基本上都是都市服务业，而都市服务业里有很多中小商户，比如饭店、SPA会所这种，所以“招财猫”产品很好地满足了这部分商户的需要，他们使用“招财猫”的会员付费会低很多，但是我相信这款产品有希望把我们的招聘业务的会员数量从几十万提升到几百万甚至上千万的规模，因为中国的中小企业的数量是非常大的。“招财猫”并不是一个独立的产品，它和58同城、赶集是联动的，就是说，用户端使用的还是58同城、赶集的应用，但是在商户端是一个特别的应用叫“招财猫”。这款产品并不是要商户发布招聘信息然后等电话，商户可以直接在线和求职者沟通，可以主动和求职者聊天。这是一个特别移动化的产品，是一个有点像社区化、本地化的招聘工具，我们相信这个产品有很好的前景。“招财猫”也帮助我们进入中国增长最快的服务业。我们在过去两个季度收入的减少，很大一部分原因就是因为我们把制造业招聘服务的收入都丢掉了，现在制造业占我们的招聘收入的比例只有小个位数，将来的话我们也会更多依赖服务业，这是“招财猫”产品推出的原因和我们的优势所在。而“速聘”是我们在尝试的一个模型，招聘服务不再是一个电话的沟通，而是以入职作为付费的依据，甚至包括入职以后的服务比如社保等的一个实务型的产品，这款产品主要也是面向服务业，我们看到了它的很好的前景，但是现在还没有更多的数据可以分享，可能还要等一两个季度。中金分析师：那么“速聘”业务的收入你们是获得的？周浩：我们是基于服务类型获取收入，我们会在合约里写清楚公司具体提供的服务，有可能是入职时候获得收入，或者是入职之后一个月、雇主对于我们推荐的人满意的情况下获得收入等，所以我们会有一些获得收入的指标。麦格理证券分析师：我第一个问题想问下公司各个业务板块之间的协同效应，过去一年中我们看到除了58同城这个品牌之外你们每个季度都会推出不同的新的品牌名称，比如“转转”、“招财猫”、“速聘”以及之前的“安居客”和“58到家”等，在我看来，其实拥有最大流量的还是58.com，所以从资源最有效利用的角度来看，为什么你们没有考虑继续将营销费用投入到继续做大58.com，而是选择投入到不断推出的新品牌上？另外，你们刚才提到的120万付费会员中，有多大比例的商家是购买了两个平台以上的会员服务？姚劲波：确实像你说得那样，我们现在流量最大的还是58.com，我们现在集团的名字也叫五八集团，所以我们将来主要的用户入口，包括集团旗下主要的产品会是58同城这个平台，我们将来也会把大部分营销预算，包括创新能力也都集中到这个平台上来。我们推出的很多产品，“转转”也好，“58到家”也好，“招财猫”也好，实际上他们的绝大部分用户也是来自58同城的，因为没有58同城这个用户平台没办法推这么多品牌，并且这么快达到市场第一的位置。这些新的品牌现在其实都是新的概念，让用户更加喜欢我们，是一种新的形势，就像有天猫、淘宝也有聚划算，但是绝大多数用户并不是去一个天猫或者聚划算的应用，还是通过淘宝的平台使用，而聚划算和天猫只不过是一种新型的服务。我觉得我们推出的这些品牌跟阿里巴巴这些产品的定位是类似的，我们会集中精力将58同城做成一个主品牌，做成每个手机里必备的产品。协同效应方面，我们希望用户在需要任何一个垂直领域的网站、应用，都会选择保留58同城这个应用，因为58同城的服务是多个维度的，以时间轴来讲，用户毕业了就要找工作，然后租房子，之后还要搬家，然后再找人打扫卫生，所以我们希望用户将58同城这个应用长期留在手机桌面，然后将来通过这个应用可以接触我们更多的服务。周浩：至于有多少商户购买我们一种以上的会员服务，我知道至少在招聘和其他服务方面有很多，比如有房地产中介既使用我们的平台发布房产信息，也使用58同城招聘房产中介服务人员，还有很多使用黄页服务的公司也在同时使用我们的平台进行人员招聘，所以招聘是连接各种垂直服务的桥梁，我手头没有具体的会员重叠率数据，但是我知道有很多商户既使用其垂直领域的服务又使用公司的招聘服务。麦格理证券分析师：并购投资战略方面，过去一年半是58同城历史上并购活动最频繁的时间，也因此你们的利润受到了一些短期内的影响，未来公司是否会持续这样频繁的并购步伐？如果是的话，你们主要会在哪些领域关注并购的目标？最近我们还注意到58同城甚至还开始投资影视领域，投资了几部电影，这些投资的大致考量是什么？姚劲波：我先讲电影的投资，这方面主要是我们市场部下属的部门在做的，我们将在电影方面的投资看做市场营销的一部分，原本我们主要是广告植入，现在希望通过投资更好地链接一些娱乐资源，更好地推广58同城的品牌，我们不把这个部门看作是一个需要盈利的部门。过去一年确实我们的并购活动做得比较多，主要是我们看到市场上的一些机会，而且看到公司有人力可以输出给他们，也有流量、客户方面的协同，所以我们并购做得比较多，而且整体来看是成功的。后面如果有好的机会，我们也不排除继续进行投资并购，但是会非常聚焦在公司核心的几个品类上，而且经过过去一年时间，我们对于公司的并购团队也更有信心了，知道如何将一个不盈利的公司变成一个盈利的公司，并且将其和58同城的核心业务结合起来，所以我们还是会去积极地看一些并购机会。麦格理证券分析师：也就是说，58同城主要的投资并购阶段已经过去了吗？姚劲波：我觉得是的。汇丰银行分析师：关于你们与赶集网的整合方面，你们提到对两家公司的销售团队的整合对公司的收入短期内造成了一些负面影响，那么现在两家公司的整合到了什么阶段？你们预计到何时整合可以完成？在整合完成之后，预计你们的核心业务的收入增长率能达到什么水平？周浩：去年的话两家公司的整合是有点慢，特别是去年八月份和九月份我们使用的双CEO和双董事会主席的架构，结果并不太好，所以到年底的时候我们又回到了单独的CEO和单独董事会主席的架构。所以，由于在管理层方面的整合不够顺利，在那四个月我们整体的整合并没有取得太大进展。今年来看，高管部分的整合已经比较顺利，我们保留了大部分的赶集网的管理层，并且还从外部招来了一些管理人员，现在所有的58同城和赶集网的每一个垂直领域都由唯一的人来领导，我们不再将赶集网当做独立的业务来运营，其每个垂直领域的团队都已经和58同城相应的团队进行合并。整体上来看，两家公司的整合基本完成，目前，58同城和安居客的增长率要高于赶集网，我们还在研究如何将赶集网的流量进行变现，这也是我们未来增长的机会。两家公司合并之后的收入增长率方面，你已经看到了今年前两季度的数据，第三季度收入按人民币计算的话现在的增长率还在50%以上，在中国目前的经济环境之下这已经是非常好的增长率了。当然，今年第三季度和第四季度还是会有一些因素会对收入增长带来影响，比如我们对一些违反我们规定的商家进行了下架，因为尽管他们会为我们共献收入，但是会伤害用户体验，整体来看这些因素的影响都是短期的，明年的话收入增长的情况会有一个全新的开始。瑞士信贷分析师：我的问题是关于销售架构和渠道策略的，公司七月初对房产和黄页两个品类进行了“代理转直销”的变化，规模和年初续约的情况相比可能比较大一点，那么，长期来看，你们在这方面的考虑和逻辑是怎样的？从中期来看，你们的销售收入和销售效率有没有信心恢复回来？因为在合并赶集网之前，58同城的直销团队的效率是非常好的。短期来看，由于你们的裁撤和提前解除合约，会不会产生一些额外的成本？最后，可否介绍一下“转转”业务的最新情况和一些开销计划？姚劲波：关于使用直销还是渠道模式，不同的品类我们的策略也不一样，为什么我们在第二季度将黄页和房产的销售转为了直销，主要原因是这些业务在一二线城市里58同城的直销队伍已经相当成熟，在这两个品类方面远远领先于赶集网。第二个原因是在这些城市里，这两个品类来看，对客户的开发并不是我们首要的任务，而招聘业务就不一样，招聘业务的渗透率就比较低，58和赶集的品牌都很强，很多城市两大品牌的知名度不相上下，这种情况既有直销又有渠道的话，有利于我们扩大客户的基数，所以不同的品类的策略不一样。这个转变之后，短期内会对我们造成一些影响，比如一些代理商会对我们进行抵制，很多代理商在赶集网时代收了很多钱有很多“存货”需要销售掉，所以这方面的短期影响可能会体现在第三季度甚至第四季度的前半段，但是长期来看我们相信58同城的直销团队进入赶集网之后会提升公司的收入，团队反应也会更快，这是我们这么做的原因。赶集网与员工之间是合同制，所以除了收入方面的影响，并不存在其他额外的成本。“转转”是我们最近半年推出的一款迅速走红的产品，从推出到获得100万的日活跃用户只用了半年的时间，应该说也体现了用户的需求。在58同城和赶集网上，二手交易一直是前三、前四位的流量频道，但却几乎没有什么收入，所以我们在这个领域做一些变革，因为我们看到用户的二手交易正在从单纯的发布信息转变成希望可以直接购买，国外同样的应用增长也很快。58同城和赶集网在做二手交易方面非常有优势，因为我们本来就是中国用户在二手信息方面的默认平台，所以我们主要还是通过58同城和赶集网来带动这个产品的增长，我们并不希望像58到家那样投入很多钱，去推广和补贴。所以我们对“转转”应该不会在营销方面投入特别大，明年基本上二手业务实现多少收入，我们就花多少广告费。所以在“转转”方面的亏损主要是团队人员投入的亏损，相对而言是可控的。（木语）推荐：热到宕机的互联网话题，秘而不宣的圈内谈资，尽在404Page（微信号：404Page）！
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