中国银行长城人民币信用卡被盗刷4万块的事情已经过去几天了，终于可以沉下心来讲述一下这几天的遭遇。。。。。　　　　号，上午我去超市里买东西，在付款的时候发现自己的钱包不见了；当时并没有着急，因为我从来没有丢过钱包，最近2天也没有把钱包拿进拿出，心想可能会落在家里了。从超市回家后，到处找，找遍了，也没有找到。然后我就开始想，是不是被盗了？于是打电话给老公，让他去中国银行营业厅查自己卡里的余额（老公的信用卡是主卡，我的是附属卡）；他还不当回事，我说他怎么这样，连查钱都不那么积极，在我的催促下，他才去了位于国定路上的中国银行营业厅。　　　　我在家里等了几分钟，他还没有回音。我就找了银行对帐单，打通了客服电话95566，并报上了自己的身份证号码(不记得银行卡号)，要求查卡里的余额及消费情况；听到客服告诉我，最后一笔消费是在5月22号取现200元时，我心里踏实了一些；但是随后客服立即纠正了自己的话,告诉我说5月29号下午3点到晚上9点有15笔刷卡消费,总金额是39746.1元!!!我顿时失语了,手开始发抖,已经讲不出话来！我和老公的所有积蓄只有2万9千多，现在被盗刷了39746.1，说明卡里被透支了最高信用额度1万元！我们的钱不但被盗刷了，而且还欠了银行1万块钱！！！　　　　我用颤抖的声音打电话给老公，他还在银行里拿号排队。刚才在我无意识的情况下，95566客服告诉我，报警，于是我让老公去报警。他非快赶到了五角场派出所，我也马上赶过去。民警同志不慌不忙地接待我们，还不时给其他人寒暄和交谈，急得我直发抖！！！　　　　　　报案回来以后，我开始想，为什么我的信用卡是有密码的还能被盗刷？于是再打95566，客服告诉我，我的信用卡是没有密码的，直接按pos的确认键就可以在商户消费！！！我惊呆了！我办信用卡三年了，一直都是用密码取款，密码消费，包括去沃尔玛超市和商场购物，怎么突然就没有密码了呢？？？　　　　95566的客服给我解释说，信用卡不设密码是国际惯例！！！什么国际惯例？我明明在开卡时设了密码？那只是取现密码！拜托，你有在开卡时告诉我什么时候需要密码，什么时候不需要密码了吗？？？这是国际惯例！　　　　我打开电脑开始查信用不设密码的所谓国际惯例。随即证实信用卡不设密码的确是所谓的“国际惯例”；但是我又了解到，按照“国际惯例”，持卡本人对不是本人签字消费的底单经证实后一切损失由银行承担。于是我又打95566，要求它按照公安提供的资料退还我所有的欠款，95566称，在信用卡被盗后到挂失前的所有交易由本人承担！！！这不是扯淡吗？？？不设密码是国际惯例，不设密码的一切风险和后果由本人承担！！！这是什么逻辑！！所谓不设密码为国际惯例，而出现盗刷拒不承担，成为银行无法提供切实保护持卡人利益的借口！！！　　　　我气愤到了极点，继续与95566纠缠。为什么一张信用卡在短短几小时内连续消费15次，15次啊！银行都没有任何预警信号！？也没有向持卡人或主卡人发出任何信息！！他们竟然解释这是正常情况，鬼看一眼都知道这不是正常情况！我于是要求银行不要将被盗刷的钱款划到商户那里，暂时吊在银行帐户，等公安将pos消费底单和录像调出来之后，证实是本人消费后再打到商家帐户也不迟，银行拒绝操作！
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　　天啊，难道我是沙发！你信用卡怎么还存款用呢？又不给利息，我中行信用卡刷瓶矿泉水都会有短信提示的。超市和一些不规范的地方基本不看签字，一些规范的商场都会看签字的。我女朋友有次拿我的信用卡去商场，输入正确密码的情况下因为签字不符又被取消了交易，我当时还在电话里当着老婆面骂了商场一顿。
　　中国银行客服中心美女说：“只要底单上的签名不是本人消费的，中国银行就代表持卡人向商户退单。”　　　　这句话听起来让我心里舒服多了！这肯定不是我的签单的呀，我还有什么好怕的呢！　　　　过了几天，中国银行信用卡中心一位姓Lu的美女打电话给我，说被盗刷的底单已经拿到了，问我的地址然后给我寄过来。我心怦怦地跳了起来，问她，底单上签的什么名字？她说签的就是我的名字！　　　　我于是又陷入了彻底的无助状态！　　　　隔了一天，我就拿到了所谓签了我的名字的底单，我不禁觉得好笑，我的名字我自己都不认得了啊！它根本就不是我的名字，别说笔记是否相似了！　　　　我于是打电话给95566，说我拿到了底单，你们不是承诺要代表持卡人向商户退单吗？　　现在你帮我退吧，我百分之一千地告诉你，这不是我的签名！　　　　于是又隔了一天，客服将我的要求转给了中国银行信用卡中心。还是那个姓Lu的女士打来的。　　　　姓Lu的女士说：“不好意思，消费底单上有签名，我们不能退单！”　　“但是那签名不是我的，怎么不能退单呢？更何况你们服务承诺里说的可以退单！”　　　　“对不起，这是公司规定！”　　“什么规定？？规定所有人都可以划走我的钱吗？”　　　　这美女被我问到无话可说，到最后就保持沉默了。我晕！不说话就算了事了吗？　　　　后来我又打电话给95566，当然这次打得是投诉电话，投诉电话接着还是把我的问题转交给了信用卡中心。　　　　还是那位姓Lu的女士打给我的电话。她说该说的她都已经说过了，如果我认为中国银行有过错，可以通过司法途径解决！　　　　我问她，那你就是让我告你们了，她说，是！　　　　看来中国银行对自己很有信心啊，那我对自己就更有信心了，不是我刷的钱，凭什么扣划我的钱呢！　　　　难道就没有法律可以约束你们了吗！
　　天,恐怖,我的信用卡放家里算了
　　签字通常都是不看的，密码有俩种，取现密码和交易密码，你看你设置的交易密码没有，不过听说即使有交易密码也跟没有差不多。。。这个是所有行都差不多的。。。。
　　　我每天看贴无数,基本上不回贴.后来发现这样很傻,很多比我注册早的人分数都比我多,于是我就把这段文字保存在记事本里,每看一贴就复制粘贴一次.帮LZ把贴子顶上去。顺便挣点分　　　　
　　没过多久，我就收到了中国银行的催款函及每隔几天的短信提醒，说我的卡里有欠款，请至中国银行营业厅补齐。　　　　我就开始愤怒了，我凭什么还欠款呢？中国银行为什么不先把我的存款还给我呢？？　　　　我就打电话给95566，告诉他们，我是坚决不会还透支款的，这不是我刷的，我已经证明了，你们却不履行你们的承诺！还这么皮厚地让受害人还款！　　　　95566的人说，她会把我的意思转告相关部门。　　　　于是我又收到了Lu女美打来的电话，她建议我先把欠款还上，否则会影响我的信用记录。　　　　这使我深深地厌恶中国银行！中国银行不帮持卡人解决问题，反而以信用记录为由逼持卡人还款，这种做法难道不成了银行在配合犯罪份子一起来勒索持卡人么！！！　　　　姓Lu的女士还说，刷卡时中国银行没有人在跟前，所以无法辨别是否是持卡人本人所为！　　　　中国银行没有能力辨别是不是持卡人，还开银行做什么呢！作为金融机构，首先就要保护持卡人的合法存款，既然没有能力保护，又不帮助持卡人挽回盗刷款，谁还敢将钱存在中国银行呢！存进的是血汗钱，但是却不保证能拿出来啊！真正的肉包子打狗，有去无回！　　　　　　未完待续。。。
　　我用的也是中行信用卡，现在明白那个密码原来是取款时用的
　　工信部投诉网http://dxss.:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp 　　315投诉网http://www.315ts.net/
　　跟银行闹，，你不一定赢啊，，可是支持你，，银行他妈的死了好
　　痛恨银行的这种办事态度！！自己牛，动不动就是影响持卡人的个人信誉，那也得搞个清楚，是不是人家欠你钱不还！有本事去找盗刷人去啊！信用卡被盗刷的案例太多了，银行，我看你还能霸多久！我就不办你的信用卡！　　
　　但是中国银行却不告诉你，你是没有消费密码的，这就是形同欺骗的。　　　　——————————————————————————　　作者：毛言　回复日期：　14:54:08　
　　　　我用的也是中行信用卡，现在明白那个密码原来是取款时用的
　　本案已在黄浦法院立案，9月7号、8号开庭
　　各位还是试一下消费时的密码是不是有效，　　　　就是消费时故意输错，　　　　看能不能支付成功。　　　　我的卡原来也是这样，　　　　每次都认认真真的输密码消费，　　　　以为有消费密码，　　　　有一次在国美，　　　　2000多的消费没等输密码就成功了，　　　　才知道在银行设置的取款密码。　　　　之后又到银行设置的消费密码（一分钱起）。
　　还好我没有用信用卡啊
　　同情，幸好我没有办卡
　　中国银行太垃圾了
　　好好的用哪門子信用卡,有錢多花,沒錢少花...信用卡,找罪受...
　　还是我明智，坚决不办信用卡，要信用卡何用？自己赚钱自己花
　　！！！
　　我用的也是中行信用卡，现在明白那个密码原来是取款时用的　　
　　中国银行只会收钱
　　垄断的企业，有什么不垃圾的？
　　很多商场只是随便看上一眼，真怀疑签上不同的名字她们会不会发现
　　信用卡像一个炸弹，呵呵
　　噢。买嘎达，我的中行卡刚取消，还真不知道有这种事情，还好还好。借记卡有没有这种情况呢？
　　*****老铁微服出访，专砸广告饭碗-- srdlfff-- 操作时间: 21:54:56 --
　　是不是自已没设好三个密码：交易、查询、取现，要分别设哦！　　
　　你每消费一笔，每刷一次，立马就有短信发到你手机上提示你啊。
　　其实信用卡还是一种非常方便实用的支付工具的，在发达地区非常普遍。LZ，你的官司应该会赢，因为录象和签字笔迹鉴定都可以证明当时确实不是你使用的该卡。其实不设置密码，仅凭签字付款是最安全的方式。再者，以后你可以在办理信用卡时开通短信提示功能，哪怕你只消费1分钱，你的手机上都有及时的提示金额和地点。中国银行怎么会蠢到打官司的程度，我很不理解。
　　但愿楼主开庭顺利！继续关注......
　　看来以后还 真得多 注意一点
　　从来没想过在信用卡里存钱　　信用卡是消费用的 能刷就刷 　　储蓄卡还分有网上银行和无网上银行的　　无网上银行的就是存钱的那张卡　　有网上银行的就是过渡的那张卡　　我觉得这样比较安全　　
　　老实说：中国银行的信用卡是有短信提醒的，每一笔都有，你的手机哪怕关机了之后再开机也是有短信提醒的，盗刷时间是从下午3点到晚上九点，没有理由收不到的。　　再一个你从头至尾都没有去那家刷卡的超市，问一下为什么收银员没有核对签名，只有一个可能，你在卡的背面没有留下自己的签名，所以你失去了向超市索赔的机会。　　银行设置密码是迎合中国的习惯，并非是说丢了钱就一定要负责的，为什么这么说呢？因为在案子没有破之前，你不能证明小偷就一定不知道你的密码，甚至有可能是熟人作案也有可能。因而责任就前推至你不应该丢失信用卡。故而你需要负责。　　保护客户利益是理所当然，但超市也是受害者，你让银行冻结款项，超市多冤啊。超市没有理由为你的粗心付出代价。银行更不会。如果说一定要有人负责的话，在那个小偷没找到之前，你是唯一的负责人。　　所以说：这一切都是国际惯例，你首先就应该了解这些后再去办理信用卡，并不是因为你丢失了信用卡才给你带来这些麻烦，如果你丢失身份证带来的麻烦会更多更大，你难道身份证也不用了吗？还是去和派出所甚至政府机关吵架？至于信用卡，没什么不敢用的。关键是自己要仔细小心。　　我不是银行的，我只是觉得信用卡很方便，没有你说的那么糟糕
　　*****老铁微服出访，专砸广告饭碗-- zoy812198-- 操作时间: 21:56:25 --
　　怎么老听说这类事　　　　能不能问一下：有什么必要，买东西用‘信用卡’支付？
　　再一个你从头至尾都没有去那家刷卡的超市，问一下为什么收银员没有核对签名，只有一个可能，你在卡的背面没有留下自己的签名，所以你失去了向超市索赔的机会。　　——————————————————————　　这个是根据什么推出来的？　　　　　　　　　　因为在案子没有破之前，你不能证明小偷就一定不知道你的密码，甚至有可能是熟人作案也有可能。　　——————————————————————————　　你到底有没有看帖就发表评论？　　　　　　　　保护客户利益是理所当然，但超市也是受害者，你让银行冻结款项，超市多冤啊。超市没有理由为你的粗心付出代价　　—————————————————— ——　　卡是被盗的，不是我能决定的，就像你在马路上走路，被车撞死了，是因为你自己粗心吗？　　别忘了，持卡人才是银行的最主要客户，没有持卡人的钱，银行怎么生存！
　　我去年民生银行被盗刷了八万多…到现在也没结果，三天两天就收到银行电话，甚至威胁我…
　　用现金 要多少就无ATM机上取多少 也没有浪费多少时间增加多少麻烦！而且不会透支！
　　恐怖，不寒而栗　　
　　信用卡是这样子的：　　按照国际惯例，如果输入密码正确，是不可以拒付的。挂失前24小时输入密码错误或者不正确的交易，可以拒付不影响信用记录。　　按照银联的规定，前者中国按照国际惯例，后者按照中国国情　　签字的规定是这样子　　按照国际惯例，签名必须和卡背面的签名一致　　按照中国国情，签名和卡背面的签名相符　　　　中国人自己放纵中国政府一会国际惯例，一会中国特色。活该
　　　　　　我用的也是中国银行的信用卡，采用的密码加签名，但好像一般在交易后刷卡结算时都没人看你的签名是否与卡片上拼音的名字及卡片后的手写签名是否一致。虽然我从来没取过现金，但消费多是用信用卡支付，但每次都要必须输入正确的密码，否则就不能交易。记得有两次密码输错了都不行。不知道楼主所说的那种情形是不是个例。只是在办卡时，银行方面说过在境外交易或取现时，可能会不用密码。　　　　　　
　　寻常老百姓永远是弱势群体……%
　　不要用信用卡不就行了嘛。
　　我的中行信用卡怎么要密码的呢，上次消费我还故意输错密码，pose机就提示密码错误
　　汗，中国银行的我还没激活，不知道要不要去注销掉。。。。
　　我一条一条的告诉你　　　　这个是根据什么推出来的？　　——————————————————　　　　　隔了一天，我就拿到了所谓签了我的名字的底单，我不禁觉得好笑，我的名字我自己都不认得了啊！它根本就不是我的名字，别说笔记是否相似了！　　　　小偷连名字都没有签对，就说明你没有在持卡人签名处签名，你不会连信用卡后面有个持卡人签名栏都不知道吧？　　　　　　你到底有没有看帖就发表评论？　　——————————————————　　我看了你的帖子，而且还看的很仔细，我发现你现在的状态很不正常，我想问你有没有看我的评论就发表疑问？　　　　　　卡是被盗的，不是我能决定的，就像你在马路上走路，被车撞死了，是因为你自己粗心吗？　　　　别忘了，持卡人才是银行的最主要客户，没有持卡人的钱，银行怎么生存！　　—————————————————————————————　　你的卡被盗了，不是你的责任是谁的责任，你为什么咒我？你如果在路上被车撞死了，除了你的家人会利用你的死亡去获得一笔赔偿金外，你认为你能得到什么好处？你在天堂抑或地狱里除了怪自己粗心你还怪的了谁？　　什么持卡人是银行最主要的客户？你傻了吧？你用的是信用卡，是银行借给你的钱，你以为银行是从你头上赚钱？银行是从商家那里赚的交易手续费。　　　　　　俗话说：听人劝，吃饱饭。　　你现在在这里和别人吵架，能解决什么问题？只是纯发泄，我们说凡事必有因。整件事情都是从你丢失信用卡开始，你能怪谁？不是我触你霉头，你要为这事打官司，你一定输！　　　　不对，不是你一定输，是根本就不会立案你信不信？不信的话回去翻书！我最不喜欢和不动脑筋的家伙吵架了　　
　　中国银行！嗯、我记住啦
　　　　你的卡被盗了，不是你的责任是谁的责任，你为什么咒我？你如果在路上被车撞死了，除了你的家人会利用你的死亡去获得一笔赔偿金外，你认为你能得到什么好处？你在天堂抑或地狱里除了怪自己粗心你还怪的了谁？　　　　什么持卡人是银行最主要的客户？你傻了吧？你用的是信用卡，是银行借给你的钱，你以为银行是从你头上赚钱？银行是从商家那里赚的交易手续费。　　　　　　　　　　　　俗话说：听人劝，吃饱饭。　　　　你现在在这里和别人吵架，能解决什么问题？只是纯发泄，我们说凡事必有因。整件事情都是从你丢失信用卡开始，你能怪谁？不是我触你霉头，你要为这事打官司，你一定输！　　　　　　　　不对，不是你一定输，是根本就不会立案你信不信？不信的话回去翻书！我最不喜欢和不动脑筋的家伙吵架了　　--------------------------------------　　　　这话就说得没道理了，信用卡如果没有密码而只凭签名消费，那消费底单上的签名就必须和卡片上的签名一直，且是持卡人本人签名，否则就构成到刷，银行和商户在支付时应该鉴别是不是持卡人本人的签名，如果不是，就应该拒绝支付。　　　　我支持楼主打官司，并且把这事情闹大，只有这样楼主才有胜算。
　　凡事还是小心谨慎的好
　　密码根本没作用？　　办一张信用卡，结果给我多办了北京的中银信用卡，去年底说给我寄过来，可是半年多了还没下来，打电话、邮件投诉都没用。看来我要把两张信用卡都销户了，反正手上信用卡都不怎么用。　　　　支持、关注楼主
　　我每天看贴无数,基本上不回贴.后来发现这样很傻,很多比我注册早的人分数都比我多,于是我就把这段文字保存在记事本里,每看一贴就复制粘贴一次.帮LZ把贴子顶上去。顺便挣点分　　
　　很正常了。　　收费的时候一般是按照国际惯例的 。。　　服务的时候就要考虑中国国情。。。
　　同情楼主的遭遇，我用的也是中银信用卡，刚办下来时消费方式默认的只是签名，消费时很多地方根本不知道核对签名，我每次输入密码都是乱输，后来觉得不安全，就打电话改了消费模式，密码+签名，这样感觉会安全点。
　　作者：奇美人生　回复日期：　17:54:22　
　　　　　　你的卡被盗了，不是你的责任是谁的责任，你为什么咒我？你如果在路上被车撞死了，除了你的家人会利用你的死亡去获得一笔赔偿金外，你认为你能得到什么好处？你在天堂抑或地狱里除了怪自己粗心你还怪的了谁？　　　　　　什么持卡人是银行最主要的客户？你傻了吧？你用的是信用卡，是银行借给你的钱，你以为银行是从你头上赚钱？银行是从商家那里赚的交易手续费。　　　　　　　　　　　　　　　　　　俗话说：听人劝，吃饱饭。　　　　　　你现在在这里和别人吵架，能解决什么问题？只是纯发泄，我们说凡事必有因。整件事情都是从你丢失信用卡开始，你能怪谁？不是我触你霉头，你要为这事打官司，你一定输！　　　　　　　　　　　　不对，不是你一定输，是根本就不会立案你信不信？不信的话回去翻书！我最不喜欢和不动脑筋的家伙吵架了　　　　--------------------------------------　　　　　　　　这话就说得没道理了，信用卡如果没有密码而只凭签名消费，那消费底单上的签名就必须和卡片上的签名一直，且是持卡人本人签名，否则就构成到刷，银行和商户在支付时应该鉴别是不是持卡人本人的签名，如果不是，就应该拒绝支付。　　　　===　　错，你说的是国际惯例　　中国的国情是：签名必须和卡片的签名相符：意思就是背面是张三，你只要写一个张三的名字就行了，不需要是本人　　切记：这里是中国国情，国际惯例不好使
　　作者：hfflovele 提交日期： 18:33:00
　　　　?? 什么社会啊！还讲素质！？都乱套了！　　
　　银行不值得相信~
　　中国特色，该接轨时接轨，不该接时绝不接　　
　　国际惯例是只要能证明不是你刷的卡，签的字，　　你不用负责。　　实际上国外的信用卡有个针对丢失情况的相应的保险，一般是银行赠送，也可以买。
　　看看再说。
　　拜托，先整清如何使用信用卡再来发帖吧
　　这种事情懒得回帖了。
　　见多了，无言了~~
　　先学会如何正确使用信用卡再说吧
　　哎，谁也不想看到这样的事　　吃一堑，长一智吧
　　关于借记卡的：　　一次我去柜台取钱，说取1000元，工作人员用我的卡刷了下，就取了1000元给我，这时我还等着输密码呢。　　我惊奇地问工作人员不用输密码吗？他吃了一惊，说你没输吗？那就输吧。　　出来后，我赶快重设了密码。
　　作者：hoopooh　回复日期：　16:48:24　
　　　　—————————————————— ——　　　　卡是被盗的，不是我能决定的，就像你在马路上走路，被车撞死了，是因为你自己粗心吗？　　　　　　　　看不下去了，楼主你这么诅咒帮你的网友，你的钱丢了纯活该！ 你活该官司打不赢的！以前还没有成功的先例！　　
　　持卡人在银行面前是弱势群体，在中国，谁TMD管你弱势群体的死活啊！这是中国特色！不过也别轻易妥协，众网友的口诛笔伐对改变这种局面肯定是有积极作用的！楼主，等你好消息！
　　我用的是中银的知音卡，也是我办的第一张信用卡，之后陆续办了好多混礼品，然后又销了些，现在手上只留两三张在用　　拿到卡之前，我就上网搜索了信用卡的相关东西，没吃过猪肉总见过猪跑，BAIDU是个好东西。卡一到手，就在后面签了名，然后电话修改交易方式为密码+签名，每次交易都需要密码，如果输错误就无法交易，输错三次就冻结。至于签名，收银的一般不怎么看，估计是因为选的是密码加签名消费模式，当然也有负责些的。　　楼上有人说的对，中银的每次消费都有手机短信息提示，交行原来也有的，后来想收费来发家致富，我就取消了。。　　　　中银的卡在国内需要密码，如果去国外消费是不需要的；有时候，我托朋友从国外机场免税店带东西，代签也能蒙混过关。最近好像不行了，需要看护照
　　现在信用卡太乱了,要注意安全啦
　　我也觉得楼主举例极度不恰当，肯进来看你的贴，还很认真的回你的贴，就是很不容易的事情了。但你却恶言相向。你缺少宽容。越看越觉得活该。。。其实身上有信用卡还是很好用的。别恶意透支就行。　　　　楼主还是看看如何使用信用卡吧，或者办卡的时候先问清楚。　　　　我以前也有几张信用卡，每个银行都有。现在只留下中信银行和广发行的，这两张也是可以透支几万的。我奇怪的是，你每刷一笔难道没短信提示？还是中国银行的卡没有？　　　　能不能赢官司我不知道，但我觉得长路漫漫。　　　　楼上有朋友说把事情闹大，胜算也大。或许楼主正有此意。但我认为，如果每件事情都是闹大了才有把握胜诉，那有法律何用？　　　　随便说几句。祝福楼主。
　　有没有使用中信银行的说说情况哈
　　信用卡被盗用案件确实逐年上升的趋势，用卡者不要求精通，但多少要了解一些信用卡功能和使用，或许能避免不必要的损失。　　据了解，中国银行长城人民币信用卡是中国银行从境外引进的第一代信用卡，也是国内第一张信用卡，没先例，刚开始就沿用国际惯例，在商家消费只认卡背签名不用密码，ATM机取现才使用密码。由于汉字容易模仿签名，银行增加了手机消费（取现）通知服务，只要持卡人有交易，快到人没在签购单上签名，手机就已收到短信了（楼主被刷那么多次都不知道，看来楼主没开通此功能），如今这种新版的长城信用卡防盗功能相对好点（楼主用的是旧版卡）。　　楼主要赢这场官司，首先要确定在卡背面是否有本人签名（如果卡背面是空白的，那么，盗用者可以在卡背面签上自己的名字，堂而皇之狂刷卡，又没短信告之持卡本人）？　　其次，楼主可以拿商家那些签购单的签名与你当初申请办卡合约（要求发卡行提供）上签名核对。如果两边签名相符，你就撤诉吧；如果不符，你就有胜算，运气好商家全部承担（银行和商家也是有协议的，商家不按操作规程操作（核对签名）造成持卡人资金损失，商家承担）。　　三、楼主是在那家商场被盗用的，怎么把这漏了？开庭后，这才是焦点啊。
　　还有还有招商银行的
　　作者：hughxm　回复日期：　21:45:44　
　　　　我也觉得楼主举例极度不恰当，肯进来看你的贴，还很认真的回你的贴，就是很不容易的事情了。但你却恶言相向。你缺少宽容。越看越觉得活该。。。其实身上有信用卡还是很好用的。别恶意透支就行。　　　　——————————————————————————　　你都知道我是举例了，也就是打比喻，大家都能看得明白就行了。我希望所有网友都好，没有诅咒谁的意思！　　　　有些人是完全没看帖就发言，还硬说看了，我也没有办法，说出来的话很可气！
　　银行的道理那是一套一套的，说不过的　　比如招商银行信用卡，千方百计诱惑你，说可以使用账单分期付款，结果呢，往往打电话过去分期的时候就变卦了，拿什么所谓的综合评分来说你的账单不能分期，摆明了无赖嘴脸。在他们的网页里面根本找不到所谓的综合评分是什么东西，没有明确的规定和概念，就简单一句所谓的综合评分不足就拒绝你的分期，打电话投诉竟然说在分期前说的是可以申请分期，意思就是有不成功的可能性，但是无论是谁看他们的广告，难道还会认为他们大力宣传的账单分期还是个不能实现的功能？那他们做广告干嘛？
　　澄清一下，我在这里发帖完全没有把事情搞大的意思，只是把卡被盗刷前后的经过实话实说一遍，请大家都留个心，手里有信用卡的网友更要多加注意！　　　　通过大家的鞭策，我更希望中国银行能提高服务水准，能像它承诺的那样，说到做到，而不是言而无信：）
　　老实说，我有很多银行的信用卡，循环使用，其乐无穷，嘿嘿。
　　　　95566的客服说，只要不是你本人的签名，中国银行就代表持卡人的利益向商户申请退单（谁不相信，可以立即打这个电话问）；但是中国银行信用卡中心的却说，只要消费底单有签名，就不能退单。　　　　这不是自己打自己巴掌嘛，广告不能做那么好。如果你不承诺，服个软，可能有些人比如像咱这样的不爱计较就稀里糊涂算哒　　　　但是中国银行自己都自相矛盾，咱就觉得是被骗了，被骗的感觉就像天塌下来了，没啥是可信的了
　　嗯，没被盗刷前，也是很开心的。　　　　————————————————————————　　作者：shuishitianyaren　回复日期：　22:10:24　
　　　　老实说，我有很多银行的信用卡，循环使用，其乐无穷，嘿嘿。
　　信用卡现在都不信用了
　　真是霸王条款！鄙视银行的做法。
　　我有一张中银的信用卡,请问怎么取消?
　　给楼主建议：找自己不在场证据，能拿到小偷的视频更好。签名很重要，如果不一致是不能交易的。你死咬住这条就行，银行拿你没办法的。
　　楼主你好。我以前也是用中行的国际信用卡的。是的。那卡没密码的。我的是国际卡。也是被透支了。是境外网上消费的。后来我也没报警。只是找了中行交涉。填写了对方要求填写的表格后由银行来负责追索这笔交易额。尽管时间经过了大概有5个月。但最后是银行来负担的这笔交易。钱直接退到我的卡里的了。这也是国际惯例的哦。所以建议你还是要找中行来交涉下看看。
　　中国的信用卡系统极其混乱.　　遇到过公司集体办卡,都没开卡,N个人被国外盗刷.　　　　个人感觉,信用卡这玩艺,以前是技术不够发达,无法使用密码系统和联网结算系统,所以只能靠签名.现在,变成了信用卡公司和大家斗智斗勇,赚钱的工具.　　
　　回复 5I5G 网友：　　　　我找中行交涉过不止20次，都是一样的答案，让我先把透支款还掉，再通过法律途径告商户索赔。中国银行把责任推得一干二净呢。　　　　我报警的派出所甚至还出了个证明给中国银行上海分行的行长，证明犯罪嫌疑人在逃，不是我刷的，但是没用啊
　　作者：hoopooh　回复日期：　22:13:05　
　　　　　　　　95566的客服说，只要不是你本人的签名，中国银行就代表持卡人的利益向商户申请退单（谁不相信，可以立即打这个电话问）；但是中国银行信用卡中心的却说，只要消费底单有签名，就不能退单。　　　　不是跟你说了吗，你现在是没有卡了，没办法知道卡背面的签名字样（除非抓到盗卡者），有种绝妙方法，你可以拿商家的那些消费底单上的签名和当初你申请办卡的申请表上的签名核对，只要不一致，你就有胜算。　　如果你有证据，可以投诉信用卡中心那个人，故意在忽悠人。
　　作者：huixiang321　回复日期：　22:21:23　
　　　　给楼主建议：找自己不在场证据，能拿到小偷的视频更好。签名很重要，如果不一致是不能交易的。你死咬住这条就行，银行拿你没办法的。　　——————————————————————————————　　我有小偷的视频，而且很清晰呢。
　　楼主太激动了。。　　比喻很不恰当。。　　丢了卡至少你有责任，不能因为有小偷你就免责。　　办理信用卡，你应该清楚这卡与借记卡不同，是可以透支的。　　银行提供是选择密码或签名方式，如果你认真看银行给你的开卡单，是有提示的，是你粗心不看而已，虽然你说银行没告诉你。
　　$PublicResponse
　　作者：hoopooh　回复日期：　22:17:45　
　　　　嗯，没被盗刷前，也是很开心的。　　　　　　　　————————————————————————　　　　作者：shuishitianyaren　回复日期：　22:10:24　 　　　　　　老实说，我有很多银行的信用卡，循环使用，其乐无穷，嘿嘿。　　===============　　签名+密码+短信，即使被盗，他想盗都没招，真的。　　　　
　　回复 shuishitianyaren　网友，谢谢你！　　　　警方有盗刷商户收银员的笔录，证明我卡上的签名和犯罪嫌疑人的签名完全不一致。　　　　中国银行的说法是，在没抓到犯罪嫌疑人之前，不排除我和小偷联合作案，真是电影看多了，想象力巨丰富。我都没想起来这样可以弄钱，汗！
　　$PublicResponse
　　中奖不轻!
　　我看了LZ说的····麻烦LZ你看下···盗刷的POS单上的签名与卡面姓名拼音是不是相同···如相同··那么LZ的胜算不大····如不一致··那你有很大胜算····银行与商场的银联协议是要求商场收银员有检查卡面的义务···也就是要作核对····
　　哦。对了哦。你卡不在你手里了。我当时是卡在我手里的。卡没离开过我。 但那我也一直在还那透支的最低还款额的。　　如果你真不还那还真麻烦。因为卡不在你手里了。银行不能确定是否本人消费的情况下仿佛你只能还钱先。即使你有报警记录。也需要进入司法程序后才能有个结果。具体我就不很懂的了。
　　这方面有过案例的···LZ如有兴趣的话··可作下讨论····
　　哦。对了哦。你卡不在你手里了。我当时是卡在我手里的。卡没离开过我。 但那我也一直在还那透支的最低还款额的。　　如果你真不还那还真麻烦。因为卡不在你手里了。银行不能确定是否本人消费的情况下仿佛你只能还钱先。即使你有报警记录。也需要进入司法程序后才能有个结果。具体我就不很懂的了。
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