谁比较了解汇电商企业的电商平台盈利模式式

谁了解MBI公司的基本情况啊 很有发展吗_电商_印象庆阳网
谁了解MBI公司的基本情况啊 很有发展吗
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  首先,金牌顾问要告诉大家的是,许多事情的火热并非出其不意,冥冥中早就一个叫规律的大神在指挥着人们的行动。对于二手交易的兴起,这背后的规律是,当一个国家人均GDP超过10000美元后,政府会鼓励民间旧货中介信息机构,建立网络数据库。
  日本杂物管理咨询师山下英子提出的“断舍离”概念已经火爆全球。我国巨大的人口以及快速发展的经济也表明,二手闲置市场潜力巨大。实际上,阿里旗下的闲置交易社区闲鱼宣布,自2014年6月成立至今,已累计超过1亿实名认证用户,已成交闲置交易物品达到了1.7亿件。转转APP也宣称上线两个月日活峰值达到了100万。
  而第一财经商业数据中心最新公布的《2016分享经济发展报告》:2013年美国闲置市场对总零售的渗透率约为0.8%,假设2016年中国的闲置渗透率与美国2013年水平相同,初步估算我国2016年闲置市场规模约为1462亿元。
  如此庞大的市场必然不会被忽视。58同城、赶集网等的出现,使二手线上交易得以在我国大规模地铺开。如今,转转、闲鱼等各种二手交易APP又将闲置市场推到了移动端,不少人都在用各种方式尝试探索这一千亿蓝海的商业模式,然而,目前看来,结果并不明朗。
  58同城二手平台负责人直言,这个平台谈商业模式为时尚早。
  一、二手在线交易市场现状尴尬
  如果再考虑到,多年来,我国在处理闲置物品上始终没有较成熟的流通渠道,每人手里都有一些积攒多年弃之可惜的旧物,存量市场至少还要乘上三四倍。
  这个庞大的二手市场规模真是令人为之侧目。
  和传统跳蚤市场、二手交易市场相比,网上交易二手货理论上有其独特的优势,信息量大、选择自由、交易灵活等等。但在我国,C2C(个人与个人之间)在线二手交易的发展历程却并不理想。
  有做了15年的网络社区二手版版主表示,首先,二手平台大多具有较强的地域性,这限制了它的发展空间;其次,大部分二手社区都是公益性、非商业性的,没有能力推广自己。
  直到58同城、赶集网等全国性的商业网站出现后,线上二手交易才得以在我国大规模地铺开。根据58同城和赶集网提供的最新数据,目前每天有500万用户在转让闲置物品,有几十万的新增二手商品交易信息。
  但这顶多是流量价值,并不是从交易中产生的实际价值,更谈不上诞生出商业模式了。其实分类信息网站不是没有尝试过让二手交易规模化、标准化,从而向一般电商模式转化,然而,“二手市场的不确定性,很难让产品标准化。
  首先,买卖双方存在信息不对等,比如说一台手机的功能缺失情况、新旧程度等,这些形成不了标准,无法规模化。58同城二手平台负责人说,目前国内的二手交易环境仍受制于信任度、支付、物流等难题,二手交易的习惯和观念也仍然需要进一步的培养。
  一、二手交易移动端,做社交还是社区?
  随着移动互联网的发展,更多用户已经习惯于通过移动端进行信息浏览、网购交易等,转转是58同城和赶集网二手平台自身的升级。转转所提供的解决方式和以往单纯的二手信息发布、线下交易的模式有着很大的不同。
  据介绍,卖家可以将转转上发布的商品,一键分享到朋友圈;买家除了可以在APP中购买,也可以在微信朋友圈里直接扫码购买。转转直接使用微信账户体系和社交关系;同时,微信的支付能力,也为转转用户提供了在线支付和担保交易的便捷。
  转转上线两月后,日活峰值已达到近100万,日订单量峰值已经破万,每周的新增用户和订单数都持续保持着20%以上的增速,并且平均客单价在五六百元。无独有偶,接管一直不温不火的淘宝二手业务的谌伟业,上任后的首项策略重心同样放在移动端――闲鱼APP诞生,最近还干脆关闭了闲鱼PC端的发布功能。
  由于二手交易存在着信任问题,闲鱼引入了芝麻信用、淘宝用户等级,保留用户交易评价等,形成了用户的信用评判体系,解决了用户之间的信任问题。在交易环节上,闲鱼通过支付宝担保交易,发货可以选择自取、快递。如果发生纠纷,会有闲鱼公约来作为规范,也会有专门的客服团队来处理。
  日前,谌伟业又宣布加大对社区的投入,先期投入1亿元资金开展“百城千集”等项目,夯实“鱼塘”的发展,后者是闲鱼在各地的基本交易流通单元。在谌伟业看来,这种以地理位置或兴趣为基础的社区,能促进用户之间的沟通交流,这会加强信任、降低交易成本,而有信任的交易反过来也会进一步增强用户的互动,提高社区的粘性,形成“交易推动社区――社区推动交易”的循环。
  转转引入微信的社交关系链,而闲鱼的目标是社区化,马云此前曾这样解释两者的区别,“社交网站和社区有巨大的差异,我们未来要做社区,社区做的是共享,我们感兴趣的是如何打造更加广泛的社区。”谌伟业也曾这样评论转转与微信的合作,“你们不会把自己的一件旧衣服卖给你的朋友,但你会把它卖给陌生人。答案就在这儿。”
  二、二手交易平台很多,但谁都不敢说盈利模式
  从促成交易的角度来看转转和闲鱼都走得通,但同时又都存在先天缺陷,这可能导致它们都不能成为最终的二手交易商业模式。“闲鱼引入支付宝的信用体系,对C2C没什么价值,反而成为了一种阻碍。
  支付宝的信用体系是偏向买家的,特别是货物到了买家手里之后,卖家成了弱势一面,常常遭遇买家想尽各种方法不付钱。”“鱼塘的概念也是有问题的,二手货交易永远不是刚需或高频,大部分都是卖完就走,有交互意愿的只是10%不到的一小撮人,而且真的志趣相投的话,干脆建个微信或者QQ群交流、互通有无好了。我们就常常这样干。”转转的模式同样有问题,“卖家靠社交关系传播,首先就被上了一层道德枷锁,出现什么争议两方的面子都不好看。而且一般人的朋友圈能有多大?交易其实更难。”相比之下,杨阳认为58赶集原有的模式反而是最好的,也就是做二手信息的发布平台、描述平台。
  尽管如此,这些新型二手平台都还在努力尝试更多。
  分类信息网站会尝试更多地介入交易,比如转转会对iPhone等常见的二手交易商品制定指导价格,让二手物品定价有据可依。
  百姓网也携手二手回收商,上线了“官方二手良品”专区,为用户提供有质保的二手数码产品。
  另外,百姓网还上线担保交易,全国用户在进行二手交易时都可以选择在线支付,由百姓网担保;针对同城大件搬运难这一痛点,百姓网又上线“货运助手”服务,帮助更简单、快捷地进行家具、电器等二手大件交易。
  另据了解,一些更垂直化的二手平台也在应运而生,有针对女性服饰的良衣汇、空空狐,奢侈品的大牌秀、爱丁猫,还有专做校园闲置的贰货、淘学、云格子铺等等。
  但无论哪种模式,都未有哪家敢轻言盈利模式,58二手平台负责人解释说,“在现在的节点上,谈平台商业模式还为时尚早,这个行业在国内仍在起步阶段,需要社会以及各家企业共同把市场做大。”
  一、OfferUp:新近获得独角兽地位的二手交易平台
  OfferUp是美国的一个二手物品交易电商平台,介于Craigslist和eBay之间,它的销售额已经超过eBay早期的增长速度。而且,用户每天在这里花的时间和Snapchat、Instagram相差无几。
  Offerup在App Store中同样表现不凡,目前下载量在App Store总排名中位列第45位,在购物类排名第一,超过了Groupon、eBay、Lyft等平台。
  对于2011年才成立的公司来说,这种增速相当疯狂。当初,OfferUp的两位创始人Nick Huzar和Arean Van Veelen对于家中多余的物品一筹莫展,于是就萌生了OfferUp的概念雏形。
  他们的理念是创建一个本地手机端集市。
  不同于eBay买遍全球的理念,也摈弃了Craigslist分类目录逐个查找的繁琐,OfferUp更加本地化,图像更友好。用户们会沉迷地滑动滚动条,像看自己的微信评论一样把所有图片看个遍。
  与Craigslist相比,OfferUp的主要差异在于它有一个像eBay一样的个人页面。用户可以为自己的ID上传一张照片获得身份验证。软件开发了一个名为 “TruYou” 的身份验证功能,通过扫描驾照等身份证件对用户身份真实性进行核实。这里不像Craigslist,需要创建一些虚假的电子邮件地址或手机号才能与陌生人交易。所有的交流都可以在应用程序内完成,不需要向陌生人透露手机号,因为发送消息随时都可以联系到对方。
  OfferUp于今年9月宣布完成1.19亿美元的融资,此番融资由 Warburg Pincus 领投,参与融资的还有GGV Capital、Andreessen Horowitz和T.Rowe Price。在完成这轮融资后,其估值已超过10亿美元,成为最新加入硅谷私人控股精英集团的初创公司。完成此番融资后, OfferUp 将加大反诈骗技术的开发及应用,通过算法有效规避潜在的欺诈。此外,OfferUp 还将开拓国际市场。
  对于这样的互联网平台而言,大致的商业模式无外乎:广告收入,交易提成,或者商家推广等。而直到目前为止,OfferUp还没有收入,因为他们不收任何交易中介费,我们还无法看清它的商业模式。反观市场竞争对手Craigslist,就是因为采取不收手续费模式,大部分贴文也都是免费,才建立现今的用户数量,有不少新服务都为了攻下这块市场,但还没有一个真正成功。
  目前OfferUp尚未定位他们的商业模式,这些高额投资有没有办法翻本,就得看后续发展。
  一、金牌顾问观点:二手交易市场有潜力,但任重而道远
  从前所述我们可以知道,二手交易电商平台在中国发展仍然止步不前的原因至少有以下4点:
  1.信用体系缺位
  二手物品交易同普通零售品交易完全是两回事,第一个商品质量如何制定?什么是好,什么是坏,如何定义一个物品是几成新,面对丰富品类的海量二手物品,仅这一条就足以让平台焦头烂额。
  第二个交易完成后二手物品出现质量问题如何追责?普通零售品交易,卖的都是标品,出现质量问题很好排查。而二手物品每个都有自己的特殊情况,问题追责起来很容易让买卖双方都不服气。
  二手物品交易电商平台上,如果不能建立行之有效的信用体系,就很难摆平买家买到“次货”的担忧,阻碍二手物品交易的发展。
  2.货品鱼龙混杂难分辨
  平台没有办法来验证商品的真伪,只能依靠卖家的自觉来标注哪些是仿品,但这并不是长久之计。
  而且,由于为了给卖家方便,平台简化了开店流程,让许多假货、伪品团伙盯上,这些骗子打一枪换一个地儿,每完成一次交易就换一个马甲,即使买家可以通过平台维权途径解决问题,但面临鱼龙混杂的二手物品,常在河边走哪有不湿鞋。
  3.物流费成本已是负担
  二手物品交易大多聚焦在数码产品、母婴用品、家居日用品、影音家电、鞋服配饰等,按照电商的惯例,物流费自然有买家承担。但不像传统零售电商,你可以在店铺里购买多个产品抵消物流费成本。二手物品交易卖家大多数只卖单个产品,买家没办法采用此前电商中多购消减物流成本的方法。
  另外一旦产生交易失败或纠纷,物品寄送的物流费谁来承担,也是制约二手物品交易电商做大的重要原因之一。
  4.消费者心理仍待改变
  相比国外二手物品交易的常见性,中国人大多数人不爱买二手物品,一个主要原因就是面子问题。
  例如美国电商未出现时就已有许多大型二手物品交易的跳蚤市场,电商时代二手物品交易很自然的衔接起来,而中国此前二手物品交易一直是缺失的一环,虽然各大城市也有一些二手交易市场,但相比城市人口小的几乎可以忽略不计。因为这种消费习惯没能养成,买家很容易产生抵触心理,遇到点风吹草动就可能弃平台而去,不利于二手物品交易电商的良性发展。
  不过反过来思考,正是因为二手物品交易问题多多,所以它有着很大的可能性:催生下一个商业巨头。如何活跃二手市场,可以从以下几点来看:
  (1)让卖家认知到“网上卖闲置物品”不麻烦,首先要做好供给侧的教育工作。
  2014年阿里研究院调查显示,98%的淘宝用户有闲置用品,不卖的首要原因是“怕麻烦”。
  如今很多二手物品交易平台开始对外传播,要如何干掉传统电商,虽然这种胡说八道可以短期吸引眼球,但当下最重要的不是扩大知名度,而是要做好知识普及工作,让更多的人明白在二手物品交易电商平台上,卖一件闲置物品其实很简单。谁能首先做到这件事,谁就能聚集到海量的二手物品,有货了,自然买家就来了。
  (2)增加平台二手物品交易机构、大型卖家数量,在不同类品的二手物品中,培养一到多家有信誉的机构商家出现。
  从现实中我们购买二手数码产品,购买二手家电,除了少数和卖家直接交易,许多人更愿意到数码商店、家电维修公司里买回二手产品。究其原因,就是相比C2C更有保障,而且机构、大型卖家做的都不是一锤子买卖的,更重视信誉和长久发展,对二手物品交易平台信用体系负担也是一个很大的减轻。而且作为买家来说,和机构、大型卖家交易,更具信任感,就像如果我们去买一台二手iPhone,如果相差不到四五百元的话,我更愿意到苏宁、国美店里去买。
  (3)促进平台二手物品交易的社交化、地域化。
  2014年阿里研究院调查显示,转让闲置的前三大原因分别为:变现(49%),低碳环保(46%),卖给兴趣相同的人(41%)。
  二手物品交易社交化,不是说让二手物品交易变成社交平台,而是转变商业思维,引导兴趣相同的人聚成圈子,对提升交易成功率、信任感有很大帮助。另外,地域化就是可以节省物流成本,后期纠纷处理成本,比如闲鱼上设置了十几万以地域兴趣分类的鱼塘,就是基于此而出现的新事物。
  (4)引进ebay双向打分模式。
  eBay在成立之初(1996年)就率先使用了用户互评机制(Feedback forum)以促进买卖诚信,买卖双方互评机制便成为保证网络交易诚信的主要手段之一。 在中国传统电商里由于卖的是标品,不像ebay拍卖交易,因为有竞买的存在,买家信誉也十分重要(卖家可以选择不卖给某些人,或不让某些人参与竞拍)。
  此前中国的传统电商平台因为交易方式很单一,不存在竞拍的模式,所以不注重买家责任。在二手交易电商中,除了真正的纠纷外,一些具有“总有人要害朕”心态的买家,用普通零售交易的标准衡量二手物品交易,会产生许多不必要的纠纷,不但会增加平台客服负担,还会扰乱平台正常交易秩序。
  如果能够双向打分,卖家也拥有自由选择权,看到信誉不好的买家直接拒绝售卖,减轻了卖家负担,也维护了二手物品交易平台的秩序。
  以上四条,除了第三条,大多数是关于卖家一方的利益规则设定,因为我们不应该拿传统电商的角度来看待二手物品交易电商,我们现在最缺的不是想要购买到性价比更高二手物品的买家,而是缺少提供二手物品的卖家。如果卖家足够多,买家可选择的范围越大,整个市场就会越健康,就会走的越远。
  编辑:沙咏杰
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