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（Shinezone）成立于2008年，是国内最早的网络游戏开发和运营公司之一。成立之初，炫踪与新浪合作，在微博游戏平台推出全国领先的社交游戏《微城市》，获得了巨大的成功。2011年起，炫踪实施海外市场战略，专门开发和运营针对全球市场的游戏产品，陆续推出了《Heroes of Glory》、《Flower Shop》、《Dessert Shop》、《The King of Towers》、《Flower Ville》等一系列产品;通过与Facebook等社交平台的深入合作及多产品线战略，炫踪在海外市场同样取得了巨大的成功。目前，炫踪开发的每款游戏都有十余种语言的发行版本，并已与国际、国内顶尖互联网媒体、社交平台建立了战略合作关系，成为全球游戏行业中极具竞争力的游戏内容提供商及发行商。
炫踪网络早期在运营游戏产品时，采用了较为传统的方式 - 在数据中心（IDC）托管服务器，这种方式面临着三个主要问题：其一是系统维护成本较高；由于托管在数据中心的服务器、存储等硬件设备都需要专人维护，因此需要配备较多的运维人员，当服务器数量增加时，运维的成本也会增加。其二是跨地域的维护复杂度；针对面向全球用户的产品，服务器的部署是跨国的，非本国服务器的维护存在很大困难。第三是在传统的数据中心模式下，服务器部署的周期较长；而在线游戏对服务器、存储等IT资源的需求具有不确定性，当玩家数量在某个时间点突发性地增长时，如果部署新的服务器进度滞后，将严重影响玩家的游戏体验。这些问题在AWS的平台上找到了有效的解决方案，“例如，在2013年初，炫踪推出了一款全新的名为《Dessert Shop》的游戏时，我们选择了部署在AWS的云平台上，游戏刚一上线，玩家数量就急剧增加，在短短的两小时内，运营游戏的服务器数量就从2台迅速扩展到20多台，如果是采用传统的数据中心模式的话，很难达到如此低成本高弹性的效果。” 炫踪网络CTO吴军说。
此外，在采用传统数据中心方式时，确保后台数据库的安全可靠对炫踪网络来说也是一个巨大的挑战。对游戏公司来说，后端数据库的维护和数据分析是非常重要的，为了确保数据安全可靠，炫踪一直采用双机备份方式，但如果数据库出现问题，要想在短时间内解决是很困难的。在采用和之后，数据库的维护就交给AWS负责了，数据的安全性和可靠性有了保障。
炫踪网络从2011年开始全球化布局，面向海外市场推出了《Heroes of Glory》、《Flower Shop》、《Dessert Shop》、《The King of Towers》、《Flower Ville》等多款游戏，这些游戏一经推出便迅速得到了市场认可，玩家数量急速增长。在公司业务快速发展的趋势下，传统的互联网数据中心（IDC）模式已经很难满足业务发展的需求。经过细致的研究、比较、测试和试用，炫踪决定将其游戏的开发与应用迁移至AWS云平台上。
“我们决定采用云平台后，开始对不同厂商的云平台进行了分析、比较，最终决定采用AWS的云平台，最主要的原因有三个：覆盖全球的服务、领先的技术和完整的产品线”， 炫踪网络CTO 吴军说。
炫踪网络的游戏产品以全球为市场，游戏玩家横跨十几个语言区，因此，选择一个能覆盖全球的云平台是最基本的需求。AWS在全球11个区域建立了数据中心，使得其服务范围可以轻松覆盖全球各个角落。目前炫踪已经采用了AWS在美国、爱尔兰、日本和新加坡四个区域的云平台，使用了AWS的、Amazon Redshift、Amazon RDS以及等产品，为其遍布全球的游戏玩家提供服务。
AWS领先的技术和完整的服务线为炫踪网络在云平台上进行游戏的开发和运营提供了极大的便利。在线游戏的开发和运营对技术有很高的要求，炫踪网络研发团队由一批资深开源专家组成，所使用技术都是基于开源系统，使用的主流开源产品与技术包括Nginx、 Memcached、Redis、mySQL、Node.js、PHP、Python等，而AWS本身就有一个Linux版本，支持各种开发工具，因此炫踪可以方便地在AWS云上构建自己的开发和运营系统。例如，这是一个高度可扩展的高性能软件容器管理服务，它支持 Docker 软件容器，并允许用户轻松地在 Amazon EC2 实例的管理集群上运行分布式应用程序。“我们只需要动动鼠标，就能快速搭建开发环境，这使游戏的开发和发布都很方便。” CTO吴军说。目前，AWS在云平台上提供了数十种产品，涵盖了计算与联网、存储与CDN、数据库、应用程序服务、部署与管理等各个方面，能充分满足炫踪进行游戏开发和运营的各种需求。“我们还在不断地学习和测试AWS的产品，在充分了解的基础上，我们计划采用更多的AWS的产品和服务。”
目前，炫踪网络在海外的游戏运营已经全部采用了AWS云服务，在美国弗吉尼亚、爱尔兰、新加坡和日本四个区域部署了150台Amazon EC2服务器，高峰时段使用的服务器数量超过200台。AWS云平台的使用为炫踪网络海外业务的快速增长提供了稳健的保障，加快了游戏产品的开发和发布，也大幅节省了成本，同时使炫踪网络能更快、更好地采用最新的技术，为游戏产品的开发与部署提速。
使用AWS云服务带来的成本节省体现在两个方面。其一是运维人员成本的节省，炫踪网络在采用AWS云服务后，不再需要配置专职的IDC机房维护人员，这相较于需要在全球范围配备IDC机房维护人员来说，采用AWS云服务带来的运维成本（OPEX）节省是巨大的。成本节省的另一方面是硬件方面投入的减少，采用AWS之后，炫踪不再需要自己采购和部署硬件设备，大幅减少了资本性支出（CAPEX）。同时，AWS提供了多种云服务使用方式，用户既可以采取按需使用方式，按小时支付计算能力开销，也可以选择预留实例方式，获得高达75%的折扣，甚至可以通过竞价方式获得更便宜的计算能力。在产品的开发上，使用AWS服务也给炫踪带来了巨大的好处。对游戏公司来说，后台数据库的维护以及对数据的深入挖掘和分析是非常重要的。炫踪从2013年下半年开始使用Amazon Redshift后，对数据库维护提供技术支持的人员需求就相应减少了。例如，按照传统的方式搭建一个Hadoop框架，至少需要一个4-5人的团队才能完成，但采用Amazon Redshift，仅需一个人就能完成任务。“我们把基础设施都交由AWS来做，专业的人做专业的事，我们只需要专注于游戏的市场、开发和运营。” CTO吴军 说。
加快开发与部署速度
使用AWS能够快速完成游戏的部署，运维团队无需关注基础设施的建设及维护，只需要根据业务需求，开启相应的实例即可，一般仅需几分钟就可以开启新的实例并自动化完成业务部署。例如，一款新游戏上线，如果采用传统的IDC方式，从创建到部署大概需要1个月；而使用AWS云平台，从开始创建到部署完成仅需要1-2天时间，大幅缩短游戏上线的周期。同时当某款游戏的玩家数量突然剧增时，AWS提供的弹性云技术不仅可以帮助炫踪定义任务计划，还可以针对系统相应参数进行动态调配弹性云主机，满足突发的用户访问需求，这在采用传统互联网数据中心（IDC）方案时是不可想象的。
“AWS既是一个可信任、安全、可靠的平台，也是一座技术金矿，在我们遇到技术难题时，AWS会为我们提供权威的技术支持，为我们解决问题提供服务。”CTO吴军说。目前，炫踪网络已经在对AWS更多产品和服务进行测试与评估，力争更充分地利用AWS云平台，为游戏玩家提供更好的游戏体验。
欲了解更多AWS在游戏方面的应用，请参考AWS的游戏托管页面 。【图文】网络营销实例分析与综合应用_百度文库
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四大经典大数据应用案例解析 14:42:02&|&编辑：hely&|&查看：&|&评论：
简而言之，数据挖掘（Data Mining）是有组织有目的地收集数据，通过分析数据使之成为信息，从而在大量数据中寻找潜在规律以形成规则或知识的技术。
什么是数据挖掘(Data Mining)?简而言之，就是有组织有目的地收集数据，通过分析数据使之成为信息，从而在大量数据中寻找潜在规律以形成规则或知识的技术。在本文中，我们从数据挖掘的实例出发，并以数据挖掘中比较经典的分类算法入手，给读者介绍我们怎样利用数据挖掘的技术解决现实中出现的问题。
数据挖掘是如何解决问题的?
本节通过几个数据挖掘实际案例来诠释如何通过数据挖掘解决商业中遇到的问题。下面关于&啤酒和尿不湿&的故事是数据挖掘中最经典的案例。而Target公司通过&怀孕预测指数&来预测女顾客是否怀孕的案例也是近来为数据挖掘学者最津津乐道的一个话题。
一、尿不湿和啤酒
很多人会问，究竟数据挖掘能够为企业做些什么?下面我们通过一个在数据挖掘中最经典的案例来解释这个问题&&一个关于尿不湿与啤酒的故事。超级商业零售连锁巨无霸沃尔玛公司(Wal Mart)拥有世上最大的数据仓库系统之一。为了能够准确了解顾客在其门店的购买习惯，沃尔玛对其顾客的购物行为进行了购物篮关联规则分析，从而知道顾客经常一起购买的商品有哪些。在沃尔玛庞大的数据仓库里集合了其所有门店的详细原始交易数据，在这些原始交易数据的基础上，沃尔玛利用数据挖掘工具对这些数据进行分析和挖掘。一个令人惊奇和意外的结果出现了：&跟尿不湿一起购买最多的商品竟是啤酒&!这是数据挖掘技术对历史数据进行分析的结果，反映的是数据的内在规律。那么这个结果符合现实情况吗?是否是一个有用的知识?是否有利用价值?
为了验证这一结果，沃尔玛派出市场调查人员和分析师对这一结果进行调查分析。经过大量实际调查和分析，他们揭示了一个隐藏在&尿不湿与啤酒&背后的美国消费者的一种行为模式：
在美国，到超市去买婴儿尿不湿是一些年轻的父亲下班后的日常工作，而他们中有30%～40%的人同时也会为自己买一些啤酒。产生这一现象的原因是：美国的太太们常叮嘱她们的丈夫不要忘了下班后为小孩买尿不湿，而丈夫们在买尿不湿后又随手带回了他们喜欢的啤酒。另一种情况是丈夫们在买啤酒时突然记起他们的责任，又去买了尿不湿。既然尿不湿与啤酒一起被购买的机会很多，那么沃尔玛就在他们所有的门店里将尿不湿与啤酒并排摆放在一起，结果是得到了尿不湿与啤酒的销售量双双增长。按常规思维，尿不湿与啤酒风马牛不相及，若不是借助数据挖掘技术对大量交易数据进行挖掘分析，沃尔玛是不可能发现数据内这一有价值的规律的。
二、Target和怀孕预测指数
关于数据挖掘的应用，最近还有这样一个真实案例在数据挖掘和营销挖掘领域广为流传。
美国一名男子闯入他家附近的一家美国零售连锁超市Target店铺(美国第三大零售商塔吉特)进行抗议：&你们竟然给我17岁的女儿发婴儿尿片和童车的优惠券。&店铺经理立刻向来者承认错误，但是其实该经理并不知道这一行为是总公司运行数据挖掘的结果。如图所示。一个月后，这位父亲来道歉，因为这时他才知道他的女儿的确怀孕了。Target比这位父亲知道他女儿怀孕的时间足足早了一个月。
Target怀孕预测指数
Target能够通过分析女性客户购买记录，&猜出&哪些是孕妇。他们从Target的数据仓库中挖掘出25项与怀孕高度相关的商品，制作&怀孕预测&指数。比如他们发现女性会在怀孕四个月左右，大量购买无香味乳液。以此为依据推算出预产期后，就抢先一步将孕妇装、婴儿床等折扣券寄给客户来吸引客户购买。
如果不是在拥有海量的用户交易数据基础上实施数据挖掘，Target不可能做到如此精准的营销。
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网络调研（Network Research）
　　所谓网络调研是指利用Internet技术进行调研的一种方法。其大多应用于企业内部管理、、和业务推广等商业活动中。
　　目前，网络调研采用的方法主要有：E-mail法、web 站点法、Net-meeting法、视讯会议法、焦点团体座谈法、Internet phone法、OICQ网络寻呼机法或在聊天室选择网民进行调查，在BBS电子公告牌上发布调查信息，或采取IRC网络实时交谈等方式。
　　要达到商家网络调研的目的，发挥网络调研的商业价值， 还须注意网络调研的一些关键性事项：
　　① 了解市场需求。把自己想成顾客，从顾客的角度来了解客户。因为您的调研对象往往可能是产品直接的购买者、提议者和使用者， 应对他们进行具体的角色分析。
　　例如某种时尚品牌男装，他的目标对象应是年轻男性，但实际的客户市场却不只是这部分人群，而是包括他们的母亲、妻子、女友等女性角色。这就要求调研时，将调研市场对象进行角色细分，充分了解市场需求，使调研结果更有针对性、准确性。
市场调查方法
　　② 制定网络调研提纲。网络调研是企业全过程的第一步。一个调研常包含高度精练的理念，这种理念是无法触及的“虚”，而调研提纲则可以将调研具体化、条理化。调研提纲是调查者与被调查者两者结合的工具，调研项目也许会成为和沟通工具。
　　③ 寻找竞争对手。利用各种方式搜集信息，譬如利用导航台，锁定具体区域，设定与自己产品相同或相似的关键词来寻找竞争对手，仔细查看竞争对手的网址，注意竞争对手的网络中值得借鉴的地方，并注意竞争对手是否已做过类似的。
　　④ 适当的措施。毕竟是虚拟世界，若能提供更多人性的东西，在调研中加入适当的奖品激励，调查会获得更多的参与者。如和在进行网络调查时，都有奖品激励参与者。某医学杂志在做调查时，提供样刊赠阅，也获得积极的反馈。
　　⑤ 数量调研与质量调研相结合。对于一般性的商业问题，如消费者的年龄、性别、所在地区及购买动机等问题，可采用数量统计调查方式，设立“是什么”，“如何”等问题的信息。但针对有关具体产品时，则宜采用质量调研的方式，调研结果包含的多是“为什么”的问题。
　　1．通过或来客登记薄获得。
　　电子邮件和来客登记薄是在互联网上企业与顾客交流的重要工具和手段。电子邮件可以附有HTML表单，访问者可在表单界面上点击相关主题并且填写附有收件人电子邮件地址的有关信息，然后发回给企业。来客登记薄是让访问者填写并发回给企业的表单。通过电子邮件和来客登记薄，不仅可使所有顾客均可以读到并了解企业的情况，而且也可以帮助调研人员获得相关的市场地址。比如，在确定访问者的邮编后，就可以知道访问者所在的国家、地区、省市等地域分布范围；对访问者回复的信息进行分类统计，就可以进一步对市场进行细分，而是企业制定营销策略的重要依据之一。
　　2．科学地设计网络调研问卷。
　　一个成功的网络调查问卷应具备两个功能：
　　一是能通过网络将所调查的问题明确地传达给访问者；
　　二是设法取得对方的合作，使访问者能给以真实、准确地回复。这就要求认真编辑问卷。拟定问卷主题后，对本次调查作简要介绍；
　　同时，要合理设计问卷长度和问题项目及回答项目。网上问卷应有一段结束语，并附上问卷设计者和赞助机构的联络方式。
　　3．提高被调查者的积极性的技巧。
　　(1)给访问者一定的奖励以激发其参与调研的积极性。提供奖励可以提高问卷的回收率，主要可以采取物质奖励和向被调查者提供调查结果两种方式。物质奖励的方式可以是提供线上折扣券、小札物和抽奖等形式。
　　(2)给访问者安全的保证。因特网是一个公开的网络，“”能轻松闯人并拿走他们想要的东西，因此安全是网络调研的一个十分重要的关键问题。一方面应当加强安全措施，采用许多最新的防黑技术需要企业和用户做出某些时间和金钱。同时，企业也应当向用户提供保证，以便使被调查者放心大胆地把自己的个人资料透漏给公司
　　(3)强调调研的重要性。当收到E—mail问卷时，许多用户一看是调研便马上丢到“垃圾桶”里，因此我们一定要在问卷的开始强调调研的重要性，强调本问卷对公司和用户都有至关重要的作用。被调查者感到自己肩负重任，具有成就感，就对用户参与的积极性有推动作用。
　　(4)在网络上建立情感的纽带。比如lndmtryNet是专门登载工业贸易信息的站点，这个站点提供大量免费的信息，并允许访问者下载软件，同时要求并鼓励访问者提供包括个人所在地域、单位、姓名、年龄、职业与职务及所在行业等的有关住处，这样就可掌握访问者的基本情况。企业市场调研人员同样可以采用这种策略，在企业站点上不兵仅仅展示产品的图片、文字等，而且要有针对性地提供公众感兴趣的时装、音乐、电影、家庭乃至幽默等有关话题，以大量有价值的与企业产品相辅相成的地址和吸引大量的访问者，促使访问者乐于告诉你有关个人的真实情况，这样调研人员可以较方便地进人个人主页，逐步与访问者在网上建立友谊，达到网上市场调研的目的。
　　(一)实际调查法系列
　　1．在线询问。通过Java编写的网站应用程序，随机选择访问者，并弹出问卷窗口，邀请其参加访问。在线询问与传统相似，只是调查人员可以根据计算机显示器上读出的问题，同时向多个被调查者提问，并将他们回答的数据直接输入计算机。此法可在同一时间里与40个人进行询问，且具有较高的经济性。同时，也可以消除从询问表到输人计算机的大量工作和差错。
　　例如Nickelodeon公司进行的一次在线访问：如何弄清每个孩子都在想什么?以往这是以小组讨论法及一对一访谈来进行的。但是，E—mail的发明使人想把孩子们带上因特网Nickelodeon公司通过公司安排了70多名因特网观察员。弦子们在家使用个人电脑和一个调制解调器与Nickelodeon公司或彼此之间讨论一些话题。他们可以在电脑公告板上(岫s)贴消息。每三周他们开一次定期会议。在这些会议上，因特网调研员引导他们讨论不同的话题。参与的孩子们，他们年龄大约在8—12岁，代表着家庭收人在3万到10万的家庭。估计这个系统的年平均费用为8万到10万美元，仅为传统调研方法费用的一个零头。通过在线访问使Nickelodeon公司可以以较传统方法更快速、更廉价的方式得到更为详细的资料。
　　2．()。计算机辅助电话询问系统目前在美国十分普及。它不仅加强了电话询问在时间和方面的优势，同时也突出了方法上的优势。当利用这种方式进行调研时，系统可以根据随机数抽样得出电话号码并拨号，每一位访问员都坐在一台计算机终端或个人电脑前，当被访问者电话接通后，访问员通过一个或几个键启动机器开始提问，需要提出的问题及各选答案便立即出现在屏幕上。同时，计算机系统还会根据被调查者对前面问题的回答，自动显示与被访者个人有关的问题或直接跳过去选择其他合适的问蒜。
　　另外，电脑还能帮助整理问卷，省略了数据的编辑及录人工作。当访谈完成时，有关问卷键人的答案随之消失，因为数据已全部输入计算机。CATI的另外一个优点便是可以在任何时候进行，无论是在访问了200、400名还是任何多名受访者的时候。这是用纸笔进行统计时所无法做到的。以往传统的访谈．都要在全部访问样本调查完后的一周甚至更长的时间后才能开始统计工作，而CAn"系统在这方面却很有优势。根据电脑列表统计的结果，可以将某些问题删除，以节约以后的调研时间及经费。如果先前的调研中未被涉及到，则可以在访谈中加上这道题。而调研结果的提前统计对调研计划及的实施是有帮助的。CATI系统也有其不利的一面 其一是：CATI是为电话— — 屏幕访谈设计的，这就使被访问者接受的屏幕格式受到限制；同时，主要使用语言技术进行信息的收集，还未能充分地显示出网络调研在图片播放等方面的优势。
　　3．E—mail问卷方式。调研问卷就是一份简单的E—mail，并按已选好的E一mail地址发出。被访问者回答完毕将问卷回复给调研机构。有专门的程序进行问卷准备，列制E—mail地址和收集数据。
　　(二)虚拟店铺
　　虚拟店铺这种市场调研技术，是在三维计算机图形技术发展基础上出现的。通过此项技术，市场营销人员可以快速而廉价地在计算机上构建一个真实的零售商场环境。
　　让我们来看一个真实的例子。在的营销模拟实验室里，一位顾客正坐在电脑屏幕前购物，仿佛置身于琳琅满目的商品世界中，他只需轻轻用鼠标在货架上点一下他所感兴趣的商品，商品就立即出现在屏幕正中，并且可以随意地从数个角度对商品进行观察。当他决定购买时，只需再点一下小型手推购货车，商品就自动地从货架中进入小车，就像在真的中购物一样，商品被整齐地堆放在小车上。在整个购物过程中，计算机将有条不紊地记录下每一个消费者在不同类型商品上所花的时问、消费者购买的数量和购买的次序。
　　像这样一种计算机模拟环境，具有旧的市场研究方法所无法比拟的许多优点：
　　首先，与其他传统的实验测试方式所不同的是，虚拟店铺能复制出十分逼真的顾客；
　　其次，研究人员能非常迅速地建立和改变实验条件。一旦某商品的图像被扫描进计算机，研究人员就能在短短的几分钟内迅速地改变产品的品牌、包装、价格、、货架陈列方式；
　　再次，这种方式降低了产品测试的成本，因为这仅仅与访问数量有关；最后，这种模拟有很强的弹性，它能被应用于测试一种全新的，也可以用以调整原有的，而且能使企业尽可能地排除传统的测试方式所存在的干扰。
　　1．网络调研信息收集的广泛性。
　　是没有时空、地域限制的。这与受区域制约的传统调研方式有很大不同。如果我们利用传统方式在全国范围内进行市场调研，需要各个区域的配合。而澳大利亚一家.consult，在去年8、9月份进行的包括中国在内的7个国家的Internet用户在线调查活动却相当方便。这样的调查活动如果利用传统方式是无法想象的。
　　2．网络调研信息的及时性和共享性。
　　在数字化飞速发展的今天，网络调研较好地解决了传统调研方法所得的调研结果都存在时效性这一难题。只要轻轻一点，世界任何一个角落的用户都可以加入其中，从用户输入信息到公司接收，只不过几秒钟的时间。利用计算机软件整理资料，马上可以得出调研的结果。而被调查者只要点击“结果”键，就可以知道现在为止所有被调查者的观点所占的比例，使用户了解公司此次的调研活动，加强参与感，提高满意度，实现了信息的全面共享。
　　3．网络调研的便捷性和经济性。
　　在网络上进行市场调研，无论是调查者还是被调查者，只需拥有一台计算机、一个、一部电话(或一台多媒体电视机和一部电话)就可以进行。若是采用问卷调研的方法，调研者只要在企业站点上发出电子调查问卷，提供相关的信息，然后利用计算机对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。这不仅十分便捷，而且会大大地减少企业市场调研的人力和物力耗费，缩减调研成本。
　　4．调研结果有较强的准确性。
　　原因有四：
　　其一，调查者不与被调查者进行任何的接触，可以较好地避免来自调查者的主观因素的影响；
　　其二，被调查者接受询问、观察，均是处于自然、真实的状态；
　　其三，站点的访问者一般都具有一定的文化知识，易于配合调查工作的进行；
　　其四，企业网络站点访问者一般都是对企业有一定的兴趣，不会象传统方式下单纯为了抽号中奖而被动回答，所以，网络市场调研结果比较客观和真实，能够反映市场的历史和现状。
　　1．网络的安全性问题。利用网络进行调查，有一个坏处——暴露网络于潜在的威胁之下。从恶名昭彰的国际网络病毒到黑客的数起案例来看，我们的确有必要注意这些问题。
　　2．企业和消费者对网络调研缺乏认识和了解。我国国内企业对市场词研，特别是对于网络调研技术，还相当陌生，与西方发达国家相比较，国内在观念水平、技术运用方面存在着很大差距。消费者作为重要的调研对象，他们对市场调研和的不理解、不信任将直接影响网络调研的实际运用效果。
　　3．网络调研技术有待完善、专业人员匮乏。目前，网络调研仍处于发展阶段，现有的网络调研专用技术的欠缺将导致调研流程不畅。尽管网络凋研的专门研究单位和专门软件迅猛发展，但仍有不尽如人意的地方。虽然我们的企业拥有一些优秀的网络技术人员和市场调查人员，但能熟练地运用网络技术、调研实践经验强的专业网络人员还相当缺乏，给网络调研技术的实际运用带来很大难度。
　　4．网络普及率不高和拒访现象的大量存在。由于我国地广人多，各地经济技术发展、文化素质方面存在的巨大差异，使Internet不大可能在短期内覆盏所有地区及每一个人。而网络用户的数量却是网络调研发展的必要条件，否则将限制网络调研的适用范围，严重影响调研结果的科学性和客观性。不步被调查者会出于各种原因而拒绝参加网上调研活动。拒访率的高居不下，将造成样本的流失，影响调研结果的可靠性。
　　5．无限制样本令人困扰。由于网络的无限制性，使调研项目极有可能受到的搔扰。如果同一个人重复填写问题的话，问题就会变得复杂了。例如，INFO WORLDD(一家电脑使用者杂志)于1997年决定第一次在网上进行读者意向调查。由于重复投票，调研结果极其离谱，以致整个调研无法进行。
　　l、加快互联网普及程度，积极应用网络调研由于高质量的样本库会以几十种以上的分类方式对固定样本进行分类，针对对于样本要求复杂的跨国项目，高端以及项目，网络调研方式可以在极短时间内筛选出符合条件的样本群并迅速完成。与传统方式比较，网络方式可以大大缩短项目执行周期，从而使调研项目的时间成本大幅降低。在这个意义上，网络调研是一种通过提高工作效率、缩短项目执行周期以实现项目整体成本(包括经济及时问成本)下降的工具。
　　此外，网络调研的普及而产生的将使各种随之下降，它的即时性也从根本上解决了跨国调研执行中的协调问题。所以，应花大力气普及互联网，催生网络调研的经济效应。
　　2、剔除垃圾信息，尽量避免，我们可以采用开发更多的软件把数据处理成更准确的、对决策者有用的信息。开发更强大的智能检索工具。我们还可以开发能够“学习”用户喜恶的智能软件，并使越来越多的用户使用这些软件。
　　3、改善互联网的速度，让更多人上网，NGI(面向所有人)和Internet2(面向大学和研究者)计划把互联网的速度提高100到200倍，各种媒体(如www电视)和很多公司(如)也将对低费用上网技术的大力推广，互联网的速度将不会成问题，上网也将越来越普及，最终上网就像看电视一样方便。
　　4、积极打造互联网诚信度调查者需要向受访者更明确地保证匿名原则，并更详细解释收集数据的目的。在线安全交易技术的改进也将有助于解决这个问题。由于所有的调查都将遵循的原则，将更加开放和可信。
　　5、控制被访者和问卷填报质量首先，最好不要用。网调和其他方式一样，一定要坚持的原则。目前，美国很多公司做网络调查，大多都用“PANEL”。哪个公司的PANEL大，哪个公司的数据好。其次，如何控制谁来答题。你无法100％保证按鼠标的人是你要找的人。但是你把邀请发到你要的人的信箱这时你就假定是他本人接到了邀请，并且答题的。当然，所有的DEMO 问题和SCREENER 在问卷中还要再问一遍，以保证答题者符合条件。
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