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& 保险代理公司业务员与保险公司业务员的区别
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本帖最后由 [安宁世界] 于
17:35 编辑
& & 　　一直以来在得意，我都是个保险代理公司业务员的身份，而非保险公司业务员的身份，也许正因为如此，造成了我的部分客观和无比尖锐，我藐视一切产品的缺陷，同时也赞赏一切产品的优势。但是，架不住一些人眼里，只看到我对他们公司产品缺陷的藐视，而无视我对优点的大力赞扬！更有甚者到了最后就演变为人身攻击，比如我是保险晃晃 床单高手的辱骂等等等。比较无聊但是又必须正视的一些问题！那就是观念的落后和时代的发展要求！
　　　提到这个话题并非为我洗清什么，而是将来的保险市场发展变化和客户需求愈发现实，已经越来越明显的呈现现实利益化，客户不在乎你是哪家公司的，只是在乎你到底有没有真的为他的利益去着想！就算今天签了人情单或者凭借你公司的牌子买了你所谓的产品，也难保他日客户不会退保另行购买。因此，一个立场完全客观而能完全把客户至上的专业业务员市场就急需开发出来！
　　也正因为如此，愈发的认清了我所要面对的现状和责任。我不仅仅是一个业务员，更不仅仅是把自己的赚到手就完了的，更重要的是让信息传递的沟通达到明朗化，避免利用信息的不对称让客户无辜受损！同时，也要避免市场上某些人的混淆视听和肆意毁谤！
　　题外话，就算是现存的保险代理市场，依然也是无法完全做到客观和唯他性的展业方式！但是，至少已经具备了５０％的这种无私心，将来的发展也会越来越好的！
——————————————————————————————————————————————————
原文转自百度文库
保险代理公司业务员与保险公司业务员的区别和优势所现
传统买保险的渠道
１、直接到保险公司去买& & （实际上这种买法依然是要通过一个保险业务员来沟通设计和办理，不然保险公司不会无缘无故的录单的）
2、透过保险公司的代理人买& & （这种渠道是目前市场较为通用的办法）
3、透过保险代理公司渠道的业务员办理（在国外而言，这种比例高达60%，而国内6%不到）
下面就谈谈几种渠道的区别所在，主要是2和3。因为1和2的本质是一模一样的。
一、立场不同
1、假如现在有家保险公司的业务员去拜访到你，并且和你讲述他们公司产品的时候，你认为他会告诉你其他公司比他们公司还好的产品吗？
（事实是不会）
2、他推荐你买产品的时候，会搭配其他公司也比较优势的产品吗？
（事实是显然不可能，而我在设计的过程中，甚至会经常搭配和我没任何关系的产品给客户去获得一个很明显的优势保障来强化整体方式的性价比）
3、那么在上述2条基础上而言，这个保险公司的代理人在商品上是不是会客观？
（答案是不会，因为他已经主观的站在自己公司的立场和自身的立场上面去了，最后才是客户的立场）
4、而保险代理公司的不一样就在于他根本不属于任何一家保险公司，只要客户对这个产品或者方案不满意的话，他可以马上换另外一家甚至几家公司的产品给客户再次选择和参考，这个时候的立场是谁为主?当然是客户第一，而保险公司第二，第三就是自己！
二、专业程度不同
在说这话之前先请教一下朋友们，卖手机的会不会修手机？卖房子的会不会盖房子？会吃饭的人不一定会做饭哦！
1、一个卖保险的人会不会办理赔？
（答案是不会，连我在内，当客户出险办理赔的时候，我的所有义务和权限也只是帮客户收集资料和递交资料办手续等，核赔，审批等统统和我无关）
2、在一家保险公司里面，谁负责办理赔？
（当然是理赔员，而一个初级的理赔员，他所具有的权限就是仅仅可以审批千元以内的赔款，审批上十万的理赔款时，这个审批员的权限已经是非常高的了）
3、问题是这些负责理赔的人员，归属于谁？
（答案当然是保险公司，因为他们吃的保险公司的饭拿的保险公司的碗，自身也有考核指标，赔付过高的挂估计他以后就永远再也无法审批赔付了）
4、所以当理赔案件审批不通过的次数较多的时候，客户就会觉得自己处于极度弱势状态。
5、而在保险代理公司而言，当一个客户和保险公司之间出现纠纷以后，则会有保险代理公司关联的保险公估公司来进行协调处理，简而言之，是保险代理公司的理赔部门对抗保险公司的理赔部门，避免了客户自己一个人单打独斗去面对保险公司的条款和潜规则问题。(该项讲述我们在培训的时候也讲到过，但是具体的条文还得拔一下然后传上来，说不如证据啊，嘿嘿）
6、那么对于客户而言，到底哪个更维护自身的利益呢？
三、力量不同
& & 假如现在有一个代理人，一年能给保险公司创造100万的业绩，而一家保险代理公司，一年可以给保险公司创造1亿的业绩，而在这个时候你要和保险公司谈判条件的话，是透过代理人更有力量还是保险代理公司更有力量？
所以，这3点也是保险代理公司和保险公司业务员的最大不同之处。
立场、专业庇护、力量依靠。
但是也有个地方是一模一样的，就是
直接到保险公司买也是100万
透过保险公司代理人还是100万
透过保险代理公司还是100万
请问，如果是您买保险，你会怎么选择？
——————————————————
对于充满了私心 认为别人只销售自己业绩名下的产品的同业
无语！&&完全不可沟通！
此文 仅供客户参考。
某些同业 请绕道而行吧！看着真让人完全无语！
安宁保险工作室成立于2009年，迄今为止已服务上千个客户和办理近千个理赔，累计销售保额20亿多，理赔金额高达200多万，我们致力于做您身边最专业的风险管理人士 热线电话：825066 ，售前客服QQ：
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,,,,,,,dengdai,.,,,,,,,
情人节，情人伤
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你发的那个百度文献，我昨天也看了的。昨天跟你聊得时候，我就说了，你是和我这个投保人是同一战线的。我其实很感谢你的。虽然我们素未谋面，但是因为考虑到要为家人办理保险，我还是选择你帮我设计。刚开始知道你也是一个帖子，说你很拽。看了你的很多回复，觉得你还是很专业的。我就想无非就是花一百块钱。要是不好就当丢了，也不吃亏。再说现在一百块那里不用到啊？当初我给自己买了平安的万能和宝宝的吉星送宝。都是朋友的妈妈那买的。当时她自己的女儿都是买的万能。我真不知道保险这个里面水那么深。我们往往看到的是表面的。我一直以为挺好的。后来看了贴，才慢慢认识到了保险。发了几个帖子，引来那么多专业的人的口水大战！最后了解了，也下了决心退保。然后找到安宁帮我设计。是的，我现在还没有买。但是从这两次保险经历中，我的体会真的是太大了。安宁设计的，都是我的利益出发。而不是把保费设计的好高，再来说以后收益有多大。只怪我以前愚蠢，真以为保险可以理财。其实说实话，象我买的吉星送宝，要利益没利益，要保障没保障。我一年一万，到了十八年还折本了。还不如一万存银行五年定期，年年如此，存十年。第六年我的第一个一万就可以拿出12500多的钱。第七年拿第二个12500，以此类推。如不急用钱，这笔钱孩子高中大学拿出来一样是不小的收入。聪明的人一算就算出来哪个划算了。我联系安宁后，在简单咨询后，我支付了设计费，我觉得这个是很正常的。有人说还没设计出来就给钱，凭什么？买保险不是诚信吗？但是你希望别人诚信，你自己做到了吗？现在物价那么高，一百块说个不好听的，你就算敢人情，一百块也不好意思拿出手了。我之所以说这个，确实是这两天跟安宁联系沟通后，觉得她人真是不错，每次跟她联系，她都很忙。有时候我跟她说不了几句，她就跟我说稍等，客户电话来了。前天晚上我因为方案不是很懂，咨询很多问题，不知不觉都凌晨一点了，而且当时我也没有说一定在她那里投保，但是她还是跟我解释明白。说实话，我是很理解她的。不要认为自己出钱了就是大爷。别人也可以不赚你的钱，当你的大爷。就是因为相互理解，所以我们沟通真的蛮愉快的。我全家的保险我都准备在安宁这里买。另外他设计的也确实不错。我老公不懂这个，我把方案发他看，他都看明白了。安宁确实不错。有些人心态不要放的那么高，你好的心态对别人，别人也会很诚心的对你。我对安宁的印象不错。也让我明白保险的含义真的应该重保障，其次才是理财。而我之前本末倒置了。所以损失不小啊！心疼啊。好在下决心退了，不然继续交，损失更大！看到安宁发这个帖子，所以也想说说我的心里话。不知不觉说了这么多。加油啊安宁，不用太理会别人的看法！人与人交往，有时候也是一种缘分！我觉得我说的好煽情啊！吐了，哈哈哈哈。
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哎哟，你么那么谦虚，还保险公司代理业务员。就是保险经纪人哈。我老公还笑我，说我还蛮欢醒，还晓得保险经纪人。哈哈。这个在国外很多，俺们中国还是起步阶段。咱也要走在时尚的尖端哈！
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和安宁打过几次交道，准确的说是买了几张宝宝卡式保险送人。
安宁，人确实是实在。加油，安宁。
装修从业人员经我公司审核通过后可在龙装家平台终身免费自由接单。 装修行业网络下单，专人专车陪同服务；人工+材料+服务费，就是您的装修总款，杜绝一切潜规则！
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本帖最后由 [安宁世界] 于
14:31 编辑
dlwlove 发表于
哎哟，你么那么谦虚，还保险公司代理业务员。就是保险经纪人哈。我老公还笑我，说我还蛮欢醒，还晓得保险经 ...
这帖子不是夸我的撒 我昏~
主要还是想阐述一点，未来的保险市场，一定是保险经纪人为主导，客户会愈发的理性和现实，以自身利益为基础去出发然后选择和参考！当一个业务员侃侃而谈我们公司怎么样大分红怎么样高的时候，有没有站在客户的立场去考虑客户应该怎么样运用保险和选择保险！不是卖产品，而是卖保险常识和规划配置技巧！
同时让更多的客户也可以更加现实冷静的看到，保险的本质是么事，保障为主低费高保和保障为先储蓄为后理财次之！
只有这个态度，才能买到较为合适和正确的保险！
而不是出险的时候买的保险不能赔或者赔的很少！这完全违背了保险本身这个名字所赋予的涵义的！
PS，至于我，也不算个真的合格的保险经纪人，职业资格证只能代表展业权限而已。还是考LOMA比较更专业一些！梦寐以求啊~
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dlwlove 发表于
哎哟，你么那么谦虚，还保险公司代理业务员。就是保险经纪人哈。我老公还笑我，说我还蛮欢醒，还晓得保险经 ...
我是在找一个法律性的条款，然后就百度到了这个文章。
这个文章我今天才看到咧 你比我还快一些。哈哈~
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lm112233 发表于
和安宁打过几次交道，准确的说是买了几张宝宝卡式保险送人。
安宁，人确实是实在。加油，安宁。
呵呵~ 我会继续努力做大做强滴！
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向安宁学习，加油啊！
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[安宁世界] 发表于
这帖子不是夸我的撒 我昏~
主要还是想阐述一点，未来的保险市场，一定是保险经纪人为主导，客户会愈 ...
我冒刻意去夸你撒。确实看到你的帖子，有感而发撒~~
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dlwlove 发表于
我冒刻意去夸你撒。确实看到你的帖子，有感而发撒~~
你楼上的也是
买错了保险 然后退保 然后做了这行 然后重新给自己规划。哈哈~
希望以后买错保险的人能越来越少。这个行业才能真的阳光起来 ！
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[安宁世界] 发表于
我是在找一个法律性的条款，然后就百度到了这个文章。
这个文章我今天才看到咧 你比我还快一些。哈哈 ...
我倒，你个内行人，今天才看到这个文章啊。。。哪里撒，我是前天晚上看了你的方案后，慢慢消化的时候，真的是觉得你的方案和保险业务员给我的方案不一样，所以脑壳里面冒出了保险经纪人这个词。于是就百度了一下。我现在真的是觉得自己是正确的，虽然我们素未谋面，但是我花了一百元能够让你为我节约更多的银子获得更大的利益，是个非常明智的选择。
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dlwlove 发表于
我倒，你个内行人，今天才看到这个文章啊。。。哪里撒，我是前天晚上看了你的方案后，慢慢消化的时候，真 ...
汗颜~ 我很少搜&&也很少看相关网上资料。
所以今天看到以后就觉得写的蛮好就发上来了。
我是考保代证的时候看到有保险经纪人和保险公估师的考试就往这方面主动发展了的。
嘿嘿~~我做保险也是自投罗网，没有说被人以内勤的名义忽悠到保险公司去做事。哈哈~
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保险代理还不成熟的情况，推荐在高职级业务员手上买保险，区域总经理、区域总监，至少也要是个高级经理，这种外勤别说理赔，分公司老总在他们面前都矮几分。保险行业，职业经理人是搞不赢团队长的，毕竟队伍是他们的。
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5、而在保险代理公司而言，当一个客户和保险公司之间出现纠纷以后，则会有保险代理公司关联的保险公估公司来进行协调处理，简而言之，是保险代理公司的理赔部门对抗保险公司的理赔部门，避免了客户自己一个人单打独斗去面对保险公司的条款和潜规则问题。(该项讲述我们在培训的时候也讲到过，但是具体的条文还得拔一下然后传上来，说不如证据啊，嘿嘿）
关于这个观点我想问一个问题，保险代理公司处于什么利益考虑去为客户争取理赔？保险公司完全可以和代理公司结为利益联盟，如果只是出于道德观念，这是理想化不现实的。
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[安宁世界] 发表于
　　一直以来在得意，我都是个保险代理公司业务员的身份，而非保险公司业务员的身份，也许正因为如此， ...
& && &看了这篇帖子我庆幸的是我在代理公司有号，身上揣着经纪证书，虽然人在平安，也搭了半个边，算是半个为客户利益着想的人。
& &&&那么我鼓动同事都去代理公司上个号，这样就有了半个“专业”“为客户利益考虑”，“力量强大”，增加了竞争力，是好事啊。
& &&&如果有人来咨询我，自己又懒的要命，指引他去看几篇我写的东西，先洗洗脑，没洗成功的就随他去好了，再回头的就是洗成功的，问清楚情况后才不管你说什么，俺是不听的，按方抓药好了，不要和我讨论什么性价比，一我又不是组装工，你不满意，我没时间再给你装个来满足你所谓什么喜好和利益最大化。二我不是算命的，我只知道保险是做风险转嫁的，但我不知道风险什么时候发生，也不知道什么形态发生，所以只会根据你目前情况帮你设计出一个相对优化方案组合，解决10~20年左右问题，后期根据个体情况不同再进行调整。
& && & 三聚氰胺抓了几个养奶牛的；央视大火抓了几个运烟火的；上海静安大火是4个电焊工的责任！这就是所谓的力量不同。
& && & 苹果到处开个什么体验店，人流攒动，国产MID到处打广告说什么高性价比，我的可以3G，牛排没这功能，我的还可以打电话，苹果的还要再买个爱疯死，我就千把块，软件免费下载安装使用，你个鬼牛排搞个3~4千，后续软件有的还要收费。对比来对比去，见鬼怎么还是想去买牛排啊，真是疯了。
& && & 酒香不怕巷子深，梅花自有暗香来。所谓藐视一切产品的缺陷，赞赏一切产品的优势都是浮云，什么的东西又是完美无缺的？这个世上只有最接近客户利益的组合，而没有什么完美产品或者所谓中正立场。与其批评什么产品优劣势，还不如多写点关于投保指南类东西帮人溯本求源，走出投保误区更实在。
QQ：&&,微信：，公众号：bxwxkt，电话：
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本帖最后由 [安宁世界] 于
09:00 编辑
墨墨 发表于
回复 [安宁世界] 的帖子
5、而在保险代理公司而言，当一个客户和保险公司之间出现纠纷以后，则会有保险代理 ...
因为保险经纪人和保险公司的业务员所承担的法律责任不同。
（不过在我们公司而言，我现在正在让一个人给我找这句话在，即法律条款上的明确释义而非口头之约，找到以后就发上来）
一个独立的保险经纪人即一个独立的法人，如果因为他的过失或者错误给投保人造成责任内的损失的话，则这个损失就有其自身负担。
而保险公司的业务员所要承担的责任仅为保险公司授权范围内的责任，面对的压力和范围都比保险经纪人小的多。
其次，在大型财险来说，是完全推崇保险经纪渠道的，一是全面的风险评估，二是综合保险市场的需求给客户，三来就是我说的一旦发生风险的时候，可以由保险经纪公司联手的公估公司出面调停和维护公平。一旦发生保险公司主观理赔太少或者客服完全不满和案件异常复杂的时候就会去找保险公估来合作解决了。而作为一个个人业务员来说，他是完全想不到保险公估的。也没有力量去平衡两者之间利益的。
通常公估经常出现在财险里面，和车险里面，寿险意健险的就比例少了很多。
一个典型的案例就是代表了：
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（一）财产险
1.四川长虹电子集团特大洪灾案
地点：四川省绵阳市
受损原因：百年一遇的洪灾，在10多个小时的降雨过程中，降雨量高达241mm，造成水库决堤、山洪暴发、河水猛涨，水深大多在500-1500mm，最深达1890mm。
案情：该案涉及四川长虹的三个实体，包括四川长虹股份有限公司、四川长虹电子集团公司和长虹大酒店三个单位。四川长虹是中国最大的彩电龙头企业，主要生产电视机、空调及其他军工产品。厂区面积遍布绵阳市各个城区，分厂、仓库有近百处之多。
因案情特大，各方沟通协调时间较长，截止到公估人正式进场时，水损时间已长达25天。受损标的涵盖了原材料、零部件、产成品、机器设备、声学光学测量设备、保龄球设备、实验检测设备、制冷设备、电力设施、通讯设备、房屋建筑等类别，受损标的种类之多，涉损标的项目品种近万种，且受损数量之大、进口的高科技设备之多、损失金额之大、核损技术要求之高、案情之复杂，为保险界所罕见，报损金额8.8亿元人民币。
公估技术运用：除保险学科外，还实际运用了机械、电子、化工、轻工、纺织、电力、通讯、建筑工程及装修、仪器仪表、制冷、金属及非金属材料、环境保护、声学光学、进出口贸易、法律、财经等多
学科的技术。
结果：经一个月的查勘、鉴定、定损、理算等工作，公平、公正、优质、高效地向保险公司建议赔付1.856亿元人民币。为“第一大案”的赔付提供了科学、合理、准确的依据 。
影响：该案的成功公估，从实践上证明了我公司对重大、疑难损案的公估组织协调能力、大兵团作战能力、把握现场能力、业务谈判能力、正确掌握和运用法律法规及合同条款的能力，一改过去大宗的保险赔案在处理过程中双方互不信任、争议不断、反复性大、久拖不决的局面。赢得了保险人和被保险人的共同赞许，也在国内外公估界产生了巨大影响。
保险当事人评价：四川长虹9.19洪灾受损案成功公估后，双方不约而同地向我公司赠送金匾，中国人民保险总公司赠予我公司：“公平、公正、及时、准确”；四川长虹电子集团公司也给予我公司：“诚信至上、公平客观”的较高评价。
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通过这个案例，我们可以看到，被保险单位向投保公司中国人保所提出的报损金额和实际理赔金额是完全不同的，当被保险的单位单方和保险公司打交道进行索赔的时候，难免都处于一个比较主观的立场和位置上去，而在此时，双方即可达成协议共同签署委托公估书（该委托书上面必须要有资质的公估师签字，否则无效）。最后，经过公估师的全面鉴定，出来的结果双方则为均无异议，很大程度上其实保险公估就好像社会上的仲裁机构一样的。
武汉保险公估市场的发展&&
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makaay22 发表于
保险代理还不成熟的情况，推荐在高职级业务员手上买保险，区域总经理、区域总监，至少也要是个高级经理，这 ...
说老实话啊，我最怕的就是你说的这种人
当一个人醉心于团队发展的时候，他必然要考虑的第一要素是 团队的业绩是否能达标，这次的团队管理奖是否能拿到。
我要怎么样给这个客户设计才能首先满足团队的业绩要求！而绝对不会是首先去考虑客户应该要哪个产品才会较为合适一些！
和我平级的几个团队长是完全不开单的，全部是下面的人开单，他们就查业绩的时候自拍一下或者找个客户拍一下，然后就是拉人头不断的拿下面的人的钱！
如果我是一个客户的话，我情愿找一个绩优的业务员，不找新手，也不找太老的手，更不找团队管理者，就找一个业务员。
这种较为绩优的业务员恰恰是一门心思的钻研业务的人！
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wdmlrs 发表于
看了这篇帖子我庆幸的是我在代理公司有号，身上揣着经纪证书，虽然人在平安，也搭了半个边，算是半 ...
有的人考了也白考　只是拿来装点门面而已。
得意上就有个同业　揣着保险经纪人证　然后只卖某家公司的产品　即算在自己业绩名下的产品。
而我，虽然还没考到保险经纪人资格证，但是我大部分公司的产品都可以卖！
坚定一个业务员是否客观专业，证是次要滴，而怎么做才是主要的！
一个只卖自己公司产品的同业，永远没资格谈自己专业！更没资格对别人夸夸其谈！
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[安宁世界] 发表于
因为保险经纪人和保险公司的业务员所承担的法律责任不同。
（不过在我们公司而言，我现在正在让一个人 ...
没有法律条文只能用合同去规范彼此义务
但个人保险业务不可能都签合同
因此这个行业还是不规范了，都存在理论上的暗箱操作
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