出境旅游业务的现状分析-旅游管理学-论文联盟
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出境旅游业务的现状分析
　【摘要】由于个人收入的提升和假期的增加，出境游成为越来越多中国公民旅游的目标。中国出境游市场呈现出繁荣的景象，但目前出境游业务仍处于不成熟阶段。文章就出境游业务中出现的一些问题进行了分析并提出了相应的建议。　　【关键词】中国出境游业务；；问题；分析　　&&&&&&& 随着中国公民个人收入的不断上涨，假期和空余时间的增加，外汇瓶颈的逐步开放，中国除了正在成为全球最主要的旅游目的地市场之外，出境游业务也发展迅速。目前中国出境游协议的签署国已达到一百一十八个国家，其中七十六个国家已经在接待当中。在未来的几年当中将会有更多的旅游目的地国家在中国投入重金吸引中国游客。中国公民出境游成为对外开放的必然产物。中国最早的出境游产品开放是在1983年，针对广东省的居民赴香港旅游探亲[1]。出境游的形式单一且要求手续繁琐，人数较少并处于严格控制阶段。之后伴随港澳地区与内地关系的日益密切，1984年国家开始放宽政策批准内地居民赴港澳地区的探亲旅游。大量的内地游客涌入港澳地区加速推动了港澳旅游市场的发展和新一代旅游产品的开发。到目前为止，港澳地区游仍然是内地游客的主要目的地。除此之外，自1991年起国家陆续开放了一些东南亚的旅游目的地国家，最初仅限于新加坡、马来西亚、泰国后相继增加了菲律宾、越南、俄罗斯等。但在经营业务上确实属于绝对垄断的局面，只有少数的几家旅行社可以办理出境业务，这在游客需求和业务办理上限制了出境游的发展空间，并阻碍它的发展速度。随着近一轮的改革开放步伐的加速，国家相继在1997年和2002年颁布了《中国公民自费出国旅游暂行办法》和《中国公民出国旅游管理办法》，增加批准了500多家办理出境游的旅行社，解决了出境游严重垄断的局面，使这些旅行社可以分布在全国的各个地区，上升旅游的宣传力度和感染空间。同时增加开放了更多的欧洲国家和一些非洲国家的旅游目的地。如较早开放的法国、德国、意大利、瑞士、比利时、荷兰等欧洲国家以及近几年对中国开放的韩国、日本、澳大利亚和一些非洲国家埃及、南非、阿联酋等。这些国家在看到了中国旅游业的兴旺繁荣和中国游客带来的巨大收益后，逐步扩大了在中国的宣传力量。就埃及官方人士在推广埃及的旅游业时讲到：为了更好的发展埃及的旅游业和配合中国游客在埃及的旅游，埃及旅游局首次在中国培养具有良好中文水平的埃及导游就有50人之多，中文导游的培养仍在逐渐增加。&&&&&&& 在出境游的过程中，中国游客也逐步发展成为世界旅游消费产品当中的佼佼者。显示，2003 中国公民出境游的人数超过以往公认的出游人数较多的日本，成为亚洲第一客源国。 而中国游客在澳大利亚的平均消费是日本游客的四倍。中国公民的旅游消费水平现已成为继美国之后的世界第二高消费国家[2]。中国游客在欧洲的购买力也引起诸多国家的关注。例如：在法国巴黎一些非常高档的百货公司和世界名品店里个个专柜大多都会有一名会讲中文的员工，他们商场的广播里第一播放的是法语，第二播放的语言不是国际流通的英文而是中文。店员声称是为了更好的帮助中国游客，因为中国游客在法国的购买力实在是惊人，使得他们惊讶之外不得不配合这种消费力来获取最大的利润。其实旅游消费只是旅游产品中的一个普通环节。只有在旅游业和旅游人数到达一定规模的时候，旅游消费才能呈现出繁荣的景象，因此旅游消费的增加也证明了中国出境游呈现出的兴旺和人均收入的提高。 中国加入WTO以后大量的外国公司和企业进驻中国的内地城市，拉动和促进了内地、的发展，当然经济文化的发展同时影响和改变了居民的一些观念。越来越多的公民渴望走出国门，放眼世界，体验和感受不同的文化和习俗，国内出境游业务已经成为提高人们生活品质的新潮流。但是当前出境游在中国仍然处于初级阶段，发展还没有步入正轨轨道。除了旅游市场本身的一些缺陷和不规范以外，政策的干预也是影响出境游的关键因素。目前我国的出境业务，除商务公务因素外，大部分的游客想要出境游仍必须跟随旅行社的团队，游客自己没有自主权去任意走动、自由选择地点和旅游景点，所有的行程都必须按照旅游社的安排来完成，许多条件并不符合游客自己的愿望和需求。但这又是唯一可以出境游的通道。由于居民不能自己随意出境游，结果造成在五一、十一、春节等节假日由于旅游人数剧增很多公民找不到团队出游；而在平日里因为出境游人数相对较少、旅游地点分散。大多旅行社没有出境游的服务项目或可选择的旅游目的地较少，居民出境游总是因为这样那样的原因不能达到预期的目的，影响了居民出境游的积极性。但这种限制又是符合中国出境游早期的开发阶段，也是必需的过程。因为首先我国公民自身在出境游中具有很多不完善的条件。比如语言障碍，大部分的中国游客虽然喜欢出境游，可是不具备良好的外语水平，不能够在国外进行语言交流，生活旅游都会出现极大的问题，这是出境游中的第一障碍；第二缺乏法律常识，不懂得各国的法律法规，在没有团队专业导游的指导下，容易触犯当地的法律法规，造成不良的国际影响；第三个人得自觉性较差，不注重礼貌和卫生，喜欢随意吐痰、乱扔垃圾，破坏当地的保护；第四由于中国个人收入的增加和居民的习惯，中国游客喜欢携带大量的现金而不习惯使用信用卡（当然这和我国银行的制度有关），但大量的现金造成了旅游中的高风险，成为某些安全系数不高国家不法分子的袭击对象，个人旅游不安定因素偏高。因此出境游的初期发展阶段跟随旅行社的团队仍然是较好的选择。不过这些因素随着中国经济文化的快速发展也正在发生变化。国内越来越多的公民在外语程度上有所提高，尤其在年轻人当中，多种外语学习成为他们学业中必须完成的课程和当前就业的条件；其次在各国文化交流增加的过程中，对国际上主要的法律法规也有所了解；而个人形象和环境卫生的概念也逐渐提升；银行制度和信用卡的改革将为公民出境游提供更多的便利条件。 所以中国出境游在经历了初期的发展和适应的过程后，政策的限制应该渐渐的放宽，转贴于论文联盟
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本栏目最新更新关于中国出境旅游政策的再思考--《第二届中国财富论坛论文集》2006年
关于中国出境旅游政策的再思考
【摘要】：正作为改革开放的产物,中国的旅游业在过去的20多年里有了突飞猛进的发展,入境旅游一路攀升,使中国一跃成为世界旅游接待大国。国内旅游红红火火,旅游者的人次数不断增长,旅游者的地理分布越来越广。出境旅游的发展是改革开放日益深化的体现,其开放程度之大,增长速度之快,令世人瞩目。在中国,旅游业已经成为国民经济的一个重要产业,旅游活动逐渐成为公民生活中不可分割的组成部分。因此,国家旅游发展政策,包括公
【作者单位】：
【分类号】：F592【正文快照】：
作为改革开放的产物，中国的旅游业在过去的20多年里有了突飞猛进 的发展，人境旅游一路攀升，使中国一跃成为世界旅游接待大国。国内旅游 红红火火，旅游者的人次数不断增长，旅游者的地理分布越来越广。出境旅 游的发展是改革开放日益深化的体现，其开放程度之大，增长速度
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我国出境旅游的现状与发展思路
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我国出境旅游的现状与发展思路论文关键词：我国出境旅游&旅游市场&旅游&目的地&发展&　　论文摘要：我国出境旅游的需求在上升，而“十一五”期间旅游行业的新规范和调整，将对未来出境旅游的发展有着深远影响。文章分析了我国出境旅游市场的规模、分布以及内外因素对出境旅游的影响，并就我国出境旅游发展的现状以及新政策浅析了我国出境旅游的发展。&　　&　　作为我国旅游业三大市场之一的我国出境旅游，近几年在政策与行业市场的协调下，保持了全面高速的发展，持续的发展，不仅引起了国内业界的关注，也引起了国际社会的瞩目。随着“十一五”期间旅游发展规划的公布，旅游业发展的功能与作用也将重新定位，新目标的确定必然会对我国出境旅游产生重要影响，相信新政策的表述会带领我国出境旅游向更健康、规范发展。&　　&　　我国出境旅游市场的分布和规模&　　出境旅游目的地的突破为我国出境旅游发展带来了活力。自20世纪90年代至2005年10月底，和我国签订ADS（即我国公民出境旅游目的地）协议的国家和地区由最初的6个迅速扩展到108个。正式开展组团业务的国家和地区达76个。几乎包括了大洋洲、亚洲和欧洲所有主权国家和地区。在远距离市场上，非洲和南美主要旅游目的地国家也都包括在ADS国家之内。而且，一些目的地国家过去对我国公民居住地的限制也已经完全放开，并且原有的一些区域限制也已取消。可见，我国公民自费出境旅游地域限制减少的同时，出境旅游目的地的选择也更加广泛，为我国出境旅游的发展提供了必要前提。&　　由于出境旅游目的地选择的宽泛性、出境旅游需求的增加和国家政策的开放，带动了我国出境旅游人数剧增。据统计，2004年全年出境人数达2885万，比2003年增长了42.67%，比2000年增长了将近175.6%，相关数据显示，在出境旅游方面，我国已成为世界上迅速崛起的新兴客源国。&　　&　　我国出境旅游市场的外界因素&　　国民经济高速增长的结果&　　我国国民经济的迅速发展，人民生活的不断提高对我国出境市场的发展有着直接因素。我国持续而积极的财政政策以及稳定的经济增长速度，为更多的国民出境创造了物质前提。&　　加入世界贸易组织的承诺&　　从已批准的中外合资旅行社的经营状况和其试探性的我国市场发展战略看，加入世界贸易组织逐渐兑现承诺的短期内，对我国整个出境旅游不会有太大影响。但随着日我国旅游业将全面开放，目的地有实力的旅行社介入到我国到访者市场经营，将会加速出境旅游的创新步伐，从而推动我国出境市场更快发展。在出境旅游目的地扩大的同时，规范发展出境旅游是未来在兑现承诺后健康发展的前提。&　　中央政府的重视&　　2003年，中央政府与香港和澳门特别行政区政府签订了合作协议（CEPA），取消不利限制并制定了一系列方便政策，提高了内地居民前往港澳游的兴趣。开放了“港澳自由行”后，出境人数高速增长。根据PATA统计，2004年大陆游客量达2190万人次，占内地到亚太地区出境总人次数的80.4%，香港和澳门接待的入境游客中，分别有56.1%和57.2%来自内地。出境旅游在周边得到了强有力的发展。　　国家对出境政策的调整&　　国家外汇管理政策的调整促进了出境旅游活动。2003年国家外汇管理部门将出境旅游者携带金额由原来2000美元和6000元人民币提高到5000美元和20000元人民币。国家旅游行政管理部门也通过制定宣传品的方式对出境旅游者进行引导。&　　出境旅游目的地的影响&　　欧洲对我国旅游市场有着强大的吸引力。自2004年我国与欧盟签订了ADS协议后，欧洲的一些国家一方面开展针对我国出境旅游市场的开发与组织；另一方面，出于滞留不归和经营管理不规范，在签证方面采取了异常严格的审核制度，直接影响着出境旅游的正常运营。&　　海啸、地震、禽流感和恐怖主义活动等自然和社会因素会制约着出境旅游的发展速度，2003年SARS的影响，使我国旅游业受到重创，但“旅游冰冻期”结束后，我国出境旅游还是呈现了快速发展的趋势，可见，阶段性的影响会对今后的发展留下更大的空间。&　　&　　我国出境旅游的产业内因素&　　出境旅游经营行业推动&　　我国出境旅游市场目前尚不成熟，出境旅游经营的行业也在探索发展，虽不成熟，但却推动着我国
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