怎样的入职培训让新员工入职体验有好的体验

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新员工入职培训重要性
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你可能喜欢如何做新员工喜欢的入职培训?
  做HR的人,大部分都做过入职培训,有些HR人的HR生涯就是从做入职培训开始的,比如说我本人,我就是从培训专员做起的,主要负责公司的培训和企业文化工作,入职培训是很重要的一项工作内容,当时公司一千多人,员工流失比较多,所以入职培训是一茬接一茬,一周至少两三次,开始当然也不懂,也没有人教,领导完全放手让我自己做,想想那时,也是一步一步熬出来的。  为什么要问,入职培训,你会做吗?如果说简单做,那也的确简单,企业文化、公司制度、产品质量知识等等,讲完了就可以算完成任务。如果这样去做入职培训,肯定是没有什么效果的,讲师在上面讲,员工在下面睡觉,即使没有睡觉的,注意力早就不在课堂上了。可要想把入职培训做好,让新员工喜欢,可不是件容易的事,做的好与不好,从新员工的脸上就能看出来。  入职培训难做,原因很多,有的说是新员工的问题,他们对培训的内容不感兴趣,也有的说,入职培训就是要填鸭式培训,公司文化、价值观、制度规定就是要逐字逐条讲,不然新员工就什么都不知道。给新员工培训这些内容当然是没有错的,如果我们从培训的效果来看,这样的培训基本是无效的,培训是做了,但员工没有一点感觉,压根就不想听,也听不进去。   我们不能怪员工不认真听,不好好学,那么真正的原因是什么呢?  先要思考这么几个问题?换位思考一下,我们有没有关心过新员工他们想知道什么?我们总是认为他们该知道什么,就给他们讲什么?还有我们的课件设计的依据是什么?怎么让他们感兴趣、愿意学?  可现实总是很残酷的,很多公司说很重视入职培训,但实际实施过程就不是那么一回事,第一,从来不去做调查,了解员工的想法?第二,培训的工作一般是交给培训专员或者人事专员去做,可能很多人会马上反问,难道不应该交给专员做吗?问题就出在这儿了,这些人可能就是这样被培训过来的,自己都还没搞明白,这些专员就要去培训新员工,结果可想而知?第三,就是课件的问题,有些公司的入职培训课件那是惨不忍睹,多少年了,也没有什么变动,最后,就是大家习以为常了,觉得入职培训都这样,新员工能听多少是多少,也没有什么好的办法?那么,究竟有没有好的办法,来好入职培训呢?   当然方法还是有的,要用心做,是可以做好入职培训的!  1、做调查。  了解新员工的需求点可能很少有公司会做这样一个调查,不是随便弄一个表格,而是认真的设计一个调查表,站在新员工的角度去设计这个调查表,调查好了之后,知道了新员工的需求后,再去设计入职培训的教程,当然也不能完全按照新员工需要去设计,但我们至少知道了新员工的兴趣点和关注点,这样在设计课程时,起码能做到有的放矢,双方在同一条跑到上,不会南辕北辙,而且新员工也期待自己想知道的内容,培训的效果自然不一样。  调查完了,就有据可依了,在培训的时候,就知道员工想要什么,培训就有针对性,也能提高新员工的兴趣。  2、课程的呈现要有“美感”  没有PPT的时代,大家就拿本教程给大家念。有PPT的时代,我们的视觉就更丰富了,但很多公司入职培训PPT,密密麻麻都是文字,跟WORD没什么区别了,看到一满页都是文字的内容,人是很容易疲劳的,看都不愿意多看,何谈效果呢?  就单单从吸引眼球的角度看,我们的课件是不是要提升一个水平,做得漂亮点,不竟如此,还要结合培训的内容,加入音乐、视频等多媒体,不要让培训成为一个人的独角戏,这些都能吸引新员工的眼球和注意力,对授课有很好的辅助作用。现在的培训师,PPT都越来越漂亮了,图片越来越多,文字越来越少,引入视频,就有立体感了,培训效果自然会提高的。因此,制作课件的人员,必须要有一定的PPT、视频制度能力,否则,很难设计出高质量的课件。  如果PPT设计能力还不高,可以找找模板,动手改改,把自己的内容加进去,我的公众号里也分享过很多优秀的PPT模板和资料,大家可以下载学习。还有视频,一般就是一些微电影、公益广告,还有一些优秀的电视剧、电影片段,都是很好的培训素材,可以慢慢积累这些素材,很多培训都是需要用的。  3、课程的表达方式要生动、形象  课件做好了,找一个优秀的讲师也是很重要的。我见过很多培训课堂,很多都是讲师在上面讲,员工在下面睡,讲师讲完了,员工也睡了一觉。经过了解,我们发现,做入职培训的都是培训专员(或人事专员),他们一般都是做的时间不长,没有专人指导,自己也知道问题很多,但不知道怎么解决?很多企业都存在这种现状,很多HR从专员到主管、经理、总监,一路熬过来也是不容易,一般走上了管理的岗位,就把大把的时间花在了企业内部的人际关系上了,不再花时间在这些基础的工作上。  这么多年做培训,我深知做好一个技能培训做好并不太难,有很多的案例,互动、游戏、沙盘训练等,这个课程基本就不错了。相反,要把一个知识类的培训做好,却不是一件简单的事情,入职培训就是属于知识类培训,因此做起来是很难的,为什么呢?要讲好入职培训,课件不是最重要的、培训技巧也不是最重要的,最重要的是对企业的理解和认知程度,一个对企业都不太了解的人,是不可把入职培训做好的。  所以做好培训的需求调查、设计好的课件,是不够的,还要公司领导的重视,要身体力行,而不是停留在口头上,如果领导能亲自授课,那自然是好的,如果不能,至少要给新手必要的指导,教会新手如何做好入职培训。  如果是自己做,就结合前面讲的内容,完善细节,不断的练习,课程讲多了,也就知道怎么讲了,也知道怎么调整。  4、企业文化如何讲?  跟很多企业HR聊天,都说入职培训的企业文化最不好讲,基本就是照本宣科,感觉没什么好价讲的,很枯燥乏味,一般都是很快的讲过去了。企业文化中的“愿景、使命、价值观”等等,就成为难啃的骨头,硬着头皮上。有时候想想,这也不能完全怪公司HR,也没有人告诉他们企业文化该怎么讲?公司很多领导也说不清企业文化,也是一片迷茫,我们HR没有神通,什么都能搞定!  虽然存在很多问题,这企业文化还是要讲,怎么解决这个问题呢?我们不要过多纠缠于价值观、使命、愿景,这些干瘪瘪的文字很难讲出什么东西来。首先,我们要好好收集一些资料,包括:1、企业的发展历程,要尽可能了解其中的细节和故事,不然又成了照本宣科,没有趣味了。2、老板的是如何创业的? 多方面想办法了解的详细些,这就是企业的奋斗精神所在;3、采访公司的老员工,他们是如何在公司成长的?他们身上有很多值得学习的,是新员工学习的方向。把这些素材好好归纳总结,其实就是企业文化,掌握了这些素材,讲企业文化就有东西可讲了,也更有可信度,员工也愿意听,新员工能很深刻的感受到这个企业是如何一步一步走到现在的。相信这些素材,只要用心,是可以收集到的。大家都知道稻盛和夫吧,他一生创立了两家世界500强企业,如果你去了解一下他创立京瓷的经历,就会对这个人、这个公司肃然起敬,为能成为这个企业的一员而骄傲。  萝卜君以前的公司,就是有一个老员工,人很热情,每次新员工培训,我都会尽量把她请来,也不要什么课件,就给一个小时,让她讲,我经常在旁边听,我自己都是听的津津有味,新员工也没有睡觉的,往往一个小时都不够,经常会超时半小时,每当她讲完后,整个氛围都融洽了很多。为什么她能讲这么久?20多年的经历,她肚子里有太多的故事,想说的话,以及对这个企业感情,这种感染力,是资历浅的员工无法做到的。  不管是什么样的培训,都不要死气沉沉的。入职培训更不能这样,本来大家彼此就不熟悉,培训又是很严肃的,这对于新员工来说,简直是一场煎熬。所以,我们要想办法调动新员工的兴趣,比如开始做做游戏,来个自我介绍,授课的过程中,多和员工互动,提问的时候也不要太严肃,多鼓励多激励,把大家的注意力吸引到课堂上来。  除此之外,在课件,我还会放一些励志类的歌曲,课堂上会放一些和培训内容相关的视频片段(这些视频需要自己积累,很多也是自己剪辑的),调动大家的学习兴趣。  很多人会抱怨说培训真不是人做的,自己在台上讲的嗓子冒烟,台下的人却在闭目养神,这个时候真的会火冒三丈。很多人不愿意做培训,尤其入职培训,是一件很痛苦的事情,每天都是如此,相同的内容一遍一遍的讲,自己都讲的无味了。  每个人都有自己的选择,我只能说说我的感受,我是很感谢自己能开始就做入职培训,而且一直坚持下去了,其中,学到了很多东西,至少嗓子练出来把 ,连续讲几天是没有太大问题的。还有学习到了如何设计课程,做课件,PPT起码比很多人做的好点,在不断的培训中,也在不断的思考,改进自己的培训,从而对培训有了很系统的理解。  作为HR,一定要具备培训的能力,给你一个舞台,就能讲出一套东西。人力资源的很多工作,也是要靠培训去完成的。培训能力强的人,也是学习能力强的人,也是可以帮助更多人成长的人,既成长了自己,又帮助了别人,何乐而不为呢?(文/萝卜君 & &个人公众号:luoboaaa51 & & 欢迎关注交流!)
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北京市公安局海淀分局备案编号:如何开展有效的新员工企业文化培训? : 经理人分享
如何开展有效的新员工企业文化培训?
最近,媒体对《联想企业文化“入模子”培训》进行了大量的报道,同时肯定了"入模子"在联想30年发展历程中的重要作用。
报道中指出,“入模子”更多的被用于新员工培训,让新员工系统、全面的了解公司的企业文化,并通过体验的方式,让参与者真切的感受到企业文化的实用性和可信性。
今天咱们就聊一聊,你们企业是如何开展新员工入职企业文化培训的,或者谈谈您在新员工企业文化培训中的绝招?
每家企业的文化虽然有其独特性,但对于一般中小型的公司的中基层员工来说,在入职时其感受程度并不会太深。如果过分地强调新员工对企业文化的“入模子”培训意义真心不大。那么,企业对于新员工的培训都侧重哪方面呢?无不外乎制度的规章制度。
如果让你随机翻开100家小型企业的员工手册或者是规章制度,你会发现他们有着高度相似的惊人之处,雷同可高达80%以上。这就是为什么很多企业在新员工入职时,用人部门并不十分支持新员工参加人力资源部组织的入职培训原因之一吧。再想想,有多少中小型企业的新高管入职时,会坐在培训室接受到培训专员或者是人事专员进行地新员工入职培训?用心回想一下,真的不多。
既然如此,定会有很多朋友会问:新员工入职还需要进行培训吗?流程还是要做的嘛,是不是,各位HR同行朋友们?很多HR也都明白这个道理,因此在组织新员工的入职培训时也变成了一种形势,一种过程,一种为了培训而培训的样子工程。
与其如此,何不升华?很多工作到最后都被落入不被认同的境界,多数原因是操作者因某一个大众的原因而放弃引起的恶性循环。既然新员工入职培训不得不做,那就做出不一样来感动员工,体现出HR的优秀与用心。
笔者关于新员工的企业文化培训中,一般比较注重员工的大众感受与惊喜。对于员工手册相关制度会进行简化,列出与大家息息相关的条款出,让大家方便记忆与遵守就可以,不会长篇大论的一一讲解。在大学教育的重划点基础上直接抽出重点,叫“制度天条一页纸”给员工就行。员工在公司记住这些关键点就行,其他的制度也一般与他们经历的过的公司大同小异,让他们慢慢再去熟悉就行。
如何给惊喜呢?在对于新入职员工进行的培训时,会有几个环节加进来,具体依当时的实际情况进行调整:
其一、请公司高层(一般是总经理或副总经理)到培训现场,给新员工发放礼品包,包括:办公用品、公司配备的工作移动电话、个人名片、新员小礼品等,由培训专员准备好与列好清单。高层到场与新员工一一握手并将礼品袋送给新员工,并进行工作上的交流(工作上的交流也是由培训专员准备好的)让新员工的有一种被领导关注的重视感。想一想,作为一名基层员工在入职时,公司的高层对你的情况就一清二楚会不会有一种被重视感呢?
其二、入职当天的中午或晚上,会安排一个简短的欢迎晏会。对于基层主要由人力资源同事参与,一般安排在中午,方便他们下班能按时回家,不要给他们家人一来公司就下班晚的印象。对于中高层入职,主要由人力资源负责人、部门负责人或者是老板一起参与,一般安排在晚上,多聊一会,给他们一种家人的关心与欢迎,让他们快速地融入到团队中来。
其三、如果有当月过生日的新入职员工,在下午培训结束前会给他举行一个简短的生日Party,生日蛋糕和贺卡由其未来的上司新手送来。如果是中层管理者,他未来的下属也一起参与到这个Party中来。
通过细节给新员工以惊喜,如果HR做好这些,企业对员工的关怀文化比制度的讲解更让你记忆深刻。
文:黄红发(原创文,转载请注明作者与出处)
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作者:佚名
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