东阿阿胶备战“双十一”
东阿阿胶备战“双十一”
随着双十一步伐的临近，东阿阿胶电子商务开始了如火如荼的准备工作。今年我们连锁公司电子商务部主要以天猫平台为主体，同时还在自己的B2C、京东、当当、1号商城等各个平台也配合进行了一些双十一促销政策，并增加了移动端销售渠道，确保其便捷性和稳定性。利用微博、微信等自媒体宣传阵地，与消费者进行互动，吸引流量。
为了更好的达成东阿阿胶电子商务11月份销售目标的实现，我们吸取去年双十一的教训，总结经验，今年大家从产品备货到物流配送，从临时客服培训到服务器网络应急预案等各方面，都做出了充分的准备！
10月25日，连锁公司召开双十一首次调度会议，田总对于此次活动非常重视，各部门领导积极参加会议，详细讨论双十一活动前的各项准备工作。10月30日，连锁公司召开第二次双十一调度会，公司领导详细了解了各部门对于此次活动准备工作的完成情况，确保本次活动的准备工作万无一失。
活动方案：制定各平台具体的活动预热方案及双十一当天活动方案。为避免与标准产品产生正面冲突，本次主推产品以电商专销产品为主。主要定位在62.5g铁盒阿胶块，125g精装阿胶块、120g纸盒原粉、120g纸盒原粉蜂蜜伴侣、135g桃花姬及300g桃花姬之上。
双十一期间店铺采用优惠券发放、收藏店铺免邮、官方微博营销、桃花姬整点秒杀、公司定制产品赠送等方式，进行各项引流工作，旨在引导顾客更多收藏、关注店铺，促进双十一当天的销售。
仓储物流方面：因双11期间仓库发货量较大，为了保证发货速度，采用产品销售预估并进行预包装的模式，于11.9日之前就可完成大多数需要发货的产品包装，另外在11日，根据订单情况在东阿阿胶电商仓库进行实时包装。
电商与直营门店O2O合作：首度开启电子商务与直营门店的线上线下互动模式，通过二维码优惠券的方式，进行双十一大促的引流工作。&
品牌联促：联合公司线下客户，在天猫进行品牌联合促销，统一销售步调，完善线上品牌管控措施。
网上维价工作：联合OTC部，对所有经营线上店铺的合作商进行同步沟通，在双十一这一重要电商节点，开启公司历史上最大规模的网上维价工作。
客服培训：公司训练部对临时招聘的40名客服人员进行系统全面的企业文化及产品知识培训。
11.8日，田总召开动员大会：会议确定了双十一期间，从管理人员及直营门店抽调的30余名人员的分组、岗位操作流程、标准等重要事项。
让我们拭目以待，共同期待东阿阿胶电商日，期待我们的精彩表现！
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。1免费vs付费 当自营遭遇第三方物流&&&&又是一年11月11，虽然说是光棍节，可却也着实是大家的购物节。各大电商也是拿出了自己的最低价格来吸引眼球和消费者。不过，作为一名理性的消费者，简单的只以价格论输赢显然是不够的。我们关心的不仅是价格，更有服务。而在众多服务中，购买者们网购的物品能否安全无恙的到达用户手中，自然是消费者所关心的。我们今天就来对比看看，京东商城、亚马逊商城、苏宁易购、淘宝和天猫商城这五家知名的网上商城，谁的物流包装更能赢得用户的心。免费vs付费&当自营遇上第三方物流&&&&我们这次的测试中，选取了如今最具代表性的几大知名电商。而几家电商的物流也不尽相同，既有如亚马逊，苏宁易购这样自营物流的电商企业。也有天猫商城和淘宝已经京东第三方这样走第三方物流的店铺。因而在我们的对比中，也可以简单的分为自营类物流包装与第三方物流包装。在我们本次的购物中，只有一家淘宝店铺为付费物流。这样现象的原因也很好解释，“包邮”对于大部分国内的消费者仍十分有诱惑力。省去一笔额外开支在用户看来也是占了不少的便宜。因而在不久未来或许所有的电商无论自营物流或第三方物流都会选择免费的模式。快递免费渐渐成为电商的一大趋势&&&&值得注意的一点是，自营物通常为统一包装，而采用第三方物流的商家，由于是自己包装，因而即便是同一家快递公司包装也会有所不同。因而，在测试中即便看到几家电商采用了同样的第三方物流公司，仍然具备很强的可对比性。本次快递商品：倩碧黄油&&&&我们选购的物品为倩碧卓越润肤乳（也就是“倩碧黄油”），商品本身为液体，而其包装瓶也是属于易碎品，因而也对物流包装有着更高的要求。那么不同的物流，不同的发货地，不同的物流费用带来了怎样的不同呢？我们一起来看一看本次的包装大对比吧。2外包装很不一样&简单对比已显不同外包装很不一样&简单对比已显不同&&&&在本次的包装测试中，我们先来看看各家的外包装质量表现。外包装能给收到商品的购买者以最直观的感受，因而我们也先从外包装开始说起。外包装上，我们关注外包装的大小，外包装的密封水平以及外包装的破损程度。这之中我们首先关注的是外包装的破损程度。几家电商外包装对比&&&&外包装的破损程度直接显示了我们的商品在一路上历经的“坎坷”，因而外包装若都已经破破烂烂，那么里面的商品的境地也就可想而知。那么我们手头的这7个包装都怎样呢？我们一起来看一看：淘宝正价的包裹虽然严密，但是外包装已经有外伤了，幸好不深京东第三方的包裹不免有失京东的名号&&&&让人感到意外的是，京东第三方的包裹竟然成为我们本次评测中外包装受损最为严重的一个，尽管也有其他包裹有一些穿刺伤，但京东包裹的严重挤压变形显然更为严重。相信在京东有过购物经验的朋友都知道这与京东自营的包装水平差距还是非常明显的。&&&&看过了外包装的外表面，我们再来看看内表面的变化。大部分外包装的一些伤害都是包装的穿刺或者磨损。那么我们拿到的这几个包裹是否能够做到“完好无损”呢苏宁易购的包装相当简单纵然外观不同，但包装内部都是完好的&&&&让笔者感到安心的是，无论几个商品的包装外表面有怎样的损伤，外包装内部都是完好的，这也意味着包装的内部的物品并未受到外伤，因此包装内的商品还是相对安全的。可见，大部分商品的外包装还是有着相当好的防护性能的。当然，这之中苏宁易购是个例外，由于是简单的塑料袋外包装，因而对运输环节有着很高的要求。3细节展现商家用心 包装详细再来比细节展现商家用心&包装详细再来比&&&&看过了外包装的整体外观的对比，我们再来看看包装外观的一些细节。首先是包装的大小，这里主要是从女性购买者的角度来考虑的。很多时候我们购买的并不是什么大件的产品，可是在收到的时候却发现是大件的包裹，男生没什么问题，但对于通常情况下较为“迷你”的女生而言。这还是需要考虑的。下面，我们就来对比看看几个包装外观的详细内容：不用商家的包装细节也有不同索尼易购包装最简单，因而在重量和体积上也最具优势淘宝正价包装最严密，因而也最大最沉&&&&这一轮中，苏宁易购以其“塑料袋”包装在体积上最小而胜出。而其他几家都为纸箱包装，因而体积相较之下都大了不少。而对于很多女性购买者而言，苏宁易购这样轻巧的小包装自然会受到欢迎。详细的封条更利于包裹的运输&&&&除了包装的体积，我们再来关注一下包装上的封条，在众多包裹中淘宝正价的包装尤为内容丰富，包装有着详细的用户信息，并用专用的胶带封起。同时，封条上有注明：防潮防压，小心轻放。可以看到商家在包装时还是很用心的。而其他几家采用纸箱包装的，同样采用了胶带胶封的方法，虽然没有这么详细，但也保证了商品包装的严密性。4包装也看软实力&内包填充物比比看包装也看软实力&内包填充物比比看&&&&内包装则更有的聊了。一些时候可能因为外包装的坚固，我们并不会在外包装上看到什么“外伤”。不过，我们也知道在快递时很多经常会采用一些暴力分拣的问题。而很多结实的外包装让商品看起来没什么问题，而在邮包里的物品很有可能已经遭了秧。而这也是内包装的重要性所在。预备，走你~（分拣爽到了，包裹可惨了）&&&&面对一些可能的暴力分拣，我们购买的大部分商品包装也增加了内部的防护措施，下面我们就来看看：苏宁的简易包装在这轮显出了劣势&&&&由于大部分商家都采用了增加内包装填充物，再加上外包装的保护，商品的内包装都十分完好。这就意味着我们这次购买的倩碧黄油的确是安全而完整的到达了。汽泡纸和报纸是最为常见的内包装填充物空气柱防护效率更高&&&&在内包装填充物上，不同的商家也采用了不尽相同的材料来保证商品的安全。大部分的商家采用了汽泡纸+报纸的组合，这个组合是相对成本低且防护性能好的。同时，也有采用空气柱的商家来保护商品，这样防护性能更好，同时包装成本也更高。5因何而不同 包装迥异原因分析因何而不同&包装迥异原因分析&&&&那么都是哪些因素带来了我们评测中的这些不同呢？笔者在此简单的总结了一下，主要的因素还是：递送里程，物流管理以及商家的诚意。长里程运输不免带来了更多的分拣过程，不可控因素也更多&&&&首先是递送里程与物流管理问题，这两者带来了什么？一方面是更多的颠簸，另一方面是更多分拣过程。而在国内，不少第三方物流的分拣质量是无法保证的，因而这也就意味着会给包裹带来更多伤害的可能。苏宁的成熟物流体系让它的商品包装可以更加简化&&&&而物流的管理能力则直接影响到包装的需要，这里笔者需要特别提到其中的苏宁易购，苏宁易购的包装能够敢做的如此简易，很大一方面是因为苏宁易购可以利用苏宁线下现有的成熟物流系统。因而无论是货架管理，或是分拣以及运输过程，都有着很好的保障，因而我们看到了苏宁易购采用了所有包装中最为简单的。亚马逊的统一包装在本次测试中让人印象深刻&&&&另外一点是商家诚意，我们在包裹的包装中可以看到，采用第三方物流的几家都有着十分详细的产品标注，而几家大型B2C电商的外包则相较之下简单不少。淘宝店铺的包装单更加详细，甚至还有店家的祝福语。除此以外，我们已经可以发现，在包装箱上已不再注明商品具体是什么，或者是商品的类型，那么如何确保包裹采用了正确的运算方式呢？这里是依靠另一项技术——条形码。条形码的加入让包裹单简洁了很多（图为亚马逊包裹单）&&&&条形码的加入让物流变得更加简便，简单的条形码扫描就可以确认产品的类型以及相关信息，因而现如今的快件包裹详单要比原来简单了不少。这其中尤以亚马逊最为明显，其简洁的包装信息单和本次测试中其他第三方物流的包装信息单形成了鲜明的对比。6评比总结 直营物流包装更让人放心评比总结&直营物流包装更让人放心&&&&最后我们来总结一下我们本次的双11物流包装评测，测试中，我们涵盖了从C2C商户到B2C商城的各种不同电商企业。而不同规模的电商企业，在商品包装上也的确展现了不同的包装完善度、包装安全度以及包装材质。亚马逊的规范化包裹值得肯定&&&&本次测试中，无疑直营物流的包装彰显出自己的优势。亚马逊的统一包装模式给笔者留下了较为深刻的印象。规范化的包装无疑彰显了亚马逊物流的成熟度以及专业性。依托自身成熟的物流系统，苏宁在商品包装上更加简单&&&&相较之下虽然同为B2C的大型电商，苏宁易购的包装要显得简单不少。我们可以说是苏宁对自己的物流运输有足够信心不需要复杂的包装来保护商品。但塑料袋包装的确有些显得让人不安心，或者说是略有些“小气”。京东第三方的物流让人略感失望&&&&不过最有失大型电商身份的，还是京东第三方，京东第三方的商品包装是我们本次测试中外包装受损最为严重的一个，外包装的严重挤压的确让笔者一拿到手就颇感意外，这与京东自营的包装质量和水平都相去甚远。因而我们希望京东自己的物流体系能支持到更多京东商城上的第三方卖家。淘宝店家的包装虽不那么专业但更为用心&&&&而另外的C2C的几家淘宝店铺，由于需要依赖第三方物流，因而包装的体积，包装的防护性等各方面都更为详细。这主要是源于不可控的物流运输水平，由于无法确定商品在运输途中的安全，包的更“严实”些成为了必然。大型电商包装更加专业&&&&至于用户怎么选择，我们认为，如果不是对价格那么敏感，大型B2C商城无疑是更好的选择，一方面包装更加专业，&另一方面商品安全也更具保障性。当然，根据用户所购买的商品不同，一些商品很可能在B2C商城上没有销售，或者价格相对较高。这时，用户需要更注意商品包装的安全。一家更为安心的物流公司以及评分高的淘宝店家会是更让人安心的选择。7评比附录 所有相关信息对比评比附录&所有相关信息对比&&&&在评测后，我们列出了本次测试中每个包裹的详细信息，大家可以详细的对比来看看。在此次的双11对比当中，物流显然是非常重要的一个环节，在这里我们给大家带来了非常详细的物流对比，希望大家能够喜欢。
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