工资卡多取30滞纳金过万 工行先报案追款后改称还30
　　记者 萧峰
　　单位办的一张工行工资卡竟是信用卡，8年前“多取”近30元，如今滞纳金已过万。9月16日，有南京媒体对来苏州打工的杨女士所遭遇的“烦心事”进行了报道。报道见报后，引起社会各界的广泛关注。18日傍晚，当事人杨女士联系并告知记者，涉事银行已经联系上她，表示因此事而给她造成的困扰非常抱歉，向领导申请的减免报告已经得到批准通过，她现在只需还款29.98元即可。
　　最新进展
　　银行道歉了，只需要还款29.98元
　　9月16日，媒体对杨女士所遭遇到的“烦心事”进行报道后，立即引起了广泛关注。不少网友纷纷表示，他们也曾遇到过类似事件。杨女士告诉记者，其实此事发生已经近2个月，其间她曾多次反复去和银行沟通，希望银行能将事实调查清楚，还她一个“清白”。但多次沟通无果，银行方面坚持让她尽快还清“欠款”，否则将报警，或上法院起诉她。对于目前银行方面的最新处理意见，杨女士表示能接受，并对第一时间报道的媒体表示感谢。“今天工商银行吴江盛泽分行已经与我取得联系，对方态度诚恳，对因此给我带来的困扰表示道歉，我们沟通协商，我只要还款29.98元就可以了。”
　　杨女士告诉记者，据她后来调查了解，她的这张工资卡当初是由公司在吴江盛泽盛东支行办理开户的。当初具体办卡情况，她不了解，接到公安报案警告函后，她还特意去了一趟盛泽，也没调查了解到什么情况，因为当初工作的那家公司，已经于去年关门歇业了。“我只是听别人说，当初银行业务员办这张卡时，每张都会有100元左右的提成奖励。但不知道是不是真的。”
　　事件回放
　　工资卡引来公安报案警告函
　　竟为信用卡且透支额度只有1元
　　近日，杨女士收到了一份公安报案警告函！在杨女士提供的银行聘用律师发来的公安报案警告函中，可以看到杨女士被告知，她向银行领用的信用卡，截止到日，已经累计欠款10996.12元。
　　警告函称，杨女士必须在本函送达之日3日内，清偿上述欠款，否则就会向公安机关递交报案材料。而根据国家相关法律规定，杨女士已经涉嫌信用卡诈骗，银行有权就她的恶意透支行为，依法向法院申请冻结她在中国境内的所有银行账户、查封房产及车辆等财产。
　　但是杨女士提供的一张曾经工友的工资卡上，记者看到工资卡上并没有明显标注“信用卡”的字样或标识。“当初公司给我们发卡时，并没有告诉我们，这是一张信用卡。如果知道，当初我取完钱后，肯定会把这张卡注销的，就没有后来这么多事情了。”杨女士如今后悔不跌。当然，更让杨女士和卜先生意外的是，在随后的调查了解中，他们得知，这张信用卡的透支额度竟然只有1元钱。“我的工资卡当初取完钱就扔掉了，所以后来我就找到了当初一起上班的工友，让她们拿着还在使用的工资卡去咨询，结果也被告知，那确实是一张信用卡，透支额度只有1元钱。”
　　对此，杨女士和卜先生就又有了几点疑问：
　　第一，既然透支额度只有1元钱，当初银行的柜员怎么能给她透支了近30元钱？
　　其次，信用卡的透支一般来说，都是用来消费的，而不能用来取现。
　　第三，当初她去柜台上取钱时，对柜员说得很明确，就是她要将卡里的钱全部取出来。“既然卡里就那么多钱，柜员怎么给我多取出近30元钱呢？！”
　　杨女士提供的交易明细表上显示，该卡的首笔交易发生在日。首笔扣收超限费发生在日。其中，日，有一笔取款记录，金额为3211.80元，余额为―29.98元。而此前一次交易为日，账上余额3181.82元。
　　银行称近30元透支或是取款手续费
　　9月14日，在记者的陪同下，杨女士和卜先生赶到工商银行苏州分行卡部了解情况。在调取杨女士的有关资料后，工作人员告诉杨女士，目前杨女士卡上的信用额度已经为零。另外，由于办卡时间太早，在银行现在的系统内，已经无法查询当初杨女士办理的信用额度到底是多少。也就是说，杨女士所说的该信用卡的透支额度是不是1元钱，无法查证。
　　至于杨女士当初取款时，怎么会透支近30元，工作人员分析，那可能不是杨女士透支产生的，而是异地取款造成的。因为根据有关规定，一般来说，异地取款会收取1%的手续费。从交易明细表上看，当初杨女士取了3000多元，柜员应该会收取30元左右的手续费。只是这个手续费，可能没有直接从杨女士取款中扣除，而是扣在了信用卡里，这样就造成了杨女士的透支，以及现在一万多元的滞纳金。
　　工作人员表示，从杨女士反映的情况来看，杨女士并不是恶意透支。但由于杨女士的滞纳金额度比较大，他们会把杨女士的情况反映给上面领导，走一下流程，争取帮她进行一些减免，并消除对杨女士造成的一些负面影响，如诚信系统内的不良记录。
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来源：浙江在线
编辑：lihuijuan
摘要：5年前，他的一张银行卡不知怎么产生了5分钱欠款，5年下来，超限费、滞纳金、利息已经滚到了694.96元，更让他感到委屈的是，他被列入了央行个人征信系统不良信用顾客名单。
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可日，杨先生的工资卡账单上突然出现了一笔1.05元的欠款。其中1元钱是超限费，5分钱是什么费用，就没有明细了。
办卡银行客服说不清是咋回事
记者就此事拨打了这家商业银行的全国客服热线。相关工作人员对这张信用额度为0的贷记卡，为何出现了5分钱欠款一事，一直没能说清楚。一会儿说这可能是顾客超限取款产生的；一会儿说这张卡也有透支额度的，额度为1分钱；一会又改口说可能是查询产生的费用。
就银行客服第一个解释，记者特地咨询了这名客服，超限是如何产生的？这名客服解释说，超限费主要来源是&刷爆卡&，即透支超过卡片本身的额度。根据央行规定，银行可以将信用卡刷卡消费的最高额度控制在核准额度的110%，持卡人可以超出刷卡消费。
但是，记者从杨先生打印出来的个人信用报告中看到，他的这张工资卡是一张透支额度为0的信用卡，而且已透支的额度也为0，说明这张贷记卡不存在超限取款。超限一说，解释不过去。
记者接着问，银行给顾客透支1分钱的透支额度，那可以给顾客带来什么实惠？工作人员表示无法回答。
最后银行客服说，因查询被收费的可能性比较大。但据了解，跨行查询要收费，而且收费标准也远不止几分钱。
另外，杨先生的工资卡账单出现了一段空白交易记录，客服也无法给出合理解释，只表示这可能是系统故障，请杨先生到这家商业银行宁波分行了解具体情况。
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那么，杨先生有没有申诉的可能呢？
记者咨询了中国人民银行宁波市中心支行。该行征信管理科工作人员告诉记者，可以申请，如果属商业银行过失，导致顾客产生不良信用，个人不良信用记录可以删除。
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