我是设计师面试官，你有什么想问我的？ - 设计 - 伯乐在线
& 我是设计师面试官，你有什么想问我的？
过去8年里，在中国和北美，加起来直接面试过40位年轻到资深不等的设计师，我不认为中美设计师面试考察点有太多区别，本文便是我对设计师面试的简单总结。当然，这些建议基于我对设计的宏观认识，它们包括：
设计是复杂的人、团队和社会活动；
看到、识别、并利用设计之外的力量达到设计结果才是设计真正的力量；
设计是智力工作，智力工作需要学徒精神。
设计过程胜于设计结果。
作品集展示全面能力和设计过程
作品集通常是设计师参与面试的第一步，一个优秀的作品集应该体现的有四个方面：
设计技能的广度：设计工作已早已朝多样化发展，而不是单一技能，从研究、版式、字体、视觉、架构、交互、数据分析可能都需要有一定涉猎；
设计技能的深度：无论是什么，作品集应该体现出某个（或几个）技能的深度，对于某个技能自己的理解，而不只是简单陈列结果；
讲述设计过程：对某几个项目，讲解设计是如何产生、完成、和演进的；
体现人的参与：大部分我们所谈的设计不允许你坐在电脑前完成，你需要和人打交道，「人」在你简历集中的影响应该被体现，这里的体现可能包括：1）人是如何参与你的设计的；2）人是如何评价你的设计；3）叙事性的作品展示（Storytelling）。
相反，减分的情况包括：
拿以往项目的产出物直接打包；
发几张设计截图；
有一定的设计观
当进入到面试环节，最常见的开场问题，通常是：「你认为什么是设计？什么是设计中最重要的问题？」，要做好准备回答这样较为意识形态的问题，它的背后是考察你是否有设计观，注意，不是你是否有正确的设计观。
对于一个年轻设计师，认为「设计就是对我自己的表达」、或是「设计的核心是商业价值」，并没有本质区别，因为设计观本身基于观者所处的上下文。但是过度悲观的设计观，认为设计无用、设计方法无用、看似「看穿一切」，实际是沉闷无趣。
「设计观」的形成往往来自于你对世界的看法，「设计观」就是「世界观」，面试官希望面试者是一个对世界充满感性认识、逻辑分析、以及生动表达的人。
了解设计行业
面试的本质是双方期待相互匹配的过程，而你越了解面试者所处的行业，越能了解他们对你的期待。
例如设计咨询公司通常不会期待一个员工工作超过3年，因此尽可能地期待员工在3年中尽可能快的成长（市场价值增长速度超过员工成本增长速度），则代表了更高的利润，因此，面对设计咨询公司，面试者所体现地更多是成长的意愿和方法。
大型互联网公司的产品公司所期待的是每个员工都能尽可能快和持续地适应「最佳实践」，那么他们对于面试者的作品集、工具的熟练程度、执行力、协作则有更高的要求。
小型互联网产品公司的存活期普遍不超过3年，当然希望员工都是充满干劲、满负荷工作的奋斗者，而对于基础能力反而并不看重。
每个期待背后，都有一个减分项存在，例如在面试设计咨询公司时，你问：「我们能不能根据自己的爱好选择项目？」虽然面试官口头上说：「当然，我们有不同客户，我们会根据你的情况挑选。」事实上，咨询公司受市场影响巨大，特别是作为初生的设计咨询行业，真实世界里，要么被淘汰，要么适应市场，没有让你挑选的余地。
展现极强的适应力
无论是什么行业，随着业务本身需要更紧密地跟随市场的变化，几乎所有职位需要更强的适应力，适应力并不代表随波逐流的人云亦云，而在于积极变化、挑战自己舒适区的勇气。
面试官会通过侧面了解你的适应力，你的性格、你对生活的态度、你的爱好，都能体现你适应世界的能力。
乐观更是适应世界的法宝，一个轻松有趣的沟通过程，常常保持微笑，都会给面试官留下深刻印象。
从面试中学习
就像最开始提到的，设计是智力工作，学习学习再学习永远是让你设计增值的唯一方式，向面试官体现在面试中的学习成果是任何一个面试官都不会拒绝的加分项。花几分钟，跟面试官讲讲设计过程中的体会，甚至从设计角度给他提一些建议。
特别是在「问面试官」的环节，不要问一些明显可以从HR那里得到的答案，例如「培训怎么做？」、「绩效怎么算？」，多好奇于「面试官是怎样的？」，例如问「这么多年你最大的成就是什么？挑战是什么？」
不要犯低级错误
再好的面试者也可能被一些低级错误毁掉，例如：
完全不了解这个公司到底干什么的？
抱着试一试的心态，而不把自己放置于这个职位进行思考；
不尊重女性，当有男性和女性面试官同时出现时，过多关注男性面试官；
把情绪带到面试中，不要过于激动或感动；
预祝大家设计师面试愉快。
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& 2017 伯乐在线用户体验设计师面试有哪些问题值得我们注意？
一个刚刚入职成为正式用户体验设计师的青年设计师Ian Schoen总结并分享了自己在经历的无数次面试时遇到的十个高频问题，并给出中肯建议。毕业季结束后是一年一度的求职热潮，让我们一起从中吸取前人经验。
1. 你如何定义用户体验设计？
回答这一题，你需要专注于寻求独特且精准的定义，阐述自己作为设计师的身份，同时要抓住这一机会讲述一个故事，为你的设计展示做铺垫。一定要在回答问题时尽量加入个人元素。
Ian在面对这个提问时是围绕同情心以及对用户重要性的理解进行的，并且捎带介绍了自己的心理学背景，间接提到了自己曾经参与的人类学研究经验，同时强调了以人为本做设计的重要性。
2. 你的设计过程是怎样的？
每个人的设计过程都不尽相同，这倒没什么，关键是描述过程以及解释过程背后理念的能力。最好是事先准备一个完整流畅的设计流程，切记要先设定好设计环境。不同的用户体验情景必然需要不同的设计过程。只有先理解你的设计情景才能确定最佳设计流程。
因此，如果被问到这一问题，一定要向面试官询问清楚设计背景或环境，针对特定的难题给出答案，或者分享在某一特定情景下自己曾经尝试过的设计流程。
Ian就经常在着手设计之前问出必备的问题，事先确定设计方向，然后以这一方向引导后续的用户体验策略和工具。
3. 你喜欢用的应用程序或网站？
回答这一问题时一定要考虑你的观众或面试官，罗列尽量多不同领域的程序或网站，尤其是对于设计来说十分重要的领域内的程序或网站。Ian回答这一问题时选择给出的答案是Square Cash， Lyft和，并且他都有喜欢这几个答案的不同原因：Square Cash体现了设计的简洁，Lyft代表超值对等服务，用户体验极好，提升了旧金山当地及周边地区通讯情况并促成了分享氛围的形成；则形成了一定规模的社区平台，为我们提供了可以沟通交流的小群体。
谈及UI元素时，要对自己设计师身份的价值进行画像，通过应用程序或网站的选择强调自己的兴趣，显示自己能够优雅地解决用户痛点。满足以上几点就能给面试官留下深刻印象。
4. 你如何与工程师、产品经理或其他设计师共事？
强调并理解同事工作动机是一项很重要的能力。工程师、产品经理和其他设计师同行们都有各自的具体需求和目标，如果你能够适时表现对于同事们的敏感，能够更顺利地融入集体。
工程师：我认为聚焦交互设计并参考最尖端经典案例尤其重要。工程师们负责搭建产品，所以要确保交互功能能够在所有应用情形下顺利实施。另外，尽量熟悉工程师语言，包括代码，HTML、CSS、Java等等。
产品经理：我重视沟通和讲故事的能力以及交易公平性。产品经理负责确定项目完成时间，确保项目顺利进行。设计师如果能够为自己的设计准备一个完满的故事，有利于产品经理在说服其他股东时更轻松更具说服力。
设计师：展示就好，无需多言。专注设计困难而非个人设计偏好。与其他设计师合作是协同设计的难得机会，有利于突破个人设计瓶颈，能够更好地完成工作。
5. 你关注哪些行业名人并读过他/她的文章？
回答这一题要格外慎重，要挑选设计行业中敬仰的人。可以在LinkedIn、Twitter、Medium或其他博客上找到感兴趣的人。进一步的话，还可以在实际生活中通过社交方式与设计大咖建立实际联系。
6. 你做过的项目中最感兴趣的？
利用这个问题讲故事，讲述的内容要包含完整精彩故事的所有要素，包括背景、契机、过程、遭遇的困难、成就和结果。要讲明自己在整个项目中的作用，同时阐述清楚这个项目对你来说为什么十分重要。
作为新手UX设计师，Ian选择讲述他在东京设计共享生活空间的经历，那个项目让他首次以设计师的身份“真刀真枪”地接触到了UX设计，因此对他个人而言意义非凡。在那个项目中，Ian在实际空间中尝试了UX设计的理论，挑战在异国他乡进行设计，成功克服了模糊不定的挑战。实际操作为Ian提供了观察、测试、返工的机会，为他之后在数字空间中解决设计问题奠定了一些基础。
7. 你更喜欢独自作战还是团队合作？
这道题要求你对自己的工作状态有深入了解，关键是要展现一定的灵活性。参考面试公司的规模、公司文化等因素，设想未来可能的工作环境和节奏。同时也要在一定程度上遵从你的真实意愿。面试官希望通过这一题看看你是否能够很好地适应新环境和新文化。
回答这一题时，Ian首先为自己一天之中的精力画了图像进行分析，他发现自己在早上适合一个人深入工作，午饭后适合团队合作，傍晚消化一天所得并寻求灵感，根据自己的情况与他人状态间寻求平衡。
8. 你认为棘手的任务是什么？你又是怎么克服的？
尤其是创业公司里工作的设计师经常会被分配到一些完全不知如何进行的项目。在这种情况下，只好硬着头皮先尝试着手工作，摸索中前进，做出某个结果。这样的项目可以是并不十分成功的案例，只要当中体现出设计师的探索欲以及越挫越勇不断尝试的毅力就好，并且要体现自己乐于且善于学习和适应新任务的能力就好。
9. 为什么你希望来我们公司就职？
Ian喜欢从谁的角度评论某个公司，专注于公司制度、设计文化、同时以及该公司目前面临的设计挑战类型。以完全个人的角度给出看法并尝试刻画远景。最好能讲出该公司如何与你的过去经历一致并且让你实现未来对自己的要求，同时要展示自己对于职业的清晰理解和计划。
10. 我雇佣你的理由？
对于青年设计师来说，这可能是最难回答的一题。青年设计师通常缺乏设计经验，只有满腔热情和强烈的学习意愿。所以要强调并且充分展示后者。向面试官展示你的个人项目、在线博客或其他有关设计的内容以作证明。
还可以向面试官展示自己作为青年设计师所付出的努力以及未来计划实现的目标，要保持自信，凸显你的无限潜能。
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今日搜狐热点来自互联网巨头的46个用户体验面试问题（谷歌，亚马逊，facebook及微软）_图文攻略_全通关攻略_高分攻略_百度攻略
如果你是个正在找工作的用户体验研究员，或是一个招聘经理正急需一些启发性问题来测试你的候选人，这份清单可以帮到你。清单包含了由Glassdoor和Quora用户提交的46条问题，描述在GAMF（谷歌、亚马逊、微软、Facebook四巨头公司）面试用户体验研究员职位时遇到的题目。精彩内容，尽在百度攻略：单包含所有Glassdoor用户回复的面试问题，但不包含如“描述下你之前的工作经历”这一类的普通问题，如实记录了用户的描述，按公司分类并以提问频率排序。最后，文章尾部包含一些总结，助你回答问题。祝你好运。精彩内容，尽在百度攻略：谷歌（来源：Glassdoor, Quora.）解释下P值[1]在用眼动测试中遇到患斜视用户（斗鸡眼用户）并且校准不了，你会怎么做？作为一个用户体验设计师，你最擅长的技能是什么？如果有人要学习这一技能，你会给他什么建议？在进行用户访谈时，你会如何测试某一交互功能？需要从3个界面方案中选择一个，你怎么做？开发团队先想知道为什么有一部分用户并没有使用某主推功能，他们设计了一份包含6个“是或否”选择题的问卷，其中一道问题更适合论述。你如何告诉他们？想知道被测试用户更喜欢2个产品中的哪一个，如何问？用户画像有什么弱点？你要怎么克服？想想你最喜欢用的一个app，假如产品经理让你找出10个最严重的问题，你如何执行？当有人质疑可用性测试的价值，你怎么处理？假设你想到一个可用性的建议，但开发以“从大数据看这不是一个问题”来推托，你怎么回应？你平常和哪些人（职业）交流？设计一个车载电话键盘的研究项目。你如何决定参与度标准[2]。为一个移动端地图定义趣味性和满意度的测试标准。说下角色部分和市场部分的区别？你如何确定你在项目中研究的问题是对的？你怎么判断一个项目是否完成？你如何为一个求职网站设计参与度标准？你将如何开展一个关于邮件使用的用户测试？如果测试用户选择使用私人email，你怎么保护他们的隐私？假设一个流媒体音乐项目即将发布新版设计，你要制定新版设计的研究计划，请描述你要如何开始且计划包含的内容。假设你是亚马逊的工程师：亚马逊上面的产品评分有时候会存在偏见，主要是因为用户通常只在非常喜欢或非常讨厌某产品时才会评分。你如何判断这些评分是否有偏见？亚马逊（来源：Glassdoor）亚马逊网页有哪些地方可以改进？你如何改善亚马逊网页的用户体验？你将如何开展一个用于改善亚马逊图书板块的用户研究？当用户穿梭于亚马逊网站时，会出现各种操作，你认为什么是预测他们下一步行动是否是购买的的最好方法？在你的研究项目中，你认为最具挑战的是哪一部分？你浏览亚马逊网站的时候有过什么体验？你如何改进它？有什么挑战性的问题是你要解决的？如何解决？Facebook（来源：Glassdoor）试想一个喜欢的app，如应用参与度下降你会如何调查？如何跟项目经理解释你选择调研方法的原因？作为一个用户体验研究者，你认为最大的挑战是什么？如果有人想要一个更大的调研或问卷样本，如何回应？选择你简历上其中一个研究项目，说说你会如何将它变现选择一个新产品，你如何研究？你为什么想来facebook，你想研究些什么用户体验项目?举一个竞品比我们做的更好的功能或结构，并解释。选个你喜欢的app，说说你如何评估它的。在你完成的项目当中，分享一个你认为有影响力或产生社交影响的。对不同的股东，你如何说明你的研究结果？选一个问题研究或设计，并解释下它为什么对Facebook有用，以及为什么你感兴趣。精彩内容，尽在百度攻略：微软（来源：Glassdoor）举例说明下你说服领导使用某一特定设计的经历。团队中有人对某功能该如何设计有自己一套坚定的想法，而你并不认为这是个好的用户体验，请问如何处理这种情况?哪方面的教育经历让你适合现在的角色（职位）？如何让团队跟随你的想法？观点（设计）遭到团队反对，你怎么做？举例并解释下某个我们软件中最新设计的功能在早前版本中存在的用户体验问题，并描述替代方案。对上述问题的联想读完这些问题后，我总结出以下关键点：四巨头公司的面试问题似乎都集中在技术和行为上。技术类问题集中在关于用研的工具、流程及概念（例如“你怎么判断项目算是‘完成’了？”或“解释什么是P值” ）。提问目的在于测试面试者是否对业务工具是否熟悉。精彩内容，尽在百度攻略：实操类问题是让面试者描述以往的实际操作（例如“如何让团队跟随你的想法？”）。目的是评估面试者的实操经验以及这些经验是否符合公司文化。总的来看，微软和Facebook的问题似乎集中在实操层面，而谷歌还包含了相当的技术类问题。另一方面，智力题似乎不再流行于四巨头公司。有趣的是，尽管智力题仍在引诱点击类的文章流行，但在四巨头公司的面试中已经不再被提到。精彩内容，尽在百度攻略：这也符合谷歌关于停止使用智力题的政策：“数据表明智力题并不能预测被测试者是否能胜任工作，因此我们不再使用。替代的是我们模拟工作测试和提问结构性的面试问题。”重复出现的问题。虽然以后的面试中不可能一模一样地被问到的上述问题，但某些问题以变种形式出现的可能性会更大。例如，两个谷歌的面试者分别在14年1月和16年6月被问到关于P值的相同问题。同样情况发生14年1月和8月，问到关于“活跃度标准”及“你如何为一个求职网站设计活跃度标准？”。精彩内容，尽在百度攻略：总结写这篇文章的目的是与用户体验从业者分享一些有启发性和挑战性的问题。作为一个户体验研究员或招聘主管，如果你读完这篇文章后还想进一步学习、探索或修正你在的工作领域，我的目的就达成了。看完我分享的问题清单后我朋友Mark James问了一个问题，希望你们也能回答：你觉得清单中哪个问题最有趣或最具挑战？为什么？福利如果想练习回答这些问题或者跟你的团队分享，可以看看我在Slideshare上面的演示，内容和清单的一样，但格式更适合于演示和打印。精彩内容，尽在百度攻略：链接：http://www.slideshare.net每一页包含一个问题，字号刚好，你可以在A4纸每页打印6个问题，希望对你有用。补充注解P-value：P值，统计学术语，对于没学过该学科的交互设计师会比较难理解。精彩内容，尽在百度攻略：Engagement：参与度；是网站分析的重要量度，这个词在中文语境下比较难翻译，用在网站或APP语境下，可理解为参与度。版权所有：UXRen翻译组译者：邓俊杰
审校：Ying精彩内容，尽在百度攻略：原文作者：Eleonora Zucconi头图来源：http://a.fastcompany.net
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