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网易公司版权所有&&&亲身ebay体验 给外贸网店经营者的福音
从事外贸的人对eBay一定不陌生吧，它是一个国际性的外贸门户网站，主要提供咨询交流，在经历了外贸的水深火热后，还是比较认可ebay。接下来给大家谈谈我的亲身体会，希望对外贸网店经营者是福音吧。
首先，ebay人性化方便客户
ebay主要有三个平台，一个是专门针对国内卖家提供的咨询服务和社区交流平台；一个是美国平台；一个是针对香港卖家提供的平台，进而进行跨国销售。
接下来，当一名合格的ebay卖家
1、开通账户
ebay的账户类型有三种，分别是个人账户，高级账户，企业账户。针对不同的用户，选择不同的账户，而且不同的账户功能也不同。作为一个ebay个人用户，仅仅适用于在线用户。本人经营的是高级帐户，主要是以个人名义在线进行销售。
2、常用的操作介绍
网上销售，像淘宝、当当等平台都有自己的操作流程，不过大同小异，在对物品的刊登、管理和帐户的管理上，出售方式都有&拍卖&和&&一口价，刊登物品都要着重物品的图像和描述。帐户安全方面要求都很严格，通过本人身份证验证是必须的。而且货物的上下架时间都有技巧。
3、网店的最终目的是高销售
每个网店老板最终目的是为了销售，最难的也是销售。下面重点向外贸者介绍网店经典销售法则。
销售的开始提高曝光率：大到一个网店的曝光率，小至一件物品，关键词是提高曝光的主要方面。因为一个卖家搜索物品时，都是键入关键字筛选出来的。一个脱颖的关键词赚得买家的眼球，一笔交易也就成功了一般。
曝光率仅仅是开始，交易的成败还要看卖家提高成交率的技巧。亲民政策是亘古不变的法宝，这就是买家询盘中的态度问题，态度决定一切。
以上是我亲身ebay体验后得出来的小小总结，希望能给外贸新手提供有效的帮助。
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外贸网店新手的零售外贸网店如何成功运营时间： 10:34:44&&作者：silence&&来源：来源本站&&查看：633&&评论：1内容摘要：这对于想要做外贸又无任何经验的新手来说，无疑是个非常好的创业机会。但是笔者想要提醒的是，在做之前，你必须做好相关的准备工作......
&&& &零售外贸（也即是个人外贸、外贸SOHO），零售外贸就是你开个英文（日、韩），把你的产品直接卖给国外的买家。收款用Paypal或者visa信用卡，运输用EMS或DHL,UPS的产品销售模式。零售外贸有起步简单，不用深入了解实际外贸进出口业务，利润高，经营产品范围广等特点。唯一的缺点是不能靠这个一夜暴富，这是个需要勤劳致富的行业。零售外贸只要努力做好，找准方向，其回报率也是非常高的。
&&&& 这对于想要做外贸又无任何经验的新手来说，无疑是个非常好的创业机会。但是笔者想要提醒的是，在做之前，你必须做好相关的准备工作，借助于一些实例，经过总结，笔者认为以下这些问题，都是新手在开始外贸之前必须考虑的一些问题。
1、零售外贸/个人外贸卖什么东西能赚到钱，我应该做什么产品？
2、是进ebay好还是自己搞外贸网店好？
3、外贸网店要设计成什么样子？
4、如何在美国测试访问我网店的速度？
5、不会外语要如何与海外客户沟通？
6、最基本的投资成本预算是多少？
7、网店怎样符合SEO标准？SEO和美观的设计冲突么？
8、推广的关键是看订单数量，不要看IP访问量，你不是靠信息赚钱的。
&&&& 如果你想让你的外贸团队要想得到长期发展，必须要有完全能自己掌控的国际顶级域名和完全属于自己的外贸网店。如果你只靠加盟B2C/C2C平台（例如ebay）做零售外贸，将不利于商家的长远发展。
&&&& 做外贸，更重要的一点就是沟通问题了，不会外语肯定不能完成正常的外贸工作，假如真的有很好的产品或者服务的话，但是也不能就放弃不做了。那么针对这个问题要如何解决呢？
&&&& 1、不会外语又想自建网店，那肯定是不可能的了，所以对于新手来说，最好购买全套的网店系统，功能齐全，做起来就不至于那么费力了。如果你的英语水平真的不太理想，建议下载一个翻译软件或翻译网站，将商品描述和自己的商品对应上。这样就OK了。
&&&& 2、零售外贸有个特点，国外买家很多看明白了商品图片和描述以后，不会再问来问去或者向你砍价，他们通常直接下订单付款，然后就等你发货了。你只要向后台生成的订单地址发货即可。顺利的话你一个字都不用和外贸商家讲。
&&&& 根据笔者的经验，国外零售买家与卖家沟通次数的顺序是这样的：只要网店程序不出错，大闆部分功能都可自动完成的话，大多数商家可直接购买无需在线沟通、另一部分便会发email咨询、还有一部分群体会使用MSN等线上通信工具、直接打电话给你的比较少。由此看来，你最担心的问题都解决了，所以，你就可以顺理成章的放心做外贸了。
标签：&&&&上一篇：下一篇：相关评论评论者：&&&&&&本类更新&5-5&6-15&6-8&5-26&5-25&5-15&5-12&4-30&4-27&4-10
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&-&&-& Powered by&&&&&& 在外贸工作的整个流程中，外贸单证的操作是非常重要的一个工作内容，它连接着外贸工作的每一个步骤。因此，对于每个外贸从业人员来说，都必须熟练掌握外贸单证的操作流程。
&&&&&& 在互联网时代，随着网上外贸的发展，国内外出现了大大小小的外贸B2B平台。然而，对于刚涉足外贸的企业来讲，选择一个合适的外贸平台开展外贸业务是当务之急。&&&&&& 总之，选择一个合适的外贸平台需要根据外贸企业自身的市场定位和B2B平台的客户群体相关联，而且选择好了外贸B2B服务平台后，也还是需要外贸企业在如何使用外贸平台提供的服务上下点功夫。
&&&&&& 在外贸工作实践中，与国外客户交易的贸易方式普遍都是FOB条款。FOB条款实际上指的就是离岸价，这就是说离开FOB口岸之后所有的费用会由买方承担；但反过来，在离开FOB口岸之前的所有操作以及费用都要由我们的卖方来承担。既然需要负责离开FOB口岸之前的操作和费用，那我们的外贸业务员就必须从熟悉订舱流程开始。
&&&&&& 总结来说，我觉得我个人的优点，就是认真、耐心、真诚，其实没什么其他的特长。但是，作为外贸新人，我为什么就能把一个大订单给谈下来呢？我个人认为，只要把客户当做自己人，设身处地为他考虑，客户是能感受到的。还有就是要有恒心，不能有点挫折就怀疑自己的能力或者放弃，这样是永远做不好事情的。
&&&&&& 机械行业，刚开始做某种机械的时候，很多人询价格都是问，你的设备多少钱啊。我就会跟着问，我得需要知道你的产量，知道你想采用的原料才能报价，结果99%的询盘一去无影踪。&&&&&& 后来帮着朋友看衣服店，发现一个问题：顾客买衣服，都是只想着我要买衣服，而不是必须买什么样的衣服！会做生意的，见到客人进来会推荐，这款你穿应该没问题，试试要不，可能生意就这样来了。但是，很多服务员只是问，你要买什么样的，客人往往回答，我看看，然后看着看着最后大部分都走了！&&&&&& 终于，恍然大悟。于是，每当有客人问的时候，我都会推荐一款卖的比较好的；或者客户以前有过询价的，我会最后再问一下，您是否有自己的打算，例如产量、预算等，如果您能告诉我，我能给你提供更完善的方案，不仅仅是价格，还有设计，以及如何节省预算！&&&&&& 最后，回复率自然大幅度提高！
&&&&&& 大部分的外贸新手，受到中国传统应试教育的影响，即使拿到各类英语能力等级证书，最终在听力和口语方面想必也不会太熟练，一般只是应付书面上的邮件沟通，却害怕接到客户的电话。&&&&&& 正因为如此，可能就有不少外贸新手有过这样的一些经历，每次接到客户从国外打来的电话却听不太懂客户在讲什么，自己当然也没有相应的话来应对，直到电话打完了也不知道是哪个客户。这种情况会产生两种后果：一是让客户觉得你英语不够好且不够专业，从而对你公司的实力产生一定负面影响；二是很可能错失一个询盘或者订单机会。&&&&&& 所以很多外贸业务员就是抱着求佛的心态，希望客户能规矩地通过邮件来沟通联系。但是，做外贸久了多多少少还是会碰到一些客户直接打电话过来问询。如果客户本身英语很好，至少能知道对方讲的大概是关于哪方面的信息；如果客户英语也是一般般，或者带有地方口音，那基本上就是没法有效沟通。
&&&&&& 绝大多数的人会发现自己公司的外贸网站形同摆设、毫无效果，网站没流量也没有询盘。无论是几百块找人做的网站还是被忽悠了十来万块买的外贸建站及整合推广套餐，你会发现网站带来的询盘并没有你期待的多，甚至是没有。而建站的公司绝大多数都是帮客户做了个壳出来，里面还都是空空的。?
&&&&&&&世界经济复苏不及预期、外需低迷格局难以逆转，出口短期将延续弱势格局，这已经成为外贸行业当下不争的事实。在这样的外贸形势下，传统的外贸业务方式似乎已经不足以抵抗外贸颓势的冲击和挑战。然而，都说危机之下才有机遇，笔者认为当前外贸的机遇就在业务方式上的创新。&&&&&& 所谓业务方式上的创新，就是对外贸业务渠道的拓展。简单来说就是，外贸企业除了外贸展会之外，更应该重视互联网对外贸行业的影响和作用。而互联网渠道的建立和完善，就对我们外贸业务员的知识和技能提出了新的要求。
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