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把手机借给别人玩，别人却在我支付宝蚂蚁借呗里面借啦三千块钱然后转走啦，报警啦，警察说管不了，怎么办
把手机借给别人玩，别人却在我支付宝蚂蚁借呗里面借啦三千块钱然后转走啦，报警啦，警察说管不了，怎么办，急，谢谢。
湖南 长沙 发表时间： 01:21
问题与我的不同！
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律师回答共 1 条
你好，民事纠纷，建议你跟你朋友协商处理。
律所：北京德恒长沙律师事务所
回复时间： 14:20
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支付宝报警
支付宝:被盗
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Copyright@　版权所有 找法网（）- 中国大型法律服务平台&支付宝借呗被货款10000元的艰辛追讨经历
最近看到头条里有人说信用卡在支付宝上给盗刷了25000元事情，我也有类似的经历，事情虽然过去快一年了，但我觉得还是有必要整理出来，跟大家分享一下，也可以给大家作个提醒；当时其实没有发生这样的事情之前，我觉得支付宝还是很安全靠谱的，用起来方便快捷（不小心给mayun打广告，广告费我就不收了）。
&&&& 事件经过：
2010年开始用支付宝的时候就提示我的身份证给占用，提交申诉解绑之后，以为事情就这么过了，直到2015年端午节放假的第二天，我突然接到一个阿里巴巴催款电话，说我用支付宝向阿里巴巴的借呗借了一万块钱，我觉得是骗子也没多说什么就挂了，但挂电话后觉得还得检查一下支付宝账户有没有异常，结果一查我身份证名下居然有六个支付宝账号（由于过去快一年，当时的截图已经不见了），只有一个主账户是我自己的（我的天啊，太疯狂了吧），其他五个账号都不知道什么来头，这些子账户绑定的手机也不是我本人的，经与支付宝客服确认其中一个的子账户居然真的欠了10000元，2015年4月开始借的，已经开始算利息了（过期不还款会影响个人征信）；而且本人根本不知道，因为那些子账户是本人在用的，用自己的主账户登录支付宝也什么都查不到；当时我就跟客服解释这根本不是我本人借的，而且这子账户我都不知道怎么回事，当时我就要求支付宝方面必须给我一个说法满意的处理结果；客服的回复就是：你的情况我太了解了，你先提交解绑其他子账户的申请，已经贷款的那个子账户不一定可以解绑，关于贷款的事情现在交给我们的相关部门去处理请耐心等待我们的处理结果。好，我开始满怀期待的开始等待，我也相信支付宝能给我一个合理的解决结果（当时也没有考虑过要报警，觉得应该没什么大问题的）。
&我很疑惑，因为我一直觉得支付宝的认证机制还是很安全的。首先我身份证银行卡从没有丢失过，其次，我身份证名下的支付宝主账户一直很正常，登录密码和支付密码也没有泄漏过，怎么会莫名的给添加了这么多子账户，太不可思议了；据我了解支付宝实名认证是要身份证正反面扫描件，本人手持身份证的拍照以及本人银行卡，但我的身份证跟银行卡都没有丢失过，却冒出那么多账号来，支付宝的系统是否有漏洞并存在安全风险呢，于是我再打电话找支付宝客服确认添加子账户的条件，得出的结果是需要本人身份证信息和本人的银行卡才可以，同时用来办理实名身份证已经绑定了就可以申请把账户绑定为该身份证名下的子账户，我也查了下支付宝的认证条件，原来是有一种是可以不上传身份证的，如下：
针对以上条件，我对支付宝提出了以下质疑：
1、&&&&&&&&
我的身份证与银行卡从没有丢失过，为什么这些子账户可以添加到我名下；
2、&&&&&&&&
添加这些子账户为什么我自己不知道，短信、电话、邮件都没有通知；
3、&&&&&&&&
好了你添加这么多子账户到我名下你们支付宝不告诉我也就算了，那么借了一万块，如果不是有人催款，都没有通知本人；
4、&&&&&&&&
为什么贷款不用确认是否是本人就随便贷款。
以上四个疑问支付宝给出的回复就是：
1、&&&&&&&&
可能你的身份证跟银行卡丢失，或者证件照片泄漏出去了
2、&&&&&&&&
添加子账户是不用通知本人的，而且也不需要本人的手持身份证照片，只要其他信息齐全就行
3、&&&&&&&& 没有通知的
4、&&&&&&&&
达到贷款的要求就可以通过支付宝在借呗上借钱，不需要验证是否本人操作
&听完这个回复，我心中真的有一万只草泥马在心中奔跑而过，添加子账户不用确认本人是否本人操作就算了，贷款也不用，我也是醉了，人家证券网上开户都需要视频认证，这完全是有安全漏洞，给不法分子有机可乘。就这样与支付宝客服理论了一翻（具体怎么理论的记得不太清楚就略过了），指出他们的问题，还给支付宝提建议（我是多么的善良啊）。
&&结果三天过去了，没有一点音讯，我也开始没有耐性了，打电话过去询问结果（踢皮球时刻开始到来了），告知子账户已经解绑了，贷款的事情还没有解决得找阿里借呗，贷款的事情不归支付宝管，于是我打电话给阿里借呗的客服找他们处理，需要我提供贷款的账户，但我没法提供啊（因为当时在我的支付宝账户的实名认证那里子账户的名称显示不全的）结果让我找支付宝客服确认贷款的子账户全称，好吧，那我去找支付宝确认，客服说不好意思没法提供子账户全称的，；那我要其绑定的手机，也不行；我当时就火了，不是说这是我名下的子账户吗，怎么就看不了，无论我怎么生气怎么骂，结果还是没有用（当时告诉我为什么看不了我不记得了，反正这理由让我挺生气的）；我只好又打电话给阿里借呗把情况说清楚，让我提供我名下的主账户（真正是我自己的账号），查到确实有个账户贷款，然后又是交给相关部门处理，请等结果。就这样的处理事情的态度，我开始意识事件没那么简单，觉得有必要报警了，很顺利的受理了拿到加执，但要七天内调查完后才确定是否可以立案：
&于是我把希望寄托在警察身上了，开始了漫长的等待，等立案，这个过程中我每天都会打电话给支付宝和阿里借呗客服问处理进度，回复都是：请耐心等待，还在处理中；所以我每次都会他们骂一顿后就挂电话（这样好像不太好）；终于过了七天，我并没有接到警察的回复，打电话过去一问，结果大家懂的，这种事情没法立案，我又打110报案了然后也没什么用，觉得不能靠警察了。
&&这个时候我想到万能的微博，不得不说还真是万能的，我把事情的大概写了一下发到微博上，@相关的媒体单位，希望能通过媒体的关注给支付宝压力，可以积极处理问题，还花钱进行了推广
&可能钱花得不够多，结果也上不了热门，一点效果都没有，我只能继续天天打电话给支付宝和阿里借呗客服询问处理结果，然后开骂，还是一点进展都没有
；当时我都开始有点想放弃了，因为了这个事情已经严重影响了我的生活，给我带了困扰，但是一想到这钱又不是我自己借的，凭什么让本人来承担，而且这根本是支付宝的认证机制有漏洞所致的；后来我想到一个办法就是；找到支付宝的官方微博蚂蚁金服客户中心的官方微博对其中的每一条微博都评论上我的事情，就这样蚂蚁金服客户中心开始联系我了，奇怪的是没有让我去证明那些子账户是否本人添加的，居然把事情解决了，处理结果那一万块的贷款不用我还，也不影响我的个人征信，至于谁来还不用我管；以下是我和蚁金服客户中心沟通的过程：
我又给他们建议了，我真的太善良了。
&对于这样的处理结果我是很满意的，但到目前为止支付宝还是欠我一个合理的解释，为什么我的子账户会莫名的出现那么多的子账户，还有就是以我名义贷款的人是谁！经历了这个事情虽然我还在用支付宝，但我从来不把将信用卡绑定到支付宝上，无论是什么软件，只要是用信用卡支付过的，我都会解除绑定；还有一个很坑爹的事情就是：处理这个事情的一个多月里，那些解除绑定的子账户，陆续添加过两次到我的名下，鉴于这种情况，我问支付宝能不能冻结掉这些账户，答案是否定的，必须每次都通过申诉进行解决绑定，意思是说以后还会有机会出现在我名下：所以现在我每个月都要到支付宝上查一下我名下是否有其他子账户添加进来。给大家一个提醒就是都检查一下支付宝，看自己名下是否添加了一些乱七八糟的子账户。
&最后真心希望支付宝能把你的产品做得更完善，不要让非分子有机可乘，给用户带来不必要的损失。因为我还在用你们的产品啊，不然我只能舍弃了。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。今日律师风向标：
支付宝里有个蚂蚁借呗，在我不知情的情况下，我朋友把我借呗里的钱，给盗刷了。然后把里面所有的交易消息立马就删掉了，把我借呗里的一万五，全部转到了他的银行卡里。现在我联系不上他，报警说，让我到法
支付宝里有个蚂蚁借呗，在我不知情的情况下，我朋友把我借呗里的钱，给盗刷了。然后把里面所有的交易消息立马就删掉了，把我借呗里的一万五，全部转到了他的银行卡里。现在我联系不上他，报警说，让我到法院起诉他。具体现在我该怎么做？
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你好，建议固定证据向法院起诉。
可以报警。如果警察不管可以起诉到法院索赔。
尽快委托律师协助搜集证据提起诉讼吧，维护自己的合法权益
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