关于内容电商的疑问，变现、转化率、流量、数据……全在这篇文章里！
虎嗅注：内容创业已成2016年红得发紫的明星概念，从短视频到直播，越来越多的人投入内容创业这一领域。用内容做电商也成为电商领域的一大创新概念，将网红等概念投身于电商，会擦出怎样的火花？&尤其是网络时代打造的众多自媒体，有了一定的粉丝，就想要通过粉丝赚更多的钱，之前提到的是粉丝经济，现在又说网红经济，反正大家都认为，内容创业是做电商的一种新打法。内容电商真有这么简单，恐怕不然，在实际的操作中仍有许多需要注意的问题，在这里几位行业里面的领军人将告诉你如何顺利逃坑？他们的企业优势怎么做的呢？&以下内容来自虎嗅FM创新节杭州站关于内容电商的圆桌讨论环节，虎嗅做了整理和删编：&柳荣军：微链联合创始人（主持人）范致行：一条联合创始人刘佳宁：华兴资本战略顾问那昕：什么值得买CEO吴昊：阿里妈妈市场部总监朱水旺：赛点体育创始人CEO&内容电商是什么？&柳荣军：第一个问题，我们请华兴的刘总来回答，很多朋友并不知道内容电商是什么？&刘佳宁：内容电商跟传统电商之间不一样的地方，主要是两点，一个是内容，一个是促进交易。&原来的电商是开一个店，我在网上搭一个平台，上面有货，用户怎么来？前几年的模式是从各种渠道花钱买流量引到平台上，再促成交易，这是一种传统的电商模式。“内容电商”，它的流量并不是通过别的地方导流过来或是买过来的，这是第一个，也是最重要的区别——流量的来源。&第二个区别就在于比较传统的电商交易，是通过价格竞争或比较独特的单品的竞争，再或是补贴来形成交易；但在内容电商里面，它往往是因为用户跟内容本身有一个价值观的认同，形成了交易。&内容电商如何变现？&柳荣军：各位内容电商创业者，怎么样突破传统的内容创业者在走电商这条路的时候，过多的依赖于广告和收费的模式。&不要过早的尝试变现&那昕：现在很多的内容创业者或自媒体，当形成一定规模，有一定的粉丝数量以后，想到的最直接的一个变现方法是卖货。但上来卖货就卖得非常成功，也会有比较大的风险，因为一旦涉及到卖货，就不是一个短期行为，这意味着整个链条会非常长，对于一个自媒体或一个内容创业者来说很难去关注到链条上每一个环节。&不建议过早地去尝试卖货，变现也可以有很多种方法。我们也跟很多的品牌和一些电商去聊，其实在电商市场里，基础设施等都非常到位的情况下，用推荐、导购或转化的方法，就能够比较轻地产生一部分收入。&刘佳宁：从内容到电商并不是变现。比如，你打算做内容的一瞬间就想好后面的交易是什么，想要把粉丝怎么导到电商去，转化率有多高，在第一天涉及商业模式时，内容和交易也是在一起的，所以最后去卖任何东西，其实它已经不是一个变现，就是一个交易，将内容和交易捆绑在一起。&朱水旺：我们做了一个体育自媒体之前，我在想以什么方式和“姿态”进入这个行业，内容不是变现的一个途径，是做体育行业的一个入口，所以我的做法是“内容+行业”，跟“内容电商”有点不一样，虽然我表面上是在卖货，但其实我是想做品牌，比如羽毛球的品牌，在上面不会卖别人的东西，只卖自己的，这是我做的。&从流量运营变成用户运营，用电商和用户沟通、交互、互动&吴昊：内容变现的角度是一个思维上的变化，以前大家谈到电商就两个字，“流量”，现在要从流量的运营变成用户的运营，内容只是用于运营用户的一种方式。我们通过淘宝上的数据分析，最早的时候，淘宝可以提供一个可以买到买不到的东西的渠道，比如想在四川某个小镇买一个特别好的手机，可能就没有渠道。接下来是消费者希望能够买到更便宜的东西，淘宝给了一个买到更便宜的东西的渠道，现在消费者发现除了可以买到的更便宜以外，还能够知道能否买得更值，所以我觉得“什么值得买”的名字就取得特别好，买得值，这个时候的“值”就是内容。&范致行：电商不仅仅卖货，还有一个功能，就是用电商的方式可以和用户来进行沟通、交互和互动，我们从这样的逻辑来突破之前的障碍。在媒体和电商之间重新去寻找平衡，流量其实是用户的需求。这跟内容定位有直接的关系，因为内容去展示各种生活方式，生活方式与电商消费的转化结合得非常紧密。&什么样的内容转化率最高？&柳荣军：目前咱们观察到的什么样的内容转化率最高，这方面有统计过吗？&热门的领域&那昕：我们转换率最高的部分，原来是数码3C这一块，去年是日用百货这一块，这无关于是不是推的时候才会产生转化，而是相对来说比较热门的一个领域，当中包括了母婴、日化产品等，这些已经变成了生活中主要去寻找的一些产品。&男性用户的比例并没有下降的趋势。买母婴的里面大部分是男性用户，因为我们不需要特别推荐奶粉、尿布的东西，反而更多地推荐高科技一点的消毒锅、吸奶器，、婴儿厨具或卧室里的一些产品等，其实在国外有很多这样优质的产品，品牌不大，知道的人不多，在这点上奶爸们的力量是非常强大的。&以人群划分转化率&吴昊：我们不会用类目去划分转化率，因为每个人都要生活，每个人生活的时候，都有自己的生活档次，每个人追求的生活品质不同，所需要的东西不一样，所以我们更多的是以人群来划分转化率，而不是以类目划分。中等收入人群（即中产阶级）的转化率更高，他对于内容的转化率是最高的。低收入人群反而是对于价格的敏感度是最高的，所以我更建议用人群来划分转化率。&范致行：一条是图书、3C数码卖得比较好。我也赞同没必要从内容划分，如果想要将电商这件事情做得更好的话，关注为什么这个类目卖得最好，而且可以实现批量的生产，而别的品类的东西，没有办法达到这样的标准和条件，但如果其他类目有办法能够解决这些问题，如退货、标准化，这些类目也可以做。&刘佳宁：我来补充一个数字，内容电商的名词我不是非常认同，我们做过研究，100个人当中有40个人付费，占40%，无论买的是内容，还是实物商品，转化率做得比较好的在40%以上。&怎么样让好的内容带来好的产品？&有针对性的去做内容&那昕：这是非常重要的。比如母婴人群，我们先做过一次用户调研，发现一方面是按照地域来分，其实他们的偏好会有比较大的区别，而且是一个递进式的变化趋势，比如现在奢侈品开始往三四线。另一方面，像职业属性，公务员人群或事业单位的人群在值得买的平台上是非常庞大的，他们有非常明显的特点，包括他们在两个端（PC端、WEB端）的使用习惯跟我们想象当中的也不太一样。真正意义上的互联网从业人员在我们这里排第三，这就促使我们基于不同人群的属性去做内容或专题，更有针对性。&靠圈层来过滤信息&刘佳宁：我们研究发现，从2015年左右开始，大陆的互联网进入价值观碎片化的阶段，以前人群可以从大类来分，但现在，进入到内容时代，互联网中的人群分成了非常细小的圈子。&互联网人群的圈层化、隔阂感非常强，但在圈层内部有高度认同感。人们过滤信息的方式从原来的导购已经过去了，包括门户网站。现在用户圈层内过滤信息的方式变成了靠圈层来过滤信息，在圈层里，你看到的东西就是这个圈层内部的，对圈层内部有高度认同感，有些圈层会有一些交集，因为这些交集会带动一些东西的流动。&这个圈层现在做到50-100万的用户，核心价值观能够围绕50-100万的铁粉，就肯定能够赚钱，如果超过100-500万之间的量级，就能够成为在世界上比较引人注目的公司。这在以前大陆互联网的公司是无法想象的，没有到几百万、几千万的用户，不能说是做得比较不错的互联网，但在今天只要有几百万的用户，就能够成为在这个阶段比较成功的互联网公司。&数据和智能&吴昊：我提两个关键词：数据和智能。&数据，我们看人群的时候，很容易陷入一个误区，最后的消费者和你想要的消费者可能完全不一样。举一个例子，比如，韩都衣舍现在也想做男装，在阿里的平台上选择流量时会选择男性的消费者来推男装，从逻辑上是很正确的，但会发现效果并不是特别好，为什么？因为韩都衣舍的品牌在女性中的品牌形象非常好，对于男性用户而言，这个品牌的认知度非常低，所以转化率非常低，最后的解决方案是向他的女性用户去推广男性装备，同时在男性装备的旁边配上一个情侣装，这样效果会非常好。我用这个例子其实是告诉大家，自己在思考自己的消费者的时候，千万不要用自己的“理所当然”& 去思考，在这个时候更多的还是相信数据的力量。&智能。现在都说已经进入了一个大数据的时代，但大数据一词给大家用烂之后，会发现这个词最后用的时候，基本上已经被用成了EXCEL形式，将所有的历史信息结合在一起，判断消费者在哪里，这时你就犯了一个错误，因为所有的数据不是流动的，真正的大数据应该是流动的，用现在的方式去看待这个数据，如果这个数据是不会变的，那这个数据绝对不是大数据。所以我们用我们的方式是智能，不可能每家公司配一个数据的分析人员，但可以用整个平台的能力去做一些整合性的解决方案。&打中产阶级路线&范致行：关于人群，我们针对的是中产阶级。中产阶级在媒体上的思路并不是简简单单地看成一个消费群体，更重要的是一个社会稳定器，是一个有创造力和有推动力的群体，这是一个内容性电商的真正的内在的可成长的力量。所以，我们会去分析现有的群体到底是男的还是女的？是公务员多，还是医生多？在我们工作上，对这一块谈得非常少，我们更多谈的是未来的中产阶级应该是一个怎样的生活方式，应该去用什么样的产品。&内容电商的未来以及创业的投资机会&刘佳宁：我根据我们团队研究出来的观点认为，从内容到交易的这件事情，只要是想好了，肯定能做，而且现在的创业难度要比以前低，这跟大家想象的都不一样。如果能够把内容做好，远比上一轮去买流量的逻辑创业的门槛是要低的，但前提要把三样东西全部想好。&大家在设计自己的产品也好，商业模式也好，还是公司也好，我建议大家想三件事情：第一内容做得好不好，即背后的核心价值观是不是非常明确的？第二交易做得够不够深，你的交易有没有在最初设计产品和商业模式的时候就已经考虑得非常清楚，跟内容高度地绑定在一起？第三在交互这一方面，到底是怎么做的，交互没有那么简单，不是开一个论坛，有几个评论，有一些直播就叫交互，它是通过一种看似很简单的方式，但围绕自己的价值形成了很核心的东西，把这三个东西做好了，在这个阶段会冒出来，再坚定不移地走，我个人认为是围绕内容的导向，最后形成了交易，再做出规模，这是非常可行的一条路。沿着这条路很难做成一个大公司，但做成一个小而美，活得或许还不错，很快就能够实现盈利的小而美的公司是非常有可能的。
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后参与评论如何利用数据分析提高网站流量的转化率，什么又是转化率呢？_搜外问答
何为转化率？转化率是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。这里所说的“转化”，可以是从单纯的访问您网站转变成为您网站会员（即注册会员）的行为，可以是您网站的会员从零购买经历转变成为有购买经历的会员的行为，可以是从单纯的网站访客转变成为参加您网站活动的访客的行为，可以是您的潜在客户转变成为产品正式客户的行为。
最快的提高搜索项目的回报率的方法就是提高现有流量的转换率，即使转化率仅仅只增加0.5 - 1%都会对整个公司的情况带来戏剧性的变化，那么，提高网站转化率的优化方向及要点有哪些呢？
网站转化率,什么是转化率
1、通过调查明确目标
这一步有一个明确而直接的目标：通过网络数据分析来获取高层的支持，一般来说，这个过程分为两个部分：
（1）、数据采集
通过数据说话找准症结所在，在CNZZ统计、百度统计和Google Analytics里设置不同的渠道和标签，确保收集的用户数据是完整的，在这个步骤中，你应该能发现不少实际的错误、丢失的数据或者缺少标记的页面等。
（2）、数据过滤
一旦你已经完成了最初的数据采集工作，为了使数据更具可读性，以及深度的分析，就需要对数据进行处理和过滤。从Google Analytics的数据里过滤掉噪音数据，有许多不同的实现方法，SEO问问建议最先要过滤重复数据（例如在报告中重复的URL）、过滤内部IP地址，自动抓取或蜘蛛程序的访问，机器人和已知的蜘蛛，自动调用的网址等。
2、多做研究
现在，当你分析完真实的数据，并且明确了目标后，就到了下一步的时间，研究尽可能多的业务的线上活动情况。
（1）、业务目标
最主要问题是，这个网站为什么要存在，它的目标是什么？
（2）、网站目标
接下来，需要搞清楚网站的目标是什么，它可以帮助我们达到怎样的预期效果。换句话说：找出我们所期望的业务目标。
例如：某零售网站的目标是为了销售产品，那么发展业务，增加收入就是一个最终结果，因此这个网站的目标就是增加线上销售。
（3）、网站的KPI
一旦确定了目标义，就到了确认网站目标的成功或失败的具体的评价标准。
例如：如果一个发布新闻信息的网站是以提高读者的忠诚度为目标，那么可能的关键绩效指标是：
①、降低跳出率。
②、提高每次访问的平均页面。
③、增加文章页内的互动。
④、增加平均网站停留时间。
⑤、增加回访该网站的百分比。
（4）、数据分析和挖掘
在这一步，你已经熟悉的网站目的、目标和关键绩效指标，此外，你对数据结构也非常熟悉并过滤了有效数据。
现在，是时候进行更深一层的数据挖掘和数据分析，细分受众群体，寻找用户痛点和机会，以提高关键绩效指标，下面是一些基本的例子：
①、设备类型：设置用户访问的设备类型 - 桌面和移动。
②、分类目录：设置分类目录页面来分析每个分类的流量。
③、访问来源：设置流量访问来源来分析不同网络营销活动的效果。
④、客户类型：设置按客户类别分析，以了解不同客户的互动对业务的影响。
3、制定网站优化方案
现在，就可以把你的分析结果付诸于实践了：
（1）、整合测试
优化过程是从整合测试开始，某些对网站的修改可能会（希望）会导致积极的结果，这是我们所期望的结果，但有些可能不是，不要混淆这些测试数据的结果，这些测试只是基于数据分析得到的结果，它只是优化过程的一个起点。
（2）、制定优化方案
根据你的设定，开始建立了优化方案，需要注意的是，你要把原有的数据和设置进行备份，然后观察执行优化后具体的变化结果。
（3）、执行
现在，在网站上把所有的想法都付诸于行动，整个步骤需要的时间和精力会根据你的营销优化软件的易用性和可用性而定，当设置好了以后，记得对于网站不同的内容和目标要配置不同的变量，并且，如果网站使用了个性化软件，个性化内容也要进行配置。
根据你的广告文案或描述，你的用户将会有一个限定的群体，在预先想好的着落页设定好的相关的广告语对于降低跳转率是非常重要的，这里有一些简单的方法来增加你和访客之间的关联性。
运用图片来加强关联性因为图片基本上可以说是在网页缓冲前，首先映入大家眼帘最能抓住大家眼球的，确保它运用到了标题并且也用在了相关联的文本中。
另外，域名的相关性是十分重要的，我们发现通过域名的分类性测试和关键词相关的产品的转换率增加了四倍，每个客户的案例的投资回报率都是有差距的。
5、内容的精准定位
让用户及时有效地理解你的业务内容是很有必要的。
介绍文本应把重点放在产品的定位上/要把服务看成是一种必须的而不是仅仅只是一个想法（。
主要的关键功能和利益点要成为正文内容中的亮点。
用多种媒介来进行试验，让用户通过图片，文本以及视频来了解你的品牌，然后了解他们看后的想法，以足够灵活的方式来满足你的目标客户的信息需求。
了解你客户最担心的和最恐惧的东西，并解决这些问题。
不要用一大堆过于丰富的信息来淹没你的用户，这样他们会失去对品牌的兴趣和互动热情。相反，做一个能引起人们兴趣的东西，比如可下载的电子杂志或者是白皮书等等，这些都可以协助你的销售工作，并捕捉到销售中的关键点。
6、赢得访客的信任
从经验上看，这是一种最容易被忽略的因素，但是它会对转换率有着戏剧化的影响，用户通常习惯于寻找那些有品牌官方信息的页面。
一个网站的能力主要表现在能够有高的转换率和较短的购买思考周期。记住，在购买过程中，怀疑和信息的缺少是主要的催化剂，包括著名的第三方的认证，证书或奖项。
使用一些能传递信任度的语言，如“检验并使用安全的服务器”并且在信息请求页面上包括一些保护个人信息的条款。
引用著名的、可验证的推荐信息，不知名的推荐可信度低，容易引起用户的疑虑，视频内容需要用户认证可以有效的防止某些意外。
创建一个既有深度又有细节的设计，一个关注细节的登录页面可以表明这个品牌和强大，很可靠并且很有声望，此外，一个看似价格很高的设计也不是总需要拥有昂贵的实体外包策略和清晰的远景规划。另外，SEO问问建议大家也可以搭建一个问答栏目，提供一些简单的入口给客户或者访问者提问。
7、理解用户意图
在品牌和消费者之间建立好的沟通桥梁，用户在搜索非品牌的某些商品时，这通常是一个典型的机会让用户将来成为忠实的品牌拥护者，流量的转换要求你对你品牌的销售流程有很好的了解，用户对你品牌有信心以及用户在转换率的基础上重复购买。
坚持这条普遍性的规律：越贵的商业命题，销售周期越长，最近我做了一项转化率的研究，具体是从首页注册，再到用2000美元购买服务的整个转化过程，结果是2.5年间的转换率为23%。
提供一系列的直接或者间接的转化形式，使它能达到你想要的转化率，这样能更完善你的页面，丰富页面转化率形式，提高转化率。
更有创造性。我所见过的最独特有效的一个创意是“把这些添加到你的Outlook”，渗透到目标客户的Outlook行程表中，有效的行程表规划能使公司的例会出席率提高很多，道理是一样的。
让我们从设计构图的角度来看转换率，使用不同颜色/尺寸来吸引用户注意力，如著名的BOB，此外，别再犹豫建立活动按钮来测试行动语言。
当我们在页面上恰如其分的放了一个工具条时我们会发现转化率通常会增加。
不要浪费页面跳转的“欢迎注册”页面，把它当成一个为用户额外提供内容的机会，如关键的社会媒体通道或额外的数码设备产，它将会提升品牌知名度。这些步骤应该有助于增加消费者的终身价值。
记住你用户的“角色”，试着以一种新的方式去迎合用户的信息要求和设计，以吸引他们的注意力。
8、最大限度的留住访客
首先，网站外观一定要正规大气，俗话说三分靠长相，七分靠打扮，所以给观众的第一印象非常重要，这就牵扯到网站设计上来了，对此，SEO问问建议搭建在没有推出网站之前就一定要把外观设计好，如果你是人才网就一定要注重醒目，如果是交友网要注得温馨和浪漫，如果是企业网那一定要正规。
再者就是网站质量，网站的质量这个非常重要，但也是最难和最累的活(相信站长大多都有这个体会)，网站的质量既我们据说的网站的内容，试想如果观众第一次来，认为你的内容没有什么意义，对他没有什么帮助，你说他还会再来吗。
所以不管我们是原创或采集的内容我们都要进行认真审核，原创我们要注重实用、正确、有意义等，采集的我们更要认真对待了，必要时还要做一些修改，以使自己的内容更具价值。
9、去除干扰
这些干扰可能是你页面设计或者是网站的内容，它将阻止用户进入到下一个销售环节，我们应该试着去：从你的PPC模板上清除所有的全局导航。
JQuery是防止用户离开销售环节的很有效的方法，尝试使用选项卡或者JS遮罩效果，来保证用户获得一些必要的信息，例如重要高亮的“关于我们”页面。
避免使用无聊的内容，这样会打乱用户的关注点，从而使用户离开，同样的，也不要使用那些无主题的分散注意力的图片。
信息的字数对于转化率的影响也很明显，只要那些最基础最关键的信息就可以推动销售了。
10、分析与评估
一旦有了足够的数据样本，就是时候来分析结果，并得出结论：
（1）、报告分析
查看优化报告，找到里面明显的变化。确定区别变化的原因，以及方法是否有缺陷，看看是够优化成功，不要害怕看到失败的数据，这些数据也会帮你了解你的目标用户的想法。
（2）、优化调整
如果有必要，针对不同的目标来修改优化措施，务必仔细检查自己和优化结果，以避免任何错误，耐心地调整，根据持续一段时间的访问流量，来获得更可靠的数据。
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苹果发布iPhone6/6Plus在华＂被饥饿＂营销
北京时间9月10日凌晨,苹果发布iPhone6/6Plus,而中国市场不在首发名单中。尽管iPhone6首日预订开门红,刷新历史纪录,但苹果仍有＂不顺心＂的事——iPhone6无法在中国大陆市场＂按时＂发售。
近日,Facebook发布了让人惊讶的数据：在非洲地区已经积累了1亿可投放广告的用户;而这1亿人里面,有80%仅通过移动设备登陆Facebook。
9月初，为了庆祝在法国克莱蒙费朗开业30周年，宜家联合法国创意机构Ubi—bene推出了一堵高达30英尺的攀岩墙。只不过，原本攀岩墙上用来踩脚的岩点变得五彩缤纷而且巨大无比-它们是宜家的最新款家具。
美国联合航空成立于1926年，总部位于芝加哥，现有飞机709架，是中美之间运营航班最多的航空公司。2014年第二季度财报显示，美国联合航空净利润为9．19亿美元，同比增长51％。
以往,我们更多地把发展重心放在门店数量的增长上,而不是门店的经营质量上。在沃尔玛的转型战略上,门店经营质量将是重中之重。
沃尔玛中国公共事务部高级副总裁博睿
一个成功的可穿戴设备,它的门槛是比较高的,例如电池的技术、外型的设计,包括跟手机通讯之间的配合,对于一个厂商的要求是非常高的,所以,在市面上真正能够引起众多消费者认可的可穿戴设备并不多。
eBay大数据：猜出购买行为
21世纪经济报道作为全球最大的拍卖网站,eBay对各种在线数据的分析无所不至,就像在每个顾客前面安装了摄像头一般。早在2006年,eBay就成立了大数据分析平台。为了准确分析用户的购物行为,eBay定义了成百上千种类型的数据,并以此对顾客的行为进行跟踪分析。
＂我们现在应该做些什么？＂负责新增长业务的执行负责人问。
这是一场研讨会,针对的议题是如何在一些人口密集的新兴城市市场,为公寓居住者提供一种新型健康服务,这时会议已接近尾声。
在某个晚餐上，话题突然谈起地毯广告。有人问，大多数人大约7-10年才买一次地毯，为什么零售商要不停地投放地毯广告呢？
喜剧电影《大厨》是我今年最喜欢的电影之一，它讲述了厨师卡斯珀的故事，他曾经干得很成功，被辞退后，他决定开一个环行美国的快餐车。看电影时，我大笑、微笑、跟着音乐哼唱，看完电影出来我感到精神振奋。这部电影对于人生和商业都有一些有趣的肩示。
人们熟悉了B2B、B2C、B2B2C、B2C2C,以为电商就必然是这等样子。
2009年年底,苏宁易购上线,张近东开启了苏宁智慧转型、O2O融合之路。
2012年,苏宁云商董事长张近东在北京两会期间提出,苏宁的目标是要做中国的＂沃尔玛＋亚马逊＂,率先在国内提出零售业＂020模式＂。
当互联网成为一种信仰,混杂了猎取金钱一夜暴富的动机,也就成了致幻剂,扭曲表象,隐匿真相。
第一次创业,不惧南京八大国有商场围剿,苏宁＂石压笋斜出,崖悬花倒开＂,傲视群雄;第二次创业,从空调批发业务转向综合家电,标准化复制连锁店面,苏宁超过国美成为中国家电连锁巨无霸,张近东讲了两个好故事,至今广为流传。
张近东说：＂苏宁已经看到从弯道向直道的曙光。＂
＂以用户体验为核心,发起一场全品类、全渠道、全区域、全天候的持久战。＂8月4日,PPTV全网直播间,苏宁运营总部执行副总裁李斌说,苏宁将发起＂8·18＂百日会战营销攻势。
相对于第三方物流,苏宁除了要求自己的物流有＂速度＂,还要求有＂温度＂。
对中国电商来说,什么才是极致的体验？苏宁给出的答案是：36分钟。
网友＂雙低青年＂是这个火箭速度的见证者。在今年苏宁＂8·18＂大促销期间,他在微博上和同事打赌,假如苏宁能在1小时内将商品送达,他就请客。让他不得不破费银子的是,苏宁快递36分钟就到了。
我们提出要拥抱互联网,但不能被互联网绑架。
Q与以往相比,苏宁有什么变化？
A第一个十年我们只做了一件事情,销售空调。第二个十年,我们扩大规模、降低价格,扩大了市场。新的十年我们面临互联网带来的社会转型问题,信息和IT技术渗透到个人和家庭生活,IT应用变成每个人的生活科技和时尚科技,手机变成了一个云终端,消费节奏更快。消费者进入云服务时代,这给各行各业带来革命性的变化。
8月29日,一场隆重的发布会在深圳华侨城洲际酒店举行,万达集团、百度、腾讯宣布共同出资注册成立万达电子商务公司,计划一期投资人民币50亿元,万达集团持有70%股权,百度、腾讯各持15%股权,业界称作＂腾百万＂。
选择操作系统有点像选择一种宗教。苹果手机吸引的是那些希望聪明人为自己做选择的人,安卓手机吸引的则是那些无法忍受聪明人为自己做选择的人。
恒大集团董事长许家印先生：
你好!虽然你更喜欢人们叫你许教授,但我还是称呼你许先生吧。最近,恒大的新股东马云刚刚成为中国首富,曾为中国首富的你如今在胡润百富榜退居第十五位,自我感觉是否有些失落呢？不过,相比富豪榜这种虚名,实实在在的生意更让你在意。马上又是一年过去了,今年变成＂杂货铺＂的恒大,除了卖房,还卖水、卖粮油,新业务开展顺利吧？
孤芳自赏给魅族带来独特的气质,让它一炮走红,却又让它跟不上节奏,制约了自身发展,越来越难与竞争对手抗衡。
魅族是中国智能手机发展史上的重要一笔。
这家在2003年成立的公司是以MP3播放器起家的,创始人黄章以产品为导向,让魅族成为国产MP3中的佼佼者。2006年,魅族的销售额超过10亿元,无论是外观的生产工艺还是声音质量,都达到了国产MP3的项峰。
有幸在2013年,我和团队成员在国家首批电子商务示范城市——广东省汕头市体验了一把传统产业互联网化推动工程。因为广东宇博电子商务产业园的六位产业巨头对新兴产业的理解、包容和开放,才有了这次合作,也因此让我对中国传统企业转型（或称之为传统产业互联网化）有了更主观和深刻的认识和体验。
如果说房产电商是O2O,那么渠道整合平台就是O4O,线上、系统、工具及数据库四维一体服务于线下渠道。
乱世出枭雄,一个最坏的时代往往也是最好的时代。
2014年,中国房地产市场形势错综复杂。
日,举世瞩目的汇丰高尔夫冠军赛将在上海佘山国际高尔夫俱乐部拉开帷幕,全球顶级球手再次云集,续写人生新传奇。作为汇丰冠军赛连续三年的官方合作伙伴、唯一指定啤酒,青岛啤酒本次将携其高端产品奥古特,为全世界高尔夫爱好者见证王者争霸的传奇时刻。
推开玻璃大门,屋内的法式装饰跃入《新营销》记者的眼帘：斑驳的墙壁瓷砖,原色的木架酒柜,珍贵的巨幅油画,还有一些点缀其中的语句,＂生活是一杯美酒,我才不过品尝一口＂、＂我醉了,全世界也醉了＂、＂醉了才知道最爱谁＂……
Jean-Baptiste Rudelle说,Criteo做的效果类展示广告,其实是把广告变成销售渠道,可以把广告与销售收入直接挂钩,效果甚至比搜索广告都好。
＂离开两周年了。在今天这个特殊的日子想起不免有些遗憾,曾经用心十几载,以为可以一辈子追求一份事业,但没想到会是以莫须有的方式,结束一段曾经视为一辈子的梦想事业。离开后有过彷徨和伤心,但行业的梦想不能局限在一个事业的梦想格局中,始终相信梦想在自己的脚下延伸。＂7月18日,程伟雄夜不能寐,在微博上写下来这段话,配图是一张湿漉漉的蜿蜒小路。
我从22岁进入金融行业做营销,最早是从期货业务员做起,入行的时候底薪是400元。刚开始很不顺利,我就跟经理说出去跑业务,其实是跑到酒吧应聘歌手,结果应聘成功了,但反复考虑那个场所不适合我,所以回来继续做业务。
社交媒体时代,＂无心插柳＂的事时有发生,说不清怎么就触到了网友的G点,你还没反应过来大家已经high的一发不可收拾。这对企业和品牌而言自然是意外惊喜,不用追加营销预算、无需引爆助推就能得到自发传播,效果还特别好。但此等美事可遇不可求，与其等着天上掉馅饼，不如花心思研究如何“存心栽花”也能开得香又艳，话题炒得好一样能上头条。
一杯热腾腾的牛奶,两片面包,加上一个诱人的煎蛋,可能是很多现代人对都市生活的早餐印象。如同外国人见面喜欢讨论天气冷暖,中国人早上打招呼往往会问一句：＂吃了没？＂足可见吃对于中国人的重要性。
2011年9月,红塔集团推出玉溪庄园。玉溪庄园以中国＂第一座烟草庄园,第一包有机烟＂为宣传切入点,以大气质朴的包装和红塔产品特有的吸味特征,得到消费者认可,甚至在一向非常挑剔的网络上也没有出现对玉溪庄园不利的评价。
今年以来,零售行业受多渠道挤压以及需求疲软影响,实体零售终端渠道进入微增长时代,日化、食品、化妆品等快消品行业出现了明显的增长＂降温＂。以往企业习惯用跑马圈地的方式抢占渠道,如今越来越多的企业通过精耕细作实现利润增长。未来渠道竞争将越来越依赖对消费者数据的掌握,移动互联网技术将驱动行业变革。
现在消费者每天都在不同设备之间转换,营销人员力图找出跨设备追踪消费者的方法。因此,2014年5月Econsultancy和Oracle Marketing Cloud合作研究发现,跨渠道营销成为全世界客户端营销商最想了解的内容。调研表明,超过三分之二的受访者同意整合跨渠道营销是他们最主要的目标。
做电商的人，都在谈流量和转化率。但是，什么样的数字才是真的？如何才能让数据说话呢？一组关于电商营销的数据供掌柜参考。
《半生缘》里,时隔18年后,曼桢重逢初恋情人世钧,只是怔怔地说一句＂我们再也回不去了＂。对于J先生亲手创立的公司来说,49岁的他恐怕同样＂再也回不去了＂。在最近一次惊动江湖的股东大会上,J先生被投票出局,将彻底无缘公司的经营管理。这是他在十年内第三次遭遇大股东驱逐。除了无关轻重的2.54%股权,他已一无所有。痛定思痛,他在微博上写道：＂今天我虽已长成大树,却时常在暴风雨中痛哭。＂
最近看美国电视连续剧《神盾局特工》,我很惊叹剧中的Skye,她在社交方面的从容、不卑不亢和随机应变的能力。网上对这个角色的介绍是：＂小组专业黑客;独立自信,擅长人际交往,与小组其他成员相处和谐。＂原来,擅长与人交往也是一种技能!
在线应用能够辅助生产运营,无需自己开发维护,并且能够免费使用基本功能,一直受到轻量级企业钟爱。我根据自己团队的使用经验,向大家推荐5款轻量级企业不得不知的在线免费应用,涉及协同办公、设计、用户调研、市场营销、报告展示等方面,能够满足轻量级企业的日常运营需求。
日,习近平总书记主持召开中共中央政治局会议,审议通过了中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定。八项规定出台以来,许多高端消费品受到巨大影响,高端酒店、奢侈品、高端化妆品、高端礼品等行业业绩均出现下滑,有些行业则出现大幅下滑,甚至造成依赖政府消费的企业直接倒闭。其中,高端礼品市场受到的影响显著,整个礼品市场在最近一年多处在低迷的状态。
总有一段旅途,撩拨过你的某些商业梦想。
《新营销》联席主编、总经理何志毛西班牙旅途归来,召集第八期＂营销新青年·智趣训练营＂,邀请喜欢行走的企业家到广州万木草堂,讲述自己的旅行故事。
管理者通常认为,提升客户满意度与提高收益密切相关,然而事实却没有那么简单。
让满意度为你带来好处上述发现表明,客户满意度与公司盈利关系微弱,但事情并非一定如此。下面几个操作简单的策略,可以保证二者兼得。
美国当地时间9月19日上午,全世界共同见证着一个历史性时刻,阿里巴巴登陆纽约证券交易所,创下美国市场最大IPO纪录、成为IPO公司中总体估值最大、初始筹资规模最大的公司、也缔造了新的中国首富,以及一万多名千万富翁……激动之余,不禁浮现日,太阳雨在上海证券交易所大厅敲响开市的金色大锣,回望蜕变之路的辛酸与欢喜，一切仍历历在目。
企业没文化,真的很可怕
Q：如果解读一个广告,它背后的品牌文化和企业文化是怎样的？
A：广告片虽说只是营销闭环中的一个环节,但里面包含着品牌所要传递的文化,还可能暗合着企业文化。国外一些品牌之所以长久不衰,秘诀就在于品牌文化的传播和企业文化打造。
9月19日,阿里巴巴在美国纽约证券交易所上市,总市值达到2310亿美元。马云以马丁·路金的语气说：＂我们有一个梦想,希望在未来15年世界因为我们而改变。＂
马云创业成功鼓舞了中国电商从业者,他们说：我们有一个梦想,希望未来中国消费者因为我们而改变。
2014年,＂自救＂是中国酒业避不开的话题。
2014腾讯智慧峰会北京站：Mega Web时代到来
9月2日,2014腾讯智慧峰会北京站活动在国贸大酒店启动。本届峰会主题为＂移动连接重塑未来＂,各行业领军人物与营销大师发表主题演讲并参与互动讨论,探讨移动连接时代媒体生态与营销环境的新变化。
(Scott Anthony)
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