岫岩满族自治县数字科技馆
科技馆的社会教育功能
&&&&&&&&内容摘要：
就世界范围而言，英法等国早在18世纪末19世纪初就有第一批科技馆，而我国科技馆建设始于20世纪70年代末80年代初。目前，全国大小科技馆400余座，主要有3种类型：一是以科普展览为主要功能的科技馆及自然科学博物馆；二是集科普展览、学术交流、科技培训、咨询、科技工作者联谊等为一体的多功能、综合性的科技活动中心；三是召开各种学术、科技会议的科学会堂。与发达国家相比，我国科技馆尽管数量发展很快，居世...
&就世界范围而言，英法等国早在18世纪末19世纪初就有第一批科技馆，而我国科技馆建设始于20世纪70年代末80年代初。目前，全国大小科技馆400余座，主要有3种类型：一是以科普展览为主要功能的科技馆及自然科学博物馆；二是集科普展览、学术交流、科技培训、咨询、科技工作者联谊等为一体的多功能、综合性的科技活动中心；三是召开各种学术、科技会议的科学会堂。与发达国家相比，我国科技馆尽管数量发展很快，居世界前列。但起步晚，建设慢，质量不高，功能不健全，发挥的作用不大。这与人们对科技馆的认识有很大关系，没有意识到科技馆是一项全社会的教育事业。因而科技馆的作用，尤其是它的社会教育功能没有得到充分体现，也未受到有关部门的重视及社会各界的足够关注。本文拟把科技馆作为一个社会教育机构，来认识和分析其社会教育功能，希望引起有关方面的重视，进而推动科技馆事业的建设与发展。
& && &1 科技馆的教育目的性
& && &中国科学技术协会制定的《科技馆建设标准》指出：科技馆是一个不追求赢利，为社会和社会发展服务的公开的科普宣传教育机构。它是我国实施&科教兴国&战略的重要基础设施，是我国科普事业的重要组成部分。科技馆的功能是向公众普及科学和技术知识、弘扬科学精神、传播科学思想和科学方法、宣传科学技术的成就及其作用。学者张明生对科技馆与传统博物馆进行比较后认为，科技馆不同于传统博物馆，展品是为专门教育目的设计、制作的，科技馆的宗旨在于促进公众对自然科学、生命科学以及工程、技术、工业、卫生等方面的认识与了解。
& && &从科技馆的产生、演变和目前这一事业在各国的发展来看，正是科学技术发展和社会需求引发了科技馆的变革，使科技馆的建设围绕社会公众教育的需要进行。在展教思想上，现代科技馆强调 &边动手，边动脑&，展教重点不是传授知识，而是开发人的学习能力与创造能力；在展教内容上，现代科技馆以介绍现代科学技术的知识、原理、应用和发展为主，促进公众对科学技术的学习与了解；在展教手段上，现代科技馆不仅改革静态陈列方式，大量使用声、光、机、电等动态技术，而且开始引进计算机技术、仿真技术、虚拟现实技术、互联网技术和现代影像技术等先进手段，使观众犹如身临其境，感受科学技术的魅力，接受生动直观的教育。
& && &由此，我们认为科技馆具有强烈的教育目的性。而这种教育目的性主要集中在科技馆的公众性上。它首先表现为：在教育对象上，科技馆面向全体公众。它通过组织社会力量尤其是科技和教育等方面的专家，举办科普展览及相关活动，创造公众主动参与的条件，培养公众对科学技术的兴趣，满足公众学习科学技术的需要，提高公众的科学文化素质和参与技术进步的意识，增强公众求知、探索和创造的能力，为促进我国社
会主义物质文明和精神文明建设服务。
& && &其次，科技馆作为社会教育场所，是对学校教育的重要补充。科技馆将枯燥、抽象的课本知识以生动、直观、互动的形式展现出来，能有效弥补学校科技教育的不足，解决学校和课堂教育不易解决的问题，对于拓宽青少年学生的视野，培养青少年的观察能力、思维能力、动手能力和创造能力具有重要意义。科技馆能够配合学校的素质教育，针对青少年的个性特点开展丰富多彩、形式多样的科技活动，从而激发青少年对科学
的兴趣与热情，提高其科技意识与创新能力，为培养高素质人才服务。2000年5月，中共中央办公厅、国务院办公厅在《关于加强青少年学生活动场所建设和管理工作的通知》中，专门将科技馆列为&减负&后青少年课外活动重要场所之一，希望科技馆在青少年素质教育中发挥重要作用。
& && &2 科技馆的教育特征
& && &科技馆作为一个社会教育机构，就其提供的教育内容、形式和产生的教育效果来看，它与学校的教育特征具有明显差异，也不同于其他具有社会教育属性的机构与团体。科技馆的教育特征主要表现在以下3个方面：
& && &1）展示教育性。 科技馆以丰富多样、生动形象的科技展品为载体，向公众展示了科学技术进步及其对社会发展的作用。这些展品对参观者的感官产生强烈刺激，引起其浓厚的兴趣，激发其思维和想象，从而达到教育目的。一般而言，科技馆的展品是开放式的，观众在参观过程中，可以亲自操作展品。有的展品还利用了仿真模拟、现代多媒体技术，使观众能深刻体会展示内容的原理。这种新型的展示方式和教育手段，对观众具有很强的吸引力，其演示的结果直观、生动，为学校教育所无法取代。
& &&&2）活动教育性。科技馆打破了传统博物馆&只能看，不能动&的参观方式，参观人员可以动手操作。特别是科技馆对青少年学生开放，吸引了许多教师和学生参加科技馆的活动，并将其视为学校课堂教学的重要补充。青少年参加科技馆的活动实际上属于一种活动教学，科技馆为学生提供了课堂理论验证、科学试验、创造小发明的舞台。譬如，嘉兴科技馆在展厅专门为青少年开辟了&假日技能乐园&，有陶艺制作、生物标本制作、迷你机床加工、智力电脑游戏、发明创造小制作、三模制作与竞赛、智力七巧板等各种活动，为学生创造自由自在、生动活泼的环境。青少年在科技馆的活动过程是一个创造性的过程，能够充分发挥学生独立思考、独立实践和钻研创造的能力。许多科技馆的展品涉及数学、物理、生物、化学、地理等诸多门类，为学校利用科技馆进行教学提供了良好的物质条件。因此，有的教师把课堂搬到了科技馆，借助科技馆的实物教学，从而使理论教学与活动教学结合，更好地培养学生观察、分析和实际操作能力。
& && &3）发展教育性。科技馆在促进人的发展，满足社会公众继续教育方面也具有重要的作用。现代科技馆是社会教育百花园中一颗璀璨的明珠，是面向社会公众开放的特殊学校。它把大力开展科技培训，对科技人员实行再教育以及向社会开展实用技术培训作为其基本任务之，通过举办学术讲座、专业技术培训班、科普讲习等方式为科技人员和社会公众提供继续教育的机会，从而对人的发展及社会发展起到积极作用。近几年来，国内科技馆举办了大量的科技培训，培训形式主要有：应届大学毕业生上岗培训、各级专业技术人员培训、出国研修培训，及面向企事业领导管理人员的科技培训等等。
& & 3 科技馆实现社会教育功能尚存在的问题及对策
& & 3.1 存在的问题
& & 1）认识上存在偏差。早在1994年，江泽民同志在视察天津科技馆时，就赞誉科技馆是一项&育人工程&，并于2000 年4月为中国科技馆新馆题词&弘扬科学精神、普及科学知识、传播科学思想和科学方法&。国家有关文件也明确提出，科技馆是科普宣传教育机构。但是，仍有许多科技馆没有被作为教育机构来对待，甚至一些科技馆的主管部门及科技馆的工作人员也没有意识到自己属于教育机构，从事的是教育事业。在科技馆的使用方面，据统计，科技馆总面积中展厅面积仅占15% ，还有许多科技馆无展厅；教室面积所占比例不足8%，近20%的科技馆无教室；而许多科技馆都拥有客房和餐厅，所占面积远远超过了展厅和教室面积。科技馆的教育功能未能实现。
& &&&2）缺乏法律法规的保障。国家缺少相应的法律法规对科技馆的性质、任务、功能、工作内容、保障、建筑设施等作出明确的规定。当政府或上级主管部门将科技馆挪作他用时，也没有具体的法规性文件来约束、制止。对科技馆行业的管理缺乏体制约束，中国科协与各地方科协只是指导关系而非领导关系。地方对于科技馆的使用变数太大，科技馆的主管部门也将它变为自己的服务性机构，占用场地、克扣、挪用经费的事时
& && &3）科技馆工作人员少，素质低，不适应工作需要。科技馆的工作人员既是教育工作者，又是科技工作者。他们不仅要懂得展品的基本原理与制作、维护与维修、科技馆的管理及活动的市场运作；更要懂得公众的学习心理，能够引导青少年从事科技活动。这应是一支懂业务、有技术、会维修、善于组织、能教学的展教专业骨干队伍。然而，现有科技馆人员的配备，很少从科技人员中挑选，更缺乏对科技馆工作人员的能力培训，这里的工作人员仅是一般的看护人员。这样的工作人员素质当然不能实现科技馆的教育功能。
& && &4）缺乏展品尤其缺乏按照教育要求设计的展品，且展品的教育性有待进一步挖掘。现有科技馆的展品，大都围绕某一主题活动设置，展品讲究一次性展出，展品的利用率不高。反映高新技术发展的展品，由于经费不足，普遍较少。国家的一些大型科技馆，虽有众多展品，但应该与教育结合起来，充分发挥其教育作用。展品应作为学校的实验、体验、动手操作的对象，使学校教育与科技馆的教育相得益彰。
& && &3.2 对策
& && &1）加强对科技馆的宣传，重视科技馆在科教兴国中的战略地位。科技馆作为科普的重要设施，在提高公众的科学文化素质方面有着独特的不可取代的重要作用。1999年，江泽民在致全国科普工作会议的信中指出：&要把科普工作作为实施科教兴国战略的重要任务和社会主义精神文明建设的重要内容，切实加强起来，在全社会大力弘扬科学精神，宣传科学思想、传播科学方法，使中华民族的科学文化水平不断提高&。
& && &在当今国际社会，综合国力的竞争，就是人才的竞争、劳动者素质的竞争。广大发展中国家要靠大力培养人才和提高劳动者素质，才能促进本国经济的发展，缩短和发达国家的差距。科技馆的功能决定了广大公民到科技馆来，通过参观、学习、体验，激发起公民对科学的兴趣和热爱，加深对科学技术的理解，掌握现代科学技术知识和方法。各级政府应该重视科技馆在科教兴国中的战略地位，加强对科技馆的宣传，让广大公民认识到科技馆也是学习的场所，自觉接受科技馆的教育。
& && & 2）按照《科学技术馆建设标准》，加强各级各类科技馆的建设。中国科协借鉴联合国教科文组织制定的 《科学技术博物馆的建设标准》，结合我国国情，制定了 《科学技术馆建设标准》，各级科技馆应该依据这个标准加强建设。科普展览是科技馆的主要任务，目前许多科技馆展厅面积过小，无法完成科技馆的展教功能。因此，科技馆应具有一定比例的展厅面积，保障开展科普展览的基本条件。按照《标准》，大型科技馆要达到展厅面积占建筑面积50%以上。同时要有一定面积的学术报告和学术交流的场所和技术培训设施。各市、县从本地实际出发，建设一座集科普展览、科技培训、学术交流、青少年科技活动、科技工作者联谊以及必要的服务设施等为一体的科技活动中心。
& && &3）科技馆坚持以科普展教为主的办馆方向，不断丰富展教内容，充分体现科技馆的社会教育功能。科技馆必须坚持以科普展教为主的办馆方向，并通过举办科普讲座、培训、实验、影视、放映和青少年科技活动等，普及科学技术。一要加强展览的开发，提供丰富多彩、高质量、有创意的科普展览，能够对广大的公众产生强大的吸引力。二是加强展品的研制，使动态参与性展品与陈列性展品相结合，不仅制作实物、模型、标本、展板，还要利用多媒体、声像技术等先进手段，注重展览、展品的形式设计，使科学性、知识性与艺术性、趣味性实现有机的结合，并开发出新的展品。
& && &科技馆是现代社会发展起来的新型教育机构。它所承担的是非正规教育，是学校教育的重要补充。它也是为适合现代科技发展而诞生的新颖教育阵地，是社会公众学习科学技术、感受和体验科学技术发展的理想场所，更是现代人提高自己科技素养必不可少的地方。我们衷心希望科技馆的社会教育功能得到全面实现，为我国两个文明建设发挥应有的作用。浅析科技馆社会沟通方式的有效运作
科技馆是实施科教兴国战略和人才强国战略、提高全民科学素质的科普基础设施。近几年,伴随着我国科技事业的蓬勃发展,科技馆的数量不断增加。但我国科技馆观众数量很不稳定,社会影响力较弱。作为增强公众科学素养、培养公众增强对科学的兴趣的重要途径,科技馆需要进一步运用多种方式增强与社会科普受众沟通交流的有效性,带动整个社会对于科学技术的重视。一、充分发挥科普志愿者的作用职能科普志愿者是自愿从事科普工作的志愿者。科普志愿者作为志愿者队伍的重要组成部分,相比普通志愿者,其服务的内容更专业化、知识化,对志愿者的知识水平要有更高的标准和要求。当前科普志愿者主要以在校学生为主。志愿服务时间以节假日、双休日、寒暑假为主。为了使志愿者在科技馆能够更好地发挥其作用,笔者认为,科技馆在志愿者管理和使用中应从以下几方面入手,使科技馆的志愿者管理工作规范化、制度化。1、考核、登记注册科技馆应对学校选拔来的志愿者进行考核筛选,对被录用的填写志愿者调查表,使科技馆能...&
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科学技术普及工作是普及科学知识、提高全民素质的关键措施，是社会主义物质文明和精神文明建设的重要内容，也是培养一代新人的必要措施。科技馆是政府兴办的科普宣传教育设施，是加强两个文明建设不可缺少的重要阵地，是实施科教兴国战略的基础工程。建设科技馆，功在当代，泽被后世，具有十分重要的社会意义。为更好地服务于我市科技馆建设，3月中旬我们考察了中国科技馆、天津科技馆、福州科技馆、嘉兴科技馆、郑州科技馆和蚌埠科技馆，对科技馆的建设管理等情况有了更进一步的了解。现将考察情况报告如下：一、科技馆的基本构成科技馆在世界上被称为“科学与技术中心”，是本世纪50年代后得到迅速发展的新型科技博物馆，它反映着社会教育的新潮流。科技馆的发展大致分为五个阶段，即准备阶段、自然史博物馆阶段、科学与工业博物馆阶段，专业博物馆阶段、科学与技术中心阶段，国际上从功能上把科技馆分为研究型、收藏型、公开陈列型和教育普及型。我国现有400 多座科技馆中绝大多数定位于教育普及型，并具有多功能、综合性的特点，这是因为我国科技馆建设大都始于70年代末、80年代初，起步较晚，借鉴了发达国家的建设经验，直接进入了“科学技术中心”阶段。我国的科技馆与世界发达国家相比较为落后，但发展势头很快，经过了70年代末、80年代中的高潮，80年代末的低潮后，90年代又进入了高潮期。我们考察的这几座大都建设于90年代，在全国均居先进，中国科技馆、天津科技馆其建筑规模、展品数量、服务功能，具有国际水平。我们考察认为，科技馆由博物馆演化而来，具有博物馆的一些特征，但它尤其突出了传统博物馆三大职能（收藏、研究和教育）中的教育职能。在内容上，不是描述历史，不以传统的历史性收藏为主，而以介绍现代科学技术的知识、原理、应用和发展为主，所有展示只为一个目的――“讲述科学技术的真相”；在形式上，改变了传统的“只能看不能摸”的静态陈列参观方式，根据科技教育的特点，设计成“观众动手操作”型的博物馆，“动的博物馆”，鼓励观众自己探索， “知识从动手中获得”；在观众对象上，不以专业工作者带动一般观众为主，属高雅文化活动，而是面向整体人类，尤其是青少年为主，属大众文化教育活动；在功能上，不以收藏、保管、研究为主，而是把展览、演示同传播科学思想、弘扬科学精神、倡导科学方法、普及科学知识有机结合在一起，形成一个集展览教育、实验教育、培训教育、科学讲座、学术交流及科技交流等为一体，以展览教育为最基本形式和核心的、适应时代和未来教育要求的新型教育基地。其教育特点是：反映科学原理和应用，注重科学性、知识性、趣味性、艺术性相结合，鼓励观众亲自参与，不仅传播科学知识，更注重科学精神、科学思想、科学方法的培养。从总体布局上看，科技馆大都由四大区域构成。（一）科普展教区科普展教区是科技馆最重要、最富生命力的组成部分，一般包括固定的常设展览和动态的新设展览，采用动态演示和静态陈列相结合的方式，借助声、光、电、激光、计算机等现代化科学技术手段，生动形象地向人民群众普及科学技术知识。参观者可在服务人员的指导下独立操作或直接参与，通过视觉、听觉、触觉等感觉系统，体验其中的科学奥秘，使人仿佛置身于知识的海洋中。可谓科学殿堂，高雅享受，一朝启智，终生受益。展示内容非常广泛，可以涉及自然科学的方方面面，一般包括以下展区：天地万象、力学世界、通讯与信息、磁电奥秘、食品与营养、交通与航天、能源与材料、光学奇观、数学漫游、人体科学、电脑与机械、声学探幽、环境科学、生活与科学等。从考察情况看，规模较小的科技馆展示内容相对小些，但都力求最大限度地利用展厅空间更多地展示科技内容；虽然同一科学原理没有差别，但展示同一原理的展品力求丰富多彩，富有特色；有的还与展示当地优势资源、主导产业、名牌企业结合起来，强化当地人民的支持和喜好，因而更富有生命力。展教区内容也可大致分为以下方面：1.展示演示基础科学原理和规律。如数、理、化、天、地、生、电、力、风、声、光等。在中国科技馆我们看到“勾股定理”、“最速降线”、“法拉第笼”、“高压放电”、“万有引力”、“能量转换”、“动量守恒”、“科里奥利力”、“声聚焦”等等60多项自然规律演示。在天津科技馆我们看到，各类展品排放有序，琳琅满目，让人留连忘返。如数学漫游展区展出了奇妙的“沙摆”、神秘的“哥尼斯堡七座桥”问题、 “梵天之塔”、“猜生肖”游戏和多姿多形的“几何肥皂膜”等；光学奇观展区有多种形式的立体电视、“360度全息图像”、“旋转镜”、“腾空而起”、“同自己握手”、“彩色的影子”、“魔镜幻影”等展项活动；磁电奥秘展区展示了“雅各布天梯”、“辉光球”、“范德格夫静电发生器”、“怒发冲冠”等。这些都通过观众的独立操作或直接参与，生动、形象地向人们阐明数学、力学的基本规律、光的反射、折射、衍射原理和各种磁学、电学原理等。2.展示和介绍应用科学技术和日常生活中的科学知识。如工业、农业、医疗卫生、气象、环境保护等。天津科技馆天地万象展区展出了有关地震、气象、地质等方面的知识，如“地震来了怎么办”、“天气预报是怎么做出来的”、“天津是怎样由沧海变桑田的”等。生活与科学展区展出了几十种透明的家用电器供观众使用或展示，内部结构和工作原理活龙活现，还有胎儿生长发育过程等。中国科技馆建有生命与环境展区，通过人们生产、生活的实践和大自然环境的变迁、“生态球”演进，向人们宣传环境保护的意义和保护环境的知识。3.展示介绍现代科学知识，特别是高新技术及其产业，缩短人们与科技的距离。如卫星与航天技术、计算机与信息技术、生物工程、新材料和新能源等。北京电信局投资900万元为中国科技馆建设了通信与信息展厅，观众可以通过实物看到光缆、电话、交换机的历史变迁，可以与同伴打光纤可视电话，可以操作电脑从因特网上查阅信息，可以用电话遥控操作居室中的电视、窗帘、电饭锅等一应设施，从而亲身感受现代高新科技的发展。中国科技馆还专设了“分形学”展区，通过典型的自然现象和可操作的艺术画面，向人们介绍这一前沿学科的基本理论及发展应用，通俗易懂，使人豁然开朗、遐想万千。目前，世界上只有三座科技馆设有“分形学”展区。4.结合科技经济发展的实际，展示本地区优势产业的现状与发展前景。如石油化工、能源交通、海洋资源、矿产开发等。天津科技馆把现代化的大工程以沙盘形式展现于众，“引滦入津”、“污水处理”、“大港油田”和“煤制气工程”全貌尽收眼底，这也是进行市情教育的良好形式。嘉兴科技馆建有秦山核电基地工作演示模型，介绍核电科普知识，反映秦山核电公司的现在和将来。5.展示我国科学技术发展史，对公众进行爱国主义教育。中国科技馆设有“中国古代科技展”，通过花纹陶片、地动仪、指南针、火药、丝绸及古制机械等实物模型，反映我国古代科技成就对人类的贡献，激发人们的爱国主义热情。6.展示和宣传古今中外著名科学家为人类所做的贡献，以及他们的高尚品质和精神。天津科技馆展厅内塑有古今中外著名科学家的头像，提醒人们铭记他们的科学功绩，学习弘扬他们的科学精神。嘉兴科技馆建有教育长廊，单设有“院士厅”，主要介绍中国科学院、中国工程院院士，向参观者进行爱国主义教育和尊重知识、尊重人才及科学精神的宣传。（二）科普活动区科普活动区用于组织公众开展各种形式的科普活动，特别是青少年科技活动，以提高科技兴趣和参与意识，以及科学技术创造能力。主要内容包括：1.组织开展青少年科技活动，如科技小发明、小制作等，培养他们的科技兴趣和动手能力。如中国科技馆设有“动手园地”，通过陶器制作、造张纸、昆虫标本制作、电子仪器的拆卸与组装、航模制作等引导广大中、小学生动脑、动手，培养他们的科技意识和创造力。该项活动得到首都广大师生的喜爱及教育部门领导的充分肯定，科技馆被定为XX市各级中学劳技课的一个中心点。2.制作和播映科技影像，向观众宣传一些难以展览的科学原理，进一步拓展科普宣传内容的深度和广度。嘉兴科技馆设有声像中心，除制作、播映科技声像外，还组织青少年进行摄、录、编，自办广播电视节目，培养青少年的科技爱好与兴趣。天津科技馆设有科技录像厅，用立体影像向人们宣传科学知识的同时，还会让人们亲身体验和了解立体影像的构成及原理，引导人们对科学的探求。3.利用天象馆中安装的模拟器材及相应设备，演示天体运动、太空旅行等，宣传普及天文知识，使观众领略宇宙的奥秘，激发人们对科学的探索精神。中国科技馆投资 1000万元建有世界一流的穹幕影城，采用进口70L影片、鱼眼镜头放映机、大型天穹银幕、六路立体声还音系统，以超人眼视角的画面和逼真的环音效果，让观众如在天体、天象奇景中漫游。可谓大千世界，尽收眼底，上下亿千年，一览而得其全。天津科技馆投资800万元建有宇宙剧场，又称“多功能天象厅”，球体建筑内装有进口的倾斜式铝质天幕和360度全天域电影放映机（二期工程将安装天象仪），让观众欣赏自然科学景观影片和天体、天象、航天等奇景，领略高科技影像、设备的奇特魅力。蚌埠科技馆建有天文堡，深遽的太空在这里显得不再遥远，《奇妙的星空》、《阿波罗登月》等节目都将给人身临其境之感。（三）科技教育区科技教育区用于开展各种形式的科技培训和学术交流，主要内容包括：1.举办科普讲座和报告，开展多层次、多形式、多内容的科技培训，提.高公众的科技文化素质；开展国内外科学技术交流，举办高科技讲座和学术报告，增进科技界与国内外的交往与合作，扩大本地区的影响，促进学术水平和科技水平的提高。国家建设了科技会堂，为中国科协的事业单位，是科协及学会开展学术交流，举办学术报告及科技讲座的重要场所，也是国家开展科技交流活动的重要窗口。天津、郑州、蚌埠、嘉兴科技馆都设科技会堂或学术报告厅，装修朴素大方，设备优良，功能复合，主要用于科技工作者开展学术交流，举办学术活动和培训活动，也承担着服务政府开展各类科技活动的重要任务。2.设立科技实验室，为青少年提供进行科技实验的场所；开设电脑教室，与国际互联网络联接，使观众能够亲自上机操作，学习使用先进的现代化信息工具。中国科技馆与美国英特尔公司开辟了电脑小博士工作室，嘉兴、蚌埠科技馆都建有电脑培训房，在这里观众能够了解电脑的基本构成、发展演化及电脑在当今社会的广泛应用，通过上机操作学习和掌握一些关于电脑的基本知识及操作技能，电脑教室培养着大量的科技后备人才。（四）服务工作区服务工作区用于为观众提供各种服务，及工作人员办公和从事其它活动，主要内容包括：研究、制作和维修各类展品；编辑发行各类科普书籍和资料；收集、整理科技书刊、科普资料，并对公众提供借阅服务；开展各种形式的科技咨询，利用加入因特网、金桥网的微机系统，为科技工作者和社会公众进行科技资料的检索和查询；为前来参加科技活动的科技人员和社会公众提供休息和就餐服务；为科技馆管理服务工作人员提供办公场所。从我们考察的这几处科技馆来看，服务工作区是科技馆的后勤保障部，不仅承担着各种后勤服务，而且也是保障科技馆整体运行，搞好管理、面向社会的一个窗口，是科技馆不可或缺的组成部分。二、科技馆的作用发挥情况联合国教科文组织针对发展中国家的实际，制定了《科技馆的建设标准》，其中提到：“科学技术博物馆或科学中心的主要目的是：表明科学技术是不可缺少的；激发人们对科学和教育的关注，促使更多人对科学和教育的关注，促使更多人对科学、工业和研究产生兴趣；展示用于生产和人类福利的科学技术；增强青年一代的创造才能；向不同年龄和文化水平的市民普及科学技术知识。”从我们考察的几处科技馆来讲，都基本实现了上述目的，很好地发挥了社会效益。我们考察认为，科技馆是一项“公益性”事业，主要表现为“公有”、“公用”，不以赢利为目的。“公有”，是由科技馆的性质决定的，主要体现为由政府兴办，以政府投入为主，给予经费保证。“公用”也可称为“公享”，是由科技馆的任务和服务对象决定的，主要体现为以丰富多彩、生动活泼的展览、培训、实验等活动，满足广大公众对科学知识的需求，并使公众得到精神享受，开发智力，陶冶情操，愉悦身心，促进人的全面发展和自我完善。“不以赢利为目的”，是对科技馆办馆目的的界定。由于公益事业是为公共利益服务、是具有一定福利性的事业，它必须使最大多数的公众能够充分享受到该项事业所提供的服务，若从公众身上获取了利润，就背离了为公共利益服务的目的。
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（日 责任编辑：ryw）
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