在员工眼中,老板眼中的好员工是什么样的

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哪些品质让你成为老板眼中的好员工
哪些品质让你成为老板眼中的好员工
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在大BOSS的眼中,什么样的才能算的上好员工?怎样才能将自己成功打上好员工的烙印呢?别急,跟着小编一起,咱们慢慢揭开老板眼中好员工所具备的那些品质吧。
重结果 略过程
对于老板来说,最关心的是结果而不是过程。老板很忙,没有时间也没有经历听你絮絮叨叨的讲述如何完成一件工作,所以干错利落、言简意赅的说出结果,是最有效率的汇报。好的员工会在老板询问的时候直接将事情的结果告知,好就是好,坏就是坏,不要推脱你所要承担的责任。相反,不好的员工,也许因为没能及时的完成任务,也为了推脱自己的责任,在汇报的过程中会用大量的口水去描述自己如何努力,过程中遇到了多少的困难。拖沓、完全没有重点的信息对于老板没有任何意义。记住,老板想要的之是一个结果。
遇问题 先解决
对于员工来说,在工作中遇到的问题,首先要做的便是去找寻解决问题的方法,而不是去请示老板!公司请你来就是解决问题的,如果事事都去问老板的话,老板自己就能把所有的事情都给解决,那还要你干嘛?所以,在工作出现问题需要请示老板的时候,最好先想出1-2个解决方案。和老板做个讨论,让他们大概有个谱。
做计划 要具体
对于未来的计划或是即将布置下来的工作,切忌口号化。不要定下“这次我们要做到最好”的目标。什么叫最好?怎样才能算好?所以在布置任务的时候,要有一个明确的考核方案,具体要做到什么层次,达到哪些目标都清晰的罗列出来,做到有理可依,有据可查。
综上所述,一个好的员工,就是能做工作的终结者。让所有的工作到你为止,无论多么棘手的工作,你总能做出几个解决方案,把别人不能解决的问题处理掉!“想老板所想,忧老板所忧”虽说俗气了点,但却是职场高手的座右铭。
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●周长明:南宁企星企业管理咨询有限公司管理顾问、职业指导师;广西人才交流服务中心特邀职业指导师  
●陈一:国家二级心理咨询师、心理专栏作家  
●周敏玲:广西慧谷信息科技有限公司人力资源部人资总监 
主持人蒂娜:身为职场人士,如果你不是老板只是员工,那么,无论你走到哪里,你都要面对老板,从这个层面上来说,老板是员工职业生涯中形影不离的人,也是影响和决定职业发展的重要“贵人”。所以,身在职场,只有赢得老板的赏识和喜欢,才可能被提升重用,成就自己的职业梦想。那么,你了解老板的心理吗?你知道老板喜欢什么样的员工吗?下面,一起来看看几位身兼老板身份或了解老板心理的嘉宾们对上述问题有什么看法吧。 
【嘉宾观点】 
蒂娜:老板们通常都具有“慧眼识珠”的能力,所以在招聘时,什么样的求职者会特别赢得老板的青睐? 
●周长明:大多数老板都很看重人力资源,在招聘人才时,就按照自己喜欢的标准来进行选拔。那么,我们了解老板在招聘时最注重什么,也就明白了老板喜欢什么样的员工、青睐什么样的人才了。2013年春节后的招聘旺季,南宁企星企业管理咨询有限公司对367家民营企业的老板或者HR经理人进行了问卷调查,表明企业老板在招聘时最看重求职者如下几方面:第一是个人素养、第二是吃苦耐劳精神、第三是责任感、第四是专业技能、第五是忠诚度与归属感、第六是工作经验、第七是学历、第八是性别。  
●陈一:我觉得具备以下几个特点的应聘者会赢得老板的青睐,一是有专业的扎实背景,而且有过深度培训,在专业上还有开发前景的员工;二是对企业忠诚度较高;三是在薪酬上不过于斤斤计较;四是情绪稳定、不骄纵浮躁、愿意学习、不封闭自我、喜欢和人打交道、交流和沟通没有障碍、不自闭不自负;五是应聘时衣着言行得体、资料准备充分、个人素养好。 
蒂娜:面对性格各异、能力才华各不相同的员工,老板喜欢重用和提拔什么样的员工? 
●周长明:一般来讲,企业老板对于在职员工,最看重的还是工作业绩,毕竟企业是以获得最大化的经营利润为目标的,因此,大多数老板都具有结果导向的思维模式,都会特别看重那些业绩突出的员工。因为一个道德品质良好、工作踏实认真、并且具有一定能力的员工,如果没有良好的业绩,不能完成目标任务,仍然不能称之为优秀员工,甚至都不能称得上是合格员工。所以,老板通常会喜欢重用和提拔业绩突出的员工。 
蒂娜:在管理规范的企业,通常都是奖罚分明的。虽然大家同为员工,但是在老板那里得到的奖赏却未必相同。一般情况下,老板会倾向于奖励什么样的员工呢? 
●周长明:一般情况下,老板对员工进行奖励,都希望得到以下几个方面的效果:第一,是用奖励的方式激励业绩突出的员工;第二,是把奖励的机制作为一种引导方式,你奖励谁,员工就会产生效仿、追赶、超越的想法;第三,老板通常也会通过对于标杆员工的奖励,达到激励后进员工的目的。既然老板是把奖励作为一种导向和激励,那么,老板如何选择奖励对象,就会产生不同的引导和激励效果。从各个企业奖励的标准来看,多数企业老板在对员工进行奖励时,会优先奖励那些业绩突出、为企业创造最大利润的员工。其次,为了培养员工的责任心、吃苦耐劳精神,老板也会奖励那些虽然没有突出业绩,但平时工作一贯认真负责、任劳任怨的员工;再次,为了鼓励员工的忠诚度和对企业的归属感,老板也会奖励那些长期与企业同甘共苦、不离不弃的忠诚的老员工。 
蒂娜:人才是企业的核心竞争力,但人才也是多种多样的,并不一定每个人才都是老板想留住的。什么样的员工是老板想留住的人才呢? 
●周长明:人才是企业最大的财富,也等于是老板最大的财富,应该说绝大部分老板是非常重视人才的。但是,在使用人才的过程中,老板也会有各种各样的困惑:有些看起来优秀的人才,在工作中却不能有上佳表现;有些人才老板非常重视和照顾,但是这个人最终还是无情地离开了。最终老板会发现,并不是经历丰富、能力出众的人才就是企业最重要的财富,只有那些适合自己企业、并且愿意将个人发展融入企业发展之中的员工,才是自己企业的宝贵财富。因此,企业老板最喜欢、并且最想留住的人才,应该具有这样几项特点:第一,有能力。在自己专业领域里具有丰富经验和熟练技能;第二,有忠诚意愿。个人职业发展规划与企业发展融为一体,愿意在企业这个平台上成长,与企业共同发展;第三,有干劲。能够全身心投入,工作充满激情和动力,这样的员工实在难得,如果老板遇见这样的员工,付出多少代价、甚至给予期权和股份来挽留都是值得的。 
蒂娜:从影视作品上以及用我们常人的思维定式和社会经验来看,那些善于阿谀奉承、溜须拍马的员工好像很讨老板喜欢,真实情况是这样的吗? 
●周长明:我个人既有体制内工作的经历,也有民营企业的工作经历。不管是在什么单位,都会有一些员工把主要精力用于投机钻营、阿谀奉承、溜须拍马上。过去一个时期,这种人确实有一部分还活得很滋润,很讨领导喜欢,尤其是在体制内单位。但是,随着现代企业制度的完善,企业治理水平的提高,这种人的生存空间越来越小。特别是在民营企业里,企业所有权就是老板的,企业的盈亏直接涉及老板个人利益,因此,老板最看重的是那些能够为企业赚钱盈利的员工。那么,在这种民营企业环境下,如果一个员工不把全部精力放在工作上,而是挖空心思阿谀奉承、溜须拍马,我想,最懂得利害关系的应该是老板本人了,凡是想让企业发展、不想破产的老板,都不会喜欢这类员工的。 
蒂娜:我知道几位嘉宾中有的就是老板,也有的曾经是老板。我想问各位嘉宾,老板们是否只喜欢重用亲友?因为在很多员工的思维定式里,老板会更信任亲友,特别是民营企业或家族企业。对此,你们怎么看? 
●陈一:我现今就是在家族企业担任执行总经理的岗位。这样的现象肯定是有的。老板要重用亲戚,最简单的理由就是信任,是对亲戚的信任,也是对外人的不信任。特别是很多关键的部门,这样的心理状态更加的明显。如何建立对外人的信任,首先需要调整的是老板自己的心态问题。比如要建立管理的制度、监督的体系。这才是解决任人唯亲的最好的方式。因为亲情资源、亲戚的能力等总是有限的,而事业的推进是无限的。老板必须从根本的制度上去完善人员调配和使用,才可以实现企业自身可持续的发展。改变低层次的任人唯亲的制度,也是提高效率的表现。  
●周敏玲:在我经历的港资和内地民企中,两种企业的用人观不一致。港资因为管理视野的开拓以及这类型的裙带关系很少,在管理环境上更理性,而内地民企很多是从家族企业演变而来,管理环境上更感性。但两类企业都会喜欢这个类型的员工:就是身上体现出忠诚度和执行力。忠诚度是指愿跟企业一起发展的,执行力是指对工作完成的韧性,光会拍马屁是不行的。  
当然,老板的管理风格也很重要,老板的行事风格决定了他喜欢的人员类型。企业在不同的阶段需求也不一样,发展初期更多的是靠相互的信任去开拓市场。随着企业的发展,需要更多的专业人才加入到队伍。所以,会外聘职业经理人。  
●周长明:坦率地说,对于私营企业中的亲属员工,大多数老板也是很纠结的。企业做得越大,老板的纠结就越多。我认为中国大部分民营企业之所以成为家族企业,或者存在企业里亲属比较重要的情况,是有先天因素的。想当初老板白手起家创业时,在那种非常艰苦的情况下,很少会有优秀人才情愿不讲待遇、不讲条件和老板一起去赌未来。只有自己的亲属,才愿意帮自己打天下。虽然这些亲属多数都不具备优秀的能力,甚至有些连基本素质都不够,但是,这种赤胆忠心、同甘共苦的精神,才使企业逐步发展壮大。而当企业发展壮大之后,他们因为先天不足、后天学习能力不强,所以有不少人明显不再适应企业发展了。这种情况下,老板的纠结就产生了:虽然这批亲属能力不足、素质不高,但是忠诚度极高,一旦企业出现危机,最靠得住的还是这批亲属,并且他们劳苦功高,怎么安置他们就成了老板最大的纠结。  
老板通常会如何对待亲属呢?据我长期管理企业所观察到的现象是:当企业发展良好时,老板更倾向于限制亲属的职责权限,让更有能力的人才充分展示才能,但是也不会动摇亲属在企业的核心地位;如果企业出现经营危机时,老板会迅速转为依赖亲属员工。所以,对企业员工来说,不能盲目认为老板就是一味照顾和袒护亲属,而应该正确理解老板的立场和思维。 
蒂娜:不少职场故事告诉我们,那些经常在老板面前会邀功、会表现、会诉苦的员工通常能够得到老板的更多关注和关照,正所谓“会哭的孩子有奶吃”嘛。对此,嘉宾们怎么看? 
●周长明:所谓“会哭的孩子”,其实分为两种:一种是“不能干、只会哭”的员工,这种员工工作起来消极应付,遇到利益就以各种理由和方式去争取,有比较严重的甚至影响到企业的工作氛围和稳定。对于这类“会哭的孩子”,大多数老板是非常反感的,因此,多数情况下不会满足他们的无理要求。除非在特殊情况下,为了安抚和稳定员工队伍,也许会在一定程度上满足其部分要求。  
另一种是“既能干、又会哭”的员工,这一类员工工作表现良好,业绩也有上佳表现,在涉及个人薪酬福利等利益方面,往往会依据个人贡献、公司的规定,据理力争。我个人认为,这种员工所谓的“哭”,是正当的诉求。因为在民营企业里,不可否认有一些老板还不具备更高境界,在涉及到老板利益与员工利益产生矛盾时,会有不兼顾员工利益的问题存在。所以,在这种情势下,我认为员工应该“据理力争”,保障个人合理合法的利益。  
●陈一:这样的现象有,但不是主流。作为老板我会分析考量:你经常表现的成绩,是不是有夸大其词之嫌?你表现的,是不是个人作秀的成份?你表述的苦,是你自以为是添油加醋的苦,还是有别的用意?你用这么多的心思来表现,是不是也用了同样多的心思在工作上呢?也许考量得出的结论是为你减分而不是加分。所以,任何时候,员工脚踏实地做好本职工作是最重要的。适度的表达可以,但炫耀是职场大忌。  
●周敏玲:我比较认同“会哭的孩子有奶吃”的观点,且关键点在于“会”字。他适时的选择了场合、对象、语言就可以或多或少吃到“奶”,或者换句话来说是抓住了领导的弱点。在我身边就有这样一个案例:  
某银行职员从地区银行借调到区银行,借调了一年后,没有竞聘上岗,于是面临着被放回当地的命运。回到当地的一个小山村,分不到好的岗位,现有的岗位又没有了,于是这位职员每天都到上班的地方哭,同事看着不忍心,上级看着也不忍心,于是帮她在大城市调了一个岗位。于是,这个职员终于如愿以偿吃上了“奶”。  
当然,“会哭的孩子有奶吃”这个问题还存在一个变量,这变量跟企业的规范程度有关。企业规范程度越高,能喝到的“奶”就越少,企业规范程度越低,能喝到的“奶”就越多。 
【结语】 
主持人蒂娜:同为职业人,老板与员工的关系就好比船长与水手,大家同在一条船上,为了共同的利益而奋斗,但同时船长与水手又有等级分工之别。现代管理学普遍认为,老板和员工是一对矛盾的统一体,从表面上看,彼此之间存在着对立性,但在更高的层面上,两者又是和谐共赢的———老板的事业发展需要员工;员工获得报酬和成就职业理想离不开老板。因此就员工而言,如何成为老板喜欢的人才是一个必须认真对待的问题。想想在企业,谁是老板身边的“红人”?除了极个别靠“溜须拍马”哄老板开心的“苟且偷生”之人外,一般都是有真才实学且忠诚敬业的人。就企业而言,老板不用“能人”,意味着不能基业常青。所以,那些有能力又忠诚且能独当一面的员工是老板喜欢的也是每一个企业需要的理想人才。 
职场测试 
你是老板眼中的好员工吗? 
上司生病住院,你暂时代理他的工作,有些同事不服气,消极怠工,你会选择——  
A.容忍,加班加点帮助他们完成工作,以维持公司正常运转。  
B.立刻告诉上司,让上司处罚。  
C.直接行使处罚,认为自己代理一天就应该有一天的责任与权力。  
D.既然只是代理上司,自然不好管得太严,任由他们怠工,反正最终导致工作无法完成的是他们。  
E.私下找不合作的同事谈心,努力化解矛盾,实在不行,就想办法帮他们完成工作。然后将代理期间公司的情况写成详细报告,上司痊愈后发给他看。  
【答案】  
选A:你是一个好职员,却不是一个好上司。  
选B:你没有足够的承担能力,不擅于为上司分忧解难。  
选C:你个性冲动,缺乏顾全大局的素质。  
选D:你是典型的好好先生,只想保全自己,而不顾单位利益。  
选E:你具备领导才能,行事谨慎又不乏智慧,是老板眼中的可造之材。 
话题预告 
各位读者朋友:  
“话题圆桌”关注职场人职场事。近期本栏目将关注以下话题:  
1.员工喜欢什么样的老板?  
2.你介意身边同事有艾滋病吗?3.办公室里的人际关系  
4.你的职场情商账户有多少储蓄?参与话题互动,您可以通过以下方式联系我们:  
新浪邮箱:新浪微博:@广西工人报创造者专刊新浪微博:@心理咨询师陈一QQ:、您现在正在浏览:
& 在员工眼中,什么样的老板才是好老板?
在员工眼中,什么样的老板才是好老板?
9月28日《财富》杂志报道,一个企业是否能取得成功的业绩,是否能得到良好的声誉,这完全取决企业的老板,因为员工工作的热情度会因为老板而变化,而成为一个合格的好老板的秘诀就是善待员工。 “作为一个好老板,最大的特点就是他能帮员工搬走障碍并协助他顺利的完成工作。”咨询公司Sirota的老板David Sirota说道。该咨询公司自1972年创办以来已经对数百万进入财富500强企业的员工进行过调查。
David Sirota和另外两位作者共同写了《热情高涨的员工:怎样通过满足员工期望以使企业获得利润》一书。我们最近讨论了如何去评判一个老板的好坏。下面是我们谈话的摘录:
在员工眼中,什么样的老板才是好老板?
根据我们的调查可以看出来,通常来说人们在工作的时候有三个期望。首先,希望得到公平对待,他们希望他们的工作能被认可,同时也希望能得到相应的公平的报酬。其次,员工希望从工作中获得成就感,人们都希望能因为他们工作的团队和地方而感到自豪。第三是同僚感情,也就是他们希望能在工作的过程当中得到同事之间的友情,同时有一种归属感。
但问题是,在很多公司里,新来的员工总是干劲十足,但是大约六个月后这种士气就会急剧的下降。
一个真正的坏老板的特征就是爱管任何微不足道的小事。我们看到员工在工作的时候,如果他们想去休息室就必须要举手示意。还有一个迹象就是当他听员工说话的时候员工从来得不到积极的回馈。员工就会因此而产生怨言,“如果我们的工作中出现了过失,我们会听取意见,但是我们绝对不会因为做好了工作而说向你说一声谢谢。”
为什么在员工工作的时候,公司都应该注意他们对工作是否具有热情呢?
这里有一大堆证据可以证明员工的士气和公司的业绩甚至股价是息息相关的。热情的员工会以很好的态度对待公司的客户。相反,员工则会对工作缺乏兴趣或者对客户产生敌意,这种差距上巨大的。
除此以外这种情况还会有损公司的声誉。最近我们针对美国梅约医学中心做了一些工作,它在病人中的威望就来自于员工的热情,并不是因为他们需要这么做,而是因为他们愿意这么做。
很多老板都认为自己做的事是正确的吗?假如你是一个好老板或者一个坏老板,你会怎么说呢?
最可靠的办法是要求你的员工对此做出评价。他们会如何看待你所做的事情呢?这种全方位的评价之所以很有用是因为,他会给你提供一些具有建设性的意见。但是你在询问的时候要很小心,因为人们都比较害怕诚实的老板。所以你应该慢慢开展这种讨论,因为你可以从中学到很多东西。
你可以为他们提供很多福利,对员工来说最重要的是行动。
在18个赢得第四年度最佳雇主竞争奖的公司里,有14个经营公司的所有权部分或全部由员工掌握。
这种所有权的转移有扩大的趋势。国家雇员所有权中心预计,在1999年6月实施股票选择计划,有股票分红计划和利润分享计划的公司将从7600家增加到9225家。
获胜的是一个Evanston地区的非赢利活动,它帮助小企业的管理者改进他们与员工的沟通技巧,以使得工作更加有效而且愉快。
它汇集了一批德高望重的评判者,这些评委通过类似雇员满意度这样的评价指标进行评判,从80个申请中进行筛选。结果如何呢?18个最好的老板中17个来自商业企业,1个来自非营利机构。
让我们看看获奖者和他们之所以能成功的原因吧。
Richard Caturano 公司:Vitale Caturano
在税季期间,员工在公司工作的时间比在家的饿时间长,这很寻常。为了让公司的300对名员工减轻压力,身位老板的Richard Caturano会为员工提供免费的食物。
对于那些没有时间在家里做饭的员工,公司会为他们准备免费的早餐。同时公司还为员工提供衣物干洗服务。除此之外,员工们还有属于自己的消遣时间。
Paal Gisholt 公司:SmartPak, Plymouth
七年前,Paal Gisholt和他的妻子创办了这家制造马术产品的公司。从创办到现在,Gisholt已经参加了85次马展,同时还建立了15项关于马的研究项目。
22岁的Ashley Wener毕业于Vermont大学,专业是动物科学。经一个教授的推荐,她向SmartPak投了简历。六月份她加入了SmartPak并在销售部门从事产品研究工作。
Wener说是她3.67的成绩基点帮助了她,但是自从Gisholt雇用她后,她学到了很多关于马的知识。“我一直在坚持不懈地学习,”她说。
SmartPak的销售额从2004年的1500万美元递增到了2005年的2300万美元,最近该公司已经开始扩张它的业务。
Mellody Hobson 公司:Ariel Capital Management
Ariel是一家投资公司,它运营的三笔资金总共有170亿美元。该公司的社会使命是:为美国黑人儿童的教育投资。
Ariel帮助芝加哥建立了一所公里学校Ariel Community Academy,资金支持来自于两家金融公司:John Nuveen和Lehman Brothers。
身位公司老板的Hobson说“这所学校让我们这些志同道合的员工聚到了一起。”
Graham Weston 公司:Rackspace Managed Hosting
一个新公司保持快速发展的最好途径是什么?与San Antonio一起创办Rackspace Managed Hosting公司,也是该公司CEO的WESTON先生,把他宝马车的钥匙交给最高执行者保管一周。他发现的一种从他1000个员工中发现人才的创造性方法,帮助他的公司年销售额涨到1.39亿美元。
David Williams 公司:Merkle, Lanham
在激烈的市场中生存,公司和其职员都感到很艰难。为了保持企业中850名员工的技术水平,这个数据行销代理的CEO David Williams要求他们上一些诸如计算机编程、商业写作和公共交流的课程,并且在各自的领域中多实践。 为了确保公司对员工教育的承诺是清楚的,Williams 要求每个人要获得一定的学分。当然这个股份的80%由员工所有的公司也按同样的标准要求着Williams。
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