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下载：8积分快消Marketing，究竟在忙些什么 - 乔布简历
快消Marketing，究竟在忙些什么
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市场部（Marketing）是快速消费品行业（FMCG）最重要最核心的部门之一，也是许多同学们求职时的心仪部门。乔布小编本次与大家分享一位在联合利华工作两年的市场部管培生写的文章，希望跟随着她的描述，你能对快消Marketing有个全景式的了解！
要提醒的一点是，以下的文字里，会大量使用英文加中文的表达方式。因为起码在Marketing，大部分人都是那么表述的——工作时会很省时。
短期来看，Marketing的起薪情况是这样的：我们这届进入公司的offer是8000*12+年底bonus，下届2011的MT，offer是9500*12+年底bonus。所以相应地水涨船高，我们也因为下届的offer薪资高了，也得到了调薪的待遇。
MT是每半年调薪一次，普通员工是每1年调薪一次。所以你掐指一算就知道我调了多少次了有没有？哈哈！与其余公司的应届生MT offer相比，Unilever、P&G、玛氏，是三家相对薪资高的FMCG公司，具体数字，我想很多聪明的孩子都知道了要马上去度娘了。（找得到的）
长期来看，干个四五年做个经理，跳个槽，年薪就是30-50万不等（按年限和管理scope的大小），当然了，如果干了10年升到了一个总监，就是80万-120万。
说实话，如果想赚大钱，就别来做市场部了，比起银行做的好的客户经理（工作第1年有几十万的bonus），Marketing基本是没有这样的待遇的。也没有consulting或者investment banking来的赚。因为都是拿死工资的，所以能发大财的可能性在这个行业不大。除非自己非常会投资理财，那是另回事了。
当然了比上不足，比下有余，如果觉得毕业的前几年，10几万的年薪已经能让你乐呵了，那就考虑下这个行业。以后熬个经理，几十万的年薪，你觉得也能过日子也那也就成。做好心理准备，你做banking的同事没你忙，但赚的比你多几倍的时候，你要心里非常平和才可以哦。
Marketing的career path基本是这样的：
Supervisor（市场部主管）-Assistant Brand Manager（助理品牌经理）-Brand Manager（品牌经理）-Senior Brand Manager（资深品牌经理）-Marketing Manager（市场部经理）-Marketing Director（市场部总监）–VP（副总裁）
外企都有传说中的天花板，我至今看过大陆员工级别最高的人是，我们现在的市场部副总裁，是一个大陆女人，再往上的级别，中国人很少有做到的。
值得一提的是，有些公司，比如Lo’real（欧莱雅）还会有product manager（产品经理）的title，其实基本上就是介于品牌经理之下，助理品牌经理左右的一个title，是管理品牌下面的某一条产品线。比如说，一个皮肤护理品牌Vichy薇姿，有一个brand manager，下面有两条产品线，那么能可能就有两个产品经理，一个负责薇姿防晒，一个负责薇姿乳霜等。另外，有些公司，比如我们公司是没有Marketing Manager的，直接就是Marketing Director。
了解清楚每个级别以后，我来说说每个级别的working scope。每一个级别都有每个级别的事情要做，基本上看到的视野也会有差别。比如我之前在的品牌多芬（Dove）沐浴露，supervisor只要负责好每一档全国几百吨促销装的销量，每一档全国路演（大概200-500场不等）的销量，每一个你手上的项目的执行销量，基本就可以了。但brand manager就要负责整个多芬沐浴露今年在大陆的生意。而到了Director的层面，要负责整个联合利华在大中华区有售的所有沐浴露（多芬、力士、夏士莲、凌仕），我们通常称作品类，的增长情况。
所以，拿的薪资，通常也和自己要抗下的担子重量成正比。
主要职责与挑战
Marketing在Unilever分为BB（brand building 品牌建设）和BD（brand development 品牌发展），我们公司有个比较精简的对于区分两者工作内容的差别，就是如果产品是个孩子，BD就是生孩子，把产品从无到有开发出来（communication，concept， idea……），具体一点就是产品包装、广告、定价、质检卫检、甚至在中国要加多少条生产线，总的产品毛利率等等都要计算的非常清楚之后，才能确保“这个孩子在这个市场能生”。BB是养孩子，从BD那里接手到这个有价格，有包装，质量合格，有广告篇，在中国已经有生产线的产品以后，如何让这个产品被大陆消费者知道？从广告（TVC）的投放，到店内的货架占比（instore share of shelf），户外广告牌（OOH），推头促销装（promotion pack），电影电视剧广告植入，杂志广告等等所有让大陆消费者产生购买刺激的活动，就是BB来做，那目的就是一个——把孩子养活。
需要指出的是，在其余很多公司，Marketing的BB和BD很多都是分在一起的，没有分开。但是工作的内容都是一致的。我个人喜欢联合利华的这种分法，它让Marketing变成一件很精细的事情，让品牌从无到有的每一个部分都打磨地很精细然后才面世。当然这也要看，如果有时候，BB和BD之间衔接的不好，那么能可能广告片里要表达的communication idea和在店内看到的货架形象差别很大，产生断层，就会让传达的信息变得很不明确。
我在BB做了1年多的时间，如今已经轮岗到了BD工作。BB的时候，做的品牌是多芬，如今在BD做的品牌是梦龙。
BB的工作，对人的要求基本上有三个是最重要的：
1. 对multiple-task的有很高的要求。手上有时候有7-8个项目同时在做。和不同的项目负责公关公司或者广告公司沟通的时候，要非常清楚每个项目哪些时间截点要盯着他们交设计，或者交时间表等等都变得非常重要，有时候，手上项目的重要时间截点会正好同时撞在1-2天内同时发生，那个时候就要变得内心非常强大，如何同一时间做很多事情，是Marketing的基本能力。
2. 高情商。情商高表现在，因为Marketing在很多项目里都是项目总负责，财务、供应链、销售、法务都是支持你项目的人，或者说，是需要你去驱动他们为你做事情的人，要财务给意见告诉你哪里要省钱，这个项目的投入产出是多少。需要供应链部门给力，以免产能不够断货，需要销售去替你卖货，需要法务给你专业意见，怎样的claim没有法务的风险。这是要应付的第一类人，要应付的第二类人，是活动的搭建，活动海报的设计，都是需要公关公司的人去帮忙执行的，所以对内要能驱动的了cross-function（其余的职能部门），对上伺候的了老板，对外能drive的了公关公司。
3. 理性和感性的分裂人格特质。这样的特质分别表现在对人和对事两方面。
对人上，上面说到的这样几类人需要分裂的人格特质。通常财务、法务、供应链很严谨，所以要很学术地和他们去讨论，以理服人很重要，所以Marketing对数字的敏感度有很高的要求，要能理性的思考问题。然而，公关公司有设计师、有做创意的人员，通常他们都非常感性，所以要用情感性的沟通才能驱动他们更好的工作。有时候，需要有复杂人格特质快速切换的能力，比如刚和财务很理性的开完一个会，回头接到公关公司的电话，马上需要360°切换到感性模式，马上需要先理解对方的难处，然后要意识到他们的情感，然后最后才是解决问题。
对事上，BB要能看的了很多复杂的销量表和AC尼尔森的调研表，比如沐浴露生意，因为看的全国的生意，所以你发现每个城市都是一个小的国家，每个城市的文化不一样，沐浴露使用频率、喜好都会有很大的差别（比如北方有很大很大一部分人还在使用皂，而且1周洗澡1次，而南方则是每天洗澡，大部分用沐浴露），甚至还有些非常特别的人群，喜欢先用了肥皂再用沐浴露，要从各种调查表里找出清晰的脉络，然后和生意联系起来去看大的趋势和走势，需要绝对的理性分析能力。然而，海报的设计，产品促销包装的设计，在一个活动里要给消费者看的产品宣传片的设计，都对marketer有很高的审美能力。审美能力是Marketing必须的能力，BB和BD都需要。所以，甚至Marketing的男生女生对自己的穿着也会养成习惯要穿的get the trend，这本身也是对工作职业的一种尊重。
BD的工作，需要的三项最总要的能力为：
1. PPT演说能力（Presentation skills）。这个几乎在每个部门都非常重要。BB也很重要。但为什么我要把它放在BD的部分去讲呢？那是因为它更重要。我们有很多global team，他们会每一个地区品牌现在的发展如何，北亚今年做的怎样，欧洲现在市场活动如何，但他们不可能全世界来回飞，所以就会听各种PPT汇报，所以要能说流利的英文，然后听得懂各种国家的英文（尤其是印度英文）最后还要做好看的PPT，然后还要说的好，绝对是门非常牛的艺术。
2. 审美能力（beauty sense）。做Marketing遇到的两任老板，在谈到对下属的要求时，说的唯一两个共同点之一，就是要有beauty sense。因为设计决定太多了。产品包装决定了消费者的感受，所以精细到每个颜色的色号，打样的颜色是否追色正确等等都有很高的敏感度。一份海报上的模特和元素该怎样安排，都需要极其敏感的审美神经。
3. 潮（Be in）。因为BD的工作大部分都是在要看的是品牌5年的长远发展，所以5年之后的趋势是怎样的？围脖还会热吗？App是一个有潜质的平台吗？人们在意的是什么？流行的元素是什么？都是我们每天都要温习的内容。普通人只是玩一个围脖，我们要研究现状围脖的走势，受众，预估它还能红多久?网络的各种最新的用语是什么？最新的话题是什么？总之，be in几乎是逃不掉的Marketing必修课。
看到这里你别慌，觉得怎么Marketing要求那么高，我进公司的时候，就是个愣头青，但现在不也说的像模像样吗？慢慢来都会好的。
如果现在还没毕业，要准备Marketing应聘时，可以将以上6点中你最擅长的两、三点，表现在简历中。比如一方面可以反映你曾经有相关的处理经验啊，另一方面也可以侧面体现自己很有sense很in啊。
来看看乔布简历为大家提供的example~像这则经历中，提到做了很多，并解决了别人的人际交往问题。面试时言语组织一下，就能体现很好的multiple-task的能力和高情商！
模板链接：
又或这则经历中，sense棒棒的有没有！
模板链接：
面试时，面试官问，你觉得自己为什么适合Marketing啊？然后你就说自己有什么什么特点（结合自己简历中的内容讲个可歌可泣的故事），然后说这个是Marketing需要的特质，你就完胜了！
能带来的&不能带来的
Marketing能给人带来：
1. 相对时髦的装扮和年轻的心态。我们公司很多总监都其实已经快40了，但走在路上从内到外都让人感觉像是30都不到的人，因为每天在研究fashion，在研究潮流，又由于这份工作很多老板对于审美都有要求，就让我们那么多年保留了穿着讲究的职业习惯。又由于审美在那么多年的工作中也有了提升，所以搭配也会比较有敏感度。
2. 与时尚圈走的比较近，甚至有些自己成了名媛。因为是厂商，所以和知名主持人，围脖红人，明星，在活动之后一起再去喝喝东西的机会还是有的。尤其是级别高的更有可能。另外，因为圈子的问题，有时候和很多品牌的设计师，杂志编辑，摄影师也有合作的机会，也能成为不错的朋友。当然，这个也要看人的性格而定。比如我这样的土包子，不喜欢去夜店，下了班喜欢跑步的，我也没指望自己哪天跑着跑着能成名媛了。。
Marketing不能给人带来的：
1. 社会地位以及资源。医生和律师等是越老越赚，但我们职业寿命到了40岁之后，就开始停滞。家人如果生个病，自己是医生或者公务机关单位，那么找个好的医生相对方便。但如果是Marketing，自己出除了不需要买自己品牌的沐浴露之外，真的不能留给自己太多。年纪越大，能留给自己的工作资源的好处就变得越为微小。这也是一个需要去面对和接受的问题。或者需要尝试用其余的一些方面去弥补掉。
2. 工作时间长。当然这个也是比上不足，比下有余。和公务员或者工业品公司相比，Marketing一周一天班都不加几乎是不可能的，但自然也没有投行咨询18或者20小时那么强度大。通常，一周加班加到8-10点按自己情况而定，不加班去参加个聚会也可以，晚上回来花1个小时把事情处理完就好了。当然了，我记得我第一年的时候，什么都还学不会，什么都要直接上手的时候，也是很辛苦的，基本上每天加班10点后，有时候几天连续通宵不吃不睡的也有，不过那个时候因为喜欢干得也非常开心。
MT和普通员工的差别
差别还是相当大的。当然，差别大的前提只在某些MT项目已经成熟的大公司。起码就我个人观点，我们公司的MT项目还是非常值得参与的，表现在以下几个方面：
1. 培训的机会。例如我们公司的有门经典课程。一共是两周，每天的学费是几百美金。这样的课程MT是享受一定会参与的待遇。但很多普通员工就会有名额的限制，不是所有普通员工都有机会参与。
2. 薪资涨幅。MT是半年调一次工资，普通员工是1年调一次工资。
3. 重视程度。一进公司，我们每个人就配好了Buddy和Metor，Buddy是比你大几届的MT，有什么问题基本上都能问他，想学长一样会给人建议。Mentor是公司的一位总监，会从更高的层面上来给予一些职业指导。
4. 轮岗。只有MT是轮岗的。Marketing的MT 项目是3年制的，BB（1年3个月）——sales（6个月）——BD（1年3个月），正要在一起是三年。那我现在在什么位置呢？最后一站，BD的轮岗中，最后会定岗。
总之好处是很多，但竞争也很激烈，基本上是几千个人选一个人的状况，再加上进入了MT项目，表现的不好也是会踢人的哦，所以还是要加倍努力啊~
关于快消Marketing的介绍就到这里啦！想要应聘快消市场部的同学们可以利用乔布简历打造自己的简历哦~链接已在文中给出！
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看过市场营销类文章的用户使用的简历模板销售新人，怎么才能更快的通过电话找到采购？前台好多都是直接说不要啊？咋办？求大神指点?
其实就是一个电话找人的问题，原来有个项目，要找陌生企业的老板，你说难不难，很多公司前台这方面保密意识很强，主要建议：1、这是一个概率问题，就是要多打，总会有公司的前台不那么注意；2、注意总结经验，不能千篇一律，机械的按一个套路来、机械的把你要说的说完，说得自己可能都恶心了，要从与对方的沟通过程中找到核心的问题，不断纠正；3、渠道问题，很多公司在114会留很多个部门的电话，多查查吧；4、装熟人，如果你直接说找那谁谁卖什么东西，肯定不行啊，转换一下思路，细节要自己设计；最后，这是一个挑战心理承受能力的活儿，努力吧
其他解答(9)
为什么一定要找采购呢？到采购这一环节基本上就成定局了。做业务关键是做售前。关注客户的研发，当客户研发过程中有样品需求时，直接免费供应样品，哪所是非标件都行。随时为研发提供满意的服务。研发部将产品成定局以后，会出现BOM文件，里面的配件可能就是为你量身定做的。他们只要在采购那儿一建议，合适的价格优质的服务，采购会不会主动找你呢？如果研发这一关走不通的话，又是传统的成熟产品，比如要采购人员定购。你可以考虑采购人员住在哪儿？平时有哪些爱好？把外围工作做足以后，找到潜力准客户，先寄一件他感兴趣的礼品给他，让他主动约你是不是成功的机率更大呢。
当然，还有更多在办法。仅供参考。并祝好运！
现在就是刚开始做，不清楚他们公司的情况，找不到具体的负责人，也就是说怎么才能快速的找到具体的负责人，通过电话，不过你说的很有道理，谢谢
来自黎科，王剑辉，李接桥，陈明
先搜索该公司的资料，找到负责人的相关资料，联系前台时直接说地找xx经理的
前台都没有办法拿下，你还想见采购？？？首先是要把第一步走好才是最重要的，记住一句话：任何人都是有价值的！！！
一般前台对推销电话都是很抗拒的
做足功课，有针对性的寻找客户，了解主管领导的特色，避开前台联络，寄送文件资料（直接指明收件人），发邮件等。
直接找采购其实不是很好。采购才不理你产品如何如何。。大多一听销售，就没下文了
那要怎么做？求指导
说什么都没有用，只有行动，有什么问题，就去解决什么问题。
多了解一些技术方面的东西，或者直接就说来采购的，先绕开前台。后面才有机会。
二楼的解释是很到位的……
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