怎样做好高校接待方案工作

学校办公室关于兄弟高校来访接待工作的规定 首都师范大学学校办公室
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学校办公室关于兄弟高校来访接待工作的规定
作者:校办&& 来源:学校办公室&&发布日期:
&&&&&&& 一、接待对象
&&&&&&& 学校办公室接待的对象为学校邀请的领导和嘉宾;来我校交流访问的兄弟高校的领导或考察团,需要我校提供帮助的校级领导及高校办公室人员。(一般不包括外事接待)对与学校中心工作关系不大和以个人名义来访的团队和个人应谢绝。
&&&&&&&& 二、人员组成
&&&&&&& 一名副主任分管接待工作,统筹安排,综合办公室专人具体落实,相关部门负责人分工协作。
&&&&&&& 三、工作原则
&&&&&&& 接待工作应坚持&周到热情、对口接待、高效节俭、以人为本&的原则,在为对方服务的基础上展现我校的良好风貌。
&&&&&&& 四、工作程序和内容
&&&&&&& 1.信息登记。综合科收集整理来访信息,以书面信函为准。由专人负责登记,填写登记单,制定接待方案。
&&&&&&&& 2.汇报情况。向分管副主任汇报。
&&&&&&& 3.迎送安排。
&&&&&&& ①对方校级正职领导由分管副主任迎送;
&&&&&&& ②对方校级副职由综合科专人迎送;
&&&&&&& ③需要我校帮助的校级领导原则不派专人迎送。
&&&&&&& 4.联络员安排。出席我校重大活动的重要领导和嘉宾,要安排专人联络、服务。
&&&&&&& 5.住宿安排。根据对方人员情况,安排住宿。校内住宿由专人负责联系。
&&&&&&& 6.用餐安排。询问对方饮食习惯,根据&精致、特色、节俭&的原则安排用餐(工作用餐一般应安排自助餐),一律不安排酒水。
&&&&&&& 7.会务安排。预定会议室,安排相应校领导及部门负责人会见、座谈。
&&&&&&& 8.校内参观。根据时间和来访人员需要合理安排参观路线。提前通知参观部门负责人做好介绍讲解工作。必要时向对方提供路线图和具体时间安排。
&&&&&&& 9.车辆安排。根据需要及校内实际情况提供来访人员在校期间的工作用车。
&&&&&&& 10.票务安排。根据来访人员要求,在指定票务服务部门,为对方办理车票的定、购、退服务。
&&&&&&& 11.存档工作。保存接待工作档案。对方赠送的纪念品要上交档案室存档。
&&&&&&& 12.经验总结。定期总结接待工作经验,收集、整理、分析有效信息,向领导汇报。作者: 文章来源:本站原创 点击数:1641 更新时间: 8:33:07
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新形势下高校接待工作的探析
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