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客户刷卡收到扣款短信，POS机没出小票该怎么办？
商户朋友们是不是经常会遇到
POS机刷卡后没有打印出小票
但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信
遇到这种情况时
商户和客户不要慌张
小随教你怎么办
首先小随想说说整个刷卡流程
（如下图所示）
持卡人——pos终端刷卡收单机构——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——收单机构——返回pos终端出票，这是一个完整的交易流程。
如果中间任何一个环节发生通讯数据错误，
交易不成功，pos终端都不会出票。
而未打印签购单，
持卡人却收到扣款信息是因为数据已经到了发卡行，
发卡行记录了此笔消费，
但数据未反馈到pos终端上。
因此，没有打印签购单，交易实际为不成功，
同时pos终端将在下笔联机交易自动进行冲正，
所扣交易金额一般自动退回到原交易银行卡。
所以商户一般可要求顾客再刷一次或交现金。
但是99%的持卡人在这种情况都不会理解这个事情，
那商户应该怎么做呢？
商户可直接跟持卡人解释，不出签购单就是不成功交易，
并让持卡人重新刷卡一次或拨打银联客服电话95516进行确认；
若持卡人不理解，商户可留下持卡人电话，
并告知持卡人可向发卡行发起调单，
了解此笔交易的详情。
重要提醒，重要提醒
各位商户朋友务必重视pos终端签购单
没有签购单，就没有交易凭证
不出签购单，就不算成功交易喔
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买POS机办卡被骗 更急的是信息泄露给了骗子
第二日早晨，赵女士微信联系对方，没有得到回应。电话接通后，跟对方提及想把信用卡额度降为30万，后面的机器不要了，800元押金能不能退回来。对方称，货物未签收，会自动退回，但800元不能退。赵女士想起，对方曾经说过，满50万，所有押金都可以退回的，就说起了这事。但对方却称，一码事归一码事，得先把前面事了了再说。
事已至此，赵女士对能退回钱已不抱希望，但想着自己夫妇俩及朋友的资料都泄漏给了对方，心就悬在了空中。于是，她赶紧向局前街派出所报了警。民警登记备案后，提醒赵女士去银行备案。目前，此案仍在进一步处理中。（孙渊 杨蕾）
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