为什么12306能用支付宝吗上说1月才卖钱,而12306上已经卖完了。

12306可用支付宝购买火车票 退款实时到账
08:51&&来源:中国广播网&&&&分享到:
  央广网北京11月30日消息(记者丁飞)据中国之声《新闻纵横》报道,明天的春节是在1月31号,这么一算,距离2014年春运开始应该也就一个半月了。近在眼前,估计不少朋友又得开始头疼“买票”的事儿了。春节坐火车回家,一票难求,12306网站堵死,付不了钱,老问题。
  就在上个月,有不少人注意到淘宝网上开始卖火车票了。不过这个新路子只存在了短短36个小时,就被撤下了。我们的节目也曾经做过报道,铁路部门也做出了回应:至今没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。
  不过从今天开始,12306网站的支付功能又多了一项,支付宝。这就意味着,从今往后,大家在12306网站买火车票的时候,可选择工行、农行、中行、建行、招行、银联、中铁银通卡和支付宝中的任一种方式付款。
  首先要告诉大家的是,至今在12306也就是铁路客户服务官方网站上依然滚动着这一行字,“截止到目前,并没有授予其他网站展开类似服务”内容。我们来算一算买火车票有几种方法。第一,去售票厅和售票点现场买,保险但麻烦。第二,打电话,全国统一订票电话,客服是12306,在高峰时候可能打不进去。第三,上网,12306网站,目前官方授权仅此一家。
  昨天下午有媒体报道,12306已经低调的推出手机客户端,可以在手机上查车票或者买票,但是目前这个消息12306方面并没有承认。记者昨天也上了一下安装页面,并不能提供下载,所以目前还是只有这种三种方法。
  2013年也就是今年已经结束的春运,铁路总计运送乘客数超过两亿人次,其中有统计说,这其中40%左右的火车票是通过网站卖出的,也就是说网站订票慢慢成为很多朋友的首选。而网上买票符如何付款,在今天之前,主要是通过四大行中、农、工、建、招行银联或者是中铁银通卡的网上银行支付。如果你说我要退票,那么还没取票,可以在网站或者是车站的窗口办理,取了票,对不起,只能劳烦你跑一趟了。但是从今天开始,支付宝将作为另外一个付款的渠道试运行,买票和退票和我们平时有没有什么区别呢?支付宝这个项目的公关负责人陆俊介绍:
  陆俊:支付的时候只要输入支付宝帐户和支付密码就可以选择用快捷支付余额或者余额宝提交支付。退票环节,普通用户以往可能申请退票流程,铁路部门审核之后,给你一张回执票,可能要会去等一天可能才到帐,有时候甚至更久。支付宝更加便捷,只要用户办理申请,申请得到审核并通过之后,退款就会及时到帐支付宝的帐户,而且会通过短信去告知用户。
  这次主要的特点是在退票上,可能能够实行及时到帐,而不是像以前要等一段时间才能等到退出来的钱。而且当12306网站越来越取代售票窗口和代售点,成为大家抢的一个主战场的时候,另一方面我们也能深切的感受到,在春运期间网络容易堵塞,钱付不出去、票也拿不着,这也是为什么我们看最近几年会出现一些像这种抢票软件、抢票神器什么的。
  那么这一次允许通过支付宝来付款其实是第三方支付首次获得铁路部门的认可,目前是试运行。所以这次合作到底是怎么谈成的或者是支付宝是如何中标的呢?支付宝方面这样说:
  陆俊:相关部门跟我们接洽,在6月份我们通过了12306的中标,最终把这个事情在春运前的1个多月时间内落实,把它做出来,为期三年,三年以后,它可能会重新招标。
  目前主管部门确实在多方面探索寻求更多方式和渠道来解决春运买票难问题。从这个意义上,支付宝加入或许能能多少缓解一下网上付帐容易堵塞的问题,但是我们也要注意到,网络安全和系统承受力的问题,恐怕要等到即将到来的2014年春运来检测。而另一方面要真正的解决买票难的问题,我们还有理由期待未来更多安全方面的尝试。
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编辑:任芳  几个月前,来往推出后不久,马云曾叫嚣要将战火烧到南极,他之所以如此激进,是因为微信5.0之后,腾讯已将将战火逐渐向西湖推进。有时候我更愿意将阿里推出来往的举动视为一种“围魏救赵”战略,也许在未来来往是可以放弃的,但移动支付――这一决定阿里未来战略的棋子是绝对不能放弃的。
  有老师说支付宝8.0像微信,确实很像,但它与微信支付却差别很大,这可能体现了两种不同的思路。当然,它们的本质是相似的――都是基于移动支付的服务,并且它们的目的也是一样的――成为移动支付第一工具或入口,那么它们谁能赢得未来呢?
  入口:社交体系VS金融体系
  从入口来看,微信支付和支付宝钱包差别很大,微信支付依附于微信,隐藏于导航栏的“我的银行卡”中,这样做可能是微信团队出于对用户体验的考虑,而这一点也显示出了微信一贯的谨慎态度――毕竟大部分微信用户还是将微信视为移动通讯工具和社交网络,他们必然不希望这款纯粹社交工具带有太多杂乱的元素。尽管这样做法不利于用户的大幅度增长(我家乡一个六线城市许多人甚至没听说过微信支付),但借助于微信庞大的用户量,微信支付用户依然飞速增长,截至13年11月20日,开通微信支付的人数已经达到了2000万,并以每日新增20万的速度递增。
  微信支付依附于微信最大的利端在于其可以最大程度上利用微信的现有资源,这一点甚至为它省去了一笔不小的推广费用,从这点来看,微信当年借助qq的庞大体系积累用户的一幕似乎又要重现。而此举的弊端则在于过度的依附不利于微信支付建立自己的品牌,如果未来微信支付的面越来越广,比如涉及金融理财、生活等等,你还觉得这一切应该在微信内流畅地完成吗?(顺便说下,小米3在微信上的售卖体验曾遭到了不少用户的吐槽。)并且依附于微信的微信支付对于一向谨小慎微的微信团队来说,并不利于其在未来支付战略中的快速灵活决策。
  相比微信支付,支付宝钱包为一个独立的APP,已先于微信支付存在已久,在2013年支付宝改名为支付宝钱包并整合余额宝后,它开始快速进击,这一点从支付宝在线下的大覆盖率广告便可略窥一二。支付宝相对于微信支付优势有两点,一是其多年来积累的品牌效应,这一点已无需多说;二是其与余额宝的整合――即所谓“会赚钱的钱包”。这两点微信支付暂难以望其项背,尤其是后者,截止2013年11月,余额宝规模已破1000亿元,用户数近3000万,可以想象在可预见的时期内,大批余额宝用户将转向移动端。
  从入口来看,微信支付与余额宝各有优势,微信借助于其社交体系,而余额宝则借助于其金融体系。个人认为,对于移动支付工具来说,社交体系虽然可以导流,但这个体系并没有那么重要,给朋友交个话费、打个钱,朋友之间AA吃个饭(话说有几个人用过微信的AA付款)并不足以形成社交,移动支付本质上是工具和服务,而不是社交,因此支付宝还是存在优势的。
  服务平台:支付宝大步追赶
  移动支付工具的一个重要功能是为用户提供便捷的公众服务,也就是说它们需要成为优质的服务平台。
  支付宝在PC时代便已有线上缴纳水电费、燃气费,线上挂号等服务,现今它将这些服务以及形成的口碑效应复制到移动端是理所当然的,但在移动互联网时代,这些远远不够,因此除此之外,8.0的支付宝有逐步让公众服务成为平台的趋势,这一点当然取经自微信。但问题在于,相对于微信公众平台的成熟,支付宝的公众服务还处在初级阶段,如何使用户在公众服务平台上获得好的支付和服务体验是用户最关心的问题,比如支付宝上的12306服务,可以查询余票,但购买还是需要下载12306客户端,如果从查询到购买可以在支付宝上一站式完成,体验会更好。
  在服务平台方面,按理说拥有几百万公众账号的微信是拥有巨大优势的,但是在微信支付页面,你却找不到像支付宝那样的入口,微信团队可能有这样那样的考虑,但时间已经有点紧迫了。微信就像是那只大幅领先乌龟而想睡一觉的兔子,当然阻碍它直接奔向终点的不是轻敌,而可能是更多的顾虑。
  在二者的服务平台方面,支付宝是依附于功能强大、完善的支付工具建立服务平台,而微信则正好相反,是在公众服务平台较为完善的基础上接入支付工具。支付宝的优势在于多年来提供的公众服务赢得的口碑和品牌效应,而微信的优势在于完善的公众平台系统,一旦微信支付整合了这个系统,局面可能大不一样,但留给微信的时间并没有那么充裕了。
  移动电商:微信追赶支付宝局面不变
  微信支付和支付宝作为移动支付工具,并非单纯的支付工具,它们都拥有向用户提供产品的线上商城。在PC端,连续多年腾讯从未给阿里带来过多大威胁,而在移动端,情形则大不一样。正如马化腾所说:“移动互联网远远不止是一个延伸,这是一个颠覆,看过去的PC互联网都已经不算太互联网了,移动互联网才算得上是真正的互联网。”正是因为移动互联网与PC互联网迥异的生态,因此腾讯得以借助产品创新在移动电商上站得住脚了。
  2013年的双十一,除了阿里的350亿成交额让人震惊之外,微信支付的小试牛刀也给不少人带来了惊喜,微信支付接入的易迅网在双十一这天成交8万单,成交额为39万,当然这个交易额与支付宝支付113亿的数额并不是一个量级,但这却预示着腾讯电商在移动端不会再像PC端那样无法给阿里带来任何威胁了。
  尽管如此,某方面来说支付工具作为承载电商的工具,电商的产品和质量是决定支付工具走向的重要因素,腾讯的电商体系相对于阿里的电商体系差距还比较大,短期来看,腾讯在这方面依然处于追赶状态。
  线下支付:有可能两分天下
  在2014年,微信支付和支付宝战争的主战场很有可能是在线下。在未来,移动支付工具取代钱包的情景是可以期待的,从支付宝钱包这个名称就可以看出,支付宝的未来战局正在于此,当然从微信支付在线下的推广来看,其志向同样在此。
  可能不少人已经在北京地铁中用微信支付买过一元钱的饮料,也有人于去年双十一期间在一些店面使用了支付宝结账。但总的来说,这些都还是小规模的,离普及使用还有非常远的距离,微信和支付宝现在做的是一方面抢占线下商户渠道,一方面培养用户支付习惯――在这方面微信的扫描二维码贡献不少,但这仍不是最佳的支付手段,支付工具对于用户支付习惯的培养其实才刚刚开始,并没有到积重难返的地步。
  微信支付和支付宝针对于线下的争夺其实刚刚开始,二者都是相有太大缺陷的产品,以二者的体量和推广能力,谁都不大会轻易在这个战役中败下阵来,因此未来二者在线下支付形成两分天下的局面是很有可能的。
  微信支付和支付宝各有优势和弱点,微信的优势在于庞大的社交体系,而弱点则是相对保守;支付宝的优势在于多年积累的品牌效应和金融体系,而弱点是公众服务的不完善。2014年将会是移动支付战况激烈的一年,在这场可能漫长的战役中,谁都没有灭掉对方的把握,两分天下局面很可能会逐渐明朗化。
(责任编辑:张娟)
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