“七天无理由退货”的若干问题浅析_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
“七天无理由退货”的若干问题浅析
上传于||文档简介
&&“​七​天​无​理​由​退​货​”​的​若​干​问​题​浅​析
阅读已结束，如果下载本文需要使用1下载券
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢网购商品7天可无理由退货需要注意哪些细节？哪些商品不属于7天无理由退货？_53货源网
网购商品7天可无理由退货需要注意哪些细节？哪些商品不属于7天无理由退货？共有158人学习了本文 | 发布时间：
　网购的商品货不对板怎么办?网购越来越火爆，更多人也加入了开网店的潮流中来，正所谓鱼龙混杂，各种陷阱也就多了起来，假货、买的A送的B之类的现象数不胜数，那我们买到假货该怎么办呢?　　不可不知　　网购商品7天可无理由退货!　　日起执行的新《消法》规定，网购商品“7天无理由退货”，但“退货的商品应当完好”的前提条件，成了许多消费者退货的障碍。一些卖家以“包装已经被拆封”、“包装袋不全”等为由，拒绝执行该规定，众电商的退货细则中也多有“未拆封”、“未使用”等字样，引来买家吐槽：“不拆封怎么知道货怎么样啊?”2015年国家工商总局规定,日起，电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货，违者可处以50万元以下的罚款。　　虽有法律保障　　7天无理由退货也有例外需注意!　　2014年实施的新消法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内可无理由退货。然而在实施过程中，出现了一些新情况和新问题。从实践来看，网络销售的商品种类繁多，商品性质千差万别，商品的包装也差异极大，政府部门很难通过列举具体商品名录的方式规定七日无理由退货制度的适用范围。今年2月，国家工商总局根据商品的性质，增设了四类不适用七日无理由退货的商品。　　第一类　　拆封后因人身安全或生命健康等原因不宜退货的商品，包括食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等。　　第二类　　激活或试用后价值贬损较大的商品，包括产生授权或激活信息的手机、电脑、数码产品等。　　第三类　　已经在线交付的充值类商品，包括手机充值卡、游戏点卡等。　　第四类　　特价清仓商品，包括即将到保质期的商品、包装破损或者有瑕疵的商品等。　　特别提醒：消费者基于查验需要打开商品包装，或为确认商品的品质、功能进行合理、适当的试用，不影响商品完好的，在退货范围内。　　七日的计算方式也要注意　　七日要自消费者签收商品的次日起算，最后一天是法定节假日的，以节假日结束的次日为最后一天。　　网购雷区太多 防骗还得多学几招　　1了解价格 理性消费　　消费者在购买前最好事先了解商品的市场价格，不要因为价格便宜一时冲昏头脑，非理性消费造成不必要的浪费。　　2认识商品 参考评价　　选购前要注意仔细查看商品的技术参数和相关说明，特别是其他消费者对商品的购买评价，不要一味地被图片、宣传等蒙蔽。在收到货物时一定要及时查验货品，一旦有质量问题可及时向有关部门申请维权。　　3付款前摸清“游戏”规则　　部分网购商品可以享受“7天无理由退货”，购买前要仔细审阅网页，看清“游戏”规则，包括查看店铺参加活动的商品是否可以调换、是否可以“7天无理由退货”、是否延期发货等，以免发生不必要的纠纷。　　4陌生二维码谨扫　　微信“扫一扫”、“关注有礼”等活动非常多，一些不法分子借提供二维码给出一个木马病毒下载地址，网友不慎下载后，持卡人的信息就被盗。所以，遇到陌生人邀请扫二维码和手机陌生人发送下载邀请时，不要轻易就范。　　5学会识别钓鱼网站　　现在除了一些知名的网购平台外，还有很多小众网购平台，消费者在选择网购平台时一定要提高警惕，最好不要登录不熟悉的网购平台购物。此外，要看清楚网址后缀字母是否和真实网址链接一致。有很多的不法网站，将网页做的和真实网站一模一样，网址也和正规网址只有一个字母之差，网民在此网站操作后，个人账户信息就会被不法分子窃取。　　6不要轻信网址链接　　在正规购物网站购物过程中，如果卖家通过非官方的通信软件发送购物网址，消费者要提高警惕，且不要随意点击对方发来的任何网址链接。以免落入不法分子的钓鱼网站。　　7小心“退款诈骗”　　要防范以网购交易存在异常或无法发货为由，通过退款诈骗钓鱼网站进行诈骗。　　8保留证据以备不时之需　　网购时，消费者最好保留聊天记录、交易记录，及时截取相关网页，索要收货凭证，保证在出现问题投诉时，有证可举。一旦与商家产生纠纷，先通过平台发起维权投诉，并及时提供相应的证据。如仍不能协商解决，及时向商家所在地的市场监管部门举报投诉。&
上一篇：下一篇：
7天无理由退货相关信息
2016年,天猫再次升级售后保障,天猫推极速退货服务。今后,优质消费者提出7天无理由退货申请,可享受退货申请0秒响应、菜鸟上门取退、极速退款等全链路、一条龙退货...
买家因为自己不喜欢申请的7天无理由退货，为什么发货运费还要我来承担?A:由于您设置了商品包邮，按淘宝规则包邮商品的发货运费需要有卖家承担...
京东退货运费怎么算？京东7天无理由退货规则是什么？随着双十二年终大促的开启，很多人对于京东的退货规则还不了解，下面一起看下。自日之后，所有网购...
网购的商品货不对板怎么办?网购越来越火爆，更多人也加入了开网店的潮流中来，正所谓鱼龙混杂，各种陷阱也就多了起来，假货、买的A送的B之类的现象数不胜数，那我们买到...
9月27日消息，据工商总局网站消息，工商总局昨日公布了网络购买商品七日无理由退货实施办法》并向社会公开征求意见。《征求意见稿》明确，网络商品销售者应当履行七日无...
其它网购技巧信息
1234567891011
热门微商货源
1234567891011
淘宝网店怎么开，找免费开网店货源，欢迎来到53网店货源网。本站的货源信息由会员发布，请妥善交易！
-|--|--|--|--|--|--|--|-
投诉、建议联系邮箱:9386542⒊◎qq.Com (请尽量发邮件联系) QQ: 广告联系 QQ: 交流QQ群:(禁止任何广告)
& 2006-, all rights reserved.24小时人气好帖排行榜
一周人气好帖排行榜
网站推荐专题
发帖小提示
主题:7天无理由退换，无质量问题退换货运费谁承担?????
黑龙江哈尔滨市
7天无理由退货，非质量问题，发货运费有卖家承担，这是十足的坑爹霸王条款。
请问此制度的制定者：非包邮商品买家自理来回运费，包邮商品难道不需要发货运费，快递公司会给商家免费邮寄吗？？？？
现在众多买家购买包邮商品，下单时间可以花几毛钱购买退货险，收到货后一句话&不喜欢&等各种借口来退货，还有一部分买家例如购买包邮服装，如果出现尺码不合适，便提出要求先退货，然后再重新下单，这样买家的退货运费有保险公司买单，不用任何损失，如果商家不接受的话，买家则会提出不要了退货，商家接受换货的话，同一件商品需要花费双倍运费，现在商品利润极低，根本赚不了一个运费，商家变成了制度的牺牲品.......................
现在网上已经出现了利用此制度赚钱的&社会渣子&，下单时间花几毛钱购买退货保险，不同店铺大量下单，收到货后全部退货，通过这种方式来赚取保险赔付金额与运费差价。
坑爹的霸王条款还能延续多久？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
&包邮商品是商家让利于买家，卖家承担了发货费用，作为商家可以牺牲利益，但是不能接受那些无德买家，换货要求商家再次包邮，不同意，会采取退货，差评等不正当手段，难道牺牲了利益，换来的不公平待遇也是正常？？？？？
回复:7天无理由退换，无质量问题退换货运费谁承担?????
&任何事情都是有正面也会有负面的。
淘宝的规定就是包邮的商品，七天无理由退换货的，买卖双方各承担一半的邮费，不包邮的商品，则是买家自行承担来回的邮费。
这个世界上总会有些人利用些漏洞来赚些不义之财，利用退货险来赚取运费差价的这些人确实是事实存在，但是，大多数的买家还是好的，确实是有原因才会退货的。
今年刚当上儿童图书的团长，一切都在学习中，加油！
回复:7天无理由退换，无质量问题退换货运费谁承担?????
福建泉州市
&shang ci&& jiu shi& peng dao& zheme& yige&& jipin& de
you bu neng& fa& zhongwen
回复:7天无理由退换，无质量问题退换货运费谁承担?????
江苏盐城市
&所以坑爹啊！
亲子团购&囤年货&活动进行时，链接&&，诚邀你来参加。
回复:7天无理由退换，无质量问题退换货运费谁承担?????
这样的人毕竟是少数
回复:7天无理由退换，无质量问题退换货运费谁承担?????
浙江台州市
&这个可能性不大的。。像我们水果七天回来退换岂不是全部烂掉了
回复:7天无理由退换，无质量问题退换货运费谁承担?????
河北邯郸市
&如果是我不想要的,我都是自己付邮费啊
&ID：dushuai8
2013第一团:
回复:7天无理由退换，无质量问题退换货运费谁承担?????
河南郑州市
以下是引用 第4楼 右手牵左手 的话： 所以坑爹啊！...
新疆若羌红枣，葡萄干，开心果，碧根果等.....ID：一品枣专柜，育儿网有优惠！/post/.html
回复:7天无理由退换，无质量问题退换货运费谁承担?????
广东珠海市
&淘宝条款就是坑爹的，没有质量问题应该是买家承担的才对，不管包不包邮。只要发货了运费就产生
回复:7天无理由退换，无质量问题退换货运费谁承担?????
本来出的是一个很好的维护消费者的规则 但是被一些龌龊的极品 利用了 就是职业赚运费险的 作为一个淘宝卖家我也经常遇到 职业赚取运费险的极品 投诉无门 举报无路 只能无奈 而且那些人还是很嚣张的 淘宝根本不会去管这些的 &就算是霸王条款 你也只能遵守 否则你可以退出这个平台 这就是淘宝平台 &只能诅咒那些昧良心的人吧 &作为一个卖家 &正常的交易 就算亏一个运费我也感觉没什么 因为我们也是消费者 我们也可以这样维护自己的权益 &但是碰到职业的这种赚运费险的无耻败类就没有办法了 最可气的是 淘宝不管 &
回复:7天无理由退换，无质量问题退换货运费谁承担?????
河南商丘市
怕不合适的 自己买 个运费险
我是亲子团购团长晨宝果园 团长编号 L036&团购发货反馈链接凯儿得乐纸尿裤 试用装免费领取中
共 11 篇,显示: 1 - 11篇
页面跳转 第1页
== 版面跳转 ==
您的位置： &
···············
& &&&&(Ctrl+Enter快速提交)
育儿论坛提供育儿知识：一、母婴妇幼、孕期保健及婴儿接种常见病等护理常识；二、胎儿胎教早教宝典；三、有声读物，歌亲子游戏下载；四、月经避孕，怀孕分娩，婆媳关系指导；五、幼儿辅食喂养，奶粉母乳使用方法。论坛的目标是为妈妈宝宝提供一个温馨完善的亲子家庭社区。
育儿论坛用户请确认您发表的言论符合、规定，并符合本论坛的主旨。
CopyRight & 育儿论坛 版权所有}