圆通慢递
速描　　经常在顺丰、中通等快递公司寄东西，一直都很顺利如意。可是在8月份，不知那根筋出了问题，巴巴的跑到“圆通公司”门店尝鲜去了，没成想大开了眼界！　　一件急用物品寄出去10几天了，一直毫无动静，那边天天催问我！一再等不着消息，恰巧我又慌着要出发，急忙忙抽空跑到门店询问究竟。　　小服务员懒洋洋地半抬眼皮瞄我一眼，查看电脑，有气无力地嘟囔一句：面单丢了，退回来了。我心一紧，忙问：咋回事啊？那厢低着头说：“不知道”！再问：我们急着用呢，没寄到怎么办啊？它又斜起小眼说“退件来到之后通知你拿走就是了”！　　天！敢情我们是吃饱撑得搭钱费功夫来寄着玩的！　　那边火烧眉毛急着用，这边一句人话都没有！　　我忍不住提高嗓门质问它们，人家霎时来了精神，猛地站起身来，大义凛然地回应我，差点把我雷倒！　　她吼道：“我们圆通公司退件很正常，每天都多了去了，有什么大惊小怪的？咋呼什么？”　　“你有意见找总部去，又不是我运的。我懒得理你们”……　　我一时无语！　　火急火燎的等到退件运到，赶紧又问“我们领走东西，你们退费吗？”人惊诧地说“你的东西运了个来回趟，还给你退费？”　　顾不上给她磨牙，赶紧带东西火速赶到顺丰公司门店，迅速办完手续，又快马加鞭赶往火车站出差去了……　　之后多方查询“圆通慢递”总部电话，老实地汇报一下情况，那边倒是很平静，说“我们知道了，会了解的”…………
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)315话题-圆通速递变“慢递”_中国质量新闻网
圆通速递变“慢递”
圆通，快递，物流
北京的乔女士向中国质量新闻网投诉称，自己去年11月11日网购物品，卖家11月15日从上海发货，使用的物流公司是圆通速递，圆通官网显示该快件于11月19日到达北京，并于当天由北京转运中心公司发出，下一站是北京市朝阳区亚运村公司，但过了6天信息仍显示快件在亚运村公司。同城物品派件时间“需要”6天，加之当时雨雪交加，乔女士担心所购的纸盒包装物品不能正常使用，对于圆通的速递变“慢递”服务很失望。
投诉者原文如下：
我于日网购物品，卖家11月15日从上海发货，使用的物流公司是圆通速递，圆通官网物流信息显示该快件于11月19日到达北京，并于当天由北京转运中心公司发出，下一站目的地是北京市朝阳区亚运村公司，但是直到11月23日物流信息才显示北京市朝阳区亚运村公司收入，后于11月25日又显示一遍北京市朝阳区亚运村已收入，并于当天18时左右显示派件信息。在这过程中，我与圆通亚运村公司多次沟通，电话难以拨通，拨通之后客服人员态度极其恶劣，表示公司因为爆仓，导致快件无法卸车，卸车的快件也无法入仓，只能等待，派件时间无法告知，如若等不及，自己想办法解决。当时北京的天气是雨雪交加，路面上不仅泥泞还有雪化了之后的水，我购买的物品为纸盒包装，纸盒裸露在外数天，很难想象里边的物品是否还能正常使用。我就此与圆通总公司和圆通上海分公司取得联系，对方表示催件，但并无进展。后我与卖家协商，拒收该物品办理退货，并重新购买，待卖家收到退货后再退款。因为卖家的原因，之后买的新物品，物流公司依旧是圆通公司，但买家换了收货地址，此快件不属于圆通亚运村公司派件，该快件以正常速度到达。
我对此十分不满，并且付出了大量的不必要的精力和长途电话费，圆通对此并无回应。我对圆通公司很失望，以后圆通物流要慎用。推荐到广播
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