京东金融卖理财实为保险 涉嫌虚假宣传--百度百家
京东金融卖理财实为保险 涉嫌虚假宣传
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近日，和讯网“金融3.15”曝光台接到文先生(化名)投诉称，京东金融一款“随存随取”的理财产品涉嫌虚假宣传。
近日，和讯网“金融3.15”曝光台接到文先生(化名)投诉称，京东金融一款“随存随取”的理财产品涉嫌虚假宣传。
文先生称，5月中旬，自己被京东金融宣传的天天盈产品年化收益率3.85%、随时存取所吸引，操作时才发现其实就是一款保险产品;另外，实际操作中并未能实现即时赎回存取，自己赎回时被系统自动拒绝，客服以技术问题推诿，最后还是要等N+T时间，经多方投诉，一周之后才拿到回款。
原来是卖保险
根据文先生的描述，和讯网在京东金融天天盈产品主宣传界面，并没有看到保险产品的明显提示，一直到和讯网尝试付款时，才发现了端倪。
京师律师事务所合伙人、互联网金融法律事务部律师左胜高对和讯网称，京东天天盈是一种具有保险兼投资功能的保险险种，具体为投资连结保险。保费分成投资和保障两部分，收益主要源于投资账户，风险由客户承担，既不保本也不保息。
实际上，这款天天盈产品，是一种投连险，由融汇保险销售有限公司发行，合同与弘康人寿保险股份有限公司签署。因为是保险，所以有90天的犹豫期，在犹豫期内取出，无任何手续费。犹豫期后，如提前取出则需支付一定的费用，一年后期满，退保无手续费。
左胜高表示，根据2015年7月发布的《互联网保险业务监管暂行办法》，能够开展互联网保险业务的只有保险公司、保险中介机构两类保险机构，第三方网络平台经营开展保险销售、承保、理赔等保险经营行为的，应取得保险业务经营资格，且需要进行备案。
和讯网查询获悉，京东金融一直在谋求各种金融牌照，且已拿下支付、小贷、保理、基金销售支付结算等多张金融牌照，但其中并不包括保险牌照。2015年10月底，京东金融向监管部门提出了互联网保险牌照申请。
“尽管售卖保险产品并不需要保险牌照，但京东金融需要在保监会备案。”左胜高表示，倘若第三方网络平台不具备条件或未取得保险业务经营资格，保监会责令其改正;拒不改正的，保监会可以责令有关保险机构立即终止与其合作，将其列入行业禁止合作清单。情节严重的可能涉嫌非法集资、非法经营或擅自设立金融机构罪。
“随存随取”涉嫌虚假宣传
目前，天天盈产品介绍页面仍然写着“门槛低，收益远高于银行存款利息，活期随存随取，零手续费。”
对此，左胜高表示，由于天天盈实际为一种寿险保险，其不是货币基金，因此实际上无法实现资金的随时提现。平台宣称的“随时可取”，实际是指随时申请退保。但提前申请退保，根本无法做到保费资金的及时到账。“平台的该宣传明显存在虚假宣传甚至是欺诈。”
和讯网在致电京东金融客服时，对方表示，随时可取与随时到账并不是一个概念，实际到账时间仍需1-3个工作日。
另外，根据文先生描述，其在赎回资金时，系统自动拒绝，多方投诉后才得以解决，京东金融客服解释称是系统软件出错，属技术问题。和讯网注意到，这并非个例，网上投诉京东金融技术漏洞者不在少数。
监管存在盲区
事实上，互联网金融平台对理财产品的销售归属性问题存在不小争议。
2015年底，监管层发布的互联网金融征求意见稿中，明确要求网络借贷信息中介机构不得发售银行理财、券商资管、基金、保险或信托产品。不过，很多网贷公司已经转型做综合理财平台。
一家销售基金产品的网贷平台对和讯网透露，作为一家互联网金融信息中介服务平台，其目前的业务模式主要是为合作的基金销售公司提供流量引导，具体的销售行为发生在合作的基金销售公司，这与目前其他有基金产品销售的网贷平台经营模式一致，并不违反相关法律规定。
但是，至于此种形式是否算作基金销售还有待监管部门的进一步明确。未来，正式监管细则有望对此种模式作出进一步政策指引。
至于保险业务，左胜高表示无论是网络借贷平台还是从事保险业务的第三方网络平台，首先，都要坚守平台信息中介的角色地位，不得归集客户资金设立资金池，不得非法集资触及法律底线;其次，平台需严格按照规定做好信息披露，确保信息的安全、真实、准确、完整;不欺诈、不误导、不虚假宣传;再次，监管部门要加大对违法违规平台的打击力度，既要鼓励平台的金融创新和尝试，也要侧重对金融消费者的合法权益保护。
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可以，京东推出的退换货运费险优于业界其它类似险种，换货运费同样可以赔付。
商品因质量问题发生的退换货，运费是由京东承担退换货运费；如果由于您的原因产生退换货，需要您自己承担退换货运费。
如果邮费卖家迟迟没有按照承诺退给您的话，您先不要担心，您可以参考以下几种情况：若退货前卖家同意承担运费，但交易退款后运费一直没有退还，建议您及时在线联系卖家沟通返还，如双方无法达成一致，请您保留
退换货运费险只针对您退换货时产生的单程运费，卖家发货的费用由卖家承担。
您可在商品详情页查看，带有“”标识的商品即表示卖家为该商品投保了退换货运费险。
1. 什么样的情况需要我付费？对于商品质量或京东原因导致的退换货，自购买之日起15天（含）内，由京东承担所有运费，15日外由您承担商品返回京东的运费；您在京东商城购买的商品因个人原因办理退换货，将由
您在收到货物后，如需退换货，在完成退换货后可获得相应的运费赔付。例如:您购买了一件衬衫，收到货后觉得不喜欢想换货或退货，后续支付了9元的退换货邮费，此邮费将由保险公司按照规定赔付给您。这样避免了您的
单一致退货生成上门取件单，快递员上门将原商品取回站点，通过物流返回京东售后部从退款中扣减，现金支付的可开据取件收费发票，运费发票单独邮寄（全部退货）或与重开后的商品发票一起寄送（多……
为了提高您在京东商城的购物体验，减少您在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷，特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险（卖家版）保障服务。当您发生退换货时，卖家同意退换货申请，您安排物流将货物
是的。此提示说明卖家已为您购买了退货运费险，那么退换货完成后，保险公司将对您因退换货产生的运费提供补偿。
目前支持退换货运费险的保险公司有中国人寿财产保险股份有限公司和中国人民财产保险股份有限公司。您可以通过以下方式联系这两家保险公司咨询，理赔专员将及时为客户处理： 中国人寿-公司邮箱
一.运费险理赔款将在规定时效内支付至您的网银钱包账户余额中，您可通过以下方式查看运费险理赔款到账进度：1.电脑端登录京东钱包客户端：“账户管理--我的资产”2.京东APP客户端：“我的--我的钱包
您购买的商品已投保运费险，后续发生了退换货，由此产生的运费由保险公司给予赔付，具体流程如下： 第一步：您发起了换货或退款申请；第二步：卖家同意了您的退换货申请，并通知您将货物寄回商家售后；第三步
以通过以下方式查看运费险理赔到账情况：点击查看，如超过时间（即商家确认收到服务单返回货物后72小时）系统未自动理赔，您可线下提交申诉，请发送邮件至保险公司（因客户购买商品的运……
是的，卖家为您购买的商品进行投保，退换货发生后，保险公司对保单进行审核和处理，在审核后的72小时，将退换货的运费补偿给您。
按照正常售后流程，如卖家责任产生退换货运费，由您先垫付运费寄回商品，并请注意保留相关凭证（咚咚聊天记录截图和物流底单等），退货完成后由卖家给您退还运费。(运费问题纠纷处理（买家版）)
退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度，具体理赔标准请参考： 非客户原因退换货逆向运费补偿标准
交易中的运费纠纷，根据“谁过错，谁承担”的原则，若是卖家原因导致退货，退货运费需卖家承担，涉及运费争议，请参见：运费问题纠纷处理（买家版），若双方无法达成一致，您可申请交易纠纷单。（如何申请交易纠纷
1. 什么是退换货运费险？为了提高您在京东商城的购物体验，减少您在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷，特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险（卖家版）保障服务。当您发生退换货时，卖家同意天猫退款的钱好多天都没收到 _百度 _ 知道???
省领导活动报道集
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天猫退款的钱好多天都没收到,:zl4AmCBlVfjn37m
作者： Oe0q3Q 　　来源：
　　　 频道主编： OMAIV5
摘要天猫退款的钱好多天都没收到全国统一免费客服热线,处理退款、提现不到账、充值不到账、账户激活、投诉、退货、提高限额
　　北京法院迄今审理的最大非法集资案“华融普银案”7月6日在北京朝阳法院一审开庭审理。在庭审中，华融普银的8名高管及单位直接责任人员被公诉机关指控涉嫌非法吸收公众存款罪，该公司共涉及3000余名投资人55亿元资金，但包括公司实际控制人在内的2名高管当庭未认罪。
　　庭审现场。
　　据公开资料，打着央企中房联合集团招牌的华融普银案爆发于2014年，在投资人未按时取得本息，被曝出存在虚假推介、资金池、自担保等问题后，北京警方在2014年6月介入调查，初始时传出的涉案资金为38亿元，但当时中房方面即澄清与华融普银没有股权关系。
　　根据公诉机关的指控，华融普银的案情逐渐还原。此次被控的8人，有4位是高管，分别是蒋权生、魏薇、董占海、，另4位则是市场部门经理白岩、卢志银、王盛、邱峻峰。
　　起诉书称，此次被指控的蒋权生与董占海于2012年2月成立华融银安投资基金（北京）有限公司，2012年9月，蒋权生又和魏薇、董占海成立了华融普银投资基金（北京）有限公司。
　　其中，蒋权生一直担任华融银安投资基金（北京）有限公司、华融普银投资基金（北京）有限公司总裁，魏薇曾任华融普银投资基金(北京)有限公司法定代表人，董占海曾任华融银安投资基金（北京）有限公司、华融普银投资基金（北京）有限公司董事长。
　　但根据起诉书，上述两公司在案发时的实际控制人并非上述三人，而是中房联合集团能源科技有限公司副董事长李明。公诉机关称，李明自2013年9月，在其担任副董事长的中房联合集团能源科技有限公司控股华融银安投资基金（北京）有限公司、华融普银投资基金（北京）有限公司后，负责二公司的经营管理。
　　至于中房联合集团能源科技有限公司与中房联合集团的关系，起诉书中并未进一步说明。此前中房联合集团方面在接受媒体采访时曾指称，该公司是李明个人设立的公司。
　　公诉机关称，上述高管4人于2012年2月至2014年5月，先后指令担任公司市场部门经理4人，以上述二公司投资新发地空港物流、(,)公路等项目需要资金为由，承诺以货币方式返本付息且年投资回报率8%至15%，向社会公开宣传，变相吸收3000余名投资人的资金。经审计，共计55亿余元。
　　公诉机关认为，8名被告的行为均已构成非法吸收公众存款罪，且数额巨大，应当追究刑事责任。
　　起诉书中还提及，蒋权生、董占海、李明及邱峻峰是分别于日、9月13日、11月30日、12月25日自动投案，而魏薇和员工白岩、卢志银分别于日、9月11日、15日被查获，王盛则是在卢志银到案后协助抓捕的。
　　此外，检察机关对上述8人指控非法吸收公众存款罪的涉案金额也各不一样：蒋权生参与非法吸收资金共计人民币55亿余元，魏薇参与非法吸收资金共计人民币40亿余元，董占海参与非法吸收资金共计人民币33亿余元，李明参与非法吸收资金共计人民币17亿余元，卢志银参与非法吸收资金共计人民币7.3亿余元，白岩参与非法吸收资金共计人民币6.8亿余元，王盛参与非法吸收资金共计人民币3.9亿余元，邱峻峰参与非法吸收资金共计人民币2.6亿余元
　　在当天的庭审中，有6名被告人对公诉机关指控的事实和罪名不持异议，当庭自愿认罪，而魏薇和李明未认罪。据介绍，此案正在审理中，择日将公开宣判。
　　不过，司法部门并未披露目前华融普银被查封扣押冻结的资产总值还有多少，比55亿元的涉案资金还差多少。
　　而眼下，仍有投资者在质疑华融普银与中房联合集团的关系。
　　据工商资料，中房集团联合投资股份有限公司（中房联合集团）由147家企业共同出资建立，其中含有“中房”字样的企业超过120家，排名第一的即为中国开发集团（下称“中房集团”）。中房集团是中国成立最早的房地产开发企业，原由国务院国有资产监督管理委员会直接监管。2010年8月起，中房集团成为中国交通建设集团有限公司的全资子公司。
　　具体到华融普银的股东，虽然股东都有“中房”字样，但是与中房联合集团并无明确股权联系。
　　根据全国企业信用信息公示系统最新信息， 华融普银的股东有二，分别是持股90%的中房能科（北京）投资基金管理有限公司和持股10%的中房联合集团能源科技有限公司（下称“中房能科”），其中，中房能科基金为中方联合集团能源科技有限公司全资子公司。而中房能科的股东则是河南鹤轩商贸有限公司和云南鑫隆达投资有限公司，再向上多层公司追溯，这几家公司的最终股东分别为4个自然人，且其中并无李明的名字。云南鑫达的股东为北京龙创伟业科技有限公司，龙创伟业股东为魏凤莲（30%）、李甜甜（70%）。河南鹤轩的股东为黄威（60%）、民（40%）。从工商资料看，中房能科等一系列公司目前均为在业状态，且均发布了2015年年报。
　　但对于这一点，投资人并不认可。他们指出，华融普银的实际控制人李明此前担任中房联合集团的副总裁。除此之外，中方联合集团旗下的中房联合置业集团有限公司也曾经控股过中房能科。
　　根据公开资料，中房能科成立于2013年2月，其最初股东是中房联合置业集团有限公司（中房联合集团下属公司）和华夏百姓人家投资有限公司，在2014年4月变更为现在的股东。
　　而在日，华融普银曾在官网上发布公告称，公司已被中房联合集团所属的中房能科100%全资控股，并特别附上了一份关于中房联合集团的简介。之后在对投资者宣传的过程中，华融普银一直用央企中房联合集团进行背书。
　　而早在2014年1月，中房联合置业集团持有的51%股份被转给了中房物产集团有限公司（该公司此前是中房能科控股，在2014年4月变更后，追溯多层公司后实际控制人为两个自然人）。
　　而中房物产又是怎么一回事呢？
　　2013年以前，中房物产的名称还是“北京先进明创科技有限公司（下称先进明创）”，为一家注册资本仅200万元，经营范围主要为技术开发的一家公司，其出资人也是两名自然人。当年9月，中房能源及中房能科出资1亿元，成为先进明创的法人股东，12月，该公司更名为“中房物产集团有限公司”。
　　也就是说，从股权关系上，在2014年1月底，华融普银就此脱离了与中房联合集团的关系。
（责任编辑：张倩 HF006）
　　能够跑到二十五级地图来收宝箱
　　聂言在任务栏上输入了几条任务
　　再次朝赛里斯托特扑去
　　手中的匕首扎在其中一只水蜘蛛的背上
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京东开放平台售后运费险简介
发布时间：
&京东开放平台售后运费险简介 &1.&&& 退货运费险（卖家版）概念&指网购过程中卖家为消费者购买保险，发生退换货时，保险公司负责向消费者赔偿由此产生的单程运费。对于消费者来说，支持运费险的商品在购买后可以节省退换货的沟通成本和经济成本，提升购买欲望。&2.&&& 京东售后运费险简介【运作模式】&a)& 卖家版运费险服务对象& 京东运费险是由卖家支付购买费用， 用户在申请退换货且经卖家审核通过时，保险公司向用户赔付运费，由此节省本由卖家支付的部分费用。&b)& 卖家版运费险合同期 &&&运费险的合同期限为90天(自运费险投保协议签署之日起计算)，首次签约运费险为￥0.25元/单。每个月的5号调整当月保费。合同期内卖家每个订单都含有运费险。&&3.&&& 如何购买使用京东售后运费险&卖家登陆店铺后台，首页左侧第二个“运费险管理”，点击后可看到运费险申请页面，目前有两家保险公司供选择，可以分别查看两家保险公司投保协议，自主选择其中一家签约。&&&4.&&& 如何操作赔付金额差异？&保险公司赔付金额与客户运费有差异，是商家原因的（如商品质量、少件等），则需要商家补齐差价；非商家原因的，建议商家与客户沟通协商处理；说明：保险公司按照目前市场所有物流公司中，相同路线最低首重价格赔付，续重价格不予赔付，最高保险金额为25元； &&&5.&&& 如何查看保单及理赔单明细？&&&6.&&& 对于异常客户不该赔运费的，商家如何操作？&运费险显示已投保，但核实客户未产生运费支付，运费险协议规则是以实际发生的运费损失进行赔付，商家判定后可操作不予理赔，但需要备注清楚不予理赔的原因；&&7.&&& 如何更换保险公司？&点击另一个保险公司签约，该签约将在本次合同到期后自动生效另一家保险公司，保险公司状态为待启用。如下图：&&8.&& “退货运费险（卖家版）”怎么退出？&卖家加入后可以随时退出该服务，卖家退出前出库订单仍会履行保险责任的。&退出路径：“我的店铺”—“运费险管理”—“退出”，点击后按要求填写手机号和退出理由，由保险公司审核通过后即可。&&&&京东售后运费险卖家版Q&A&1.& 支持退换货运费险的保险公司有哪些？&目前有中国人民财产保险股份有限公司和中国人寿财产保险股份有限公司。&您可以通过以下方式联系这两家保险公司咨询，理赔专员将及时为您处理 &中国人民财险-公司邮箱：&中国人民财险-在线客服：链接店铺IM 全国服务电话：010-955181 &中国人寿-公司邮箱：&中国人寿-在线客服：链接店铺IM 全国服务电话： &2.& 运费险时效：签约周期为90天，默认自动续约，如不需要记得手动修改。&3.& 出险率定义：出险率（t）= 卖家签订运费险投保协议期间，累计成功退换货次数（由卖家签收的次数）/ 卖家签订运费险投保协议期间，累计出售并已出库的订单数，出险率为累计数据。单店累计保险净损额δ=卖家签订投保退运险协议期间，累计所形成的保单，在统计时点所对应产生的保险赔款—累计所形成的保单对应的保费金额&4.& 只要订单商品在系统内显示为已出库，京东开放平台将代保险公司从卖家账户扣除保费。&5.& 卖家投保金额如何计算和结算？ 计算：卖家出库后的订单就会扣保费；结算：卖家投保金额在卖家每月结算明细中扣除，按卖家的正常结算日结算。然后由京东代与保险公司结算。费用名称显示为：卖家运费险服务费。&6.& 客户拒收的商品会不会扣保费？会，只要商品出库后就会扣保费。 &7.& 运费险保额范围：理赔商品首重（1公斤）。&8.& 京东开放平台退换货运费险可以开具发票吗？&现只针对退货运费险卖家版的公司客户，可以为其开具发票，但要满足以下条件：&1)&&&&& 邮寄发票的快递费用由客户自行承担；&2)&&&&& 发票按月汇总开具，客户需在月初10日内发送邮件至（人保）或（人寿），提交上月保费总金额、时间周期、发票抬头名称、发票邮寄地址，收件人姓名，联系方式等信息，过期不予受理；&9.&理赔运费如何返还客户？理赔运费以余额方式返还客户的京东账户中。&10.理赔运费是按订单还是服务单进行赔付？比如同一订单购买多件商品，产生多次退换货如何赔付？ 运费险赔付是按订单理赔，同一订单只赔付一次 。&11.赔付标准是以客户提交的退换货申请，卖家处理完后进行理赔，还是以客户填写的退货快递单号为依据进行理赔？ 现在是按客户提交退换服务申请后，卖家处理完结果后进行理赔。&12.保险公司进行赔付后，理赔运费多长时间返还客户？卖家给出处理结果后保险公司理赔通过后，正常72小时会返还客户运费。&13.客户前台填写运费金额大于赔付差价怎么处理？&1)&&& 质量问题退换货，除了理赔金额，差价需要卖家补齐；(例：客户实际支付15元运费，理赔12元，待返运费写3元，一共最终退客户是15元)；&2)&&& 非质量问题退换货，运费差价问题建议商家与客户进行沟通协商；&注：如果卖家已购买运费险，自主售后待处理页面---待返运费，记得手动修改成0，避免重复退运费。&14.为什么投保并退换货后却没有理赔？ &在投保后没有被理赔，可能有以下几个原因： &1）仅发生了退款，而没有退货；&2）发生部分退货时，因退货的商品不属于三方销售商品，因此未能加入退货运费险，不能申请理赔； &3）分两张订单购买同一卖家的宝贝并购买了两份运费险，但退货时，未对两单做分别退货，而是将两张订单的货物用一个物流单号退回，则只能获得一笔理赔款（首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔），因为理赔基本原则是以实际损失为限，以保额为限；&4）订单关闭后需要等待72小时，退货情况正在审核中；&15.退换货运费险保单何时生效？ &保单在卖家完成发货（上传物流单号）后生效。 如果卖家取消发货，或者该笔订单不需要物流配送，则不会扣费。 &16.退运赔偿显示“已失效”，是怎么回事？ &退运赔偿显示“已失效”分为两种情况： &1)&&&&& 该笔交易已经理赔成功。 &2)&&&&& 该笔交易中您没有申请退换货，而且交易已经结束。 &17.退换货运费险需要承担卖家发货邮费吗？ &退换货运费险只针对客户退换货时产生的单程运费（即客户发货给商家），商家发货的费用不予赔付。&18.多样商品都购买了运费险，如果退换货怎么赔付？&若需要退换货，保险公司会根据不同的情况进行赔付： &情况一： 如买家使用购物车在同一家店铺购买了多样商品，后续退换货成功，保险公司只进行一次的赔付。（例如：买家在一家店铺使用购物车购买了2件衬衫和1条裤子，收到货物后发现裤子款式不喜欢需要退换货，在成功退换货后保险公司会赔付一次的退换货邮费，但后续衬衫也需要退换货，单独再退回，则保险公司不再赔付衬衫的退换货运费）&情况二：如买家没有使用购物车进行购物，同一店铺的商品是单独购买的，后续需要退换货，若都是用同一个快递单号退回，需要商家操作不予理赔，保险公司只赔付一次，若使用不同的快递单号，保险公司在审核单号真实有效后，会分别赔付。&19.京东开放平台退换货运费险（卖家版）无法发起理赔原因？ &如退货运费险无法发起理赔，可能是以下原因导致：&1)&&&& &逾期提交退换货申请：买家在退款操作过程中，没有及时通过系统提出退换货申请；【见运费险投保协议：保险期间内，买方或买方代表签收货物之日起七日内可退换货，十五日内可换货】&&&2)&&&&& 重复理赔： 多次投保运费险并多次申请退换货但是只走一次物流，只能赔付一笔。【见运费险投保协议：每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限，对未实际发生的损失不予赔付】即：若买家在同一个卖家购物，以两笔订单购买了两件商品且分别购买了保险。当发生退换货时，有两种情况：a、买家将两件商品以不同包裹分两次寄回，则保险公司将根据实际发生的退换货运费损失，在保额内赔付两笔运费；b、若买家在同一个包裹内一次性将两件商品寄回，则需要商家判定实际情况，对其中一单操作不予理赔，保险公司赔付一笔运费。该笔运费以两件商品中先被确认同意的退换货申请进行赔付，以时间先后顺序较早发生者为准；&&3)&&&&& 卖家虚假发货，导致保单生效，保费无法退还； &4)&&&&& 保单未生效：卖家发货没有发生实际物流：在卖家发货后，保险公司会进行核保，如果没有发生物流，是不会承保生效的，卖家购买退货运费险保费会及时退还到卖家京东账户。&20.& 退换货运费险赔款多久可以赔付到账？ 京东开放平台在确定退换货流程完成后，72小时内保险公司进行审核，完成后会将退换货款及运费赔款一同划入买家的京东账户中，用户可在账户余额中进行查询。或由保险公司指定物流公司上门取货的，赔款将由保险公司直接支付给物流公司，无需客户垫付退换货运费。&21.& 换货是否可以享受京东开放平台退换货运费险的理赔？ 见运费险投保协议：保险期间内，买方或买方代表签收货物之日起7日内可退换货，15日内可换货。凡符合以上投保协议内容范围内的、真实有效的，经商户及京东开放平台确认的，均在保险赔偿范围之内。&}