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乃们要的无印良品！ 无印良品MUJI 天猫旗舰店 今日开业
购买1件赠送满100减20券、满2件赠300减50券
“无印良品(MUJI)”创始于日本，其本意是“没有商标与优质”。虽然极力淡化品牌意识，但它遵循统一设计理念所生产出来的产品无不诠释着“无印良品”的品牌形象，它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式也大受品位人士推崇，其产品类别从铅笔、笔记本、食品到厨房的基本用具都有。最近也开始进入房屋建筑、花店、咖啡店等产业类别。今日无印良品MUJI天猫旗舰店 开业了，这也给了所在城市没有MUJI的福音，而且目前还有满500减50的优惠券领取，比较适合买家居用品，另外购买1件商品即可赠送满100减20券、满2件赠300减50券，还赠送PP名片卡一枚。
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天猫无印良品MUJI官方旗舰店卖次品，淘宝客服偏袒商家
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新手上路, 积分 14, 距离下一级还需 86 积分
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网购案例筛选
商品或服务分类:
商品 & 服饰鞋靴 & 服饰
消费者投诉的商品或服务名称:
无印良品MUJI女式轻质羊毛上衣
消费者投诉的商家类型:
平台电商(淘宝等) & 天猫店
被诉商家补充信息:
无印良品MUJI官方旗舰店
投诉人联系方式:
(电话等联系方式)此信息只对管理员可见
10／30 支付定金
11／11 支付尾款
11/16 收到货后，发现衣服两袖起球严重，立即联系无印良品客服投诉此事，客服只是回答如果不喜欢不适合可以申请七天无理由退货。我看客服对我反应的质量问题毫无反应，也想简单了事，就申请退货退款
退款类型：退货并退款
退款金额：304.00元
退款原因：商品质量问题
退款说明：绝对不是全新的，两条手臂上面都起球了，一条非常厉害，衣服身上也有起球。要么就是样衣，要么就是被别人穿过退货的。找客服投诉，完全不搭理，只是自动答复可退货，连个解释和道歉都没有，双十一买到这种次品也是第一次，直接退货11／17-11/20 商家一直不确认退货申请，我催促对方，对方客服便要求我更改退货申请为七天无理由退货，留言都是这个，但没有对商品本身有过任何解释。我没有更改退货申请。只是回答我会投诉给淘宝和315。11/21 商家在可以申请淘宝客服介入的今天拒绝了我的退货申请
【标题】卖家（无印良品muji官方旗舰店）已经拒绝了申请
【内容】拒绝理由为：此单无质量问题，应选择7天无理由退货，请顾客修改理由并重新提交。
我申请淘宝客服介入（双11的只能在购买五天后）理由为：收到的毛衣两袖起球严重，以次充好！向商家反映质量问题从不理睬，只是让退货，申请质量问题退货，商家就是不继续走退货流程，屡屡要求我更改退货申请为七天无理由退货，我没有更改，商家便在今天可以联系淘宝客服时拒绝了我的退货申请，毫无歉意。根据“侵害消费者权益行为处罚办法”规定，商家违反了第五条：(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格。这属于欺诈消费者的行为，要求退一赔三！！
发掉后马上收到淘宝发来的短信：淘宝网】关于您的订单编号：6999问题，根据您目前的举证，无法判定商品的质量问题，为了进一步帮您维护权益，烦请您在48小时内配合提供有效检测凭证（如国家具备鉴定资格的第三方机构或官方售后服务中心出具的凭证，检测回执单等）至留言页面，若逾期未提供有效凭证，很抱歉，此交易将操作打款商家处理。
11/22 上午先直接打电话到淘宝网站的客服电话投诉此事；然后在12315在线投诉举报的网站上举报；
再到淘宝退款页面继续发表：48小时里面如何提供具备鉴定资格的第三方机构出具的检测回执？首先周末这些机构周末上班吗？其次，我投诉的并不是商品材质方面的质量问题，检测机构难道会鉴定衣服是不是全新的吗？淘宝这样明显是偏袒商家的行为。我现在无法按要求提供所谓的凭证，衣服本身就是凭证！如果商家认为没有以次充好的欺诈行为，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条，商家应该证明自己确非欺诈。为何反过来要消费者提供凭证？请小二按事实处理
然后到微博上面去发帖@MUJI无印良品官方@消费者维护权益公益联盟@双11消费者协会@中国消费者报
目前尚未得到淘宝客服的任何后续处理结果。
其实本来只是想退货了事，谁知商家的态度如此强硬，太让人生气了！
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天猫店吗？直接打到卖家所在的12315投诉，卖家的工商信息可以在天猫页面直接查看
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天猫店吗？直接打到卖家所在的12315投诉，卖家的工商信息可以在天猫页面直接查看 ...
已经在12315在线投诉举报填过举报表格了，显示“已录入”，后面流程还需要多久呢？淘宝客服目前还没对我的回复做出任何举动
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刚又去上海的12315在线投诉填表了。不明白前几天在线投诉的12315和上海的12315有什么区别，但是信息好像不互通的。
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你要确认是政府的网站，域名都是以结尾的
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Powered by　　如图，第一个是muji我们熟知的无印良品，卖各种文具毛巾生活用品。　　第二个专卖床单被套。　　两个不像是一家啊，名字山寨成这样？　　
楼主发言：6次 发图： | 更多
　　一个是官方旗舰店　　一个是普通的天猫店铺，打擦边球的　　就酱
　　MUJI的店铺首页　　　　
　　无印良品。看样子是国产的？　　　　
　　我一直不懂这个品牌！一快橡皮值当这么贵？　　
　　我也以为是无印得
还收藏了， 然后看到下面买家留言说不是日本的无印。。我就删除了
山寨鄙视　　
　　天猫可以看营业执照的，点进去看看有什么区别
　　@凭什么我没马甲
13:24:54.02　　一个是官方旗舰店 　　一个是普通的天猫店铺，打擦边球的 　　就酱　　—————————————　　“无印良品旗舰店”这名字简直感觉比“无印良品MUJI官方旗舰店”还正规…　　这擦边球打的，母鸡不告他们侵权？　　
　　@开天辟地第一美
13:27:28.84　　我一直不懂这个品牌！一快橡皮值当这么贵？ 　　—————————————　　说实话他家有些东西真的很扯。。比如便利贴卖几十。。有些还可以但是没觉得有出彩的东西。　　
　　-_-#　　
　　@narcos
14:15:10.863　　说实话他家有些东西真的很扯。。比如便利贴卖几十。。有些还可以但是没觉得有出彩的东西。 　　—————————————　　主要是好看哈哈哈哈　　他家的保湿水，香薰灯和笔都超级棒的啊　　
　　所以哪家是真的啦　　
　　@三个小明
01:43:08.013　　所以哪家是真的啦 　　—————————————　　名字长的那个…有官方二字的　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)忍不住来爆个料，关于天猫 - 品味生活 -
时尚金鹰网BBS
主题1&精华0&网站积分1342 &金币0 &
忍不住来爆个料，关于天猫
上周和一个比较不错的朋友吃饭，他是做服装生意的，很大的一家公司。聊到淘宝天猫的话题，人直接来一句，天猫上很多所谓的官方旗舰店，其实都是代理商开的，真假混卖，良心点的37开，黑心的55开，而且都是响当当的大牌，我凌乱了。每年双11都在天猫消费不少，还都是冲着官方旗舰店去的，怎么。。唉，大天朝还有什么值得相信的，是逼我海淘的节奏啊！~~
主题341&精华1&网站积分31689 &金币20 &
主题78&精华0&网站积分36785 &金币6 &
我信有假，尤其是叫旗舰店的大都不靠谱
主题1&精华0&网站积分1342 &金币0 &
& & 他说的就是旗舰店啊，我每年可是在这些店消费不少，按概率来计算，估计也是没少被黑。。。
主题102&精华0&网站积分3163 &金币0 &
没错，我偶尔到天猫的OBEG去逛逛，发现他家提供的货品在实体店都没见过，我很疑惑，也没下手。
主题15767&精华2&网站积分507235 &金币1052 &
现在好多大牌化妆品也在天猫开店哦
也有假货吗？
昨天已是历史，明天还是未知，将今天紧紧攥在手心~~~
主题851&精华0&网站积分9683 &金币25 &
应该不会，这样做是搬起石头砸自己的脚。
主题851&精华0&网站积分9683 &金币25 &
有证据的事我才会信。
主题402&精华0&网站积分9569 &金币13 &
没错，我偶尔到天猫的OBEG去逛逛，发现他家提供的货品在实体店都没见过，我很疑惑，也没下手。 ...
春欲晚 发表于
& & 美其名曰，淘宝特供款
主题851&精华0&网站积分9683 &金币25 &
就算是有这种事，估计也是少数。
主题1780&精华1&网站积分132394 &金币23 &
双11在娜然天猫店买了2双鞋，到手后才看出和柜台的鞋完全是2回事，天猫上卖的算是天猫定制鞋，价格便宜，质量也次，下次绝不会再买，当然也不是说所有的天猫都有问题，好在现在可以退货，即使买了运费险也要贴运费点运费。
主题1&精华0&网站积分1342 &金币0 &
是呢 尤其是所谓的天猫特供款，和商场货完全不是一回事。富安娜就是个明显的例子
主题311&精华0&网站积分6801 &金币7 &
同感，质量差
主题10511&精华1&网站积分658965 &金币23 &
晕！！！！
主题173&精华0&网站积分168246 &金币37 &
有所传闻，不知真假。。。
主题41&精华0&网站积分7619 &金币47 &
千趣会，优衣库，无印良品，资生堂，花王，美伊娜多，狮王，都买过，没问题！呃，才发现，全体日系。呃，依恋集团的也没问题。
主题102&精华0&网站积分3163 &金币0 &
xiaobao2519
& & 一看就知道画风明显不对。
主题271&精华0&网站积分11592 &金币35 &
我感觉以前天猫的旗舰店很乱的，代理商就可以开，但是似乎去年开始天猫开始整顿了，凡是写着官网旗舰店的我觉得没什么问题，sk2之类的，微信和官网也都有推，应该不是代理。如果写的是**旗舰店，就是代理了
主题15&精华0&网站积分2452 &金币0 &
前年在东方的季候风买衣服，有两个小女孩在那里试穿，听见她们低声讲去网上买，我回来在天猫上看，专柜的货，网上根本就没有！
主题633&精华0&网站积分24840 &金币18 &
那个茱莉蔻就是什么丽人丽妆代理的吧。不过茱莉蔻官方又承认这个天猫旗舰店是其售卖正品的网店。
主题2527&精华1&网站积分189764 &金币33 &
不在天猫买这些
主题205&精华0&网站积分3682 &金币17 &
上周才在衣恋旗舰店 买了两件
一件外套在商场试过 感觉应该是一样的
还有一件衬衫 摸摸觉得手感一般 现在有点担心了 我要不要退货
心&&是一个容器
不停的累积&&关于你的点点滴滴
主题10&精华0&网站积分11950 &金币0 &
个人感觉好多还是要靠自己筛选；
如果一个品牌，很多货款都卖，而且价格比实体店略微便宜，真品居多；
如果只是卖一些爆款，而且价格非常便宜，低于50%，那多半是假的；
化妆品真假就不好分辨了，建议还是能不淘宝就不淘宝了。
主题22&精华0&网站积分51063 &金币0 &
哎，可能大多数这样，女装薇薏蔻的官方微博就说天猫旗舰店不是她公司开的！
主题0&精华0&网站积分30103 &金币0 &
很多品质和专柜是不一样的，但并不是假货。
主题3&精华0&网站积分21305 &金币16 &
一开始天猫还算是卖卖柜台淘汰下来的陈年老货，后来发现销量好得不得了，直接厂里又开始大规模生产，而且质检肯定不那么严格了。有个牌子以前老在柜台买的，后来看了下天猫，虽然款式还是对的，但是面料成分完全和专柜货不一样，明显是后来生产的。
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