业主无能力交物业费收费通知需要办哪些手续

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业主拖欠拒交物业费的理由五花八门 年底了你家缴了没?
摘自公众号:发布时间: 18:23:58
每年年末,催缴物业费的通知就在小区里随处可见,物业公司想尽各种办法催缴物业费,却很难收齐。近日,记者调查发现,我市各小区物业费普遍上调,另外,收缴状况也并不乐观,业主拒交物业费的理由也是各种各样。 面对物业费上涨、物业服务欠缺,业主拖欠、拒交物业费合理吗?昨(28)日,记者采访物业协会、律师,律师任强说,拖欠物业费的做法不可取,业主应通过正常途径解决各种物业争端。现象 业主拖欠拒交物业费的理由五花八门 “12月初就开始打电话催费,物业服务时却没见这么积极过。”家住城北明月路一小区的王先生说,每年的物业费他从不拖欠,而今年他却不太愿意缴纳,因为物业的服务让他很不满意。“小区里的家庭麻将馆太扰民,多次向物业反映无果!”说到不满意的原因,王先生气愤地说出了这一句。 3年前,黄女士在东方明珠小区给女儿购置了一处住房,装修后一直闲置着。但每年3000多元的物业费却让黄女士感觉交得有点“冤枉”。黄女士说,物业费中的电梯费等费用,物业应该酌情减免。 家住城南盛世锦城小区的唐先生称,楼下邻居私搭乱建,他曾向物业反映,但物业去找了邻居一次,事情就不了了之了。他说:“交了物业费,业主的诉求却不能尽力满足,业主的利益,物业也无法维护,不交物业费,心理还平衡些。” 而类似拒交物业费的理由,记者走访搜集到的还有很多。调查 物业费收取率低物业业主都有说法 记者走访发现,去年年底以来,金港国际、滨江雅居、金港湖畔等多数小区的物业费都上涨了,上涨幅度在每平米0.1元至0.4元之间。 一边是上涨物业费,另一边是物业费难收,明月景城小区、和平花园一期、二期,城市广场公寓等小区的物业人员告诉记者,这也是迫不得已,保洁人员、保安工资增加了,小区维护费用、物资采购价格也涨了,物业费只好相应上涨。同时,物业也面临着收费率降低的风险。 在明月路明月星城小区,记者了解到,小区共有200余户住户,电梯户收取物业费为0.6元每平米、非电梯户收取0.4元每平米,物业费收取率仅在50%,而为了缓解收费困难,物业上推出按月、按季度、按半年、按年度缴纳物业费。而据邻近小区物业介绍,其明月星城小区物业费收取困难在“圈子”里很“出名”。 市物业协会常务副会长蒋勋介绍,按照相关规定,物业公司有责任公示物业费用途和明细。但部分小区虽然公示了账目,但在表述上却闪烁其辞。物业协会 收费标准要征集意见 收支情况应公示 市物业协会相关人员告诉记者,不少业主没“花钱买服务”的意识。物业公司收不抵支,就只能降低服务标准,业主对服务不满意更不愿缴费,这样恶性循环下去,于物业于业主都没有好处。 “有业委会的小区,首先要确定物业公司是几星级服务标准,然后,物业公司向业主提供收支预算,向业主公开征集意见、召开业主大会;无业委会的小区,物业公司除向业主提供收支等信息外,还需入户征求业主意见,并公示结果,同时向所属社区备案。”对于“账目公开”的问题,他表示,市房管部门要求,“必须在每半年或者一年,对物业服务费的收支情况,包括用工成本、电费等在小区对业主公示。”律师说法 业主应通过正确途径解决问题 四川诸葛律师事务所任强说,如果物业提供的服务不到位,业主可以与物业进行协商,协商不成可向相关部门反映,由相关部门对物业公司处理,也可以通过业主大会或业主委员会解除物业企业,但业主拖欠、拒交物业费的方法是不可取的。 一、物业的服务范围是公用服务,而与居民入住与不入住无关。至于个别个体费用,如果居民不在此居住,可与物业协商。 二、对于小区业主的利益受损情况,首先要认定责任归属,如果不属于物业的职责范围,业主应向相关部门投诉或报案,不应归责于物业;如果物业没有尽到责任,居民可以走法律途径解决。这与交纳物业费,是两个不同的法律关系。 三、涨物业费等问题是需要经过协商,经多数业主同意,并且不得超过主管部门指导价,收费还要到发改部门备案,才能办理各项手续。如果物业擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主可到相关部门举报。(记者 何飞)
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业主办理交接手续后需缴物业费
&&&&本报讯(YMG记者 牟涛通讯员 崔琛 江腾飞)“开发商交房了,但是我没收钥匙还需要不需要交物业费?”“我收了钥匙,但是一直未入住,物业有权收取我的物业费吗?”近日,区住建局接到不少市民打来的咨询电话,询问关于物业费征收的问题。对此,区住建局工作人员表示,房屋入住前后的物业费缴纳问题常常在业主和物业企业之间产生纠纷,是否需要缴纳物业费关键的时间节点在于业主是否已经办理交房手续。  未交付房屋开发商承担物业费  王先生购买了一套期房,在验房时发现有质量问题,将问题记录在验房单上并退回了钥匙,要求质量问题解决后再来收房。两个月后,王先生再来验房,收下了钥匙。但是物业公司要求王先生交齐这两个月的物业费用,物业公司是否应收取王先生这两个月的物业费?  政策解读:物业公司不应该收取王先生这两个月的物业费。根据《山东省物业管理条例》第七十一条规定,“已竣工尚未出售或者尚未交付的物业,物业服务费由建设单位承担。”王先生第一次验房时因质量问题退回了钥匙,商品房不符合交付条件,应视为开发商未向其交房。房屋质量维修这两个月时间的物业费应由开发商交纳。  入住后业主应缴纳物业费  刘女士购买了一套期房,在办理入住手续时,对房屋内部提出了一些质量问题,认为该房没有达到入住条件。但因全家出国,就在交接单上提出了自己的意见,收了房门钥匙。半年以后,刘女士回国,发现房屋质量问题未解决,却收到了物业公司发出的多份催缴物业费的通知单,刘女士是否应该交纳出国期间的物业费?  政策解读:刘女士应该缴纳物业费。刘女士在办理入住手续时,所提出的房屋质量问题,应该由开发商负责修复解决,与物业公司无关。刘女士已在入住交接单上签字并领取了房屋钥匙,视为入住,应该从入住之日起交纳物业费。对于房屋质量问题,若在保修期内,应联系开发商或者开发商指定的施工单位予以解决。“上述两个事例中尽管两位业主遇到的情形相似,但不同的处理方式导致两种截然不同的结果,可见在前期物业费用的缴纳问题上,关键的时间节点在于业主是否已经办理交房手续。”区住建局工作人员介绍,物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。对已经办理相关手续的需要按照物业合同约定缴纳相关物业费用,反之则由开发企业承担相关的物业费用。所以,业主在办理房屋交接手续时一定要对自己的决定予以斟酌。
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交纳物业费是业主必须尽到的义务
小区业主要向物管公司(以下简称物管)交纳物业服务费(以下简称物业费),这本来是一个无需讨论的常识,然而在实际生活中,有时候这个常识却成了问题,人们不仅乐此不疲的讨论该不该交物业费,似乎不花大力气还不能解决。这样的局面造成的原因也许是复杂的,但是总的来说是不应该发生的。
日颁布执行的《重庆市物业服务费收费管理办法》(以下简称办法)对物业费是这样定义的:“是指物业服务企业按照物业合同的约定,对房屋及配套没施没备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环景卫生和秩序,向业主收取的费用。”这个定义告诉我们,物业费主要是取之于业主,用之于业主的,因此一般情况下业主是不应该不交物业费的。业主无论是不交或拖交物管费都是违法的行为。《办法》虽然只对业主作了要“按时足额交纳”物业费的规定,没有对违法行为作出具体的处理办法,但是作为物管方,他是可以根据公序良俗原则停止对违法业主的服务的,也是可以根据现行的一些法律法规条款起诉违法业主的。所以,我们业主一定要洁身自好,不要去违这个法。
当然我们也看到,有不少业主是因为对物管的工作或多或少有这样那样的意见才不交或拖交物业费的。然而对物管工作出现的问题,我们要具体情况具体分析,要一分为二来看待,要设身处地的为他们想想:是工作疏忽还是故意为之?是有能力而不为之还是心有余而力不足?是大问题还是鸡毛蒜皮?有的小区,交纳物业费的业主只有全体业主的一小半,你叫这样的物管怎样做好工作?他们发放工作人员的工资都困难,小区的裁花种草,设施的维护保养等工作就更无暇顾及了。就算出现的问题纯粹是物管方的责任,我们也只能通过各种渠道反映,要求他们整改;如果问题还很严重,物业费交与不交也要全体业主说了算。作为业主个人是没有权利不交或拖交物业费的。
业主对物管工作有意见而不交或拖交物业费,是因为这些业主不懂得什么是义务和权利以及二者之间的关系。我们既然住在小区里了,交物业费就是我们应尽到的义务,因为从你住进小区的那一天开始,不管你承不承认,你在事实上就已在接受物管的服务。既然接受了物管的服务,向物管交物业费就是天经地义的了。这个世界上哪来免费的午餐呢?
你对物管工作不满,可以通过各种途径向他们提意见,但是绝不能用不交或拖交物业费来反映自己的诉求。釆用这种方式来反映自己的诉求,是以非对非,不仅不利于问题的解决,还会将问题越弄越严重,越弄越复杂。同时还应看到,釆用这种方式反映自己的诉求,也是对其他已交物业费业主利益的一种侵犯:因为是这些业主让物管的工作得以继续,你继续享受到的物管服务是他们给你买的单,而他们对你是没有这个义务的;因为由于你的不交或拖交物业费,让他们本可以享受到物管更好的服务而成为不可能。因此你要认识到,不交或拖交物业费,是一种自私的可耻的行为。
这些业主应当清楚,反映自己诉求的这个权利,只有当你尽了交物业费的义务之后你才拥有,也就是说,你要获得向物管反映自己诉求的权利,你就必须先尽到交纳物业费的义务。一旦你拖交甚至不交物业费了,你的这个权利就没有了;由于你还继续在享受物管的服务,物管倒可以追究你违法不交物业费的责任。因此,作为个人来说,你对物管的意见在大,也不要不交或拖交物业费。
一个小区有上千住户甚至更多住户,几个人不交物业费,问题还不显见,但人多了,问题就严重了。据说有这么一个小区,就是因为不交物业费的业主多了,物管支撑不住只好撤走。之后其工作虽然有社区接手,但是也只是简单的在楼下收一下垃圾,并且还是几天收一次。这样一来便导致楼道里垃圾随处可见,杂物到处都是,绿化基地被破坏,花坛种上了蔬菜,整个小区一片脏乱差的景象。然而业主物业费还得交,由社区强制收。可能是小区业主刁蛮不好侍候的名声在外,至今也没有哪个物管公司愿意进驻小区。小区的业主现在像没有妈的娃儿一样,痛苦不堪,叫苦不迭,后悔不已。前车之覆,后车之鉴。这个小区的教训,我们真的是要好好记取呀!不要以为我们小区没有交物业费的业主不多问题不大,这种事是容易传染的,是容易恶性循环的,一不注意,这个小区的今天就可能会变成我们的明天。因此,我们不仅不能去带头不交物业费,还要对那些不交物业费的人口诛笔伐,让他们幡然醒悟,改正错误。
任何理由都不能成为我们不交物业费的借口。物业费不是该不该交,而是必须交,否则是违法的,严重的是要吃官司的。对物管一有点儿意见就不交或拖交物业费,是一种陋习。我们要摈弃一切私心杂念,改变这种陋习,按照《办法》的要求,向物管自觉的“按时足额交纳”物业费,让我们的小区远离脏乱差,让我们的小区越来越美丽,越来越宜居。}

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