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北京市各区县房地产交易过户大厅地址和电话
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京公海网安备号北京市朝阳区房屋管理局
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朝阳区受政策影响二手房过户高峰期登记难的问题近期将得到解决
最近，舆论对我区房屋登记工作出现了一些负面议论，结合实际情况，现回复如下：&&& 一、为什么房屋登记要网上预约？&&& 我区近三年的年平均房屋登记量为24.8万件，占全市房屋登记总量的1/3，比海淀、丰台两区房屋登记量总和还要多。工作人员人均登记量是全市人均量的4.5倍。实行网上预约以前，申请人须本人到大厅排队取号，但因我区申请房屋登记人数较多，经常出现排队时间长、甚至领不到号等现象。为解决以上问题，有效避免申请人等候时间过长、白跑路等现象，房屋登记大厅才推行实名制网上预约。& 通过网上预约，节省了申请人露天排队领号时间，减轻长时间排队领号的痛苦，同时有效打击了&黄牛党& 有偿排队占位等违法行为。&&& 二、为什么每天只预约400个号？&&& 我区房屋登记3月份累计办理各种业务20900件，日均办理1045件。每天除了办理网上预约400号外，日均还需要办理不需要网上预约的房屋交换、现房销售确认、抵押注销登记、异议登记、更正登记及绿色通道等业务645件。网上预约400号只占每天工作量的40%。& 为了完成每天房屋登记工作，每个工作人员都担心上厕所耽误时间，引起申请人不满而不敢喝水。每天高强度的工作负荷，让每个工作人员身心疲惫，下班只想睡觉，根本没有业余生活时间。为了多为百姓办理房屋登记，大厅不但经常组织周末加班，还取消了所有工作人员的年休假、婚假和外地职工的探亲假。因长期持续的高强度房屋登记工作，每天超负荷的身心压力，大厅每个工作人员都处在高度的精神压力之下，工作人员身心健康都受到了严重影响，十分的辛苦。&&& 三、为提高工作效率都采取了哪些措施？&&& 1. 积极申请增加房屋登记人员编制。我局下属单位&朝阳区房屋权属登记中心&承担全区的房屋登记工作，该单位属于规范工资的全额拨款事业单位，根据工作量测算，市住建委要求我区从事房屋登记工作人员合理配置应不少于240人。而目前我局房屋权属交易中心正式在编人员61人，除去管理及后勤人员，实际从事登记工作的人员仅48人，人员严重匮乏。& 针对我局房屋登记大厅人员编制严重不足问题，区政府领导高度重视，多次到大厅调研。2012年，区政府批准同意房屋权属登记中心增加编制30人。新增人员经公开招聘，从笔试、面试、培训到最后上岗，需要历时近半年。目前招聘工作已到面试环节。&&& 2. 改造房屋登记大厅，增加受理服务窗口。目前，我局已完成大厅二层的改造。改造后，房屋登记大厅由原有的一层对外办公，增加为两层对外办公，受理服务窗口总数由原来的30个增加到了54个。&&& 3. 延长每天工作时间，增加房屋登记受理量。&&& 为增加房屋登记受理量，大厅延长了每天工作时间。目前，每天大厅工作人员上班时间均接近10小时，超过法定8小时工作时间。窗口受理人员从早上8:00到岗准备工作，上午9:00&12:00，下午1:00&18:00办理业务，18:00&19:00整理每天受理的房屋登记档案。&&& 4. 对单位批量业务集中加班办理，减少对个人二手房过户业务在预约资源中被挤占的压力。为减少单位批量的房屋登记业务挤占每天400号的预约数量，让更多的个人二手房过户能够预约成功，大厅采取晚上加班和周末加班的方式，集中办理单位批量房屋登记。3月份，每天400号预约业务中，个人二手房过户占了总量的80%，有效缓解了压力。&&& 四、预约登记紧张状态何时能缓解？&&& 受&国五条&政策影响，3月1日至3月31日我区二手房过户已集中缴税的有10427件。截止目前，已经预约二手房过户登记的有7343件，3月份集中缴税的还积压了3084件。这些件全部办理完毕后，再加上对批量业务的集中加班办理，近期二手房过户&房屋登记难&的问题一定会缓解，使我区的房屋登记工作实现常态化。}