中国顶级豪宅物业团队的秩序员，到底啥样？
　　2017年4月，泰禾北京院子销售案场完成了它的使命，华丽地关上了大门。作为案场的泰禾北京院子秩序保障团队，自案场对外展示伊始，就一直以高水准的活动引导、车场服务、秩序维护，高效地配合营销工作，在物业服务团队销售配合工作中充分发挥了形象展示和秩序保障的重要作用。从案场关闭的这天起，全体秩序队员都将归到后期物业服务中心，继续为泰禾北京院子业主、为整个泰禾北京院子保驾护航。
　　就在案场秩序整合归入后期物业的第二天晚上11点，正在北门值夜班的秩序员郭瑞成接到物业客服中心通知说10-1-702有位老人不小心被柜子砸伤需要救助，事发突然，没有思考的余地，郭瑞成和队友陈波立刻飞奔到10-1-702业主家，叫开房门，先扶助老人，按老人的意愿郭瑞成急忙叫来出租车。陈波留下值班，郭瑞成陪老人去最近的地坛医院，挂号、急诊，直到推进病室，小郭才松了一口气。经医生诊断，老人伤势不轻，还有一处骨折。老人的孩子们都在外地，没一个人能陪在身边。不容多想，这一晚，郭瑞成悉心照顾老人，跑前跑后、整夜未眠……。直到第二天下午两点，老人孩子的朋友，才开车把老人接走，去另外的医院诊治。临走时，老人两手紧紧握住小郭的手说:“孩子多亏你了，不然我这伤就麻烦大了，谢谢！谢谢你孩子！！！”
　　一周后，当郭瑞成几乎忘了此事时，受伤老人的孩子带着十二分的诚意找到物业，出钱又出物非要代母谢恩，说没想到是物业一名普通的秩序员救了他的母亲！小郭婉拒了业主的答谢，他说：“遇到这样的事情，业主能第一时间想到我们物业，是我们的荣幸，为咱院子里的业主服务是我们物业人的责任！老人年纪大了，我们身强力壮，有什么需要帮忙的，我们一定尽力！”质朴的话语中，藏着郭瑞成金子般的心！
　　小郭帮助业主的行为，虽感人，但在北京院子却不是个例。作为顶级豪宅物业服务团队，早在案场阶段就从长远着手，尤其是今年，在泰禾酒店集团高端服务的战略指挥下，北京院子物业秩序团队，用实践检验与考核，通过严苛的挑选、培训，最后留下了一批优秀的成员，他们在无数次的服务与培训中，已将“一生极致服务”的服务标准与服务意识已深入骨髓。
　　北京院子物业秩序员的艰辛与付出，住在院子里的业主都看在眼里。现如今，五面业主们送来的烫红锦旗，就悬挂在北门岗亭，业主的口头表扬更是数不胜数，夸赞秩序员为“北京院子的守护神”。这些既是对物业人的鼓励也是鞭策。北京院子物业秩序团队始终谨记：业主的满意就是他们前进的动力！
　　将物业服务做到极致，泰禾物业北京公司一直在行动！篇一：物业保安队长职责物业保安队长职责；保安队是物业公司开展保安服务的基层单位，是做好保；2.做好队员的思想工作；3.不断提高队员的业务素质；5.认真做好考勤工作；6.组织责任区内的工作；保安队是物业公司开展保安服务的基层单位，是做好保；2.做好队员的思想工作；3.不断提高队员的业务素质；5.认真做好考勤工作；6.组织责任区内的工作；一、保证公司正常经营；；
篇一：物业保安队长职责
物业保安队长职责
保安队是物业公司开展保安服务的基层单位，是做好保安服务工作和加强保安队伍建设的基础。
2. 做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。
3. 不断提高队员的业务素质。
5. 认真做好考勤工作。
6. 组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，配合物业工作。
7. 做好思想工作。 篇二：物业保安队长职责
物业保安队长职责
保安队是物业公司开展保安服务的基层单位，是做好保安服务工作和加强保安队伍建设的基础。
2. 做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。
3. 不断提高队员的业务素质。
5. 认真做好考勤工作。
6. 组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，配合物业工作。
7. 做好思想工作。 篇三：物业保安队长岗位职责
岗位职责：
一、保证公司正常经营；
二、负责公司人员、财产、商品的安全；
三、负责突发事件的处理和操作；
主要工作：
一、负责公司人员、商品、物品的安全，负责维护公司的治安秩序，处理突发事件；
二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；
三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核；
四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全；
五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保广场安全；
九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练；
辅助工作：
一、负责保安器械的检查、更换；
二、负责消防员工的管理教育；
三、负责员工的业务培训，定期组织业务知识学习（含对外学习班）定期进行消防知识考核；
四、收集、整理、保存公司的稽核和消防档案的资料；
三、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。
五、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。
消防监控室保安岗位职责
1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。
4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。
巡逻岗工作标准
1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；
2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；
3. 器械佩带、物品配备齐全、整齐；
4. 白天巡逻园区不少于6次，楼内不少于8次；夜间巡逻园区不间断、楼内不少于6次；
5. 认真作好巡逻记录，对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报；
6. 巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应认真记录及时上报；
7. 对重点区域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作；
8. 巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯；
9. 与保安办公室及各楼门岗保持密切联系，及时汇报相关情况；
10. 接客户电话报案后，5分钟内到达现场；遇见住户本人报案，3分钟内到达现场；
11. 熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；
12. 熟练使用各种消防器械，掌握使用要领；
13. 园区内巡逻注意行走姿势、姿态，且保持统一、一致，目视且形象感要好；
14. 遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；
15. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；
园区门岗工作标准 1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；
2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；
3. 每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位；
4. 站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；
5. 对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心；
6. 器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；
7. 短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）；
8. 对住户要用规范用语问好；
9. 认真作好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络；
10. 遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；
11. 指挥车辆进出时，动作统一、规范、不僵硬，目视无不舒适感；
12. 熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；
13. 不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）；
14. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；
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