男子去哪儿网订机票三次出错票 工作人员反问：你想怎样？
京华时报讯(记者武红利)北京市民齐先生在去哪网预定北京往返纽约的机票，出票成功后却接连遇到问题：第一次收到行程说明后，被航空公司告知票号错误，第二次和第三次收到行程说明后，又被告知订单已被取消。齐先生称，3月10日，他在去哪儿网平台为儿子预定了6月自纽约飞往北京，8月自北京飞往纽约的机票，客服承诺将于3月底前出票，但直至4月11日，他才收到去哪网发来的行程说明。该行程说明中显示出票成功，并提供了相应票号。但齐先生与航空公司确认后被告知票号错误。4月20日，齐先生收到新的行程说明，让齐先生意外的是，航空公司客服告诉他，该订单已于出票当日(4月18日)被取消。在与去哪网客服沟通后，今天中午11点55分，齐先生收到了第3封行程说明，齐先生与航空公司取得联系，再次被告知订单在出票后被取消。齐先生称，他向去哪儿网反馈相关问题后，去哪网代理商一工作人员与他取得联系，电话中对方态度强硬。通话录音显示，一女性工作人员在电话中表示，之前代理订购的票已经退了，将会再次出一张新票，但目前还无法出票，同时她表示“能保证您正常起飞。”在齐先生质疑对方屡次出错票，凭什么做此保证后，对方工作人员称，“如果说您都不相信我们，但您的票不是在我们家购买的么？”随后，另一工作人员接过电话说，“您说您不相信我们是吗？但是您的票在我们家，您想怎样？”今天，去哪儿网相关负责人称，此前出现问题是因为代理商订票的支付卡存在问题，订票后被航空公司取消订单。今天晚上10点之前可以出票，如未能如期出票，将由去哪网补齐差价为客户定高价票。
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还能输入140字称价格“录入错误”，旅游网站竟强行退订顾客低价机票
阅读原文《10岁男孩打110哭求“把妈妈抓走”！旁边的妹妹忍不住了…录音全程高能！》
现在人们出行时，越来越倾向于通过网站、手机客户端订票。这种方式虽然优惠、便捷，但也引发了不少纠纷。前几天，武汉市民刘先生在网上以较低的价格预定到了几张机票，当时他还为此欣喜不已，可过了两天他就高兴不起来了，因为在没经过他同意的情况下，机票被退订了！
刘先生说，9月20号他在去哪儿网上，以每张1787元的价格预定了三张从香港到纽约的往返机票。当时这张机票的价格要比其他时段的机票便宜2000块钱左右，看到如此大的优惠，刘先生以为是航空公司或者网站做的活动，然后就买了票，当晚7点多显示出票成功。
可第二天中午，刘先生却突然接到了去哪儿网客服的电话，“客服给我电话说票卖便宜了，代理商觉得不划算，希望我能把票退掉，当即我就拒绝了。”
原以为事情到此为止，可到了9月22号，刘先生却发现自己的机票已经退款成功了。
刘先生查询发现，去哪儿网私自从后台把他的票退订了，同时还打电话给他，也承认是他们的问题。这让刘先生难以接受，“既然你承认了是你的问题，那为什么要把损失加到我头上。”
那么，去哪儿网为什么要这么做呢？
记者拨打了去哪儿网的客服电话，工作人员表示，刘先生买到的机票是由机票代理商提供的，代理商在机票上架时标错了价格。而对于为什么在刘先生不同意的情况下，机票仍然被退订了，工作人员并没有正面回复。
去哪儿网客服
因为是出票方系统录入错误，录入的机票价格有问题，导致您的这张机票是没有办法使用的，所以说为了保障咱的利益，这张机票做了退款，另外可以申请为您赔偿500元钱。
对此，刘先生并不接受，目前他已经向工商部门反映。
就此事，记者也咨询了湖北立丰律师事务所的徐善勤律师。他认为消费者在网络购票平台上完成购票，就意味着双方已达成合同关系，平台应该按合同履行义务。在购票成功的情况下，去哪儿网因为票价问题单方面取消订单，就是违约。消费者可以向去哪儿网所在地的工商局投诉，因为取消订单而造成的损失，去哪儿网也应该赔付。
其实，刘先生的遭遇并非孤例。通过网络搜索会发现，在去哪儿网成功预订机票后，订单被取消的新闻偶有发生。然而，去哪儿网都未对此给出明确答复……
现在，大家通过网站预订机票、酒店的情形越来越多，尤其是有特价机票、酒店的时候，更是让人激动。不过，在预订机票、酒店的时候，一定要注意了——
●遇到机票“超售”情况，积极维权莫惊慌
“超售”是航空公司为提高航班的上座率而采取的一种销售方式，简而言之就是超过实际承运能力销售机票，造成的后果是当飞机满员后，再来的乘客就不能正常乘机，给消费者的后续行程带来影响。机票超售虽然从经济效益的角度来说，确实存在一定的合理性，但是超售也给消费者带来了诸多的不便。消费者发现乘坐的航班超售，导致自己不能顺利登机，可以同航空公司协商，要求航空公司及时安排出行并补偿相应的损失。如协商遇阻，也可联系销售机票的网站要求帮助协商，还可以向民航部门寻求帮助。为保证顺利出行，消费者如乘坐的是热门时段、热门航线等有可能超售的航班，可以通过航空公司官网、航空公司app等途径尽早兑换登机牌，以避免因超售不能登机的问题。
●订特价机票应留意退改签规则
有些网络交易平台对特价机票一律不退不换，消费者应仔细阅读特价机票的退改签规则，避免不必要的纠纷。
●网上“抢购”需进行再次确认
网上抢购机票、预订酒店时，有时需要进行确认，即订单抢购成功后，商家会对此价格的产品进行确认，若此价格的产品已经售完，商家会自动将款项退回。消费者需及时与商家确认预订的机票、酒店是否有票、有房。
●预订境外机票需确认是否需要过境签
境外旅行的消费者预订机票时，如有中转站，务必确认中转站是否需要过境签。不少消费者，事先不知道转乘时需要办理当地国家的签证，导致中转后无法登机。在预订机票前，消费者应与航空公司联系，确认航班时间、经停信息和相关规定，了解清楚相关事项再预订机票。网络购票时，要注意截图留存证据，以防发生消费纠纷后无法举证。
●网上填写预订信息要仔细核对
消费者在网上预订机票、酒店时，需仔细核对填写的姓名、护照号码、身份证号等个人信息是否准确无误，如果填写信息有误，与实际的证件信息不一致，会导致无法登机或入住。预订信息出现错误，请及时与网站官方客服联系。
●儿童出行相关规定需知悉
预订机票要注意儿童不满12周岁无法单独乘机。预订酒店要注意有些酒店的标准间只能两人入住，也无法加床。消费者出行前务必了解相关规定，避免不必要的麻烦。
●最后，最最最重要的一点——
一定要找个靠谱的网站!
一定要找个靠谱的网站!
一定要找个靠谱的网站!
同意请点zan！
来源：湖北经视
谜题：站在一旁请不要说话（打一字）
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还不出票？为什么去哪儿订机票会迟迟不出票？
如有疑问，请点击，小驼会进行一对一的解答服务哦~
去哪儿网是一个在线产品搜索和交易平台，有多种产品可供不同需要的用户选择。
如果您希望享受更多的优惠，且不着急拿到机票，可以选择“慢出票”类型的产品，这类产品在填写订单详情的时候会有一个特殊票务说明，请一定仔细阅读：
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虽然出票慢一点，但是价格相对其他产品会更便宜，代理商需要想航司申请座位，申请到以后才能出票，所以有可能会到起飞当天才能出票。
同时，去哪儿网也保证：机票预订并支付成功后，因机票代理商原因导致旅客无法正常办理乘机，去哪儿网负责旅客成行，承担差价并先行赔偿旅客500元 。
如果您对出票时间比较敏感，或者行程时间比较紧张，请选择“急速出票”类型的产品，在网站上带有以下标识的就是急速出票产品，保证出票时间：
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所以亲，不用怀疑，不用担心，带着你的行李大胆到机场取票吧！{:3_62:}
好吧，没人要的沙发。。
好吧。有赔偿就放心了&&不过还是希望能早点出票啊
在机场等票等的我着急
如果没有机票了怎么承担差价？头等舱的差价承担吗？还不是浪费自己时间么…
到微信上订飞机票&
如果没有出票，去哪儿会免费帮助您转乘其他飞机，保证您的出行哒^_^&
而且，我实际支付已经超过机票价格了，捆绑消费！
如果没有机票了怎么承担差价？头等舱的差价承担吗？还不是浪费自己时间么… ...
如果没有出票，去哪儿会免费帮助您转乘其他飞机，保证您的出行哒^_^
烦哟，早知道出票这么慢，就不定了
你的票出了吗&
支付成功了，后来一看票没了，也没有提醒，直接他们给我取消了，赔偿更是没有
票订了，去机场说没这个订单。问去哪儿网客服说是他们的失误让我重买机票补差价。回来后说代理机构跟旅行社都说不是自己的责任不给于受理.等了二十多天天天说在审核. 说好回电话也不回！简直就是诈骗！
前几天才碰到一样的情况，操蛋的去哪儿&
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[原创]第一次在去哪儿网订票的惨痛经历
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13:38:40 发布在
和朋友约好暑假带小孩一起去青海湖玩。为了买到更便宜的机票，节约费用，也考虑到去哪儿网的信誉不错，于是在去哪儿官网订机票。这是第一次在去哪儿网订机票。之前我订机票从来都是在航空公司官网，哪怕费用多几十块一两百块也觉得心里踏实，有保障。我是5月26号上午10点多订了2张去程机票，在下午一点半收到短信提示已出票。下午2点多又订了2张去程机票，但是一直到第二天上午才收到短信提示出票成功。同时，5月26号下午2点多还定了4张返程机票，却一直到第二天下班都没收到出票短信。第三天，也就是5月28日，我打电话给客服询问，客服答复，将在6月2号前给我出票，意思就是一周时间,理由是这是包机，所以时间长。出于对去哪儿网的信任，我同意等。一直到6月2日下午4点多，我还是没收到出票短信，于是我又打电话给去哪儿客服询问，有点生气，把他们说了一通。挂掉电话后不久，收到出票短信了。这时候我想起，应该验一下机票真伪，于是登陆了航空公司官网查询。结果发现有2张去程的机票显示“已退票”，我一惊，我并没有收到退票的任何消息啊，赶紧打电话给客服，客服解释说，是工作人员办理退票的时候不小心退错了，把我的票给退了。我要求客服给我解决问题，客服说会尽快给我解决好。好吧，我再等。6月3日下午，我再上航空公司官网查询机票情况，2张机票依然是显示“已退票”。我很生气，打电话给客服投诉，要求给我个说法和解决问题的方案，对方回答我说在6月底之前给我补票。我出离愤怒了：我明明已经订好了的机票，钱也付了，凭什么6月底给我补票？今天才6月3号呢！如果到时候没票，我怎么办？7月正好是旅游旺季，6月底估计已经订不到机票了，我到时候找谁说理去？！于是我投诉电话一个接一个地打。最后，去哪儿网总部客服给我回电话，说明天或者后天给我订好票，让我耐心等待。好吧，我姑且再相信他们一次，继续等。事情还没结束呢，我的机票依然是悬而未决。路漫漫其修远兮！但是有一点我可以肯定，经过这次以后，我不会在去哪儿网订第二次机票了。同时，我还得时时提防，说不定什么时候我已经订了的机票就被退了，别到了机场才发现自己压根就没机票，那不是闹了个天大的笑话。搞得我已经没有心情出去玩了，想把所有的票都退了，包括已经付了的团费。&&&&&&&&在打了无数电话后，去哪儿网告诉我，被退的机票已经给我补了，刚刚给我发了出票短信。我挂掉电话一查，发现2张被退的机票只给我补了一张。所以，我继续打电话维权。&&&&终于，好不容易被退的去程的2张机票都给我补上了。我再次到航空公司官网验机票真伪。然后，吓了一跳，返程的4张机票居然有2张是已作废！我火了，又打电话给客服。对方代理商刚开始不承认，一口咬定机票是出了的。后来承认是给我退票了，我问对方为什么退票，他态度强硬，给我的理由依然是这是包机，还动不动用“没办法”来搪塞我。我气得想揍人，我说这个理由我不能接受。他问“你想怎样？”我说我付了钱，我只要我的机票，我要结果。他说机票现在是没有的。我说既然你已经退票了，那就把钱退给我。他很不耐烦。我真的是无语了，觉得不管多脏的字眼都不能表达出我此事的愤怒。好吧，我再等，等他们答复！&&&&&&&&我现在真的想打人！&&&&&&&&6月5日下午，离昨天客服答复我的24小时内回复的时间已经过去了，没有收到任何回音，我继续打电话。每天和去哪儿打电话扯皮已经成了我生活的一部分了，凡事只要习惯就好。&&&&&&&&每次打电话都说正在给我处理，每次都说晚点给我回复，但是我一直没等到回复。刚才又打电话给客服，客服居然说他们在6月2号回复过我，当时我在通话。我说：老天，今天都5号了，还给我提2号！我每天都打无数电话！没办法，我拨打了北京消费者协会投诉电话和北京工商局消费者投诉电话。维权，是那么难！&&&&6月6日上午，去哪儿网客服给我回电话了，然后转接代理商。代理商态度恶劣，说话很难听。他说在出发前3天给我补票，要知道今天才6月6日，机票是7月30日的，这么说还有50多天。我不同意他的答复，我说我付了钱，我现在要见机票，或者你们既然已经把票给我退了，就把钱退给我，我另外购票。他让我在去哪儿网上自己去办理退票，我说：网站上办理退票，是由于我的原因，要扣手续费，而现在退票是你们的原因，不是我的原因，凭什么要我承担损失？像其他一些网站，遇到这种问题，都是由他们来操作办理退票赔偿。他不干，说：其他网站是其他网站，我们去哪儿网是去哪儿网。我说你们去哪儿网比其他网站牛是吧？他说去哪儿网保证我的出行。我说：我钱已经付了，现在机票也被你们退了，你们拿什么保证我的旅行？如果我到时候没有机票怎么办？我怎么相信你们？对方说：你既然不相信我们去哪儿网，那又干嘛在我们网站订机票呢！反正现在没有机票，你要退票自己在网站上退，要么你就等。多么蛮横的代理商！我看了网站，如果我办理退票，一张票我只能退到50块钱机建费和燃油费，要知道可是1000多的机票啊！&&&&&&&&顺便说一句，我在去哪儿网订的这个机票，去程机票一张只比全价少了60多块，返程机票一张只比全价少了40多，因为去哪儿网给每张机票强制附带了3个不同的保险，总金额是20+30+40，我往返8张机票（2大人2小孩，小孩的机票价格是固定的）总共也就少了200多块钱，但是我现在为这事的电话费都超过200了，我到底图什么！真的是不要去贪小便宜！我真的想用最恶毒的语言去咒骂去哪儿网那些人！我觉得用语言已经无法表达我此刻的心情了！我说那我只好上法院了，对方说：行，随便你，那你就上法院呗。我想知道，是谁让他们这么牛的？！&&&&事情还没解决，战斗还在继续。奉劝各位朋友，不要在去哪儿网订票！
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13:51:08 &&
多么蛮横的代理商！
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14:13:55 &&
收到，不会在去哪儿网办理任何业务
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14:22:41 &&
他们就是拿你们到时候填空座用的，当然价钱也是适当优惠的。
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14:34:42 &&
这你还不知道啊，买往返的票有优惠，所以把你的单程票作废或者退掉再从新出成一张来回机票，其实不用紧张，他们肯定把你2个大人出好另外的往返的机票了，只不过他们不会告诉你，登机也没问题，只不过2个单程跟1个往返的差价让他赚了。
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14:43:00 &&
当天出的机票可以在当天24点前作废，所以你应该明白为何25号的2个成人票会是退票，26号出的2个成人票会是作废的吧，不是什么搞错了，是有意这样做的，他们已经给你从新出好一张往返机票了。你要是不上网查，一点事都没有，你旅游回来也不会知道。儿童的国内票往返一般没什么优惠，都是按段半价执行，所以他们不会动儿童票。
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14:45:56 &&
其实对你来说没啥损失，你还是花的一样的钱，当然知道真相后心里不好受，受损失的是航空公司，收入少了，差价哪去了呢，进了去哪儿的腰包。
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14:49:24 &&
我从来都不信任这些二道贩子。它们比航空公司官网便宜不了几十块钱。感觉在它们那里买，不靠谱。感谢楼主提醒。
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15:42:52 &&
没给你出成免票就不错了，盗取先前其他订票人的里程积分到航空公司换成零票面的免票再加价卖给后来的订票人，这种事可没少干。因为是零票面的免票、如果打机票行程单零票面的事肯定会漏馅了，所以如果你要报销，他们往往不能给你开机票行程单、只能给你开出一张其他服务类的通用发票去对上你在线支付的金额.这种票如果你不退票是看不出来的，反正也能登机，但如果你一旦退票或改期，那麻烦就大了，因为免票往往严格限制退票和改期，一旦有售后问题就会对购票人造成非常大的损失.这就像4S店，把那些压库底的库存车或展车、返修车，试驾车包装成正常车子卖给你一样。表面上看他们可能给你打个小小的折扣，实际4S点还是赚大了，只要没出现问题，你认为享受了优惠、他们也挣足了差价皆大欢喜，但一旦使用中产生问题....嘿嘿，你和4S就有扯不尽的皮条了，购车人的损失往往巨大。
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15:56:22 编辑过
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16:17:37 &&
我想相当一部分定过机票的人都遇到过“改期诈骗”类的短信吧，这里面购票人的手机号到底是怎么泄露了？除了根本不可能发生的购票人自我泄露给骗子之外，您认为这中间还能有谁能泄露出去？就算用脚趾头想也该知道是哪个环节泄露出去了吧！这帮孙子除了在出票上坑蒙拐骗耍猫腻挣差价外，在倒卖购票人信息给第三方又上赚一笔！噢耶他们比航空公司便宜的那么一点点......可真不会白给咱们购票人的。
此贴已经被作者于
16:20:07 编辑过
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16:29:03 &&
我现在所有订机票，都使用＜去哪儿网＞，方便又便宜，还可以选择座位．
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16:36:22 &&
这样啊 赶紧删掉我手机上的App
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16:37:13 &&
原来是这样啊！
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16:39:48 &&
&&&&京东APP扫码红包活动，互扫翻倍，自己有一次摇一摇的翻倍机会，每个ID只有一次兑换机会，所以最好多扫一点再兑换。
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16:41:51 &&
去航空公司官网很多情况比去哪更便宜，去哪出票有的需要+20或30的保险，算起来最开始可以便宜的那点钱又让他们所谓的保险赚回去了.实际上这些50万100万的保险在某宝上只卖1分钱的.
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；。谢谢！【图片】我在去哪儿网购买机票的遭遇，代理商处处是坑。_去哪儿吧_百度贴吧
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我在去哪儿网购买机票的遭遇，代理商处处是坑。收藏
预定机票，在确认好时间提交订单，支付完成后查看订单，发现时间是错的，足足晚了一个月。未出票之前我申请退款，在去哪儿网站上选择“一键退票”，很快去哪儿网”中国梦之旅“代理商的客服给我打来，告知只能退机建费和燃油费，共计280元。5000多的票，只给我退280？这就是网上随便搜一搜就看到大家去哪儿网的一个定义“霸王条款”。期间还经历了，对不起女士这个需要给你转接到某某部门，转来转去，到最后，还是一样的结果，对不起只退280，只有280，有点“保你不吃亏，保你不上当“的意思。无奈之下拨通深圳航空打电话，解释是代理商的票他们不能办理退款。退款找代理商，但是这边可以改签，机票一年内有效，而本代理商规定“不可改期”。经过无数次客服来往电话之后，他们给了我一个解决方案，按照航空公司的规定给我退，让我自己去问规则，他们自己不给航空公司打电话呢，既然是上下线的关系。联系深航之后，说退票收取50%的手续费的，如果要求全额退款可以，到当地的深航售票处，出示不能乘飞机的医院证明，如果医院有关系的话。这不是，问好规则了，又给去哪儿的客服打电话了，他们又开始推了。。深航有一个解释说我这个去哪儿网的代理商，这个票的来源，可能是代理商在官网上购票，也可能这个代理商又是从其他代理商手里弄到的票，并且深航竟然告诉我票不是他们出的。这么一说代理商到底靠不靠谱？而且这个要退款的订单，我没申请报销凭证。他给我发了一个申请报销凭证的信息，这不是去哪儿网的误操作么？为什么单单只是10月9号去程有这样的申请信息。 号中午去哪儿客服给我打过来电话，从只能退机建和燃油，变成了已经和航空公司沟通过了，可以按照航空公司50%手续费的退票规定，或者可以因病退全额，或因航班延误可以退还全款（不再是霸王条款了）。我知道规则后考虑了一下。号傍晚打通去哪儿网客服，按照之前我自己咨询过航空公司，50%的手续费，能退我2600左右，客服告诉我，按照这个规则俩个人的往返机票只能退1400左右，我提出质疑按照深圳航空的公司的规定不应该是2600左右吗，这位客服（工号为28296）告诉我这样女士，稍后我再帮你像航空公司核实，过一会给我来电话了，说已经向航空公司咨询过了，只能退机建和燃油。变化这么快？事情此陷入的无限的死循环，已经不在是按照多少手续费给我退款的问题了，我的精神已经遭受了损失。从对去哪儿网的信赖变成了一种伤害。
正版授权奇迹MU页游，奇迹重生！原汁原味还原奇迹，十年轮回！
到现在还没有给我一个明确的解决方案。
发了几条关于去哪儿的客服之后，微博就被盗取了，并且一条关于去哪儿网的微博被删，还转发了几条微博，有这么巧的事情，微博从来没被盗取，我只能呵呵了，有图有真相。
去哪儿网是骗子网站，不要再信了
真的太差了
服务态度超差，完全是欺骗消费者，下单成功了，不让购买，还给把我的订单取消啦
违规的原因是？
度假回来之后发现微博又被删除了几条，于是发微博反映该情况并艾特去哪儿网，很奇妙的过一会微博又恢复了，还说不是你们干的，真是可笑，图3图4为删除恢复的前后对比
以后还是去官网买为好，差不了几个钱。真是贪小便宜吃大亏呢。
「一承」专业提供信息安全服务资质/系统系统集成资质,信息安全相关技术服务
去哪儿这是要干一锤子买卖啊。
我在去哪儿网买的机票，需要改签，但是那个黑代开始所只能退不能改，后来打了航空公司电话说我的票可以改，航空公司客服联系后我再去哪儿网点了改签申请，发现改签费超高是原来机票的费用，只好取消改签申请。再打航空公司客服，通过身份认证办理了改签，费用只有一点点。黑代不是一般的黑啊。去哪儿网真是让人寒心。
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