20分钟后，男子终于被围观群众和前来交警叫醒。
这种现象已经存在了两周，引得不少村民前去拍照。
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　　中国电信管理层和小CEO代表座谈。张松延/摄
　　改革能带来什么？对于中国电信来说，是企业活力，是客户与员工的获得感。
　　我们看到，以划小承包和倒三角支撑为核心的市场化改革，充分激发了中国电信发展活力，公司连续四年收入增幅高于行业平均水平，改革红利逐步释放。
　　我们听到，基层小CEO拥抱改革的心声，划小承包与倒三角改革让想干事的有机会、能干事的有平台、干成事的有价值，得到了广大基层员工的积极响应，员工收入与业绩成正比，客户感知与企业价值同步提升。
　　我们感受到，中国电信在深化改革中的战略传承与信心，公司坚持改革不停步，加大生产关系变革力度，创新体制机制，充分调动广大员工积极性，让资源在市场化配置中提高使用效率与效益，力争企业发展规模、质量以及整体价值再上新台阶。
　　深化改革，中国电信笃定前行！
　　数载探索，改革红利释放
　　划小承包成为员工创造价值的首选舞台
　　划小承包为员工创业、与企业共创价值搭建了舞台，让想干事的有机会、能干事的有平台、干成事的有价值，得到了广大基层员工的积极响应。截至2015年年底，中国电信集团共有近5万个划小单元实施了承包经营，包括支局、自营厅、开放渠道、行客、商客、校园、电子渠道、后端装维等，小CEO竞争性选拔率超过80%，基层员工收入与其创造的价值实现了同步增长，平均增幅明显高于管理层级的薪酬增长水平，基层员工获得感得到提升，凝聚力和向心力不断增强。此外，全集团共吸引了1万多名管理支撑岗位的员工下沉一线，进行“内部创业”。借助划小承包的平台，很多小CEO取得了优良业绩、个人能力也迅速提升。此次表彰的500名最佳小CEO和50个最佳倒三角支撑团队，就是各地在改革过程中涌现出的标杆。
　　倒三角支撑改革推进企业管理向互联网化转型
　　为高效响应自下而上市场化改革的需求，2015年中国电信集团公司全面启动倒三角服务支撑体系建设，目的是推动各级管理部门从目标分解者和管理考核者，转变为规则制定者、资源提供者和服务支撑者，构建“一线围绕客户转、部门围绕一线转”的新型运营管理模式。从一年多的实施情况看，不少领域已经取得成效。搭建了面向小CEO和基层单元的综合服务支撑体系，一线的问题和需求可以扁平化提交到各级支撑和管理部门，由上级部门一点响应、闭环解决，贯穿市公司、省公司直至集团总部相关部门和管理层。过去员工反映比较多的“一件事情需要向多个部门请示汇报、流程审批环节多、响应效率慢、执行过程无法跟踪”等问题得到初步解决，基层满意度达到90%以上。基层经营单元非生产性工作负担明显减轻，会议、报表、通报等工作量大幅减少，承包单元考核指标普遍从原有的10～15项精简到3～6项，更加专注于收入、营销和服务等关键工作。管理部门的服务支撑意识显著提升，各专业部门纷纷下沉一线、对口帮扶、精准指导基层承包单元，打造利益共同体，提升了承包经营业绩。
　　改革红利正在逐步释放
　　在宏观经济增幅放缓、市场饱和、竞争加剧等环境下，改革对发展的促进作用日益显现。中国电信已连续四年收入增幅高于行业平均水平，去年更是成为行业内唯一一家收入和净利润同时实现正增长的运营企业，今年一季度的收入增幅继续保持行业领先。这些成绩的取得，与中国电信坚持推进市场化改革、推进划小承包和倒三角支撑改革、充分调动一线积极性密不可分。除甘肃、四川、河北等改革起步较早的省份外，宁夏、广西、新疆、陕西、福建、安徽、山西、吉林、河南等省份的改革开始步入良性循环，更多省份也在积极推动和跟进。随着改革的进一步深入，预计基层划小承包单元会更加富有活力，取得更好业绩，企业发展规模、质量以及整体价值会再上一个台阶。
　　深化改革，中国电信始终在路上
　　改革效果初显，中国电信并未止步。该公司提出，要努力在“十三五”期间推进业务、网络、运营和管理重构，成为领先的综合智能信息服务运营商，引领数字生态，打造卓越企业，实现健康发展。
　　坚定改革信心，真信、真懂、真干
　　集团上下要深刻认识划小承包和倒三角改革的重要意义，珍惜难得的改革机遇和总部营造的氛围，对改革各项部署要求真信、真懂、真干，真正为自己干、为员工干、为企业干，努力将划小承包与倒三角支撑体系打造成企业的差异化核心竞争力。各级领导要投身改革，认真研究和部署划小承包及倒三角工作推进方案，明确工作目标，制定重点工作举措，细化工作计划，加强工作过程督导，切实通过划小承包调动一线生产经营积极性，通过倒三角支撑转变机关职能部门观念，解决一线问题,支撑一线发展。
　　坚持问题导向，发扬钉钉子精神
　　中国电信集团公司此前对全国几百名有代表性的小CEO进行了调查，小CEO们反映，划小承包责权利不匹配、人员能力不足、支撑不到位等是影响改革取得实际成效的主要因素。各级企业要针对存在的问题，制定切实可行的具体举措。针对划小还不到位的问题，要进一步落实划小核算单元，对承包单元以落实责任、调动积极性为目标，进行清晰划小、拆分或兼并。针对资源和权力配置不到位的问题，要按照责权利一致原则，重点加大资源下沉力度，各省做到模型统一、规则透明、总额打包、动态匹配、上不封顶，实现下沉资源纵向到底、数据可视。要敢于放权，处理好权力下放与规范管理的关系，在做好小CEO负面清单管理的情况下，将与一线经营发展密切相关的现场处置权下放给小CEO。针对能力不够的问题，要坚持市场化机制，选好用好责任人，持续吸引优秀人才下沉一线，加大培训和经验推广力度。针对支撑不到位的问题，各级管理和运营单位要进一步转变观念，打破部门和专业壁垒，强化对一线和市场的支撑。要继续花大力气建好综合服务支撑体系，全面落实逆向考核机制，积极采用移动互联网等新方式，更加扁平高效地解决一线的问题。
　　营造改革氛围，强化改革的统筹推进与执行管控
　　各级企业要积极营造勇于创新、敢于担当、鼓励成功、宽容失败的改革氛围，加强宣传引导，树立榜样，学习标杆；集团公司要强化统筹，建立定期评估分析机制，牵头解决好改革中出现的共性与难点问题。市场前端部门要通过划小承包有效落实发展和服务责任，将划小承包同渠道布局优化、强渠、渠道协同工作结合起来。后端部门要重点做好网络与平台支撑服务，变网络维护为网络运营，变被动为主动，降本增效。人力和财务等管控部门要进一步推进划小，重点提高资源的市场化配置程度，真正实现一线呼唤炮火，责任落实到位。各省、区、市公司要做好过程管控，强化执行、真抓实干，把改革落实到“最后一公里”。
　　在改革中完善选人用人机制，激发广大员工的积极性和创造性
　　人才是第一资源，中国电信要营造宽松环境，提供广阔平台，从而发现人才、培养人才、用好人才。要创新人才评价机制，以实际能力为衡量标准，不唯学历，不唯资历，要把最优秀的人才凝聚到业务发展和技术创新的主战场，优先从业绩优秀的小CEO中选拔和提拔干部。
　　小CEO心声
　　李凤岐
　　（中国电信甘肃兰州分公司生产街支局支局长）
　　业绩：2012年11月竞聘为生产街支局支局长。截至2015年年底，连续三年承包生产街支局，承包期间业务收入、用户规模连续三年保持稳步增长，2015年支局全业务收入同比增长14.8%，整体运营效果明显提升，员工收益逐年增长，实现了企业和员工双赢。生产街支局多次获得甘肃省内划小承包单元月度发展排行奖励。
　　经验：一是以服务提升为切入点，实现故障全天查修；二是激励预算，力争以最小的投入得到最大的产出，在团队引入股份制，激发成员的工作热情；三是带好队伍，实行值班经理轮班制，每一个团队成员都要到营业厅当值班经理，每个人都是团队的主人，也是业务的多面手，客户经理会装机，线务员会营销，整个团队团结、融洽。
　　感想：倒三角支撑实现了一线对后端的逆向派单、逆向考评，曾经的上级部门变成了小CEO的服务员，这样，小CEO才能腾出全部精力投入一线，实现业绩增长。只要公司的改革政策不变，就有信心、有决心走得更高更快更远。
　　林惠丽
　　（中国电信福建厦门分公司江头营业厅店长）
　　业绩：从营业员竞聘成小CEO。2015年，江头营业厅整厅超额完成认购目标，利润率提升近8个点，获得集团优秀旗舰店、福建省巾帼建功标兵岗、福建省优秀门店、厦门市金牛班组等荣誉称号。
　　经验：一是真承包，公司充分授权，让小CEO当家做主，营业厅内的物、钱、人可由店长自主支配调控，自己在承包后将认购指标进行了二次切块，再承包给营业员，大家一起来当CEO，激发动力。二是勇变革，变革代理商的承租模式，为公司节约装修费，激发代理商的活力，保证卖场销量和租金收入；变革流程，客户进店后，有标准化流程应对，迅速分类办理，聚焦高产业务，提高服务效率。三是善创新，营业厅有一家淘宝店、两个微店，线上线下协同，线上预约、线下体验，做微会员运营，打造差异化服务，每个月为门店增收30万元。
　　感想：划小承包后，更加看到团队的重要性，也看到制度的力量，正是“竞争上岗、可上可下”的政策，激发了基层的活力。
　　（中国电信山东济南分公司长清区校园支局政企经理）
　　业绩：2014年1月通过公司内部公开竞聘获得长清校园支局的承包经营权。2015年，超额完成公司下达的收入任务，预算完成率111%，较2014年同比增长45%，团队人均收入实现翻番。
　　经验： 以翼机通应用和光纤宽带为引领，抓住光网优势，辅导学生使用，树立良好的口碑，积极响应学生的装机、维护需求，与手机厂家联合在学校开展服务。各校园营业厅以终端引领，建立校园微店，线上、线下相结合，借助手机分期付款平台，方便学生购机，带动业务发展，从而不断提升用户价值。积极打造翼支付商圈。在大学城周边及学校内部，针对学生喜欢的商家，带领校区经理主动上门洽谈合作，特别是与校内的连锁超市合作，提升用户的感知，做优质服务。
　　感想：划小承包需要建立一支高效团队，实行末位淘汰制、组织学子公司团队是充分激发人员活力的两个手段。积极抓住校园网络改造的巨大商机，借助光网优势，带动4G发展，是发展校园市场的重要思路。
　　訾建敏
　　（中国电信河南郑州分公司未来营业部商圈经理）
　　业绩：2014年12月通过竞聘上岗。2015年收入完成率108.8%，同比增长48%，全年拓展24家有效店面，其中专营店3家、开放渠道21家。
　　经验：渠道经理的首要职责是建店、找渠道，团队成员分片包干摸排清单，支局长带领专员确定目标门店。在洽谈第一个大型连锁店时，我们拜访了30多次，通过一次一次向渠道老板讲解电信业务的优势，带他们到标杆店参观，才拿下第一个店面。其次是要帮助渠道发展，为渠道提供三类宣传元素：海报、台卡、全网通价签，皆为个性化印制，提升店面形象。加强巡检驻店支撑，每日店面必走访一遍，针对未跟上进度的门店进行驻店帮扶，找问题，与店长店员定措施，使电信渠道成为商圈标杆。
　　感想：在承包支局的过程中，员工们热情很高，但有时能力不足、专业知识不够。感谢省公司提供的纵向帮扶团队，他们作为教练员，提供专业支撑，帮助小团队实现了从想干到会干的转变。我们团队中的两名促销员也成了支局长。
　　（中国电信四川绵阳安县网络运营分局后端经理）
　　业绩：用好用活承包运营管理办法，优化薪酬分配、强化内部管理，分局承包运营取得佳绩、安县分公司整体经营持续向好。网络运营分局“网络质量系数”指标得分年度全省综合排名第一名，运营分局标准化建设首批达到2星验收标准。全年支撑及时率、满意率达到95%。承包团队收入2015年同比提升60%。2015年度团队成员绩效评价优良比达到62.5%，全市第一。
　　经验：通过实施员工工资全量化、全积分管理，员工价值得到体现。通过学习和考试不断提高全员一专多能的综合化维护技能。深入分析、严格管控，狠抓网络质量管理，通过主动维护规范执行，提升网络运营质量和服务水平。建立了外包单位沟通机制，深度嵌入外包单位管理。支撑营销分局、积极响应市场需求，主动持续开展网络优化、提升维护支撑效率。
　　感想：网络在变化，新技术新业务层出不穷，2016年对我们提出了更高的要求。公司把人财物等资源交给了我们，我们将不辱使命，全力以赴，让营销战线上的兄弟们放心。
　　王桂英
　　（中国电信江西吉安分公司响应服务中心）
　　业绩：无缝为一线提供装维在线、营销在线、IT、综合事务的在线集约支撑，打造了“一点受理、全程闭环、IT管控、即时评价”的倒三角支撑流程。全年话务总量、人均话务量和倒三角支撑系统工单量均位列全省前一、前二位置。工程响应建设时长由之前的近20天减少到最低4.7天，完工及时率提升了近3倍；财务报账工单由75小时减少到41小时，下降45.33%；基层总体满意度由78%提升到96.02%。
　　经验：建立“四位一体”集约在线支撑体系，实现“一点受理、全程闭环”；岗位融合、技能提升、动态排版、标杆评比；独创“双驼峰曲线排班法”，提高人员利用效率、提升来电接通率；执行逆向考核机制；建立积分券正向激励机制。
　　感想：要转变观念，响应服务中心是倒三角改革中从管理向支撑转变的先行者，做好对小CEO的服务是响应服务中心的价值所在，团队每个人的表现都要能对支撑部门产生积极的影响。倒三角支撑无止境，我们永远在路上，与小CEO们并肩作战。?
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客服邮箱：对不起，该职位已经停止招聘了~电信公司工作心得体会_工作心得
电信公司工作心得体会
学习啦【工作心得】 编辑：金兰
　你知道电信公司体会是怎样的吗？接下来就跟着学习啦小编一起去看看吧！　
电信公司篇一
　　按照公司对线路和网络工程建设的标准及要求，以&严格管理，精心维护，抢修及时&为工作方针，认真对光缆线路进行建设和维护。XX&XX年度主要工作有新建设c网机站x座，对丘北至清水江杆路整改，老人民政府x对电缆改造，新客运站x对电缆改造，线路、机站日常维护巡检等。现将本年度
　　一、加强日常维护管理。
　　1、做好日常维护工作，严格执行维护规范和维修作业计划，加强线路巡回护线宣
　　传，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全问题及
　　时整改，排除线路上的重大外力隐患。XX年共排除障碍隐患点x处，修理管道x处，整理线路x公里，更换人手孔盖板x块;更换(新立)电杆x根;光纤纤测试总芯数x芯;进行抢修x次，其中因松鼠咬断纤x次，因外力施工断纤x次，被车刮断x次，森林火灾x次，自然断纤x次，被枪击断纤x次，线路维护质量检查x天;
　　2、根据公司的维护要求，完成c网的线路整治工作x公里，其中新增拉线x多条，并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作，并通过了验收。
　　3、每月定期召开巡线员会议，听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难，针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见，进行维护质量分析，及时改进不足之处。
　　二、狠抓技术维护，提高快速反应能力。
　　1、为了增强县级各乡镇抢修维护人员的业务水平，提高快速反应能力，我们对巡线员、修理员、抢修技术人员进行了集中培训和岗位，并进行岗位考核;
　　2、保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的充足可靠，在本级我们始终保持有两套完整好用的仪表、工具专用于移动线路维护;
　　3、针对由于缺乏经验而导致抢修容易超时这一情况，公司线路维护中心制定了相应的割接、抢修流程，很好地规范了操作流程，提高了抢修质量和效率，使我们的工作取得了很大突破。
　　三、初步建立了&预防为主，主动维护&的运行维护体系
　　&预防为主，主动维护&的运行维护体系主要包括组织结构建设、基础工作、质量督察制、预警机制、外力影响动态管理系统、应急抢修、重要通信保障、技术支撑、考核体系等内容。
　　虽然在预警机制、技术支撑、考核体系等方面还不够健全和完善，但体系建设已初具规模，发挥了有效的作用。在日常维护中，碰到最多的也是最当心是建房、修路对我们线路造成的安全隐患。为保障线路维护工作的顺利进行，线路维护中心积极采取措施，以人为本，确保安全建设。
　　四、认真总结，精心计划XX年建设方案及准备工作。
　　XX年预定工程建设有：第三期c网工程建设，普者黑景观大道干线人地建设，红石崖隧道建设线路迁改等等。
　　通过网络部工程组全体员工的共同努力，XX年，在光缆维护工作上取得了优异的成绩，但仍存在一定的问题，根据工作实际需要，XX年暂定
　　1、线路预防工作需进一步加强，下步将把护线宣传、护线联防列为加强线路保护，预防外力障碍的重点。同时将加强对沿线群众的走访和宣传，充分利用沿线群众力量来达到护线联防的效果。
　　2、进一步做好工程遗留问题的整治工作，工程遗留问题对线路有着不同程度是安全隐患，下步将把该项工作作为一个重点来抓。
　　3、由于县及各乡镇新员工抢修经验不足，实际工作中容易产生抢修超时，针对这一情况，下步我们将利用&传、帮、带&以及技术练兵相结合的方式来提高年轻技术员的业务水平。
　　XX年新年的身影已慢慢靠近，XX年脚步即将远去，我们将在新的一年中，继续发挥自身优势，不断提高整体维护能力和质量，努力把维护工作做优、做强，为打造精品网络做出新的贡献。
　　电信公司工作心得体会篇二
　　对于中国电信来说，经历了严峻的考验，残酷的市场竞争使我们亲身经历了各种改革的阵痛。在中国电信最困难时期，集团决策层高瞻远瞩，审时度势，从国内外宏观经济环境和电信业发展走向及中国电信自身实际情况出发，大胆决策，借助外力对中国电信本地网进行业务流程再造试点。今年下半年，**电信作为集团公司第三批试点改造单位，在公司领导的高度重视下，BPR全面启动，作为基层单位，一方面积极响应公司号召，全面投入到BPR改革中，另一方面狠抓，做到改革生产两不误。
　　**中心在市公司工会以及各级领导的正确指导下，紧紧围绕公司的以经营为中心，以调整为主线，以量效同步增长、提高服务质量，积极按照&一加强&加强工会组织建设;&二提高&提高员工的素质和业务素质;&三参与&参与企业的生产经营、参与企业的民主管理、参与企业的重大决策的工作思路，认真学习领会党的十六大精神，全面带动工作，把中心工会的工作努力推向一个新的高度。现将**年我部门工会
　　一、深入贯彻公司职工会员代表大会精神，团结动员中心职工为企业改革和发展做出新的贡献：
　　首先，结合全国的企改形势和目前**电信乃至中国电信所面临的严峻形势。引导广大职工明确企业发展的任务、目标和方针，正确处理改革过程中三者的利益关系，以主人翁的精神促进**电信**年目标任务的实现;其次，动员和组织广大职工积极转变观念，热情的支持和促进企业的改革和发展;再次，在全中心职工中广泛深入地实施群众性&创新意、出新招&，为企业的发展献计献策，让员工以主人翁的精神，带动工作的高效进展。
　　二、求真务实，转变观念----加快内部改革，拓展管理思路
　　**我们结合中心的具体情况，本着求真务实、观念转变的原则，召集全体员工学习，转变工作思路，号召中心员工认清形势、准确定位、求实创新、沉着应对，我们本着以技术创新、管理创新、机制创新的指导思想，努力建立一支高效、团结、务实的维护队伍，使我们每个员工从思想上高度重视当前的形势，建立维护就是服务，维护就是经营的维护理念，扎扎实实，认认真真的从维护工作的一点一滴做起。始终保持机构不散，队伍不乱，目标不变的原则，要求各工会小组做好现有人的思想工作，采取有效措施，使大家上下团结一心，敢于面向现实，求实创新，勇挑重担。
　　三、加强工会小组建设，围绕企业生产经营建设&职工之家&
　　**中心工会组织现有会员名，有**、**、**等个工会小组，个工会委员，个兼职部门工会主席。中心工会积极的调动这支队伍使其发挥最大效能，保证全年生产任务以及应急性任务的顺利圆满完成，保证我们企业目前面临的错综复杂市场环境和发展的要求。年初，在中心召开的工会会议中，各工会小组长对会员积极性的调动、素质的提高，企业的改革、管理、发展各抒己见、献计献策，使我们今年的部门工会工作条理性非常清晰，同时也给我们提出了今年工会工作口号：&统一思想适应改革稳定队伍争创第一&。
　　电信公司工作心得体会篇三
　　20xx年，县电信工会在县分公司党委和上级工会的正确领导下，坚持以企业生产经营为中心，认真贯彻落实省市电信工会会议精神，以发发展为第一要务，团结动员广大员工积极投身到企业发展改革中去，以健全各项民主管理制度为主要载体，积极探索企业民主管理的实现途径，依法维护员工的合法权益，关心员工生活热心为员工排忧解难，努力为员工做好事办实事，加强工会自身建设，突出维权工作重点，不断推进民主管理进程，广泛开展经济技术创新工程，在企业两个文明建设中发挥了重要作用。
　　一、认真组织开展各类劳动竞赛，并取得了较好的成绩
　　上半年分公司工会根据年初工作会议的安排，先后组织了一、二季度两次劳动竞赛活动，在开展劳动竞赛活动期间，工会组织会同行政研究出台各类营销策略，积极主动应对市场竞争，并及时调整农村拓展战略。一是发展有线转为发展无线，由于***是个农业大县，农村人口多，地域宽广，发展业务潜力大，特别是在建设新农村时期，农村业务更显重要。因此我们在员工中进行上下层层动员，在全县进行宣传造势、精心组织、周密安排、鼓舞气势、激发工作热情，并号召广大员工抢占机遇，加快发展为己任，切实转变思想观念，全力搏击市场，争夺市场、占据市场，为企业步入良性发展轨道建功立业。经过全体员工的努力。上半年全县共完成主线放号1981户，宽带1275户，小灵通1647户，富民通1264户。
　　二、召开职代会推行民主管理进程
　　为了认真贯彻落实省、市电信会议精神，全面推行职代会民主管理进程，2月28日至3月1日我分公司召开了第三次工作会暨一届三次职工代表大会，会上经理韩麒道同志代表行政做了，副经理伍玉平同志做了工会工作报告，两个报告简要的回顾了过去一年的工作和安排部署了新一年的工作，办公室做了20xx年kpi考核情况说明，财务部做了20xx年财务情况通报及20xx年财务工作和收欠工作安排，部做了20xx年收入计划下达，同时全体参会人还就如何推进企业转型、如何强化精确管理、如何进一步拓展农村市场、如何做好存量保有工作和如何想方设法完成全年收入任务进行了认真的讨论。会上工会还做了20xx年集体合同履行签证报告和20xx年集体合同协议说明，并对20xx年集体合同履行情况进行了兑现奖励。会上还开展了职工代表民主评议领导，最后韩经理在会议总结讲话中传达贯彻了全省和全市电信会议精神。通过召开职代会充分体现了职工当家作主的主人翁精神。
　　三、认真组织开展了职工文体活动，释放员工压力
　　一是做好元旦、春节期间的&送温暖活动&。在元旦、春节期间，县分公司按照省、市电信工会的要求，认真组织了&送温暖活动&。其中慰问省级劳模1人，各类先进人物2人，对全县1名电信困难员工进行了补助。上半年工会共看望生病住院职工8人。
　　二是关心女职工生活，激发她们的工作积极性。&三.八&妇女节期间，县分公司女工委组织全体女职工开展了野外烧烤、跳舞、猜迷、等趣味活动，通过开展女职工活动有效地调动了广大女职工的工作积极性。
　　三是积极开展各类文体活动，活跃职工生活，元旦、春节期间工会组织开展了&庆元旦&、&迎新春&员工联谊活动、&五.一&组织员工到湖南潇湘八景思蒙旅游观光。&六.一&组织全县分公司14岁以下儿童捉迷藏、蹦蹦跳、找妈妈等趣味活动。同时，还积极组织员工开展了迎奥运员工棋牌赛。通过开展各项有益的文体活动，陶冶了情燥，增强了企业凝聚力。
　　四、组织职工开展合理化建议
　　6月份，按照市分公司工会要求，我分公司工会认真组织员工开展了&向商机要效益、向漏洞要效益&的合理化建议活动。共收到员工合理化建议16条，通过考评小组认真评估，选出四篇有推广价值的建议上报市分公司工会。通过开展合理化建议，充分体现了员工的主人翁精神。
　　下半年我公司工会工作将继续以党的十七大和十七届三中全会为指导，坚持以&三个代表&重要思想和科学发展观念统领工会工作，贯彻落实集团工会一届七次工作会议和省电信工会一届八次会议精神，抓好&三个围绕&促进工作创新，即围绕提升员工综合素质，增强员工生存能力拓展发展空间;围绕维护员工具体利益，营造企业和谐氛围实现共同发展;围绕转型，加强工会自身素质促进工作创新，全力推动企业战略转型和发展，切实维护职工合法权益。
　　(一)、给员工搭建一个良好学习平台。引导员工积极参与&创建学习型班组、争当学习型员工活动&针对员工在当前的竞争形势下怎样适应，怎样立足于不败之地，做到缺什么补什么，在工作学习，在学习中工作。
　　(二)、给员工搭建一个良好的成长平台。组织员工积极开展岗位练功技术比武，提高员工的岗位技能。8月份工会将组织一次员工技术比武和岗位练功活动，特别是对涉外工作人员要进行规范服务教育和示范演示，以提高前台人员的自身素质和服务意识。
　　(三)、贴近、关心员工，了解员工思想动态，为员工排忧解难。当前电信正处于企业转型的关键时刻，员工的思想波动大，其具体表在：1、部分员工认为企业分配档次拉得过大，而且员工福利待遇不如以前，因此工作缺乏积极性，有的甚至认为自己在电信企业干了大半辈子作出了一定的贡献，而企业亏待了自己。2、面对当前激励的市场竞争，部分职工感到力不从心，他们认为任务重压力大，对企业有抱怨情绪，部分人还有悲观失望的想法，认为企业这样下去迟早一天会跨掉。针对以上员工的思想动态，工会一是要充分发挥教育职能，正确引导员工爱企业、爱岗位，教育员工在企业困难的关键时刻要以主人翁的精神来为企业分难担忧。二是要充分发挥&娘家&职能，要关心员工生活，积极为他们办实事，员工生病住院、红白喜事，特别是在员工最困难时候、最需要帮助的时候工会要及时的出现在他们面前，为他们排忧解难。同时还要经常组织员工开展一些有意义的文体活动，使他们在紧张工作中得到娱乐，释放压力。
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