兴业银行手机银行使用评测：不支持信用卡调额
兴业银行手机银行使用评测：不支持信用卡调额
　　与去年相比，兴业银行(15.790,&0.02,&0.13%)手机银行主界面设计改善明显，更加清新易于识别，引入云闪付和指纹支付技术；整体来看，功能比较完备，而在一些用户体验的细节上需要进一步完善。
　　综合功能、体验、安全、创新四个维度的评测，最终得分为92.75分，在纳入评测的19家手机银行中，得分居前。
一、 功能（32.75分/35分） 不支持调整信用卡额度
　　与其他银行不同，兴业银行手机银行与直销银行在同一个APP中，二者有不同的登陆通道。主页面显示&手机银行&、&金融资讯&、&我的最爱&、&直销银行&、&生活商城&五个菜单。
　　兴业银行手机银行功能相对完善，可以满足基本的账户管理、存贷款管理、转账汇款、投资理财、信用卡服务等需求。
　　与其他银行相比，兴业银行手机银行理财功能强大，银行理财、保险、国债有售，用户还可以买卖实物黄金、买卖贵金属、结售汇，操作银证转账和银期转账。
　　在信用卡功能方面，兴业银行手机银行目前缺失信用卡额度调整的功能，据了解，该功能正在开发中。信用卡在线申请、查询账单、自动还款、分期还款以及信用卡挂失等基础功能均具备。从纳入评测的19家手机银行的数据可以看到，信用卡功能中，额度调整和积分兑换两项功能覆盖率较低，9家手机银行可调整信用卡额度，7家手机银行可兑换信用卡积分。
　　兴业银行手机银行在生活服务项的评测中失分，目前可缴纳水电燃气费，尚不能缴纳小区物业费、手机流量充值、游戏充值等。用户可在线预订机票、电影票，但不支持预订酒店，购买火车票、演出票。
　　在特色服务中，兴业银行手机银行可进行包括预约办卡、预约ATM机无卡取款等在内的多种预约服务，但目前未上线银医服务。
二、 体验（32分/40分） 用户体验细节 需完善
　　兴业银行手机银行可通过柜台、网银和手机三种渠道开通，开通后可通过理财卡号、信用卡号、登陆名登陆。使用银行卡号登陆时，需要输入卡号、身份证号码末6位、数字密码；使用登陆名登陆，需输入登录名、数字+字母组合的密码。而登陆名可在手机银行中设定，在未设置登陆名的情况下，不可增加或删除账户。以上这种登陆方式的设定，略显繁琐，影响用户体验。
　　另外，兴业银行手机银行在细节上还需要进一步完善用户体验。如在&预约服务&功能下，点击页面左上角的主页面图标，并不能返回主页；&我的资讯&菜单栏下，嵌入了多种非功能性的图标，多为手机银行各项业务介绍，比重略大；查询代销基金种类的步骤较多；语音识别不够灵敏；从主页面各项功能图标点进去后，二级页面以及三级页面字体大小不统一，运用非常多的横线设计，页面略显笨拙，与主界面风格不统一。
　　与其他银行不同，兴业银行手机银行将生活商城作为非常模块突出显示，但其购买流程不并十分顺畅，不能与手机银行流畅衔接。点击支付按钮后，用户仍需选择用户支付卡的类型（借记卡/信用卡）、填写卡号、交易密码等，若能在支付时自动识别账户，将为用户体验增色。
三、 安全（21分/25分）不支持在线找回登陆密码
　　登陆兴业银行手机银行后，在这页面可看到欢迎页，显示最新事件提醒；用户交易时，需要输入交易密码、短信验证码，可设置账户变动提醒。
　　与其他银行不同，兴业银行手机银行同时支持用户在线更改交易密码和登陆密码，但不支持在线找回登陆密码。据统计，在纳入评测19家银行中，7家银行可在线修改登陆密码和交易密码，7家银行不支持在线找回登陆密码。
　　超时退出、设备绑定以及多次输入错误密码将锁定账户等基本的安全措施，兴业银行手机银行均具备。
四、 创新（7分/10分） 支持指纹支付和云闪付
　　兴业银行在创新维度下的评分较高，提升了其总分。据了解，兴业银行在2016年2月率先支持Apple Pay，用户线下实体店支付时无需扫描二维码，也无需打开APP，只要靠近带有&云闪付&标志的POS机，通过指纹验证，听到&滴&的一声支付就完成了。用户在手机App内支付时，只需验证指纹，无需多余操作。基于手机安全芯片、Token（支付标记）技术、指纹认证等一套安全保障机制，兴业银行还推出了300元以下支付免密免签方式。
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来源：金投银行
编辑：wangshiyun
摘要：兴业银行手机银行“3G银行智在兴业”，通过在线手机银行.cn或.cn，以及iPhone客户端手机银行和Android客户端手机银行，向客户提供全面的移动金融及资讯服务。
兴业银行手机银行&3G银行 智在兴业&，通过在线手机银行.cn或.cn，以及iPhone客户端手机银行和Android客户端手机银行，向客户提供全面的移动金融及资讯服务，引领3G时代的移动金融服务潮流。
全面的移动金融服务
☆账户查询☆
提供存款余额查询、交易明细查询、余额查询、跨行账户查询、最近十笔、手机银行交易明细、客户层级、其他查询（含成都公积金及福建社保卡）等查询服务，助您时刻掌握资产状况。
☆服务管理☆
提供卡紧急挂失、兴业账户管理、账户别名管理、功能及限额设置、安全保护、兴业e卡申请、手机银行查询等服务。
☆转账汇款☆
☆实时行内转账☆
向在本行开立的单位或个人账户进行人民币转账汇款服务，收款账户可以是本行理财卡、、和对公人民币结算账户。
☆实时跨行转出☆
通过网上跨行清算系统（）向在他行开立的单位或个人账户进行人民币转账汇款服务，操作成功后，款项实时汇入收款账户。
☆普通跨行转账☆
向在他行开立的单位或个人账户进行人民币转账汇款服务
☆实时跨行转入☆
通过中国人民银行网上支付跨行清算系统（超级），发起扣划他行账户款项的授权付款协议，将他行账户内的款项转入本行账户，转账限额由客户签约时设定。
☆手机号转账☆
通过输入客户的手机号向在本行开立的单位或个人账户进行人民币转账汇款服务。
☆转账明细查询☆
可查询理财卡的转账信息，包括：转账回单号、转账类型、转账金额、收款/付款人姓名、收款/付款人账户基本信息和转账时间。
☆常用收款账户管理☆
已签约手机银行任意转账服务的理财卡可使用该功能增加、删除或修改收款人信息。
☆一键转账☆
选择已保存的一键转账指令，输入交易金额及认证信息即可快速转账。可支持将&转账汇款&&实时行内转账、实时跨行转出、普通跨行转账&指令保存为&一键转账&指令，并可设置或修改指令别名。
☆生成收款账户二维码☆
收款人可通过该功能生成收款账号二维码，二维码可保存至手机相册并发送给付款人。
☆二维码付款☆
付款人可通过相册选择收款账号对应的二维码、或直接扫描二维码获取对应的收款人信息，核对无误后输入付款金额进行支付。
☆资金归集☆
提供跨行账户查询、实时跨行转入、自动归集设置等服务。自动归集支持系统按照客户设置的归集信息，定期自动将他行账户的资金划转至兴业理财卡内。
☆贵金属☆
提供个人贵金属交易服务，包括行情查询、现货/延期委托申报、交割申报、中立仓申报、撤销申报、出/入金、查询、交易密码修改、提货申请等。
☆基金代销☆
提供基金委托、撤单、定投、查询、风险评估、代销基金列表、开户等服务。
☆银证业务☆
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☆银期业务☆
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提供在售查询与购买、赎回、撤销、查询本行理财产品服务。
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提供个人外汇实盘买卖服务，包括查询信息、挂单委托、挂单撤销、即时交易等。
☆贷款融资☆
提供自助质押贷款、兴业通-简捷贷、贷款信息查询、贷款查询等服务。
☆自助缴费☆
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☆一键转账☆
选择已保存的一键转账指令，输入交易金额及认证信息即可快速转账。可支持将&转账汇款&&实时行内转账、实时跨行转出、普通跨行转账&指令保存为&一键转账&指令，同时支持设置或修改指令别名。
☆一键缴费☆
选择已保存的一键缴费指令，输入交易金额及认证信息即可快速缴费。可支持将&自助缴费&&福建移动手机缴费、福建电力缴费&及&信用卡&&自助缴费&&福建移动手机缴费&指令保存&一键缴费&指令，同时支持设置或修改指令别名。
☆一键还款☆
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从理财卡向证件号码和户名一致的本行信用卡进行人民币转账还款服务。&最近明细&查询同名信用卡还款明细。
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