很多人眼里的SuperL是一个浪迹天涯的旅行家，到处拍美景、住酒店。但事实上，我是一个一直有正业的boy，而且还都挺忙。写专栏和公众号，或许只是双子座一个精分的方式吧。自己不脸红的骚包一下，很多朋友会喜欢我的文字，我觉得也正是因为我繁忙工作及热爱生活对我内容分享的补给吧。今天我不说酒店、旅途和美食了，来谈谈和我正业相关的新媒体运营。内容都是来自生活的，越是多维度的生存体验，越能给文字更多的灵感和层次。SuperL是个酒店人，但并没有像很多前辈一样，在一个岗位兢兢业业的坚守。自2010年进入职场后，从集团运营、明察暗访质检、星评协助、新媒体运营、电商经理、媒体与公关经理……我的路走的很闹腾。图为，某酒店星评国家局终审，明查路线中国家星评员随机挑房，测试房间水压和热水出水速度。依然记得11年转正后，我在集团运营办公室里坐了一个月，因为当时领导层在变革，所以管理公司大多数的人都没事情做，整个办公室就像一个网吧一样，不是在淘宝就是边锋游戏。我真的不甘拿着￥2210的工资在那样的环境呆下去，我拿着一份提案和VP去提议，可不可以把集团现在这个做得并不怎么好的微博号给我来运营？ 毕竟起码我的个人微博运营的是在全管理公司员工里最好的，我更懂微博的生态。在11年微博刚刚兴起两年之时，个人微博粉丝可以破万，也是件了不起的事了呢。VP当时并没有同意，我第二天就递了辞呈，离开了这家国内前三十强的酒店集团。感谢自己愿意去尝试所有的未知，在酒店内部不同岗位垮了不少界，也让我的脑海里对酒店整体运营有了不少心得。不过我想说，三月中旬我往酒店圈子的上游蹭了下，来到一家酒店周边企业做媒体运营。有人曾估测，按目前全国3000万家企业计算，有大约五分之一的企业在使用微信平台，而其中80%的公众订阅号，粉丝量都不足1万。所以能把企业微信做到1万+的时候，说明你已经是佼佼者了。来到新公司时，我们的企业微信公众号粉丝是7千，最近粉丝数一直往上涨，按照频率估计下周一就能破万。所以，你在被这个标题及摘要所吸引的时候，一定认为粉丝是从零到万的过程对吧？是的，很多时候我们费了九牛二虎之力精心制作一篇文章，可由于没有一个好的标题，没有好的关键词吸引人，效果往往不尽人意。因为微信公众号的文字在朋友圈传播时，在表层只能看到一个标题。于是，我取了那么个标题就吸引你进来了。当一个标题党，是新媒体人不可逃脱的命运。不过，我想说有太多公众号滥用了一个好的标题就是要让有价值的信息无阻碍传播的原则。比如《酒店人自己不爱去五星级酒店的原因是？》，但点进文章后，页面内只有大写加粗的一个“穷”字……时间久了，这样投机取巧的做法，实则是毁品牌的。好奇心日报最近在做一个有趣的调查，“你有哪些公众号你曾经爱看但现在被你抛弃了？”，有哪些号我就不说了，你们自己看截图。所以究竟该怪见异思迁的我还是越来越烦人的公众号？吸引你进来看的目的达到了，老实说我今天还没讲到正题，写这篇文字的动机是想谈谈老板们心里到底想要做一个怎么样的企业微信号？企业微公众号真的是老板的事儿吗？我的个人微博应该是朋友圈内少有万字级别的，当时自己也把老东家的企业微博最高做到了150万粉丝的峰值，应该是微博里酒店集团粉丝第一的。但我后来却一直没有在微信公众号上发力，这可能和我自己对微信的定位有关系，微博是发散和开放式的，谁都可以来看。而相对闭环的微信，我始终觉得就该是单纯的“朋友圈”，是分享朋友之间生活日常的后花园。当朋友圈里满屏都被新闻和企业广告充斥之时，这味道就不大对了。好吧，我自己的微信也天天转发我司的公众号文章……（不过好在都是真材实料的南北干货）自己的定位造成了我没有做很多可以吸粉和赚钱的事，比如做微商卖瘦身果、面膜啦……当有朋友找到我，想让我成为独家代理之时，我便清楚地认识到。我的天呐，这种害人烂脸及损害肝肾功能的事儿，不能做。我相信因果报应的，现世不报，来世报。况且，人品名誉这种事情不是那么容易洗白白的。呐，我又扯远了。所以，话说回来，在这样一个可以和手机结婚的时代。人人都想通过微信捞钱，是个企业就有公众号。我自己在运营的时候，有时候真的是对老板的一些思维不敢苟同，作为一个和新媒体一起长大的boy，这个我真的比你们40、50、60、70后们更懂。企业自己的公众号是为我们生意服务的，但我们其实并不直接在公众号上赚钱，公众号作为平台帮企业输出内容、输出价值观，运营用户，但譬如酒店最终的盈利还是通过线下实体的产品和服务。上个月看到经纬创投的一篇文字，大概讲的就是这回事，本人一边看一边狂点头认同，以致于地铁里的朝阳区群众都快认为我吃了摇头丸了吧。我相信，如果你是个内容运营，当你看到以下内容，你也会和我一样摇起头来。为什么难做我们自己理解是几点，大概四个点，跟大家分享看能不能找到一些共鸣：没有专职人员即便有专职人员，只是一个岗位，这个人没有专业背景，所以比较难。我们做过一个调研，大家现在最头疼还是内容创作，这个东西最需要时间，不是一两天可以做到。不敢人格化，或不会人格化两天看海尔前新媒体总监说过一句话，他说公司的微信公众号千万不要上来就亲啊亲啊亲的，跟用户说话用“亲”，这不是人格化。人格化是好好说话，你原来什么样在公司就什么样；公司什么调性，在微信就什么调性。无精准定位，无预期管理老板看一篇文章10W+，马上发给同事说我们要做一篇，到此为止。微信的生态并无微博那样透明健康，在一个相对闭环的环境里，诸如养生、八卦、谣言等往往是会取得大篇幅流量，但转发和点击认真观看这些内容的用户，老板们您觉得会是您的用户吗？一个酒店集团的号，我是适合去讲吴晓波的经济发展趋势呢？还是说天天熬点养生粥？重产品销售，轻用户运营思维还是销售思维，我发任何一篇东西不带我们的产品就感觉亏了。以上还没有到高潮，经纬创投这篇文字，我是看到这一part之后，不由自主的就转发到了朋友圈的，而且是大写加粗的想让老板看见。是的，我们来说说微信运营的常见误区，重点说给老板听的（前方高能）：“严肃有余，严谨不足”=老板太板着。很多地方细节其实没到，还有审美不足。大多数公众号存在这样的问题，我们建议公司在这方面有一定的考虑。再有比如“宁可高价格代运营，也不愿意高薪招人”。人才真的是非常重要的。他不但给你带来很多的用户，也可能是你公司拓展用户最好的渠道，你千万别指望五千块钱招个应届生就能做出爆款，这是不可能的！好吧，这也是我离开酒店的原因吧，也许我们这样的小伙伴在酒店的地位真的没办法和DOSM们比呢。是的，我这里还要补充几条。“不是自己喜欢，就是观众喜欢”=老板把自己的兴趣导向转移到了企业平台。这个明显就是导向问题了，不是以需求导向为开发的活动，而是以自身兴趣为导向。比如老板喜欢诗词书画，于是这段时间企业号的活动就围绕这些内容转，但事实上玩转微信的活跃用户是哪些？90后、00后？嗯，他们爱诗词歌赋吗？是的，并没有。再回过头来，酒店的目标客群又是谁？商旅人士、中产阶级，好了，他们繁忙到看《欢乐颂》都来不及，哪有时间闲工夫和你因为一些小奖品来玩老年人的游戏。“企业号不是第三方平台”=并不是别人有的，你也可以有。个人类型的公众账号是有打赏功能的，老板看了觉得这个更有趣，问“我们公司的号也可以有这个功能吗？”，我的天呐，您不止要在微信号上营销卖产品，还要那些看了你营销文的阅读者，给你打赏？到底是谁的脑子里进水了？对很多公司来说，获取第一个“一百、一千个”最忠实的用户，最认可你们的，绝对不是来自于推广，而是来自于高效的内容营销。要我说啊，安安静静地做内容，内容为王。虽然每天层出不穷有那么多微信文字出来，但好的内容还是非常稀缺的，大家可以翻自己手机上的号，当你真正停下来想看东西的时候，可能还就是那么几个号，有原创内容和观点的号。靠做内容搬运工的号，都是昙花一现。今天的公众号越来越难做大，但只要做得到位，并用心去做，用户还是会增加。不过还是值得预警，如同我们要想想微信时代是怎么取代微博时代一样。还有，你想过没有，有一天比微信更好的工具出来时，你又会如何应对？图文作者 | 鲁超 SuperL部分内容源自经纬创投版权所有(C)，转载请至后台询问无条件欢迎分享转发至朋友圈查看往期精彩内容▽ 点击阅读原文，曼谷这家酒店进出靠浪、靠船。SuperL(JasonLuchao)　
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今天和大家分享的几个酒店Logo，都有与之品牌基因很强的关联性，而有些Logo的故事，你应该是第一次知道。随着越来越多中国旅行者把酒店作为旅行目的地，周末短途度假成为流行趋势，许多人会选择带着家人在城市中的酒店或城市周边酒店进行三天两夜的轻旅行，周末住在酒店中享受二人世界或是亲子时间。美有许多种，精品酒店也有许多款，在杭州的精品酒店之中，就有那么一处新锐选择了低调静美。十里洋场上海滩，向来是中国最繁华的经济中心，就算描写千王或青帮的剧本都离不开那里。想不到这次上海入住新酒店的经历，却使我改变对上海滩的看法。抽离一点，居停上海往外滩大厦一望收，尘烟不上心间，上海滩反而变得诗意。香格里拉酒店集团与昨日（6.22）宣布将于今年12月在香港开设第四家酒店 — 香港嘉里大酒店。酒店位于九龙临海红磡湾畔，共设有545间客房，坐拥维多利亚港及港岛沿岸的迷人景色。酒店也不再只是代表着精英文化，而是向着普及化发展，精英社会向平民社会的转变已经在逐步实现。而随着制造社会向创意社会的发展，普遍的实用观点也开始向审美主义延伸——标准化、快餐式的酒店虽然还能勉强满足基本的住宿要求，但追求个性化的需求已经日渐…酒店并不仅仅是羁旅中一个短暂居留地，而且承载着关于“相聚与离别”的复杂情绪。欣喜那么多正统不断的酒店里，有了如此奇葩娇艳的一股清流。精品酒店几乎已成为老生常谈的话题，但是目前理论界对精品酒店仍就没有一个明确的定义，有人认为其为一种小型物业，特征就是提供有吸引力的服务，并定位以时尚化的模式，有人认为其能提供私密、豪华、有特色的酒店环境，以及独特的个性化的服务……新开的香格里拉酒店中餐厅不叫“香宫”也不叫“夏宫”，而且还开在了商场里。我们来谈谈社交媒体被忽视的一面：客户服务。
附：全球主流社交媒体使用情况回顾这间颜值与内涵并存的旅舍，让你不用攻略也能遇见最深刻的台北。这间旅舍虽然只有5个房间，你却永远都猜不透将住进什么样的屋子，因为它是变化的、成长的、有生命的……在现阶段，微信的红利期已经过去，如何短时间内将企业的公众号的粉丝做上去呢？内有红包口令 给大家拜年啦！JasonLuchao酒店测评师 旅游体验家 专栏撰稿人
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Hong KongPolyU SHTM MSc气死了，我妈真的是太不讲理了，我工资不多两千左右，她还只让我一个月用几百块，21交了男友还说太早谈_百度知道今天去找个广告公司实习两个月，老板和我谈的时候一直在说待遇不会开工资，是不是我只实习两个月时间_百度知道我上了2个月班，发工资的时候没有来时谈的一样，去和老板谈，没谈拢_百度知道}