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被应聘者放鸽子 HR该怎么办
覃凤春/文 郑连龙/图
来源：东莞时间网-东莞日报
&&&&HR在招聘时，难免会碰到被应聘者“放鸽子”的情况：如电话通知面试，说好来却不来了；已发offer通知入职，但却莫明其妙地推辞，或者联系不上直接玩消失！尤其是后者，这让HR很是抓狂但又无可奈何。遇到这些情况，？如何尽量避免和减少这种情况的发生？职业规划师指出，被应聘者“放鸽子”，主要原因还是负责招聘的HR自身存在问题或是功力有所欠缺而导致，作为以结果为导向的招聘工作，没有入职，你的工作就是零。不管过程多么崎岖多么困难重重，都不能掩盖在招聘周期内人员不到岗的失职。为了避免工作出现无用功，HR就需要做多方面的准备和预防工作。&&&&受访嘉宾&连德敏&东莞市圆梦职业规划咨询中心特聘专家、向阳生涯管理集团特聘职业规划师&&&&状况1&&&&面试通知没有回应怎么办？&&&&近日，某知名软件公司负责招聘的小珊诉苦：最近在招2名软件工程师，首先从50多份简历里面筛选出几个与招聘要求相符合的人选，然后通知过来面试。&&&&“前几年通知应聘者面试时都是我们说什么时间就是什么时间，现在不仅得协调面试官的时间，还得看应聘者的时间。”小姗花费了大量时间，把面试官和应聘者的时间协调好了，但面试当天，通知5个面试对象，最后只来了3个。&&&&负责面试的业务主管对此很是不满，本身这个岗位需求很急，面试的时候把时间都花在等待上了，认为负责招聘的同事是在敷衍工作。辛辛苦苦的付出最后得到的却是批评，小珊也很委屈，她也没有办法强制让人家必须来参加面试啊，怎么就说自己没有工作责任心呢？&&&&分析&&&&应聘者说好来面试的却没有来，这是应聘者的问题还是HR的问题呢？这是招聘技术问题还是人品问题呢？这是个人问题还是公司问题？&&&&虽然现在供求双方是双向选择，但很多时候，企业的招聘都是用人比较紧急的时候，如果在短时间内没有招到合适的人，业务部门会把大部分责任怪罪于HR。但应聘者则不然，他可以凭自己的喜好，想把简历投给哪家公司就投，不想去面试了连招呼都懒得打。如果企业没有一些好的招聘机制和招聘流程，也难免会经常出现小珊这样的被动局面。&&&&建议&提前储备简历&发面试通知提醒信息&&&&HR应组织业务单位提前预测招聘需求，HR可提前储备简历，或者像很多单位一样预先招聘一些储备干部，提前做好人员培养工作。&&&&其次，招聘时把岗位说明书的重点提炼出来，提醒不具备条件的勿投简历，这样节省简历筛选时间。同时，抓住面试环节的所有细节，比如，面试前当天早上用短信或电话及时提醒，若临时不能参加面试则临时调整面试时间。&&&&为了避免等待时间的浪费，可以采取团体面试的方法，要求面试者在同一个时间点过来面试，这样就不会因为等待迟到或不来的面试者而浪费面试官的时间。&&&&状况2&&&&面试通过入职时被放鸽子怎么办？&&&&某服装生产企业年后产品线进行了调整，新增加了童装系列产品，原来的一个生产部门经理无法满足业务需要。经过初试、复试和最终面试，终于从6位应聘者里面录取了一位非常合适的生产部经理。面试通过后，对方说需要与原单位进行工作交接，1个月后才能正式履任。谁知就在入职的前一天，对方说原来公司老板给他加了薪，几个领导都劝说他，他决定还待在原来公司。这个消息让HR经理非常恼火，好不容易招到了一个人才，入职的时候却被对方放了鸽子，这可如何向供应链总经理交代？&&&&分析&&&&面试通过并已经确定会入职的应聘者，没有按时入职或干脆拒绝入职的情况也时有发生，这种情况比面试不来更加棘手。一方面，企业已经在这位面试者身上投入了大量的精力，占用了公司的一定资源。另一方面，业务单位急着用人，HR也向业务部门承诺人员马上就会入职。&&&&求职者通过面试而不来，原因可能是由于原单位的极力挽留，如案例中的情况。也可能是找到了更好的工作，或者有家庭或其他私人问题需要晚一点入职，但又不好意思推迟，干脆就说不来了。遇到这种情况，HR不仅需要有当前的解决方案，更重要的是要看一下招聘系统是否需要改进。&&&&建议&专人负责拿到offer通知的应聘者&&&&碰到上述情况，HR先不要着急，可以和应聘者深入沟通了解对方不来入职的原因。如果对方是因为个人原因需要推迟入职，可以协调业务单位解决，这样总比重新招聘节省一些时间和资源。如果对方是因为原来单位涨薪后不打算离职了，这种情况没必要去挽留，因为只看重眼前待遇而不注重长期生涯发展的，即使入职了也可能留不长久。&&&&长期的解决方案，首先是在招聘过程中对应聘者加强了解与把关，把问题提前解决；其次面试通过后，也应与应聘者保持沟通，及时把握入职状态。比如深圳某公司在招聘过程中，商定好入职事宜后，会有专人联系已经有入职意向的人，了解他们最近的工作动态、生活动态、身体动态等，保持联络的好处就是能提前了解到对公司有用的信息，万一有爽约事件发生，可以提前布控，尽早预防。&&&&此外，不管是出于何种原因，作为用人单位需要表现出惜才爱才不忍割舍的情感，获取对方的情感共鸣，如有机会可套出真正原因。圈子就这么小，说不定哪天就转回来了，给别人留一条路，也是给自己拓宽一条路，人际关系网的建立或许从这里也可以开始。&&&&状况3&&&&入职2周后离职怎么办？&&&&在某次HR沙龙上，广州一家知名外贸企业的招聘经理向大家求助。最近公司发货量很大，质量问题也越来越突出，已经收到2次客户对质量的投诉了，他公司急招一位质量工程师。他说本来上个月刚入职了一位挺优秀的质量工程师，谁知道干了2周就突然不来了，也没给公司打个招呼。经电话沟通才知道，他又去了另外一家外资企业。&&&&分析&&&&辛辛苦苦通过层层面试、入职手续后，HR总算可以缓一口气了。谁知道还没工作多久，新招聘的员工就又离职了。随着个性化非常强的80后、90后步入职场，哪里不顺就轻轻松松拍屁股走人的情况也越来越多。这看似属于新员工培养问题，实际上与招聘工作也密不可分。目前整体市场新员工3年内离职率超过70%的现实，确实让HR们头疼不已。如何降低这些新员工的离职率，是很多企业面临的一项挑战。&&&&建议&导师制或师带徒模式留住员工&&&&应付这种情况，在新员工入职后，HR不妨采用导师制培养机制来化解。&&&&现在不少大企业都采用导师制或以师带徒的方式，让新员工有计划地成长，同时也让这些师傅们有压力、有自豪感，也可促进他们成长。当然，导师制看似简单，其实学问也很深，比如采用在公司工作2-3年的辅导刚入职的，要有阶梯性的培养。&&&&同时，公司可以多组织差异化的凝聚力活动，让新进的员工积极融入到公司文化中来。比如组织羽毛球赛、篮球赛、爬山、郊游等，不仅让员工参与进来，也让员工的家属参与进来，让员工感觉到公司就是一个大家庭。&&&&此外，HR和业务部门主管要积极关注新近员工的心理状态，及时帮助他们克服心理上不稳定的情绪，对于稳定入职员工有很大的帮助。
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——澳媒调侃阿博特普京尴尬相遇——习近平称赞梁振英——高校出版《男生安全手册》称——环球时报发表评论小木虫 --- 500万硕博科研人员喜爱的学术科研平台
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辽宁高校招聘什么时候放开？
联系了一个沈阳的高校，但说辽宁省暂不放开事业单位招聘，先不能签约。辽宁省人事啥时候解冻，年底有希望吗？已经拿到学位证，挺着急就业的。有知情的说说呗！
去年12月份面试了沈阳的一个高校，录用了，6月份拿的证，现在在家！
现在省里没有信，各高校也不敢动。个别高校启动了人事代理（合同制），但据说也需要省人社厅和教育厅批准，不是学校随便想招就招的。
咱们这种情况应该都是口头上的录用，没有签合同，也没有文件。你打算等多久啊？我看今年要够呛啦。
你不想等了？我都等9个月了，放弃有点可惜了。关键是只能留在大连，所学专业选择余地不多。
人事代理我现在也能接受了。
我是大连毕业的，本科不是985和211，文章EI多SCI少，别的省份不好找，除非去非省会城市。大沈阳，不太想放弃。
请问您说的官网是哪个啊？辽宁人事考试网？
学校人事处网站。
最近，找了几个沈阳高校，院领导都是这样说的。
大连的呢也这样？
没找过大连的学校，据说是整个辽宁，已经很长时间了。
大连的也是一个样啊，除了大连民族、大连海事……不是省属的高校，目前都暂停了。个别省属高校启动了人事代理（不知道走的什么流程）
招聘开启时间不确定，可能招聘启动后政策有变，也许都不给事业编了。
什么学校？
哦哦，我天啊，这辽宁这么干，等不住的人才不是都流失了么？！本来就人口流失严重，居然还弄这种政策！
我现在是关注各种官网：辽宁省人民政府、辽宁省教育厅、辽宁省编制办、辽宁省人事考试网……
现在是知识都学杂了，但是没有发现有用的线索:o
现在坐不住了，因为延期了两年，本身时间就紧。
楼主要去哪个学校？今年特别坑，老公留在了大连，我也只能在这找工作，从5月份一直等到现在~~~啥消息都没有
沈阳那边的！
跟海事、大工、东大等高校无关。
求真相！:arm::hand:
真的假的？
麻烦问一下是哪个学校啊？
高校难道不是一直公开招聘的吗？
等一年？牛气，万一学校不要你了，你怎么破，再找工作都不是应届生身份了啊
辽宁太不靠谱了！太不靠谱了！
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