....来源：“随着移动办公软件产品版本的更新升级，以及热心人士的批评指导，产品的评估试用也跟着向前逐步推进。每一次修订版报告，评估小组除了对报告本身的谬误之处进行修订外，也对产品的最新版本重新试用评测，及时更新产品评估结果，为用户送去最新的参考资料。更新说明随着软件产品版本的更新升级，以及热心人士的批评指导，产品的评估试用也跟着向前逐步推进。每一次修订版报告，评估小组除了对报告本身的谬误之处进行修订外，也对产品的最新版本重新试用评测，及时更新产品评估结果，为用户送去最新的参考资料。如果大家发现评估小组在对产品新版本的重新测评过程中有遗漏现象，欢迎提醒指导，您的点滴之言，都将为报告输送新的血液!V5.3更新详情：1. 最新版本重新试用评测的产品：马上云、V部落、逸动协作平台、云之家、tita、企明岛、明道2. 增加移动选型评估方法论3. 功能点点评更新4. 完善厂商点评信息5. 修订文字错漏前言关于中国软件选型评估报告《中国软件选型评估报告》是海比研究的品牌研究报告。自2011年海比研究联合中国软件行业协会财务及企业分会、北京大学光华管理学院企业信息战略与创新研究中心推出国内首个软件选型方法论与软件选型评估指标体系以来，海比研究每年都会对国内近30个门类的企业级软件进行选型评估，并给出每个类别的前10强，以及每个公司的特点和她所适合的目标客户，为各行各业的企业在信息化过程中选择软件产品或解决方案时提供参考，帮助CIO们更方便、更科学、更快捷地选择到适合自己的软件产品和解决方案。对于企业信息化的主管而言，《中国软件选型评估报告》有三大核心价值：缩短软件选型时间、降低软件选型成本、控制软件选型风险。关于2014中国移动办公软件选型评估报告移动办公软件是当前信息化的热点领域。海比研究认为，未来企业应用的终极目标，是基于统一的信息化平台为每个员工建立自己专属的移动办公室。2014年5月至7月，海比研究成立了专门的移动办公软件选型体验评估小组，对目前国内主要的移动办公软件进行了深入体验与应用评估，并形成了《2014中国移动办公软件选型评估报告》。为了更好地帮助用户选到适合自身需要的移动办公软件，海比研究的移动办公软件选型体验评估小组对目前活跃在市场上的30多款软件进行了调研，其中包括泛微、致远、、金蝶、通达、万户、金和等领域的几家老牌企业，也包括销客、马上云、格子云、V部落等新兴的移动办公软件提供商;既包括今目标、明道、企明岛、tita等国内厂商，也包括trello、yammer等国外厂商。但要说明的是，在试用体验评估过程，由于致远、万户、慧点、金蝶等几家企业的移动办公软件需要与PC端配合才能使用、且这些厂商不愿意将自己产品交给评估小组进行公开的、对比性的试用与体验评估，本评估报告中没有对这些产品进行体验评估。因此，最终有24款移动办公软件产品参加了本次体验评估。(注：在这24家产品中，有些产品自己并不认为是移动办公软件，而把自己定位为销售管理、或社交软件，例如纷享销客、、金蝶云之家等。但海比研究发现，很多企业用户都将他们看成是“移动办公软件”，并且也在将他们的软件应用到自己的日常办公管理之中，因此本报告也将这类软件纳进了评估之列。)图1 评估厂商信息简表(注：因为致远、万户等不支持试用评估，故这些厂商没有出现在厂商信息表中)资料来源：海比研究，2014关于体验评估标准与方法为做好国内首次移动办公软件体验评估，海比研究专门对企业应用和移动办公软件的发展现状与趋势做了深入的分析与研究。正如上文所述，海比研究认为，企业应用的终极目标，就是基于统一的信息化平台为每个员工建立自己专属的移动办公室。而移动办公软件就是承载这一使命的最重要载体。基于此，海比研究认为，移动办公软件的功能定位应该为：实现物理办公室的所有功能，并超越物理办公室的功能。为此，海比研究制定了移动办公软件的功能框架，具体见下表所示。这是一个移动办公软件的长远目标功能框架，也是一个移动办公软件的用户需求框架。图2 功能评估框架资料来源：海比研究，2014另一方面，移动互联网时代最看重用户体验。海比研究也为移动办公软件的体验评估制定了专门的评估框架。具体如下表所示。图3 体验评估框架资料来源：海比研究，2014我们的体验评估依据上面的移动办公软件功能标准框架和移动办公软件体验标准框架进行。对于功能标准框架，主要按功能的有无来进行评估，有这一功能点，则得1分，没有该功能则得0分;对于体验标准框架，基本上按四个原则进行体验和评估：一、打开的默认界面是什么?首页界面内容是否清晰?二、界面布局是否恰当合理，是否不乱，是否清晰?三、能否在2或3次点击之内找到你所需要的功能?四、整体颜色的搭配是否合理?根据上面两个评估的标准框架，评估小组对22款产品正式进行体验和评估。整个体验与评估过程历时3个月。一、综述经过评估小组三个月的调研试用，发现总体来说移动办公软件的发展还不太成熟，功能和操作体验上还有很多需要改进的地方。大部分产品都没有兼顾到产品功能的满足性和操作体验的友好性两个方面的结合，只做到了偏重一方。但是也明显地出现了三足鼎立的阵势，老牌厂商协同办公软件产品的移动端、新兴的专注于移动的移动办公软件和虚拟团队协作平台将移动办公软件市场三分天下，当然这“三足”各有千秋，但最后是百家争鸣还是一家独大尚需时间来证明。1. 功能满足情况图4 产品功能得分表资料来源：海比研究，2014图5 产品功能实现率表(注：产品功能实现率是指某一功能在所有评估产品中所占百分比)资料来源：海比研究，2014从产品功能满足性得分表和产品功能实现率统计表中，我们发现移动办公软件产品功能满足性得分普遍较低，满分38分，最低的只有3分，最高的也只有24分，产品功能实现率也普遍偏低，这说明在功能满足性上移动办公软件还有很大的改进空间。具体看来，移动办公软件在沟通这个功能上，做得比较成熟。除了和白板，其他细分功能，各个产品普遍都做得不错，产品功能实现率均在50%分以上。各产品沟通的实现形式虽然不一定一致，但我们也可以发现沟通在移动办公软件中占据不可或缺的地位，其中的通讯录是所有功能的中功能实现率最高的一个，达到了88%，这说明通讯录是移动办公软件的基础功能。另外一个做得相对成熟的功能是个人日程。在个人日程中，除了外，其他细分功能虽然没有沟通模块中的细分项功能实现率高，但也均在54%以上。这也说明个人的办公需求在移动办公中占有很大分量，实际上这也是移动办公软件必须要具备的基本功能。如果没有个人日程这一与个人办公紧密相连的模块，那办公的性质就有可能让位于社交，失去移动办公软件的价值。创建团队工作任务的得分在所有功能中仅次于通讯录，这说明团队协作也是移动办公软件的基础功能之一。但是项目管理作为工作中的重要一环却很少有产品涉及，功能实现率仅为33%。实际上在试用过程中，评估小组发现大部分产品没有很好地对项目和任务进行区分。在移动办公软件中，除了沟通和个人日程这两大模块做得比较成熟外，业务功能、管理驾驶舱、知识与分享管理、行政事务、资讯、设置都做得不尽人意。未来企业应用的终极目标是基于信息化统一平台为每个员工建立自己专属的移动办公室，移动办公软件作为移动办公室的先行者，必将慢慢承载物理办公室的大部分功能，未来竞争中，谁能够最大限度的拥有产品功能满足性，谁将获得发展的优先条件。图6 各产品功能满足性得分排名资料来源：海比研究，20142. 操作体验情况图7操作体验得分表资料来源：海比研究，2014图8 操作体验平均得分统计表资料来源：海比研究，2014在功能满足性之外，移动办公软件的操作体验对用户使用过程中的愉悦性有直接的关系。通过上面的表格，我们可以发现在操作体验友好性方面，移动办公软件整体情况非常不错，满分40分，平均得分达到了30分，最低分24分，也达到了总分的50%以上，最高分为37分，离满分只差3分。评估小组在评估试用过程中发现界面简洁性和操作快捷性跟功能满足性在一定程度上是成反比的，功能满足性高的，在界面简洁性和操作快捷上会相对弱一点。界面美观性从图标设计、颜色搭配、界面布局等方面考量进行，整体看来在界面的美观性上，移动办公软件没有特别出彩的地方，整体水平还有待提高。注册难度上各个产品差距较大，有的产品能够实现在线注册，甚至有的产品还为用户提供快速体验服务，让用户使用前对软件有一定的试用了解。而有些产品不但账号申请复杂，有些还需要反反复复与厂商沟通才可以顺利使用软件。在移动办公软件的使用过程中，用户对快捷性、简洁性、美观性要求比较高，注册难度则决定了用户对软件的第一印象，甚至还可以直接影响用户对软件的选择。在移动办公时代，所有的办公职责都统一地落到了我们的指尖上，操作体验友好性的改善将有助于用户更好地进行指尖办公。图9各产品操作体验友好性得分排名资料来源：海比研究，20143. 移动办公软件“三足”分析前面提到移动办公软件呈现三足鼎立之势，这“三足”有各自的优势，也有自己的短板。传统的老牌协同办公软件的移动端，基本上是将PC端的功能进行了整体迁移，所以在产品功能满足性上做得很棒。但是移动端同时也被PC端的设计束缚了拳脚，在移动端的设计上，功能分类冗杂，没有重点，界面设计传统老套，注册也不太方便，甚至注册成功后还得输入服务器地址，这一系列的操作，都与移动办公的简洁快速美观相违背。而专注移动的移动办公软件功能上虽然有一定的欠缺，但充分考虑了用户的操作体验感受。实际上新老厂商正在进行一场赛跑，谁最先将自己的短板补长了，谁就获得发展的优势。在这个方面金和C6、马上云等都做得很不错。虚拟团队协作平台作为“三足”中的“一足”，更像是欧美自由协作平台的舶来品。它跨界跨组织的协作自由性让其在功能方面有很大的灵活性，可以根据团队的实际需要进行随机创建。在中国凡事讲流程重体制的环境中，自由灵活的协作平台需要进一步完善。当然现在互联网的发展，也在一定程度上颠覆着中国的工作模式，管理模式，未来的随需而建的虚拟团队将会是一种发展趋势，虚拟团队协作平台也将是非常有潜力的移动办公产品。(一)FE分析模型为更好地分析各移动办公软件的综合水平，海比研究提出了一个“FE分析模型(功能满足性与体验友好性分析模型)”。FE分析模型主要从两个维度分析一个移动办公软件的综合竞争力：横轴是体验友好性，纵轴是功能满足性。图10 Function - Expernce二维竞争力分析图资料来源：海比研究，2014从FE分析模型我们可以发现，老牌办公软件移动端的功能满足度普遍较高，而专注移动的移动办公软件和虚拟团队协作平台的体验友好性比较乐观。评估小组认为，移动办公软件未来的发展，必定是在操作体验友好性和功能满足性上取得良好平衡，在功能满足性提高的同时，做到简单易用。(二)移动办公软件选型短名单推荐根据评估的得分情况和移动办公竞争力分析，评估小组为企业用户筛选出了3款优秀的移动办公软件以供大家参考，它们分别是：马上云、trello、蓝凌kk。马上云在功能满足性和体验友好性取得了很好的平衡，能够在满足用户功能需求的同时让用户获得良好的操作体验，且马上云适用于各种类型的企业，所以马上云进入了推荐短名单;而trello功能上可以根据自己需要进行相关设置，在操作体验上是所有评估产品中最好的;蓝凌kk虽然体验上略有不足，但是功能上还是很强大的，在参评产品中功能满足性居首位，能够很好地满足用户需求。为了更好地帮助用户对移动办公软件进行选择，评估小组除了对22款软件进行了功能满足性和操作体验友好性方面的评估外，还围绕功能点对产品进行了具体的体验操作，形成了一系列的体验小短文，并且体验文章还在随着评估小组的评估试用持续更新。评估试用体验文章对用户的软件选择会有更加直观形象的帮助，故将评估小组的体验短文在此与大家分享。(评估小组声明：短文所涉产品或厂商在某功能点的优劣，均以评估小组的实际试用体验为准，不存在对产品或厂商的褒贬问题)(一)移动端对PC端依赖程度评测当前移动互联成为大趋势，移动办公也风起云涌，不少专注移动办公的如雨后春笋“肆意生长”，例如马上云、V部落、纷享销客等。这些产品携带移动基因，能够做到移动端与PC端的独立运行，数据同步，对用户来说非常方便。海比研究发现，新兴的移动办公软件厂商基本可以做到PC和移动APP完全同步。当然，致远今目标等老资历的协同办公软件也纷纷研发自己的移动端APP。然而，辉煌的过去可以成为经验，也可以成为羁绊。传统的协同办公软件厂商在移动APP的功能设计上，也多多少少会被自己固有的办公系统束缚手脚。致远是协同办公领域的“大亨”，但是其移动端APP——致远M1对PC端的依赖非同一般。首先，致远M1必须依赖于致远PC端的协同办公软件才能使用。也即是说，如果企业没有使用致远的PC端，那么移动端是没有机会使用的。图11 移动办公产品测试图资料来源：海比研究，2014其次，和PC端相比，致远移动端M1的功能要远远少于PC端。PC端的很多内容无法实时和移动端同步更新，移动端做了很多事情PC端也有可能不知道。这导致的结果就是，移动端的数据和PC端的数据不一定能保持一致。与致远软件的移动端发展类似，今目标的移动端也对PC端具有很强依赖。目前，能够在移动APP上进行的操作只有考勤打卡、备忘、日志、邮箱和。其他的客户、主线、公告、知识等功能，APP更像是电子阅览器，只能阅读，不能新建。而且APP相对于PC端来说还缺少了项目、文档、计划、任务等好多功能。另外，邮箱地址的添加需要到今目标平台进行，点击今目标平台就会自动进行浏览器跳转，也就是今目标平台只能在web浏览器使用。图12 移动办公产品测试图资料来源：海比研究，2014海比研究此次移动办公软件评估发现，除致远软件和今目标外，类似的对PC端粘性较强的产品还有泛微、宇博、伟峰等。总之，传统的协同办公软件提供商对PC端的依赖普遍较强。海比研究认为，如果致远软件今目标等老资历的协同办公软件产品能够汲取因移动而诞生的后起之秀的长处，早日让移动APP扔掉PC端、Web端的拐杖，未来前途必将无可限量。(二)APP在线注册评测在协同办公软件领域，移动化是行业发展的必然大趋势，目前市场绝大多数企业已经推出自己的移动APP，下载APP后，大家首先关心是如何注册自己的账号。目前市场上移动办公软件在体验注册方面良莠不齐，有些企业可以通过APP直接进行体验或注册，只要注册即可同步到PC端。而有些企业必须要求在PC端注册完后才可以在APP上进行登录，给客户带来很多不便，影响客户的体验使用效果。下面我们看一些市场上移动办公软件在注册方式上的优劣。目前市场做的比较好的厂家采用的做法基本相同，即在APP上可直接通过邮箱、号进行注册申请，发送验证，如通过即可注册成功进行登录。此类产品主要有：马上云、V部落、明道、企明岛、今目标等。图13移动办公产品测试图资料来源：海比研究，2014与此同时还有一些产品APP上只能进行已有账号的登录不能实现在线注册，如Tita、蓝凌KK、爱德曼思逸动协作平台、金和C6、泛微等。图14移动办公产品测试图资料来源：海比研究，2014移动办公软件能否在APP上进行在线注册，是影响客户体验效果的第一关，在移动办公软件百家争鸣的时代，得用户者得天下，企业应当在移动办公软件使用的最初步骤就考虑到用户使用的方便快捷性。(三)APP软件界面评测当前移动办公软件界面的主流设计分为两种——侧拉框式和桌面图标式。今目标和明道采用桌面图标式界面设计，此类设计在当前比较符合用户习惯，但是由于主屏幕空间有限，这种大图标式设计占用空间较大，因此在每个界面上只能承载相对较少的功能。其次，功能切换不方便。每次切换功能都需触摸2次屏幕，无法一步到位，操作不便利。图15移动办公产品测试图资料来源：海比研究，2014而现在多数移动办公软件界面正在从桌面图标式转变到像马上云界面这种侧拉框式界面设计模式，侧拉框式界面设计有以下三项优势。首先，不占用屏幕空间。分页式界面设计模式一般通过滑动屏幕来显现出功能界面，而不用在功能按钮上专门浪费屏幕空间。其次，功能切换方便。不用触摸返回键或返回按钮，只需在功能界面上触摸你要选择的功能就会直接切入到该功能，更快捷方便。第三，功能设计上采用上下拉动的方式，没有界面屏幕空间的限制，可以加载更详细的功能，甚至可以显示附属大的功能模块的细小功能。如马上云左侧的功能界面，不但有大的分类，还有细小功能的呈现，所有功能一目了然，直接点击，快速进入，省时省力。(四)APP软件首页评测移动办公软件的首页，即登陆软件时首先映入用户眼帘的界面，相当于报纸网页新闻头条，设计得合理与否，将直接决定用户体验好坏和工作的方便与否。马上云的首页内容丰富，归类清楚，统一的将所有待办事件归结为“待办”，只要点开待办，所有的待办事宜就会统一呈现。待办下面则是为“最新”，按功能模块将最新动态消息等进行呈现，未查看的信息条数则用醒目红色圆圈进行标注，整个界面条分缕析，清晰简洁，充分考虑了用户的工作需求。图16 移动办公产品测试图马上云资料来源：海比研究，2014而蓝凌KK的首页，第一眼会略显杂乱。虽然也同马上云一样有一定的分类，但是聊天信息散乱布置，并且将已有归类打乱开来，不免给用户心烦意乱之感，进入软件首页没有归类的聊天消息依次排开，任谁都难免会头大。图17 移动办公产品测试图蓝凌KK资料来源：海比研究，2014(五)APP功能菜单设置评测侧拉框式功能菜单越来越流行，但即便同款式设计也有个优劣高下之分，比较直接的就是事关设计美感和用户享受的功能图标设计。关于图标设计，目前在侧拉框设计模式中大致分为两种情况：纯文字、小图标+文字。马上云的功能菜单做得比较详细，每个细节都有点到，整体感觉比较整洁严谨。美中不足之处就是以纯文字形式进行功能呈现，缺少鲜活灵动性。TiTa的功能菜单则以文字和菜单图标组成，在每项功能之前设计添加了一项导航图标，在黑灰色的背景环境中增加了一点活力，只是图标设计略显呆板。图18 移动办公产品测试图资料来源：海比研究，2014相比马上云和Tita，云之家无论在颜色搭配还是导航图标设计上，都属上乘设计，给人眼前一亮的感觉。图19 移动办公产品测试图云之家资料来源：海比研究，2014(六) 联系人添加功能评测移动办公，联系人必不可少，然而大部分厂商都不会在联系人添加这个小功能上花大心思，实际上任何一个小功能的精心设计都会给使用者带来极大便利。Trello的联系人主要通过邮箱地址进行添加，方式有三：一、from contacts，直接邀请或导入手机存储中含邮箱地址的联系人;二、by username，对于trello的用户，直接使用其trello的用户名进行添加;三、by email，通过邮箱进行添加。Trello在联系人添加这个功能上最大的亮点是，系统能够根据联系人添加过程中信息的输入，自动提供trello整个系统中含有相关字段的已有用户，供操作者进行选择。整个平台对用户的自由开放是国内很多同类软件无法媲美的。图20 移动办公产品测试图Trello资料来源：海比研究，2014例如国内的V部落、纷享销客等联系人的添加，就没有trello那么人性化。V部落联系人的添加通过四个方式进行邀请：微信邀请、手机通讯录邀请、邮箱邀请和使用邀请。方式虽多，不少都是摆设，截至发稿，只有邮箱邀请可以顺利进行，其他邀请则一直处于“加载中，请稍后”的状态。如果四种邀请都可以实现，可能用户体验会更好些。图21 移动办公产品测试图V部落资料来源：海比研究，2014而纷享销客的限制性更大，只有管理员才有权限邀请成员加入，普通使用者却只能使用导出联系人和更新通讯录的功能。图22 移动办公产品测试图纷享销客资料来源：海比研究，2014(七)移动考勤功能评测系列一考勤打卡可以说是移动办公软件必备的基础功能，功能很不起眼，但俗话说“细节处方显真功夫”，下面我们就来看看谁家的产品在移动考勤打卡这个功能上进行了用心的设计吧。图23 移动办公产品测试图今目标资料来源：海比研究，2014今目标的考勤打卡，分为上班签到、下班签退、备注和上报位置，如果迟到或早退就会用醒目的红色标注出来，提前签退还会有温馨提醒。上报位置则以最短十分钟上报一次的形式，让员工与公司随时互动，方便员工的现场管理和离开报备。上班、下班、备注和位置纵向排列，整个考勤打卡界面简洁明了，没有地图显示却能在用户签到、签退、上报位置的同时，准确抓取用户所在位置。华天动力、金和C6等产品在考勤打卡方面，对比今目标显得比较单薄粗糙一些。图24 移动办公产品测试图华天动力资料来源：海比研究，2014华天动力的考勤基本上就是简单的上班签到下班签退，没有其他的备注或附加说明类的操作，也没有提醒提示。整个界面被大幅地图占据，位置获取却不够准确细致。金和C6的考勤放到了现场管理模块，可以进行签到类别的选择，整体来看也是比较基本的考勤签到，界面简单，位置获取也比较粗枝大叶。图25 移动办公产品测试图金和C6资料来源：海比研究，2014(八)移动考勤功能评测系列二移动办公软件的签到功能让员工上班打卡变得便捷，但是每款软件对签到功能采用了不同的设计，让我们跟随海比研究相关负责人一同去体验云之家、企明岛和爱德曼思三款软件的签到功能带来的不同感受。云之家签到界面下方的蓝色签到按钮，使得整个体验更具生动性和趣味性。使用者只要在公司200m范围内点击按钮，系统会自动检索出公司名称，同时还可以提交相关备注说明，完成签到，但是却没能找到查看备注内容的渠道。信息按日期逐条排列，整个界面整齐直观，并且在信息条上向右滑动，可以选择删除或者将签到信息分享到，使得整个操作更加方便快捷。云之家独有的智能提示也别有趣味，对签到前十名和零点下班的员工，系统会自动弹出“哇，你今天第一个到公司”提示，还可以分享到微博，俏皮的提示语也在激励着员工。而上下班提醒时间、签到分享范围的自主设置，也是非常具有人性化的设计。图26 移动办公产品测试图(云之家)资料来源：海比研究，2014除此之外，云之家还增加了数据分析的功能，系统会将每个员工的考勤数据分析汇成饼状图、趋势图，让你对自己工作时长在公司的排名一目了然，但是此功能只能通过网页查看，并且只有管理员有查看的权限。相比之下，企明岛和爱德曼思的签到功能设置则显得简陋很多。企明岛的签到功能选择了类似于日历的界面设计，签到和签退按钮在界面中下方，通过点击，系统自动形成时间和地点。用户可在上方的日历上选择具体日期查看相关的考勤情况。整个功能要比云之家简单很多，不过界面比较简洁，操作也算方便。图27 移动办公产品测试图(企明岛)资料来源：海比研究，2014爱德曼思在初始界面右上角有简单的签到(签退)按钮，点击之后系统自动对所处地点定位，完成签到(签退)，但是在试用过程中，却没有找到查看签到(签退)信息的渠道，这是一个比较大的短缺。图28 移动办公产品测试图(爱德曼思)资料来源：海比研究，2014(九)移动考勤功能评测系列三对比众多移动办公软件的考勤签到功能，今目标的考勤打卡和云之家的签到，在功能设计上做得比较贴心细致，但也略有不同。今目标的考勤打卡简洁实用，云之家除简洁实用之外，多了许多操作的自主性。相比今目标签到成功之后就不能进行任何修改，云之家具有比较强的共享性质，不但可以显示打卡地点200米范围内类似办公大厦等具体地点供用户选择，还可以对签到信息进行删除和发微博的操作。图29 移动办公产品测试图云之家资料来源：海比研究，2014而对于签到详情即签到的备注信息方面，云之家就比今目标逊色一点点，虽然云之家也可添加备注信息，但在签到界面却看不到备注详情，而今目标所有的签到信息都会清晰地出现在一个考勤打卡的功能界面上。图30 移动办公产品测试图今目标资料来源：海比研究，2014云之家相比今目标还多了一些更贴心得设计，比如上下班打卡提醒、签到分享范围、功能介绍、智能提示和管理员的考勤数据分析等。这些贴心设计除了可以更好地帮助用户进行成功签到外，一定程度上还可起到鼓励与支持用户，调动员工的工作积极性的效果。图31 移动办公产品测试图云之家资料来源：海比研究，2014然而云之家比今目标缺少了签退功能，上班签到下班掐退统一的都用签到来完成，如果没有进行相应的下班提醒设置，用户对签退的忽略率可能会比较高。在移动考勤功能上，今目标和云之家都是佼佼者，高手对决也有个伯仲高下，如果两者能够相互取长补短，一定可以把移动考勤这个小的功能点做到极致，为用户提供更加优质方便的服务。(十)任务分配功能评测任务分配与安排在日常办公中扮演着重要角色，在移动办公软件中应该如何演绎这一功能，将直接影响用户的任务分配与协同。实际上，并不是每一家产品都对这一功能进行了细心的设计。企明岛的任务创建非常简单，却不实用。点击任务进去之后，直接在任务发布框里面输入内容，而对于内容性质，是任务主题，还是任务详情，用户却不得而知。在发布任务框输入的内容，让用户看来有些像任务主题，因为任务发布成功之后，直接出现在发布任务的输入框底下，点击进入的界面是任务详情，在发布任务框输入的内容占据标题的位置，联系人和时间可以进行简单设置，而详细说明却无法进行任何操作。图32 移动办公产品测试图企明岛资料来源：海比研究，2014而明道相对来说就比较细致，创建任务的详细信息统一的放在一个界面内，可以对任何一个信息内容进行编辑或其他操作。除了明确的区分任务名称和任务详情外，还可以对任务所从属的项目、主要负责人、任务成员和截止日期进行选择。不仅如此点击“从属项目”进入“修改从属项目”界面正在进行中的项目会自动跳出，供用户自由选择新建任务归属项。图33 移动办公产品测试图明道资料来源：海比研究，2014任务创建主题或名称很重要，但同时如果有需要详细说明的情况，还是明道的设计考虑周全些。(十一)任务创建功能评测一马上云和V部落两款软件任务创建功能的风格比较类似，但是一些细节上的差异却影响着用户的整体感受。那么，让我们一起来看一看。点击进入马上云新建任务界面，任务创建条目清晰，一目了然，包括了任务文字内容编辑、任务截止日期、任务负责人和相关人员四块内容。另外，在编辑文字内容过程中，还可以添加语音、附件、图片等内容，使得任务更丰满充实。这些内容在一个界面里就可以编辑操作完成，比较方便快捷。对于已发布的任务，联系人可以进行回复，而发布者可以根据任务的进度修改和调整任务截止时间。图34 移动办公产品测试图马上云资料来源：海比研究，2014V部落同样包含了任务的文字描述、任务执行者、相关追踪人员和截止时间。而新增的子任务的添加功能，使得任务的内容更加细化。除此之外点击右上角图片，使用者还可以将任务归档、同步到日历，并且设置任务工作量。在内容设置上比马上云要更加全面周到。但是如果任务需要添加图片、语音和附件，则必须点击跳转到下一个界面才能完成操作，相比之下，这个操作过程略显繁琐。并且附件添加页面的添加按钮均设置在顶端，而界面其余部分呈现大片留白，不仅不美观，也造成了空间上的浪费。图35 移动办公产品测试图V部落资料来源：海比研究，2014V部落在初始界面的右上角单独设置了图片、附件和语音添加按钮，可以让使用者方便及时的发布相关信息，这点是值得马上云借鉴的。图36 移动办公产品测试图V部落资料来源：海比研究，2014(十二)任务创建功能评测二界面简洁美观，内容设置也非常周全细致，Trello精细贴心的设计总是让用户倍感舒心。从任务创建来看，Trello将任务分为To Do、Doing、Done三个版块，版块间可通过向右滑屏切换;创建的任务向下逐条排列，清晰直观;按住内容栏可随意拖动调整任务排列顺序和所处版块，非常方便快捷;另外，颜色不同的自定义标签让使用者可以根据自己的习惯将任务分类，比较人性化。图37 移动办公产品测试图Android界面界面资料来源：海比研究，2014但是Trello在iPhone和Android两个版本上，部分设计的些许差异，体验感受却大不相同。编辑好文字内容，点击文字可进入更详细的编辑，包括添加自定义主题的明细表、图片、成员和截止时间。在iPhone系统下，任务详细编辑的下属功能，都需要分别点击进入各自界面，然后再次点击才能完成整个操作;编辑过程中可以选择自定义标签颜色，但是标签的名称需要在任务首界面的设置项中单独编辑添加。每一个子功能至少需要2步才能完成，来来回回，整个操作显得比较复杂繁琐，浪费了很多不必要的时间。图38 移动办公产品测试图iPhone端资料来源：海比研究，2014图39 移动办公产品测试图iPhone端资料来源：海比研究，2014而在Android端，在文字编辑的界面上就设置了单独的图片添加按钮，实现了文字、图片一步到位。在为任务内容不断充实过程中，点击精编界面右下角蓝色图标，六个细化功能以小图标形式依次排开，点击选择即可完成操作;自定义标签的选择和名称设置可同步进行，整个过程非常流畅，操作简单快捷，大大提升了用户的体验满意度和舒适度。图40 移动办公产品测试图Android端资料来源：海比研究，2014(十三)项目、任务功能比较评测一项目和任务就像细胞，是办公最基本的组成元素。但是纷享销客在项目、任务两大功能的设置上，还有很大的改进空间。进入Tita首界面，点击左上角按钮，一个灰黑底色的主功能导航界面滑出。Tita将任务和项目两项作为主功能分别列出，并且对任务和项目两个功能进行了细致地区分。图41 移动办公产品测试图Tita资料来源：海比研究，2014项目和任务两个功能的主界面基本上有雷同，都在纵向上分成四类:我负责的、我参与的、我关注的、公司其他。不同的是项目在横向上被为进行中和已完成两类，新建项目内容的详情设置也与任务有明显区别。项目详情编辑分为两栏：项目名称(15字以内)、项目目标(40字以内)，使用者还可以根据具体的项目情况，设置访问权限。而新建任务的详情设置更详实，涵盖了任务名、可见范围、起始时间、任务描述、参与者、负责人以及附件的添加等。整体看来，Tita的安排比较合理，并且在内容设置上比较细致全面。图42 移动办公产品测试图Tita资料来源：海比研究，2014相比之下，纷享销客显得粗糙了许多。纷享销客用一个“指令”功能将任务和项目糅合在一起。内容编辑界面虽包含了抄送范围、执行人、定位、时间、图片语音，并且可以@出相关人员，但是将任务、项目的主题和内容合并在一个指令内容框里，致使其内容看起来不够规整，主题和目标不够明确。指令性质模糊化，也不方便使用者查找，无法很好地协助用户追踪、完成任务和项目。图43 移动办公产品测试图纷享销客资料来源：海比研究，2014(十四)项目、任务功能比较评测二项目在移动办公软件中，很少出现，实际上很多产品都将项目与任务不加区分混为一谈。在产品中如果能将任务和项目加以区分，并且清晰呈现这两个功能间的联系，会给用户带来很大方便，但目前这样的产品为数不多。tita和Xtools都有项目功能，但功能设计的人性化，tita比Xtools更有优势。这主要体现在用户操作体验、界面设计的美观性以及项目详情设计等比较细枝末节却直接影响用户使用情绪的方面。Xtools虽界面美观性一般，却可以进行详细的项目详情设置，有较强的商务感，基本不涉及娱乐性，给人的感觉比较正式。使用操作上略显繁琐，操作步骤多，直接降低了用户操作体验的愉悦性。图44 移动办公产品测试图Xtools资料来源：海比研究，2014tita进入项目界面会显示项目列表，点击相关项目可对详情查看或进行相关的编辑操作，方便用户查看使用，非常人性化。此外界面颜色靓丽清新，美观性设计相比Xtools略胜一筹，操作快捷性上能够保证两步到位，比Xtools又胜一筹。图45 移动办公产品测试图Tita资料来源：海比研究，2014Xtools和tita在项目的设置上都做到了“人无我有”，同功能两者相比，tita做了更加细致周全的考虑，贴近用户感受，方便用户使用。(十五)项目管理功能评测作为移动办公软件中比重较大的一环，“项目”设计的方便、详细与否将直接决定用户体验的好坏。移动办公软件对项目的设置良莠不齐，部分软件做得很详细、易用，部分软件尚需改进。Tower的项目创建和操作只能在网页或PC端进行，移动端只能实现阅读功能。图46 移动办公产品测试图资料来源：海比研究，2014企明岛对“项目”功能的设计同Tower相同，无法在移动端上直接进行相应操作，这是一块短板。图47 移动办公产品测试图资料来源：海比研究，2014TiTa在“项目”功能上相对以上两款软件做得更细致、实用。进入TiTa移动办公软件之后，用户可以在功能界面选择“项目”。新建项目之后可以在该项目中进行相关动态的查看，并可以在其中添加任务分配给每一位员工，实现工作具体到个人，更加效率化。另外，附件的设置可以让每位员工查看项目的相关文件，更具便利性。图48 移动办公产品测试图资料来源：海比研究，2014(十六)工作计划评测工作计划是移动办公软件不可或缺的一个环节，无论呈现形式如何，每款软件或多或少都会对其有所涉及。而在各种软件的工作计划之中，哪家功能做得全面详细、哪家做得方便简洁，都将直接影响到用户体验的好坏。TiTa工作计划的实现是通过“项目”、“计划”、“任务”三项功能来呈现的，用户通过对以上三项功能的添加，生成相应的列表，同时可以对计划进行提醒设置，这些提醒将会在提醒功能中统一呈现，并将在所设置的时间以闹铃的形式提醒用户。如果用户是邮箱注册的话，还会收到一封提醒邮件，让用户可以在未登陆TiTa的时候也能随时随地接到提醒。图49 移动办公产品测试图TiTa资料来源：海比研究，2014图50 移动办公产品测试图邮件提醒资料来源：海比研究，2014泛微工作计划是以“待办”来展现的。用户添加待办事项后，在主页界面会看到一个显示数字的高亮红圈标注在“待办”上，方便用户的查看。图51 移动办公产品测试图泛微资料来源：海比研究，2014金和C6工作计划是以“待办流程”来呈现工作计划的，用户通过发起流程更新工作计划。而提醒则是通过在主页界面上一个标注在“待办流程”右上方的白色数字来呈现出。图52 移动办公产品测试图金和C6资料来源：海比研究，2014(十七)沟通交流评测沟通交流作为办公软件必不可少的一项功能，其设计如何将直接决定到整个团队的协作性、任务完成的效率与同事之间沟通的便捷。而以下两款软件又在沟通交流上下了些什么功夫呢?纷享销客采用微博和微信的方式来完成团队之间的沟通交流。日常工作采用类微博的形式来展示，用“@”的形式让用户之间能够及时获得提醒并完成相应操作。在纷享销客中用企信来体现，企信类似于微信，在即时交流的同时，可以进行图片、文档、语音等的添加，功能齐全，让用户之间的交流，在办公之余又让交流增加一些活力。另外，纷享企信整个操作过程非常方便直接，从添加联系人到沟通再到添加文件，基本一步到位，用户可以很容易的进行整个交流过程。图53 移动办公产品测试图资料来源：海比研究，2014图54移动办公产品测试图资料来源：海比研究，2014蓝凌KK在即时通讯方面与纷享销客相似，只是少了一项添加附件，而多了一项电话会议的功能，但是在添加联系人上，蓝凌略显繁琐。而对于平时的交流蓝凌也采用了类似微博的形式，但是没有类似“@”的提醒设计，无法让相关用户优先获得提醒，在此设计上可以稍加改善。图55 移动办公产品测试图资料来源：海比研究，2014(十八)工作日志评测工作日志基本属于移动办公软件的标准配备，各家产品打眼看去有些雷同，细节上也鲜有差异。放眼望去，今目标的日志界面给人的眼前一亮的感觉，日历、编辑工具与整个背景界面融为一体，毫无突兀感。图56 移动办公产品测试图今目标资料来源：海比研究，2014头一眼看去，没有长串的功能图标，其实编辑工具都隐藏在那支红色的小笔里面，只需轻轻点击就可出现。点击之后，新图标的排列也没有对界面的美观程度产生负面影响，可以看出今目标对App给用户的第一印象非常重视，设计方面处处力求简洁与自然。相比直接看到编辑图标的一众移动办公软件，清新的感觉更让用户爱不释手，进而为这款产品评价大大加分。点开小笔，可以发现今目标的日志功能与金和、纷享销客等日志形式大有不同，而是归类划分为五个主要组成部分：日计划、记录、总结、图片、语音，而不是像金和C6、纷享销客等将今日工作、明日计划等统一罗列在一个界面上，由用户自己“看着办”。今目标的日志是对一整天工作情况的实际记录，日计划可以在早上进行，随着计划推进随时记录，记录字数在五千字内均可，最后还有个总结，用来对一天的工作进行总括。今目标的日志可以敦促用户合理安排一整天的工作，对过程的记录，完全不同于金和C6、纷享销客的日总结。图57 移动办公产品测试图纷享销客资料来源：海比研究，2014纷享销客可以选择抄送范围和选择点评人，在这一点上来看，日志更倾向于方便领导检查、评估下属的工作完成情况，而今目标可能自我督促的效果会更多些，有助于培养用户的自律性，从界面设计上今目标也比金和纷享销客等鲜活漂亮。金和C6的工作日志进入界面后，可以直接显示以往的工作日记，如果要创建新日记的话，右上角的笔很容易被发现，直接点击就可以进行新日记的写作，与纷享销客非常相像。图58 移动办公产品测试图金和C6资料来源：海比研究，2014在90后崭露头角的新职场，个性化办公、化办公的需求越来越明显。今目标对体验的不懈追求在众多移动办公软件中显得有些另类，未来是否会成就移动办公界的“小米”?企业粉丝是否会出现?让我们拭目以待。(十九)事件跟踪评测事件跟踪比较能体现移动办公软件的价值，能够很好地解决用户外出无法了解事件动态及时反馈跟踪事件的问题，既方便用户出差在外与公司的及时互动，也能帮助用户了解事件进展，为下一步的工作决策提供依据。因此事件跟踪详情设计对用户的移动办公有非常重要的意义。Xtools对事件跟踪细节设计得非常详细，用户只要进入界面就可以详细了解客户跟踪情况及基本客户信息。图59 移动办公产品测试图Xtools格子云及V部落则做得比较中规中矩，可以满足用户基本需求，但是在内容上略显单薄，如果内容做得更详细些对用户会更有帮助。图60 移动办公产品测试图格子云图61 移动办公产品测试图V部落而泛微作为老牌协同办公软件厂商在移动端做得却不尽人意。项目跟踪更像是PC端的复制粘贴，跟审批雷同，含有流程示意图。这种形式内容虽详尽，对用户来说使用上不免显得繁琐呆板。图62 移动办公产品测试图泛微对用户来说，在移动办公软件的使用过程中，内容详细，形式和操作简单明了是比较理想的状态。事件跟踪这一对用户工作决策有直接影响的功能，如果能够做到形式和操作简单之外的内容详尽，彰显移动办公软件的优越性，定会让软件深得用户欢心。(二十)项目详情评测移动办公软件每个功能设计直接关乎用户体验，而对于团队协作能力要求很高的“项目”功能来说，创建的难易程度、项目的全面性等都是相当重要，项目详情设置更是直接关系着团队成员对信息获取的速度和反映速度。iTeam的整个项目流程比较清晰明了，进入iTeam主页界面后可以查看项目情况，然后新建项目、发布任务、将任务指派给个人，每件事宜进行得简单明了。但是美中不足的是在项目创建之后发布任务时，只能将任务指派给一个人，而不可以在发布任务时添加更多项目成员。这一点尚需改进，毕竟不是所有工作都只能由单个员工独自完成。另外“项目”功能不能实现“附件”增添、“进程跟踪”等功能。图63 移动办公产品测试图V部落最新版本中，用“项目”替换了原来的“团队”功能，更新之后与移动办公更加契合。但项目创建起来比较繁琐，需进行5步才能完成;另外创建界面看起来也稍显凌乱。整个项目详情设置下来可以说是对用户耐性的考验。图64 移动办公产品测试图(二十一)投票功能评测现在的移动办公软件中，很少有人会关注到投票功能，但实际上投票功能在团队协作中的作用也是举足轻重的。投票不但可以让团队决策更加民主科学，还能够活跃团队气氛，调动团队成员的积极性和创造性。明道专门设计了投票中心，方便用户发起投票。用户在发投票时，确定投票主题后，便可对各个选项进行详情设置。对于选项详情的设置，除了简单的文字编辑外，还可点击选项编辑框后面的 “+”按钮添加相关图片，使图片与选项内容一一对应，让投票更加鲜活。投票项数、截止日期，都可进行设置。其他用户可以在投票界面进行投票，系统会自动对票数进行统计记录。图65 移动办公产品测试图格子云对投票的设计与明道大同小异，只是在附件设计方面有些区别。明道是在每项选项内容之后都可添加图片，使内容与图片对应，但也仅限于图片的添加;而格子云除了投片的选项设定外，还可以进行多种类型的附件添加。与明道不同的是，格子云的选项不能添加图片，附件则可以进行与投票相关内容的加载，为用户的投票提供更多的参考依据。图66 移动办公产品测试图(二十二)客商交互评测当前客商关系中，客户变得非常重要，甚至占据主导地位，产品的客商交互直接影响产品的用户体验。在移动办公软件中客商交互同样重要，用户在使用过程中，不可避免的会遇到各种各样的问题，方便的客商交互，可以让用户的问题得到快速解决。当前移动办公软件厂商大部分都有注意到这个问题，都会有客商交互的相关设计，但是有些产品在这方面稍有考虑不到之处。企明岛和eteams对客商交互都进行了“意见反馈”和“关于产品”的设计。在企明岛的设置界面，可以看到“建议反馈”入口和企明岛的相关信息及其联系方式，用户可以随时与客服或厂商取得联系，快速解决遇到的问题，或对厂商提出建设性意见。在eteams中同样进行了相似的设计，“设置”界面设置有“意见反馈”和“关于”的入口。点击“关于”进入“关于eteams”界面，用户可以在该界面了解eteams的主要功能，并获得厂商联系方式。而tita在客商交互这个方面做得相对薄弱，在整个软件中，都没有找到客商交互相关功能的设计。图67 移动办公产品测试图图68 移动办公产品测试图客商交互相关功能的设计，有利于融洽客商关系、改善用户体验、改进产品性能。未来移动办公软件的设计，还应当在客商交互环节多下一些功夫!(二十三)日程详情评测日程管理在工作生活中有很大的作用，能够让我们的生活规律化目标化。移动办公过程中，日程管理一样可以让工作安排一目了然，好的日程管理能够对用户工作起到很大的帮助作用。日程详情设置在日程管理中的作用更是不可忽视的。马上云的日程详情设置非常简单，点击日程管理，进入日程管理界面，引入眼帘的是按今天、以后和完成进行分类的日程，要查看日程详情，只要点击相应日程即可。进去查看只有日程内容、截止时间和备注信息。新建日程也只是对内容和截止日期进行设置，唯一令人赞赏的是可以进行语音图片等附件添加。图69 移动办公产品测试图马上云明道的详情设置细致入微，可以对主题、地点等进行添加，对开始时间、结束时间进行精确到分钟的设置，还可以进行日程重复、重复频率和结束重复的设置，并且还设计了邀请与会人员、邀请外部来宾的设计。除此之外，还可对日程进行私人日志、分享到动态进行选择。图70 移动办公产品测试图图71 移动办公产品测试图明道明道的日程详情，考虑周全，可以帮助用户进行详细的日程规划，并且可以再团队中互动共享，而马上云的日程详情相对来说简单了许多。四、厂商点评为了帮助有移动办公软件选型需求的客户，尽可能详实地了解产品信息，评估小组对参评产品的厂商信息进行了客观公正的点评，但出于产品迭代速度和评估小组评估时间的考虑，先对七家厂商进行点评，其他厂商点评，评估小组会陆续补上，也会对已点评厂商进行随时更新。马上云公司名称：广东马上信息科技有限公司产品名称：马上云适合企业：各类不同规模的企业推荐指数：★★★★★产品评估结果：图72产品功能评分表资料来源：海比研究，2014图73操作体验评分表资料来源：海比研究，2014公司简介广东马上信息科技有限公司是2012年成立的国家高新技术企业与软件企业，马上云在2013年底正式推出上线，目前典型客户有：中国联通、全球通讯、飞达音响、HITACHI、海尔、生活谷、辰和装饰、聚石化学等企业。公司优势马上云是以移动端产品为突破口，在移动端功能性与操作体验方面都可圈可点，功能方面马上云提供23项，在所有参评产品中功能满足率与冠军蓝凌kk相差1分。马上云优秀的产品设计极大方便了用户操作使用，能够让用户在不需要厂商指导的情况下直接上手使用，而且注册方便简单，支持快速体验。公司劣势公司成立不久，在资历品牌上有所欠缺，产品的功能满足率虽然高，但仍需继续完善改进。例如马上云缺少项目管理、工作计划这两面移动办公比较重要的功能;以纯文字形式进行导航设计，缺少图文并茂的导航，略显呆板，不鲜活等。Trello公司名称：Fog Greek Software，Inc.产品名称：Trello适合企业：中小型团队推荐指数：★★★★产品评估结果：图74产品功能评分表资料来源：海比研究，2014图75操作体验评分表资料来源：海比研究，2014公司简介：Fog Creek Software公司总部位于纽约，由著名的师Joel Spolsky与Michael Pryor在2000年注册成立。公司主要从事项目管理工具的开发。2012年，Fog Creek Software基于20世纪80年代丰田供应链管理方式看板管理的思路开发了免费的项目管理应用Trello。公司优势：Fog Creek Software公司技术能力较强，用户定位明确。产品界面简洁美观，操作简单快捷，用户可以很很快捷的找寻功能并进行操作;办公常用功能基本都有覆盖，并且功能细节方面做得非常到位，内容一目了然;知识分享方面考虑全面，设计了问卷调查和投票功能，用户可以更直接的了解员工的想法与项目的相关情况;可以设计更多的办公功能，比如移动考勤、审批等，增加办公效率;公司劣势：国外公司对本土用户的需求了解较少，定制功能稍显欠缺。软件没有定制中文版本，与中文存在不兼容的隐患。Trello在系统上的操作性略显繁琐，没有Android系统上那么方便快捷。蓝凌kk公司名称：深圳市蓝凌软件股份有限公司产品名称：蓝凌kk适合企业：各类不同规模的企业推荐指数：★★★产品评估结果：图76产品功能评分表资料来源：海比研究，2014图77操作体验评分表资料来源：海比研究，2014公司简介深圳市蓝凌软件股份有限公司，是国内第一家研究和推动知识化平台建设的企业。蓝凌主要推出以“企业微信、移动OA、移动CRM”为核心的企业移动互联解决方案。蓝凌kk是公司在2013年初推出的移动办公产品，目前已应用于国企、、电子科技、教育等行业，典型客户主要包括：华图教师、中信银行、上海电气、宇通客车、恒大地产集团和晟通集团等。公司优势公司有深厚的协同办公经验积累，在功能上能够更加贴近用户需求，依托PC端强大的功能体系，能够尽可能地对移动端功能进行完善，基本上实现了PC端功能的绝大部分的迁移，位居功能满足性第一名。公司劣势传统协同办公软件出身的团队在产品的移动端设计上创新不足，图标和界面的美观性设计上略显老套，功能体系比较完善的同时，难以做到分类清晰，同时在移动办公软件中扮演重要角色的提醒功能也不够明朗化。E-teams、E-公司名称：上海泛微网络科技股份有限公司产品名称：E-teams、E-mole适合企业：E-teams适合八十人以下的公司使用 E-mobile适合大型企业推荐指数：★★★、★★★产品评估结果：图78产品功能评分表资料来源：海比研究，2014图79操作体验评分表资料来源：海比研究，2014公司简介上海泛微网络科技股份有限公司成立于2001年，自主研发了协同管理产品系列。泛微E-teams在2013年4月正式上线，已使用于咨询顾问、高新技术、、医药、通信、、餐饮、金融等领域，典型客户包括：顺丰速运、上海复星、格力电器、方太厨具等。泛微E-mobile上线时间比E-teams要早，典型客户包括：中国人民财产、大连万达集团、雅戈尔集团、娃哈哈集团、TCL等多个知名企业。公司优势公司成立较早，在协同办公领域经验丰富，具有良好的用户基础。固有的品牌口碑将使客户采购移动端办公产品时，更多考虑其公司移动端产品。另外，与PC端产品的联动也将成为吸引原有客户的一大优势。公司劣势移动端产品有PC端的影子，设计简洁方面考量不足。在功能布局方面有些俗套，功能多而杂，归类不够清晰。Tower公司名称：彩程设计产品名称：Tower适合企业：小微型团队推荐指数：★★产品评估结果：图80产品功能评分表资料来源：海比研究，2014图81操作体验评分表资料来源：海比研究，2014公司优势彩程设计是一个10-20人的设计团队，其前身是 05 年末成立的成都彩程数字科技。2008年10月，确定了彩程设计的称号，主打用户体验设计，在用户体验上做得比较有特色。Tower是彩程设计推出的一款多人协作工具，移动版于2013年推出，主要面向 20 人以下的小团队。主要客户有玩蟹科技、蝉游记、咕咚网、虾米音乐网等。公司优势Tower产品界面设计简洁，用户体验优秀，服务团队对用户的问题能够及时作出响应，虽然不一定能够快速解决，但能够告知用户问题详情，充分考虑到了用户感受。公司劣势由于不是专业的移动办公软件企业，加上公司开发团队整体经验欠缺，产品功能性比较差。作为跨界产品，缺乏对客户需求的了解，产品定位不够明确，品牌知名度不高。纷享销客公司名称：北京易动纷享科技有限责任公司产品名称：纷享销客适合企业：中小型企业推荐指数：★★★★产品评估结果：图82产品功能评分表资料来源：海比研究，2014图83操作体验评分表资料来源：海比研究，2014公司简介纷享科技创立于2011年12月，公司位于北京市海淀区，目前有员工130人。公司的主要产品为自主研发的销售管理工具纷享销客。其移动版本主要面向中小型企业。公司优势诞生于移动互联网形势下的新公司对移动办公软件市场拥有比较敏锐的洞察力，能够很好地了解用户心理，把握用需求。同时作为年轻的开发服务团队，纷享科技具有较强的自主研发能力，能够为及时产品输入新鲜血液，促进产品的快速迭代更新。公司劣势公司成立时间较短，技术积累和客户基础尚需提升，产品定位不够清晰。在移动办公的功能上存在一些缺失，比如具体的即时通讯、项目功能等并没有明确体现出来。云之家公司名称：金蝶国际软件集团产品名称：云之家适合企业：适合各类规模企业推荐指数：★★产品评估结果：图84产品功能评分表资料来源：海比研究，2014图85操作体验评分表资料来源：海比研究，2014公司简介金蝶国际软件集团创始于1993年，主要为中小型企业和政府组织提供云管理产品以及服务。云之家作为金蝶研发的公有云产品在一定意义上承载了移动办公的功能，2011年正式上线，典型客户包括：壹基金、中天、海尔集团、中信银行、中国移动通信、中国等。公司优势公司成立较早，技术实力雄厚，品牌价值高，积累客户较多。产品设计美观，功能设置具有独特性。支持微信等流行第三方社交软件。公司劣势公司除公有云外的移动办公软件对PC端依赖较深，并且公司只进行售前演示，不支持售前试用体验。公司产品定位模糊，云之家作为公有云被定为为社交软件，但却出现考勤等移动办公的功能，并且用户可根据自身应用需求对应用模块进行单独定制，使云之家具有更加明显的移动办公软件性质。但是不管是社交软件还是移动办公软件，产品对自行开发不足，应用模块只能进行专门定制。i到位公司名称：北京位智天下技术有限公司产品名称：i到位适合企业：适合中小型企业和小微团队推荐指数：★★产品评估结果：图86产品功能评分表资料来源：海比研究，2014图87操作体验评分表资料来源：海比研究，2014公司简介北京位智天下技术有限公司成立于2010年11月，是一家专注于移动管理平台研发和服务的高，为企业提供基于智能终端产品的多种增值服务，致力于企业外勤人员工作、运营车辆和信息发布等管理。公司优势公司团队来自搜狐、搜狗、百度、阿里巴巴、赶集等知名互联网公司，拥有领先的互联网产品、技术理念和经验，依托移动互联网而生，产品自由度灵活度比较大。公司劣势公司团队在互联网产品、技术理念和经验等方面有一定的优势，但是在产品的功能设计上，没有切实考虑到当前中国用户在功能方面的特殊性要求，开放度大的协作产品让用户无从下手，产品需更接地气。Worktile公司名称：北京易成星光科技有限公司产品名称：worktile适合企业：适合小微团队推荐指数：★★产品评估结果：图88产品功能评分表资料来源：海比研究，2014图89操作体验评分表资料来源：海比研究，2014公司简介北京易成星光科技有限公司是一家成立于2013年7月份，专注于工作台的设计研发。公司优势新公司新团队，具有较高的创新意识。公司劣势Worktile作为团队协作平台，对PC端依赖较强，移动端功能较少，不能够完全适应用户移动办公的大部分需求。另外图标设计上不合理，简洁但不清晰。明道公司名称：上海万企明道软件有限公司产品名称：明道适合企业：适合各类规模企业推荐指数：★★★产品评估结果：图90产品功能评分表资料来源：海比研究，2014图91操作体验评分表资料来源：海比研究，2014公司简介明道企业协作平台起源于梅花信息的实验项目，2010年投入研发，2012年1月正式发布，日，运营企业上海万企明道软件有限公司正式成立。上海万企明道软件有限公司是由任向晖创立的互联网软件企业，总部位于上海。公司优势公司专注明道产品的研发升级，产品界面简单，操作快捷，整体用户体验优秀，投票和调查问卷的设计充分考虑了用户的感受。公司劣势公司起步较晚，产品功能设计考虑不周。企明岛公司名称：企明创想科技(北京)有限公司产品名称：企明岛适合企业：中小型企业推荐指数：★★★★产品评估结果：图92产品功能评分表资料来源：海比研究，2014图93操作体验评分表资料来源：海比研究，2014公司简介：企明创想科技(北京)有限公司成立于2012年，一直专注于社会化软件在商业领域的应用，典型客户包括华为、西门子。企明岛是隶属于企明创想科技(北京)有限公司的产品，于日正式上线，主要有企明岛SAAS、企明岛私有化、企明岛iPhone客户端、企明岛Android客户端四个版本。公司优势：生于移动互联新时代，了解用户心理需求，能够适应用户喜好和行为习惯的变化。公司劣势：公司资历较浅，品牌知名度不高，研发团队的经验不足，移动端产品对PC端依赖较深，功能设置虽然比较多，但是大部分功能无法脱离了PC端使用。Xtools公司名称：北京沃力森信息技术有限公司产品名称：Xtools适合企业：中小型企业推荐指数：★★产品评估结果：图94产品功能评分表资料来源：海比研究，2014图95操作体验评分表资料来源：海比研究，2014公司简介：北京沃力森信息技术有限公司，成立于2004年，以在线CRM起家，2012年形成了以CRM软件为核心、综合电子账本、来电精灵和销售自动化软件群，并推出行业极具代表性的移动产品随身行和打天下。产品面向新闻、教育培训、机电、、生物、、家居建材、、建筑装潢、汽车销售、制造等诸多领域，典型客户包括：九洲幻想、巴士克传媒、盖视传媒、盈洲贸易、良辉演讲训练中心等。公司优势：公司起步较早，经过10年的发展，自主研发实力雄厚，拥有先进的产品运营模式和丰富的服务经验，业界口碑较好，拥有广泛的客户基础。同时公司具有一定的前瞻性意识，能够准确把握客户需求，进行产品和服务的改进升级。公司劣势：公司产品功能复杂，操作体验过于繁琐，与轻量级协作的趋势相悖。附录：移动办公软件选型方法论通过深入的调查与研究，以及对移动办公解决方案成功案例的剖析，研究小组发现和总结了一套移动办公软件选型方法论。该方法论包含八个阶段，即明确协同办公移动端与PC端的准确定位、成立移动办公软件选型小组、评估企业移动办公需求、筛选重点考察厂商名单、实地考察、招标、竞争性谈判和签署合同。96海比研究移动办公软件选型评估研究方法资料整理：海比研究 2013}