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下载：2积分销售提成:老板与员工怎样才能双赢--《蓝铃(打工妹)》2006年01期
销售提成:老板与员工怎样才能双赢
【摘要】：正忙了整整一年,年终结算,按原定计划有位年轻的业务人员,他可以拿到3万元的销售提成,这位业务人员美滋滋地盘算着,这下可以热热闹闹地过个好年了。当他要求公司兑现时,却发现老板支支吾吾,一会儿说公司资金周转困难,一会儿说提成比例的百分点算错了,始终不愿马上兑现。刚巧,这时公司有一笔货款要他去收,差不多也是3万元。这位业务员一不做二不休,把钱收了却拒不交出。于是,他和老板由原来的争吵,最后双双动起了拳头,并闹到了派出所。最后的情况可想而知,这位年轻的业务人员因侵吞公司的货款,按照有关法律条例,被法院判了刑,而这位说话不算话的老板,也让客户和他的员工纷纷远离他,公司的生意一落千丈,很快就倒闭了。真可谓,言而无信,两败俱伤。本来一个好好的公司,因为老板的失信和业务人员对法律的无知,为区区3万块钱,造成这样的后果实在是可惜。
【关键词】：
【分类号】：F272【正文快照】：
忙了整整一年，年终结算，按原定计划有位年轻的业务人员.他可以拿到3万元的销售提成这位业务人员美滋滋地盘算着，这下可以热热闹闹地过个好年了。当他要求公司兑现时.却发现老板支支吾吾.一会儿说公司资金周转困难.一会儿说提成比例的百分点算错了始终不愿马上兑现。刚巧，
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浏览数：5196&推荐度：☆☆☆☆☆&投票数：3评论数：1老板：一个业务员，没有客户该咋办?　　核心提示：一个业务员，没有客户该咋办 ?
&　　1、手中拥有的潜在客户数量不多。　　客户就是给业务员下订单的人，业务员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。　　研究表明，业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个：　　(1)不知道到哪里去开以潜在客户；　　(2)没有识别出谁是潜在客户；　　(3)懒得开发潜在客户；　　由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客，只满足于和现有顾客打交道，这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人事变动，他们每年以15%--25%的速度递减。这样，业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4--7年后，推销员手中的客户数量就会变成零。　　潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是，无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为&只有自己最清楚自己的顾客&。如一位老业务员告诉新业务员：&鬃公司是竞争厂商的最佳顾客，去了也没用。&&鬃公司的董事长非常顽固。&　　但是那位业务员抱着姑且试一试的心情，前去拜访的结果是拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。　　兵法营销：　　自信是基础，拜访量定江山。　　2、抱怨、借口又特别多。　　业绩不佳的业务员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如：&这是我们公司的政策不对。&&我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。&&鬃厂家的价格比我们的低。&业务员为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如：&这样做可能打动顾客。&&还有什么更好的方法？&　　这些业务员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的；如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。业务员对自己该做的事没有做好，或者，无法砍自己应该怎么做，而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。　　兵法营销：　　没有理由、没有借口，只讲方法！　　3、依赖心十分强烈。　　业绩不佳的业务员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且经常拿别家公司作比较，&鬃公司底薪有多高&、&鬃公司福利有多好&。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀业务员的。　　业务员不能向任何人要求保障，必须完全靠自己。没有指示就不会做事，没有上级的监督就想法人情，这种人是绝对无法成为优秀业务员的。真正优秀的业务员经常问自己：&自己能够为公司做些什么&，而不是一味地要求公司为自己做些什么。　　兵法营销：　　独立，敢于试错，大不了重新再开始！　　4、对工作没有自豪感。　　优秀业务员对自己的工作都感到非常的骄傲，他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员，如何能取得良好业绩？　　兵法营销：　　我做的每一件事情都是值得骄傲的，因为每天进步一点点就是成功！　　5、不遵守诺言。　　一些业务员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是&不遵守诺言&。昨天答应顾客的事，今天就忘记了。业务员最重要的是讲究信用，而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。　　兵法营销：　　不乱承诺，说到的一定要做到　　6、半途而废。　　业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。闷高放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。　　兵法营销：　　坚持+好方法相结合，天下自有公道，付出就有回报！　　7、对客户关心不够。　　销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌！　　兵法营销：　　那些不关心客户的业务员，是无法把握和创造机会的。客户是你的衣食父母，怎么能不重视呢？　　（BNET商学院）
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