解读邮储银行泾县支行小企业成长俱乐部_新浪安徽新闻_新浪安徽
解读邮储银行泾县支行小企业成长俱乐部
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　　在泾县，说起小企业成长俱乐部，业内可谓无人不晓。俱乐部会员企业从日创办伊始的38户增加到现在的56户，囊括泾县近十分之一小企业主，行业覆盖机电配件、造纸、印刷包装、米、茶、笔、旅游等多个行业，其中还有不少是“外来户”。现在，提交申请、等待审核的小企业还有20多家。俱乐部的吸引力可见一斑。
　　从创办至今，每个月十号，中国邮政储蓄银行(简称邮储银行)泾县支行二楼会议室内总是济济一堂，企业家们再忙，也要抽出时间，参加每个月的专题活动。而县政府的分管负责同志也是雷打不动、按时到会，与大家一起为本县小企业的发展出谋划策。谈到俱乐部，这位负责同志的话语中充满了赞赏：“小企业在我县的经济社会发展中具有举足轻重的作用，目前，小企业生存发展面临许多困境，需要政府和金融机构帮上一把。邮储银行出真招、干实事，出面组织和运营俱乐部，在政府与小企业间充当起桥梁纽带作用，实实在在地帮助企业解决问题，很不容易，很难得。”
　　与零星的银企对接会不同，邮储银行小企业成长俱乐部紧密围绕小企业发展，构建了以地方龙头企业为核心，以邮储银行为平台，政、企、银多方互动的经常性交流平台。观其流者察其源，邮储银行小企业成长俱乐部到底如何，记者来到泾县，近距离的感受这一“不一般的俱乐部”。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
　　接地气，打造县域小企业综合金融服务平台
　　如何才能切实解决小企业的融资难题？邮储银行无疑打通了金融服务实体经济的“任督二脉”：建立综合金融服务平台，成为小企业的“输血机”，“一揽子”服务解决小微企业金融需求；成为小企业的“朋友圈”，供其互通有无，协作发展；成为小企业的政策落地“管道”，供其遍享政策之惠。
　　张扬法，泾县信达公司的老板，2012年，从浙江来泾县投资办厂。“刚来时，人生地不熟，两眼一抹黑，不知道怎么和当地的政府部门打交道。是邮储银行的经理主动向我介绍省里、市里和县里扶持中小企业发展的好政策好措施，带着我和财政、人社等部门协调，争取一些优惠政策。”张扬法认真地说。
　　不到一年时间，张扬法的企业步上了正轨。“加入小企业成长俱乐部之后，我才算真正融入了泾县的企业圈，原先的顾虑打消了，就敢放手大干一番。”今年，在邮储银行的帮助下，他斥资3000余万元引进一条智能化生产线，生产能力大幅提升。
　　“这些年，政府对我们小企业的发展很重视，也出台了很多措施来缓解小企业融资难的问题。但我们感觉政策很好，就是落地比较难。现在好了，有了小企业俱乐部这个桥梁，政府扶持企业的优惠新政策基本上第一时间就能知道。手续麻烦的，邮储银行会帮着我们跑、带着我们办。我感觉啊，曾经的‘玻璃门’、‘弹簧门’正逐步变成‘畅通门’、‘顺心门’。” 俱乐部理事、泾县精彩印刷公司的王铁弹深有感触地说。
　　从事印刷业的王铁弹和从事家电生产的张扬法原本不认识，业务上更没往来。在小企业俱乐部中相识后，两人找到了“共赢点”——信达成为精彩新的客户，精彩帮助信达降低了包装成本。
　　在小企业俱乐部内部，这样的合作屡见不鲜：原本只在宣城本市市场上销售的产品，经俱乐部成员介绍后，走进了芜湖、合肥等地；原本单打独斗的现在抱起团来，与供应商谈判时更有底气……“俱乐部推动了企业之间信息共享、资源共享，大家的视野更开阔，经营的路子也更宽了。”俱乐部理事长管兵对记者说。
　　“服务小微企业，是我们邮储银行成立以来一直坚持的一个着力点。我们办这个俱乐部，就是要在政府部门与小企业之间、小企业与小企业之间、金融机构与小企业之间，架起一座看得见、摸得着的桥梁，真正解决小企业融资难、融资贵、融资慢的问题。”邮储银行泾县支行行长王志刚说。
　　张扬法现在成了邮储银行的“铁杠粉丝”，不仅从邮储银行借贷，还办理了邮储银行的信用卡和网上银行。“有些银行与小企业打交道时，总是一副居高临下的样子。邮储银行不一样，他们与我们平等对话，把我们当朋友处，更重要的是，他们的信贷产品阳光透明，而且放款快、利率低，能有效缓解我们的资金缺口，没有附加、额外的融资成本。”张扬法说。
　　王志刚告诉记者，在现有的信贷产品基础上，泾县支行正在向总行申报“互惠贷”新业务。目前，行里已与皖南电机股份有限公司等35家企业达成意向——由皖南电机股份有限公司牵头做互惠贷项目管理人，组建互惠贷基金。“有了这个基金担保，企业在无抵押物或抵押物不足的情况下，能够方便地贷到款，从而解燃眉之急。”王志刚介绍道。
　　树正气，营造诚信价值观破银企合作难题
　　“以前，小企业和银行的合作存在一道迈不过去的坎。”这是王铁弹在小企业俱乐部成立前数次与银行打交道的体会。一方面，小微企业在发展过程中越来越依赖外部资金的支持，但由于实力弱、管理不完善、财务制度不透明、缺乏有效抵押，难以获得银行信贷资源，也滋生了“畏贷”情绪。另一方面，银行发展也在布局颇具成长性的小微企业，但依托传统的信贷调查手段“摸不到”小企业的还款能力，“看不透”小企业主的还款意愿，造成了银行不得不“限贷”、“惜贷”。
　　邮储银行泾县支行建立了一个破解小企业融资难和银行风控难的“泾县模式”。首先，邮储银行小企业成长俱乐部以诚信经营为门槛，充分发挥地方龙头企业的引导作用，以皖南电机等企业为核心，凝聚了一批优质小企业主。其次，建立企业成员之间的互评机制，决定俱乐部人脉、资金等资源的分配，由此形成信用在企业圈的良性循环。再其次，邮储银行承担金融服务平台的角色，分享企业信用信息，深入了解企业成员真实有效的融资需求和还款能力，有针对性地提供融资、咨询、理财等远超传统信贷业务的服务，解决其发展困境。
　　管兵，皖南电机股份有限公司总经理，也是小企业成长俱乐部理事长。在九十年代初国企改制的大背景下，皖南机电像众多国企一样转制为民营企业。在转制过程中，不少供应商担心转制会使很多账目“一转了之”，而管兵坚持诚信经营，新企业承担所有账目，并按时保质履行，赢得了供应商的极大信任。“正是因为诚信经营，我们企业才能一步步做大，目前位居全国机电制造业前三甲，也带动了泾县近百家上游配套企业的发展。我非常赞同邮储银行搭建小企业成长俱乐部平台的行动，它把泾县小企业聚集在一起，通过成员互相监督的方式，规范小企业家的诚信度，这对于小企业获得金融支持和长远发展来说，至关重要。”
　　在有了“领头羊”之后，邮储银行逐步探索建立企业间的动态诚信度评分机制，对于促进企企互助和银企合作无疑是个有益尝试：将企业的各项指标量化为企业法定代表的口碑、对该企业的社会评价、企业及法定代表在银行的信用记录、民间借贷情况以及企业与邮储银行业务合作情况等评价维度，再细化为可以量化的打分细则，由所有俱乐部成员企业进行评分并建立等级，并把评级结果与企业可获得俱乐部支持相挂钩，促进整个企业的诚信建设，并有针对性的通过座谈会、专家建议等方式，帮助其整改与提高。
　　目前，信用度评级高的成员企业已经尝到俱乐部带来的甜头。针对小企业在生产中遇到的短暂(如3-5天)资金周转困难，小企业成长俱乐部自愿成立了过桥资金，资金池达120万，会员在通过俱乐部全体成员同意后，按照不超过资金池资金的70%申请，并且可无偿使用。
　　聚人气，牢固践行普惠金融服务理念
　　在小企业成长俱乐部中，邮储银行小企业信贷客户占比不超过四成，曾有人向时任俱乐部秘书长的邮储银行泾县支行行长助理侯峰提出疑问，定期举办讲座、专人维护、运营微信群、代办“跑腿”，都需要投入不小的人力物力，邮储银行图什么？侯峰这样阐释创办的初衷：“小微企业金融服务难点在哪里？难在缺少一以贯之的信念和行动。邮储银行一直以来践行普惠金融的发展思路，就是要与企业共成长，而不局限于一个产品、一项业务的发展。”
　　邮储银行泾县支行在小企业成长俱乐部发展过程中，举办数场金融知识讲座，不拘泥于某家银行的金融产品，提供多种帮助和服务，不局限于信贷金融产品，而是帮助小企业主真正了解银行，创造了银企和谐共赢发展的良好局面。截至2014年6月底，为小企业成长俱乐部会员企业提供4.5亿元信贷资金，发放小企业贷款1.3亿元，无一笔逾期。上半年累计新增小企业法人客户6户，均来自俱乐部企业推荐或通过俱乐部企业开展交叉验证，极大地支撑了泾县小企业发展。
　　小企业成长俱乐部，只是邮储银行安徽省分行践行普惠金融，探索中国县域小企业金融服务创新，持续助力实体经济众多举措中的一个缩影。六年以来，邮储银行安徽省分行在总行的大力支持下，不断研发“银政助保贷”等新型小微企业专属信贷产品，形成了“强抵押”、“弱担保”、“纯信用”相结合的全产品体系。目前，在县域地区累计发放零售和小企业贷款640亿元，占全行累计信贷投放金额的80%，惠及40多万县域地区“小个农”客户，有力助推了县域经济发展。
　　邮储银行安徽省分行行长刘玉成表示，“泾县小企业成长俱乐部是邮储银行安徽省分行打造服务小微企业融资融智平台的新探索。在这个平台上，政府发挥引领作用，企业建立自律机制，邮储银行提供包含融资、外汇、结算、理财、咨询等在内的综合金融服务，实现了破解小微企业的融资难题和促进普惠金融可持续发展的‘双赢’。”
　　记者感想：在当前经济下行压力增大的背景下，众多的实体经济，尤其是广大中小企业需要的恰恰是这样的俱乐部，这样属于自己的“娘家”，来为它们的成长鼓与呼，为广大小企业提供贴心的金融服务，为助力实体经济发展趟出一条路子。
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探店:喜欢:评论:在本县邮储银行工作好呢还是去青岛澳柯玛闯。我是黑省的、男生。急请帮忙。跪求帮忙急用。_百度知道移动套餐中本地是指本县还是整个市？_百度知道文档名称：2012年中国邮政储蓄银行星级柜员考试题库专业整理版.doc
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邮政储蓄银行实习报告
&&&&来源：河北博才网&&
　　毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
　　此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解，为以后能更快的投入工作打好基础。怀着这个目的，在即将毕业前的一个多月里，我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。　　一、中国邮政储蓄银行简介
　　英文名称：postalsavingsbankofchina
　　xx年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。
　　xx年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。　　邮政储蓄自日恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60％的储蓄网点和近70％的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。
　　截至xx年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。
　　邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。
　　中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何变更手续。　　我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。日，中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前，拥有邮政储蓄营业网点11个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2011年6月，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人（xx年末），账户持有率接近70%，绿卡持有率25.6%。
　　二、实习过程　　实习分为两个部门六个岗位，参加了2个业务学习：　　第一个部门：政和县支行中心营业网点；时间：3月16日&4月3日，由于营业网点对外性强，实习生没有工号，时间安排也很有限，缺少实际操作，只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。
　　第一个岗位：综合柜员，主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。因为只实习三天，我就学习了凭证整理，其他的都是看指导人员操作。
　　第二个岗位：普通柜员，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是邮政储蓄统一版本[ver:2011020b]。刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代码是0103；卡存取款的代码是0114；现金转帐代码是010701；帐户到帐户转帐代码是010702等等。
　　普通柜员需要掌握都业务操作有：1、存取款储蓄业务，邮政储蓄业务种类有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等；2、汇兑转账业务，国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等；3、代理业务，业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付（代收电话费）等。
　　这两天的实习工作有帮助客户复印身份证，通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。第二代身份证直接读取磁数据就可以了，第一代身份证需要手动输入。学习点钞、捆钞。
　　第三个岗位：对公业务，从2011年初开始，邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务，现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算服务。实习代发工资报表的制作，丛操旧业，很快上手，也就粗心把卡号少输了1位。
　　第二个部门：稽核组；时间：4月4日&5月8日。主要实习岗位有业务会计，事后监督，汇储出纳。
　　第四个岗位：业务会计，指导我的人是杨文姐，主要实习内容有以下几点：
　　1、日资金头寸预报，填报清算户与备付户金额，上午8：30之前必须上报省中心。这是每天上班第一项工作。如清算户余额不足，从备付户调拨，若备付户亦无足够金额，可从运用户调拨，需提前三天向省中心申请。很不好意思，杨文姐去福州学习了一个星期，我替的班，结果清算户透支了。
　　2、上午上班查看是否有网点申请拨款，有则做下拨款操作；下午下班之前查看网点缴款情况，做收到缴款操作。最后打印出全日余额，与出纳核对无误，下班。
　　3、打印历史报表，一般为前一营业日，然后整理核对报表。这项工作很繁重，量很大，一上午打印机就没有停，下午就对各报表进行分类整理，刚开始实习就从这个做起的。
　　4、查看公司业务系统，及时处理各项对公来账业务。打印出来账登记，通过邮政储蓄统一版本[ver:2011020b]，做入账操作，然后通知网点上账。　　5、各种款项划出操作，做好支票登记。
　　6、查看300915现金分户，及时发现问题，查出问题所在，通知网点及时处理。在我替班期间发现一笔错误，有一笔30元的代收电话费没有上账。打印出前一日所有代收付金额，计算出各网点的交易额，通过数据集中系统，查询每个网点的交易明细，终于发现了是胜利网点漏了一笔30元的电话费没有上账。
　　7、存款等其他业务　　第五个岗位：事后监督，对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的&校对&工作，它意义重大&&尤其体现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的&时效性&。
　　1、事后监督的操作
　　先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。监督内容有三个方面： 　　大额支付监督：a、定活期开户无论金额多少都要监督，刚好赶上银行拿到了社保项目，开户数都集中在四月，工作量很大；b、存取款大于五万开始监督，存款达到20万，取款超过5万，本地转账超过5万，外地转账大于5000，都要核查身份证。
　　特殊交易监督：a、挂失监督，有密码、存折、卡、卡和存折挂失；b、客户资料变更监督，有更改姓名，证件号码等重要信息。
　　凭证使用监督：各种凭证使用情况监督。　　2、监督大额可疑支付
　　对可疑支付交易的参数[3]规定是：一日累计取款超过50万元；单个帐户10天内集中（一次性）转入金额超过100万元并超过3次分散转（取）出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付　　3、实名制核查
　　储户开户、挂失、大额存取款等都需要通过居民身份证核查网站进行身份证信息核实，由柜员操作，事后监督，经常有网点的定期开户没有核查。　　以上都监督完就开始了盖章的工作，之后就是整理好装订。
　　第六个岗位：汇储出纳，主要工作有：
　　1、各项工作与业务会计相对应。
　　2、到各营业网点送款、收款。
　　3、至少2个出纳一起，在金库点钞、捆钞，而后入库或转存人行，最近人行已不再受理存款，实习所在支行现金存款由建行代理。点钞也是很有技巧的，刚开始没有掌握好，点钞机经常报警，熟能生巧，我很快就发现把钱略微松开就可很顺利的通过了。大家都以&数钱数到手抽筋&来祝福发财，第一天点钞，腰酸背痛，也才整理了三百万，挺失败的。
　　业务学习：关于pos消费机的学习和信用卡业务的学习。顺便也参加了单位关于深入学习实践科学发展观学习活动。
　　三、实习收获
　　（一）邮政储蓄银行的优势。
　　①邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。截至xx年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一，本外币资金自主运用规模已接近１万亿元。
　　邮储银行将专门设立农村金融服务部门，积极完善网络服务功能，面向&三农&开展业务。考虑到邮政储蓄有2／3的网点分布在县及县以下农村地区，特别是在一些偏远地区，邮政储蓄是当地居民唯一可获得的金融服务，因此，从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求，完善农村金融服务角度出发，未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务&三农&的大局出发，农村网点要通过完善功能，充实业务，通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作，进一步加大邮储资金支农力度，进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。
　　②中国邮政储蓄银行政和县支行，拥有邮政储蓄营业网点11个，其中城关5个网点，乡镇6个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2011年6月，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人（xx年末），账户持有率接近70%，绿卡持有率25.6%。本县有三家商业银行，其中建设银行2个网点，atm机3台，农业银行3个网点，atm机3台。占据城关银行网点半壁江山，优势明显，乡镇更是毋庸置疑。
　　（二）面临的挑战　　①历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理，内部控制和风险防范机制相对薄弱，人才储备比较缺乏，这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。邮政储蓄银行成立后，将加强专业化管理。在相当长一段时间内，这些问题仍将在不同程度上存在。我实习所在支行最高学历也只是大专，而且从业人员的业务水平较低，经常碰到业务不会做的问题。 　　②邮政是最传统的服务行业，成立不久的邮政储蓄银行在提高服务质量、开拓服务领域等方面取得了明显成效。但应该看到，多年的垄断经营给这个行业养成的不良习气还在一定程度上存在。与其他商业银行相比，其服务意识和服务水平还有待提高。从业人员的业务水平较低，严重影响了服务质量。　　（三）对邮政储蓄银行的建议
　　①金融企业要打好服务牌，必须有充足的人才保障。对于邮储银行来说，人才缺失的问题尤其突出。邮储从业人员管理能力弱和审贷经验不足的问题亟待解决。邮储银行人才问题的解决必须双管齐下。一方面从外部引进，尤其对一些重要的关键岗位，这种方式成本高，但见效快；另一方面，通过各种业务培训以及利用远程教育、电视等现代化培训手段，提高现有人员的业务水平，并力争制度化、日常化。政和县支行每周二晚上的业务学习就是一个很好的方法，希望这个传统能一直延续下去，建立一家学习型银行。　　②相对于其他金融机构来说，邮储银行在人员、产品、服务和硬件设施方面都还有所欠缺，但邮储银行网点多，机构遍布全国，市场需求大。由于目前大量中小城镇和农村还面临缺乏资金的局面，邮储银行只要树立为基层服务的战略思想和完整的战略规划，不要一味&向上看&，&向下看&同样能大有作为，能找到很多盈利途径和盈利方式。
　　③突出重点，狠抓信贷资产质量。邮储银行在信贷资产质量方面是没有历史包袱的，完全可以轻装前进，但这并不意味着我们就可以高枕无忧、盲目乐观。相反，我们需要切实增强责任感、使命感和忧患意识，要防微杜渐，如履薄冰。
　　（四）实习感想与收获
　　短短40多天的实习结束了，六个岗位的实习，三个字：相当累！我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样，截然不同。它是一个需要高度认真，需要超常的耐力、踏踏实实地工作态度，锲而不舍的精神的行业，对任何人它都是一种挑战。
　　实习过程中出了2个小错误。一个是做对公业务代发工资时把客户都卡号少输了1位。在学生处资助中心做了三年学生助理，一直负责学校勤工助学工资，对银行代发工资很熟悉，所以很快就上手了，也就粗心。二是做业务会计岗时向人行存款多付了一笔手续费5.5元。
　　②中国邮政储蓄银行政和县支行，拥有邮政储蓄营业网点11个，其中城关5个网点，乡镇6个，汇兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2011年6月，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人（xx年末），账户持有率接近70%，绿卡持有率25.6%。本县有三家商业银行，其中建设银行2个网点，atm机3台，农业银行3个网点，atm机3台。占据城关银行网点半壁江山，优势明显，乡镇更是毋庸置疑。
　　（二）面临的挑战　　①历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理，内部控制和风险防范机制相对薄弱，人才储备比较缺乏，这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。邮政储蓄银行成立后，将加强专业化管理。在相当长一段时间内，这些问题仍将在不同程度上存在。我实习所在支行最高学历也只是大专，而且从业人员的业务水平较低，经常碰到业务不会做的问题。 　　②邮政是最传统的服务行业，成立不久的邮政储蓄银行在提高服务质量、开拓服务领域等方面取得了明显成效。但应该看到，多年的垄断经营给这个行业养成的不良习气还在一定程度上存在。与其他商业银行相比，其服务意识和服务水平还有待提高。从业人员的业务水平较低，严重影响了服务质量。　　（三）对邮政储蓄银行的建议
　　①金融企业要打好服务牌，必须有充足的人才保障。对于邮储银行来说，人才缺失的问题尤其突出。邮储从业人员管理能力弱和审贷经验不足的问题亟待解决。邮储银行人才问题的解决必须双管齐下。一方面从外部引进，尤其对一些重要的关键岗位，这种方式成本高，但见效快；另一方面，通过各种业务培训以及利用远程教育、电视等现代化培训手段，提高现有人员的业务水平，并力争制度化、日常化。政和县支行每周二晚上的业务学习就是一个很好的方法，希望这个传统能一直延续下去，建立一家学习型银行。　　②相对于其他金融机构来说，邮储银行在人员、产品、服务和硬件设施方面都还有所欠缺，但邮储银行网点多，机构遍布全国，市场需求大。由于目前大量中小城镇和农村还面临缺乏资金的局面，邮储银行只要树立为基层服务的战略思想和完整的战略规划，不要一味&向上看&，&向下看&同样能大有作为，能找到很多盈利途径和盈利方式。
　　③突出重点，狠抓信贷资产质量。邮储银行在信贷资产质量方面是没有历史包袱的，完全可以轻装前进，但这并不意味着我们就可以高枕无忧、盲目乐观。相反，我们需要切实增强责任感、使命感和忧患意识，要防微杜渐，如履薄冰。
　　（四）实习感想与收获
　　短短40多天的实习结束了，六个岗位的实习，三个字：相当累！我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样，截然不同。它是一个需要高度认真，需要超常的耐力、踏踏实实地工作态度，锲而不舍的精神的行业，对任何人它都是一种挑战。
　　实习过程中出了2个小错误。一个是做对公业务代发工资时把客户都卡号少输了1位。在学生处资助中心做了三年学生助理，一直负责学校勤工助学工资，对银行代发工资很熟悉，所以很快就上手了，也就粗心。二是做业务会计岗时向人行存款多付了一笔手续费5.5元。
　　业务会计岗是我实习中最有挑战的。带我的前辈只指导我四天就去福州学习了，银行里人员紧张，我就这样赶鸭子上阵了。繁多的交易代码需要记忆，七八个系统要去熟悉。庆幸的是，我比较顺利的完成了任务，虽然出了点小错误。　　总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
　　短暂的实习让我结识很多朋友，每一位带我的指导人员都很细心。实习的最后一天还给我开了个饯别晚餐，很感动，再次感谢你们。再次回首，看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候，我知道银行里还有好多好多要学的，我的职业人生也将从邮政储蓄银行开始。
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