服务型制造带来哪些新模式培育新业态和新模式

服务型制造扬起“微笑曲线”--北仑新闻网
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服务型制造扬起“微笑曲线”
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  本网记者 刘姗 通讯员 徐巧玲 吴千云 张聿红
  伴随着新一轮产业变革的到来,《中国制造2025》提出了&由生产型制造向服务型制造转变&,通过整合制造和服务来降低成本、提升产品附加值、延伸产业链、提升客户满意度并开拓新的赢利增长点。
  &微笑曲线&表明,服务处于价值的高端,而生产加工环节处于低端。生产所创造的价值约占整体价值的三分之一,而服务所创造的价值约占三分之二。从过程来分析,生产过程的时间为十分之一,服务过程的时间为十分之九。在我区,越来越多制造企业正在向服务型制造转变,以不同的模式拓展经营范围,延伸产业链条,迈向价值链的高端。
宁波力隆机电股份公司新冲压车间
  模式一:通过发掘客户需求,拓展售后支持能力,为客户提供解决方案式售后服务,由传统成本中心,转变为重要的盈利中心。
  宁波力隆机电股份有限公司是一家研发生产电梯梯级、踏板、层门系统等产品的高新技术企业。作为电梯部件供应专家,该公司将全面打造智能制造新模式,通过APP协同营销、三维建模及参数化配置等方式,实现从传统产品制造到行业服务平台转型,运用大数据和互联网技术重点打造制造新业态、实现高品质、短交期、透明化服务的新竞争力。
  &这是一场市场淘汰赛,通过新的制造业态打造全新的力隆,并成为行业的标杆。&力隆集团董事长顾晓隆说。
  市场调研显示:当前电梯行业的生产方式,是典型的劳动密集型模式,产品质量粗糙、精度差异较大,电梯事故频发。目前民用、商用电梯50%以上由国内中小整梯厂生产,有些厂家已经关门停产,有些零部件已经不再生产,一旦电梯发生事故,如何寻找合适的配件?近年来频发的电梯安全事故,也使得电梯的维修、保养成为迫切的需求。
  电梯安装、维修过程中,经常需要使用非标件,需要在短时间内定制产品,交货时间紧张。&最快的发货速度是8个小时,一般上午下单,下午就可以出货;有时客户只需提供简单的图纸,标明尺寸,就能完成定制。&力隆集团总经理成维发说,为三菱、奥的斯、日立等电梯巨头供货的经历,也为公司积累了丰富的产品开发和制造经验。
  &今后将是客户驱动生产制造。&成维发说,电梯产品零件多、规格多,客户个性需求多、产品更新换代快,也给后续维保增加了难度,这就要建立产品数据库,开展柔性化生产,为不同客户提供不同的维保方案。在大数据的背景下,力隆以电梯部件研发、制造能力和数据中心为基础,构建力隆的行业云平台,针对外部维保市场,提供同步设计和报价,在内部推动服务型制造,快速响应维保市场的需求。
  值得一提的是,今年5月,力隆公司&智能制造新模式应用项目&已上报工信部,通过搭建电梯行业云平台,建立产品数据库,实现主动的客户体验和产品追溯。
  模式二:在市场调研、产品研发、宣传推广、产品营销等一系列制造业价值链流程上,通过采用服务型制造的方式为客户创造更多价值,围绕终端用户实现品牌价值的最大化。
  走进位于新碶海晨公园的Hape体验中心,童真童趣扑面而来。在这里,孩子们不仅可以玩玩具、做手工,还可以参加英语、音乐等早教课程。每天傍晚和每个周末,这里都是孩子们的乐园。Hape体验中心,是Hape国际控股集团旗下的新型儿童体验商业模式,以儿童游乐和学习为目的,这也是Hape从制造到服务领域的一个全新尝试。作为全球最大的木制玩具设计和生产厂家,Hape已有三十年历史,产品远销全球六十多个国家和地区。
  &玩具买回家,孩子自己玩,或者和父母一起玩,购买的种类相对单一。Hape体验中心提供的是体验的机会和儿童社交平台,在与小伙伴分享游戏的快乐中发展自身。&Hape体验中心工作人员说,与其它儿童游乐场不同,Hape体验中心的游戏和课程设计都均是在自身产品的基础上,倡导健康、环保和益智的理念。
  &体验中心以开放的玩乐体验让孩子们直接受益于Hape玩具的高品质和益智性,更重要的是Hape所倡导的开放式教育理念。&Hape体验中心工作人员说。为此,该中心为学龄前儿童设计了综合性早教课程,如南极洲的小企鹅、Hape花样DIY、Hape欢乐英语、Hape音乐课等,同时还提供生日派对以及中西方节庆派对等特色主题活动。另外,开设在宁波文化广场的Hape俱乐部,更有针对性地为孩子提供定制化的玩具、课程以及私人派对服务。
  从设计玩具、制造玩具,到围绕玩具提供体验,Hape始终把消费者的需求放在首位,通过增值服务扩大品牌影响力,也践行了为孩子提供快乐的理念。&儿童体验的模式,也延伸到下游经销商,在部分品牌专卖店中,直接设置了儿童体验区,让孩子们体验益智玩具带来的快乐。&Hape中国市场负责人告诉记者。目前Hape已进驻北京国贸、上海环球港、广州太古汇、杭州万象城等国内高端商场;线上已进驻天猫、京东、当当、唯品会等网络销售平台,以及Amazon、Mastermind、Barnes&Noble、Kaplan等国外知名网络销售平台。
  近年来,Hape的跨界之路越走越宽。2014年,Hape作为奥斯卡历史上首家玩具品牌参与了第86届奥斯卡VIP会客厅及第66届艾美VIP会客厅,与好莱坞影星近距离接触;2015年,Hape与电影《小王子》达成战略合作,成为该电影的全球玩具授权商,用木头玩具对这个风靡全球七十多年的经典故事进行了再次诠释。
  模式三:围绕&生产+&推动传统生产转型升级,通过&生产+互联网&、&生产+文化&等价值链嫁接,推动企业由提供产品向提供产品和服务转变,提升价值链。
  客户在网上下单,通过自己的需求选择产品,订单直接下达生产线&&在宁波贝发集团有限公司,&生产+互联网&的模式正在悄然兴起。该公司通过互联网个性化大规模定制管控系统,打通电商平台与ERP系统接口,客户可以方便直观地在网上选择产品,确定个性化参数,还可以DIY自己喜欢的产品。
  &千篇一律的产品很难吸引顾客,个性化定制、柔性化生产成为趋势。&该公司有关负责人说。客户下单时,不仅能选择产品的颜色、尺寸,同一系列的产品,还可以自由组合,满足了对个性化的追求。当前,已有不少客户通过网络定制产品、礼品,这一模式不仅缩短了生产周期,也降低了公司库存,可降本增效5&10%。
  同样是文具制造企业,宁波创源文化发展股份有限公司将生产与教育结合起来,为孩子提供&奇思妙玩&创造力教育产品。
  6月17日,《海底总动员2:多莉去哪儿》在全国上映。电影上映前,创源文化已经推出了&多莉去哪儿&系列产品,孩子自己动手制作尼莫、多莉等电影角色,还能在主题剧场演出剧中情节。
  创源文化是一家集研发、生产、销售为一体的纸质休闲和益智文化产品企业,产品主要销往美国、欧洲、日本等国家。在创源的样品间里,冰雪奇缘、白雪公主、小黄人等迪斯尼动画人物随处可见。
  近年来,创源大力开拓国内市场,针对国内儿童开发&奇思妙玩&教育产品,围绕主人公&旦旦&的趣事,让孩子在手工和游戏过程中尽情发挥创造力和想象力。&奇思妙玩&为孩子提供了一种全新的体验,通过&阅读+动手+思考&,孩子可以在父母陪伴下创造各种游戏人物、自己布置生日paty,在游戏中增进亲子互动。
  该公司CEO王桂强介绍:&奇思妙玩&引入国家社会科学基金项目研究成果,依托《情境教育》和《儿童创造教育》教学理论,为中国3-6岁儿童量身打造创造力全面发展计划。该公司的微信公众号&奇思妙玩&里开设了商城,消费者可以在线订购产品,还可以展示孩子的手工成果,交流教育心得。
  &从制造、销售文化产品,到提供儿童教育产品,创源将围绕终端客户体验推出更多服务。&王桂强说,随着用户的增加和品牌知名度的扩大,创源今后还会涉及动漫、影视等领域,进一步延伸价值链条。
  &[1]&&&以新产业、新技术、新业态、新模式为引领 盐都:集成创新驱动经济转型_中国江苏网
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以新产业、新技术、新业态、新模式为引领 盐都:集成创新驱动经济转型
  中国江苏网9月3日讯 “创新驱动”如何在县域经济转型发展中落地生根?其突破口和发力点在哪?盐城市盐都区的实践是,精准发展新产业、新技术、新业态、新模式的“四新”经济,以集成创新引领转型升级,形成发展新动力,持续向价值链高端攀升。近年来,该区工业经济质态和转型升级等创新指标,一直领先盐城全市乃至苏北,经济增长的创新度和含金量不断提升,成为全市调结构、转方式的先行军。
  一湖清水,倒逼经济增长方式创新
  盐都区的盐龙湖,是盐城市区百万市民水源地。生态红线保护区面积,占到全区国土面积近三分之一。受环境容量所限,盐都区不求经济规模最大,只求经济质量最佳,转型升级方式最优――区委、区政府以供给侧结构性改革统领经济工作,立足创新驱动和结构性改革,坚持走集约内涵发展之路。
  盐都区委书记羊维达认为:“在信息化与工业化深度融合发展的大背景下,制造业转型升级不能简单停留在技术升级和规模扩张上,而要通过新产业、新技术、新业态、新模式的集成创新,围绕产业链部署创新链、围绕创新链配置资源链,加快形成制造业发展新供给、新动能。”
  创新思维,首先体现在考核导向上。盐都副区长肖乐农说:“高能耗企业用电量高,我们便不笼统考核企业用电量,而是考核每度电产生的工业销售值。1-7月份,全区‘电销售’平均值大大高于全市、全省平均水平,从一个侧面反映生产工艺和能源结构的优化。”
  同样,不单考核企业产值销售,还重点考核企业发明专利、高新技术和产品数等创新度指标。
  盐都科技创新能力领先盐城全市。拥有国家和省级科技品牌18个,数量全市第一;拥有国家高新技术企业74个、省高新技术产品630个,均列全市第一;全区消灭“零专利”企业,万人发明专利拥有量4.75个,全市第二;近年发放“苏科贷”5亿元,项目数和贷款额连续两年位居全省各县、区之首。
  “干部招商理念的提升,让创新增长外化为自觉行动。”盐都区长吴本辉说,自2009年关停搬迁185家污染化工企业、建成苏北首个“无化区”以来,全区没招引一个污染项目,是全市首家通过环保部考核验收的国家生态区。
  一台手机,开启智能产业转型创新
  从去年9月6日破土动工,到今年3月智能终端产业园一期建成投产,再到4月份产出盐城本土第一部手机,如此“盐都速度”,让深圳市手机协会会长孙文平“出乎意料”。
  说起深圳手机企业抱团转向盐都的奥秘,孙文平向记者披露了两件事:一是去年初,他问前来招商的盐城高新区党工委书记商建明:“你们区委书记还重视手机项目?”不久,盐都区委书记羊维达竟陪盐城市委书记朱克江登门了。之后,朱克江连来深圳3次,同企业家座谈,足见招商诚意。二是一次招商会上,孙文平问盐城市领导:“还会开盐城到深圳航班?”不久,他就收到直航信息。“服务到位,怎能不吸引企业投资盐都?”
  “这是‘转移+转型’的创新案例。”盐城市委书记朱克江对记者说:“要将转型升级理念,贯穿到承接产业转移的招商活动中,不能‘捡到篮子里都是菜’。如对深圳转移来的项目,低端的谢绝、高端的奖补,注重上下游产业链配套,引导手机制造向智能终端产业拓展,防止转移来的项目二次转型。”
  “无中生有”的转型创新,让盐都打造“华东智能产业基地”底气十足。“一二期40万平方米多层厂房,已被先期入驻的42家深圳企业租完,项目总投资超过50亿元。三期25万平方米厂房已经打桩,马上还有50多家深圳企业落户。”站在与吉林大学合办的智能终端产业研究院门前,商建明说:“百家企业百亿销售,指日可待。”
  一张清单,激发企业集群式创新
  今年初,盐都印发全区工业企业智能制造行动方案,并附了4张表――智能装备重点培育产品推进表、智能车间重点项目推进表、智能服务重点企业项目推进表和智能制造重点技术创新导向表,将64家重点企业转型升级责任清单化。
  “这些企业正按序时进度,实现新技术、新装备、新产品、新工艺的技改升级全覆盖。”盐都区经信委主任徐洪顺说,区里拿出2亿元专项资金,重点扶持引进高档数控专用机床、节能环保成套装备、工业机器人、3D打印装备等高端装备企业。目前,智能设备更新占比已达85%,其中,剑桥涂装引进意大利数控折冲综合加工装置后,加工能力提升8倍,同产值用工降低90%,获工信部“两化深度融合”贯标企业。
  全区已有20个首台(套)重大装备获得省级认定,认证总数和年申报数均居盐城市第一。
  舍得投入创新产品,是盐都企业的风格。盐电阀门公司从做国内油气阀门,拓展到做巴西油船阀门和荷兰储罐阀门,产品出口率达到70%。驰翔齿轮公司从生产农用机械齿轮,到自主研发生产轿车、商用车和新能源电动汽车齿轮,配套世界500强美国卡特彼勒和意大利卡拉罗、湖南机油泵等国内外大企业,并在“新三板”上市,走的就是产品叠加创新之路。
  华盛电气公司董事长葛玉华说,公司果断舍弃煤矿防爆变压产品,投身新能源领域,与德国SGB公司合作,新上光伏变压器等高端产品,产品供不应求。“技术装备不升级,大客户瞧不上你。所以,不是别人逼我,而是我自己要投入升级。”
  一条宠物,催生服务业态创新
  从做“狗链子”起步,到如今商务部命名的苏北首家“国家电子商务示范基地”,中恒宠物有限公司创新了“制造+服务”新业态、新模式。
  董事长仇斌说:他们围绕“全球宠物用品集散地”目标,建立“宠物银行”全球电商平台,在比利时、洛杉矶、芝加哥等地建成多个海外物流仓,公司自主研发的宠物用品畅销欧美、日本及东南亚等多个国家和地区,是国内最大的宠物用品出口生产基地。去年跨境电商交易额同比增长40%,境外实际投资额2000万美元。
  从做家具到做“生活品质”,柚尊家居通过研发推广“4D立体家”“DIY定制化模拟”家居空间技术,已在全国布点20多家品牌旗舰店和200余家加盟店,是全市唯一省级“服务型制造示范企业”。目前,全区70%以上企业应用电子商务,1-7月份实现电子商务交易额95亿元、网络零售额16.3亿元。
  本报通讯员葛建华王业先吴晓娟
  本报记者林 培
责任编辑:孟涛
9月1日早晨7点多,淮安市洪泽黄集小墩口加油站向北50米的大寨河中有目击者发现漂浮尸体。
9月1日晚上,盐城市大丰区公安局城北派出所来了一位男子来报案,自称被骗了2万元。
今天早上7点多,在南京江宁水月秦淮小区,一名女子油门当刹车,车子冲进秦淮河。
一黑色轿车连撞路边集场摊点、摩托车、电动车及行人,致10人不同程度受伤,1人死亡。
国家文物局8月30日下午通报称,龙家民居是位于贵州省独山县的文物保护单位,今年8月19日20时左右被强行拆毁。龙家民居整体为长方形封闭式院落,占地面积约600平方米,主要建筑为面阔八间,进深二间,二层砖木结构建筑,为当地清末民初民居建筑典范,具有较高的文物价值。
【文化典藏】景德镇精美瓷器,你从未见过的!【文化典藏】粉彩瓷又叫软彩瓷,景德镇窑四大传统名瓷之一,是以粉彩为主要装饰手法的瓷器品种。【文化典藏】它是清康熙晚期在五彩瓷基础上,受珐琅彩瓷制作工艺的影响而创造的一种釉上彩新品种,从康熙晚期创烧,后历朝流行不衰。
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原标题:新经济“点亮”开局季
  据新华社电 出门前有专车等候、按按手机可以网络挂号、“机器人”擦玻璃省去了对安全的担忧……虽然弄不清楚“互联网+”、“智能制造”等词的含义,北京市民赵玉霞的退休生活已被这些“新玩意”带动得更加智慧与便捷。
  在浸入人们生活的同时,应运而生的新技术、新模式、新业态如雨后春笋破土而出,为经济发展注入新动力,为“十三五”开局季增添暖色。
  新现象:
  “点亮”经济之“春”
  阿尔法狗与李世石的围棋大战刚落下帷幕,人们还在为人机“脑力比拼”争论不休时,人工智能的另一应用――无人车,已缓缓“驶来”。
  不久前,在北京五环路上,由百度主导研发的无人驾驶汽车上路测试,各项性能稳定。车内有集高精度地图定位、语音图像识别、智能决策分析等功能于一身的专业“司机”,车顶有个实际路况和气候探测分析雷达,按个键,输入个地址,就能把你送到目的地。
  “我们将在国内10个城市进行实际道路试点。预计5年实现量产,提高出行效率,减少交通事故。”百度高级副总裁王劲说。
  尽管2016年首季经济“成绩单”尚未揭晓,这些不断涌现的新亮点已让人们切身感受到经济发展的活力,并从中感知开局季的暖意。
  一些理念、模式的创新也为当前经济带来新意。减少线下店铺铺设,用网络场景销售,让电商与服装企业告别竞争走向共赢;拼车、拼饭等分享经济的兴起,让人们以更低的成本和更高的速率来配置海量闲置资源……
  新思路:
  打造动能转换新引擎
  处于深度调整阶段的中国经济,越来越倚重创新来撬动新需求、形成新动力。无论是新科技,还是新模式和新业态,都传递了当前经济发展的新思路,即从供给侧发力,从结构调整入手,打造动能转换的新引擎。
  服装产业就尝到了甜头。“我们签约的一个网红,服装开业上新15分钟,销量达到160万元。”网红带来的经济效益,让服装品牌茵曼创始人方建华惊叹。他说,除了铺设线下店铺,茵曼将考虑用签约网红的模式做线上销售。
  新理念、新思路,正在孕育新变化。
  国家统计局数据显示,1至2月份全国规模以上工业企业实现利润总额7807.1亿元,同比增长4.8%,改变了2015年全年利润下降的局面。
  传统行业借助新技术释放活力,新兴服务业和新业态也方兴未艾。1至2月份,全国网上商品和服务零售额同比增长27.2%,网络购物带动快递业务迅猛增长。信息消费成倍增长,1月份移动互联网接入流量同比增长120.9%。
  “新经济从供给侧发力,恰恰说明它并非另起炉灶,而是既包括传统产业的调整升级,又包括新兴产业的发展壮大。”中国企业联合会副会长陈经纬说,二者并行才能形成“双引擎”,推动经济持续增长、跃上新台阶。
  新动能:
  释放经济发展巨大潜力
  “十三五”规划纲要确定的一批2030年重大科技创新项目和工程,大量涉及新经济发展,包括重点支持新一代信息技术、新能源汽车等产业发展壮大,智能交通、虚拟现实与互动影视等新兴前沿领域创新和产业化等,足可见星星之火的燎原之势。
  作为新经济代表之一的分享经济呈蓬勃发展之势。空格CEO唐永波看好服务业在中国的发展,在去年推出了“空格”APP,个人服务者可以通过这一平台提供时间、技能、服务和资源,充分利用闲置资源。
  有预计说,到2025年,全球分享经济产值可达2300亿英镑,中国被预言有巨大空间。
  包括分享经济在内的新产业、新模式、新业态层出不穷,既形成中国经济的新蓝海,又是迈向“双中高”的新引擎。
(责编:钟哲、甘霖)
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by .cn. all rights reserved服务型制造来了 “私人定制”变为现实
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你如果需要一款与众不同的戒指送给恋人,就点击手机,把想法发到云端;珠宝设计师会按你的旨意提供设计方案,随后在云端找到一台待机的i5智能机床,下达指令、加工制造。不久,这款专属于你的戒指就会寄到你手中。
中国制造业加快服务化转型步伐
消费如此惬意,制造如此便捷。在沈阳举行的第十五届中国国际装备制造业博览会上,沈阳机床集团将“私人定制”从想像变为现实,依托i5智能机床、iSESOL云平台等搭建的i5制造新生态,整合了需求方、设计方、制造方、工具提供方等各方资源,让消费者与工厂甚至机器直接对话,获得所需商品,服务型制造新模式日益清晰。
记者采访中了解到,除了沈阳机床这类装备企业,青岛红领、海尔,长安汽车等直接面向消费者的制造企业,都在服务型制造转型中,将个性化定制搞得风生水起。
在红领集团“魔幻工厂”里,繁忙的流水线干的却是“私人裁缝”的活儿,全球消费者均可通过网上预约量体,下单定制,每天可提供3000套定制服装。企业已积累了200万名顾客数据,实现消费者直接与工厂对接的C2M模式创新。
“传统制造企业是做了再卖,我们是卖了再做,没有一件库存衣服、没有资金流压力。”红领集团副总裁、酷特商学院院长柳屹立告诉记者,通过十几年的探索,红领破解了大规模生产与个性化定制之间的矛盾,完成了智能制造和互联网工业服务商的成功转型。去年中国服装行业虽然整体下滑,红领却逆势增长,定制业务收入与净利润同比增长130%以上。
“‘私人定制’在满足个性化需求的同时,也打破了制造商与消费者之间的各层分销服务环节,资源配置效率进一步提高。”制博会现场,正忙着为观众演示3D打印的辽宁惠智科技公司总经理刘学方告诉记者,随着3D打印技术的进步,他们将构建新型服务体系,通过网上接单,为消费者提供3D打印衣服、艺术品、生活日用品等服务,为公司创造新的利润增长点。
“服务”改写制造业传统定义
“中国制造2025”制造业强国战略提出,加快制造与服务协同发展,促进生产型制造向服务型制造转变。
“服务型制造不仅改变了传统制造模式,而且会诞生一批制造与服务相融合的新产业形态。”中国社科院工业经济研究所研究员李晓华说,从个性化定制服务到商品全生命周期管理,当下的商业模式和消费模式正在发生颠覆性变革。
“中间商、代理商和渠道商都消失了,产品定价得以一再腰斩,让消费者获得最优性价比。”柳屹立说,服务型制造和“私人定制”的最大受益者一定是消费者。
当“私人定制”不再遥不可及,淘宝、天猫们还会风光无限吗?靠颠覆传统商业起家的电商们是否感受到了挑战?
记者采访发现,与往届制博会不同的是,阿里巴巴、谷歌等互联网企业也在会上首度高调亮相,开展一系列采购对接和贸易洽谈活动。
阿里巴巴诚信通授权渠道推广商豪玛集团组织了200多家制造企业向采购商推介。“正如线上消费不会彻底颠覆线下消费一样,电商模式也在不断创新升级,为方兴未艾的‘私人定制’提供服务。”豪玛集团董事长助理魏艾告诉记者。
越来越多制造新业态走进百姓生活。既能监控居所安全,又能控制室内温度、湿度、空气清新度等居住舒适指标的智能家居产品,自动收集人体的运动、心跳、作息等数据,进而分析判断其健康状态的智能穿戴设备,都让人产生了是“制造”还是“服务”的疑惑。
“随着信息和通讯技术进一步进入制造领域,未来的制造一定会变得更智能、更便捷、更轻松,传统的集中式大工厂、大车间会逐渐消失,向分布式、离散式制造转变。”沈阳机床集团有关负责人认为,服务型制造来了,下一个被颠覆的将是制造者本身。据新华社
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