怎么能不穿工作服就能认出是服务检测人员工作服

企业应该如何去规范员工穿戴工作服
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& & 公司近来一直强调全体员工上班期间必须穿工作服,我非常赞同公司这一做法。但对于公司要求所有员工都必须穿统一的工作服,我认为值得商榷。由此,我有感而发,写了下面一段文字,供相关人士评论。
& & 首先,我非常支持员工上班期间必须穿工作服,因为工作服是规范企业员工行为和体现公司品牌形象的重要标志之一,工作服具有以下重要作用:
& & 1.工作服可以提高企业凝聚力。穿着工作服能让公司员工彼此有更多的认同感,对企业增强归属感,从而提升企业和团队的凝聚力和战斗力。
& & 2.工作服可以树立企业形象。员工穿着工作服既是个人形象的包装也是企业形象的体现,同时能给公司客户以更多的职业认同,从而增强客户对员工个人的认可和企业的信任。
& & 3.工作服可以创造独特的企业文化。工作服形象识别系统(CIS)中虽然属于视觉识别(VI)的范畴,但是服装是穿在人身上,也能反映员工的精神风貌,体现出一种企业的文化内涵,比如深色调和保守的工作服体现企业的稳健作风,而颜色和款式设计大胆的工作服体现企业的创新精神等等。
& & 4.工作服可以规范员工行为。工作服可以让员工迅速的进入工作状态,工作服是自律严谨和忠于职守的体现,这无疑对于规范员工行为,增强纪律观念。
& & 工作服的重要性如此,自然成为各相关行业用于规范员工行为的一项重要内容,我司多次强调全体员工必须着工作服也就理所当然了。但,公司全体员工是否都应穿相同款式、相同式样的工作服,我个人认为应区别对待,这应该从工作服本身的定义和功能来分析:
& & 工作服是指从业人员工作时穿着的一种能标明其职业特征的专用服装。具有实用性、标识性、艺术性、防护性、科学性、观赏性等特点。我们经常看到的工作服就其功能而言,主要包括以下几类:
& & 1.行政工作服
& & 是商业行为和商业活动中最为流行的一种服饰,它是兼具工作服与时装特点的一类服装。它不像职业制服那样有很明确的穿着规定与要求,但需有一定的穿着场合,特别是它还有着很明显的流行性,因此,它具有很浓厚的商业属性。这类服装十分追求品位与潮流,用料上更加考究,造型上强调简洁与高雅,色彩追求合适的搭配与协调,总体上注重体现穿着者的身份、文化修养及社会地位。
& & 2.职业制服
& & 是某一种行业为体现自己的行业特点,并有别于其他行业而特别设计的着装。它具有很明显的功能体现与形象体现双重含义。这种工作服不仅具有识别的象征意义,还规范了人的行为并使之趋于文明化,秩序化。
& & 3.职业工装
& & 是以满足人体工学、护身功能来进行外形与结构的设计,强调保护、安全及卫生作业使命功能的服装。它是工业化生产的必然产物,并随着科学的进步、工业的发展及工作环境的改善而不断改进。
& & 根据工作服的特定功能,我们也可以做以下分类
& & 1、从行业的角度分,工作服为办公室人员的服装、服务人员的服装和车间作业人员的服装。
& & 2、从产品的角度分,工作服为西装、时装、夹克、风衣、T恤、中(西)式服装、制服和特种服装等。
& & 根据以上的分类,我们可以看出:西装、时装一般适宜于办公室人员使用,有的时候,服务人员也可以使用。夹克一般可以用于车间作业或室外服务人员。中(西)式服装一般宜于有文化氛围的室内服务场所使用。制服一般为公安、医院、保安等等特定行业人员穿着。特种服装是工作时有特殊要求的场合使用,比如防静电、防火,防油污等。
& & 那么,对于一个企业而言,其员工工作服是否应该统一为一种形式呢?我并不赞同这种做法,我认为企业在设计和制作员工工作服时应尽量考虑到不同的岗位和具体需求。也就是说工作服的设计和统一要求必须具备一定的针对性。什么人穿?什么时间穿?什么地点穿?为何穿?穿什么?作为公司领导应该尽可能充分考虑并加以实施。
& & 首先,什么人穿,在狭义上是指在规定时间内到自己供职的地点去工作或从事公务活动的一部分人,在广义上是指较为不明确的被分后的一部分消费群。这里的&人&在工作服上表现为一个群体.一个部分.一个阶层,其工作特性.那么,企业内部的员工根据不同的岗位职能,就工作服需求而言,我认为至少应该分成三类:行政办公群体;生产作业群体;制服群体;其它群体。行政办公群体所涉及的工作服穿着对象应该包括行政、人事、财务、销售等相关职能部门员工及相应管理人员;生产作业群体,主要指生产一线工人、相关仓库员工、保洁员等群体及对应的管理人员;制服群体在一般的企业主要是保安需要穿特定的制服。对于企业而言,所谓其他群体,我的理解主要是前台接待人员,可能有特别需求,当然也可以归类为行政办公群体。
& & 至于什么时间穿?什么地点穿?为何穿?穿什么?我相信大家都明白。
& & 由此看来,公司要求全体员工穿成统一样式的单一品种的工作服并不是很合理的。除了保安制服外,我们的工作服至少应该分成行政办公人员工作服和生产作业人员工作服两类。而一味地要求行政办公人员,尤其是硬性要求从事销售的商务人士也穿着夹克工装出现在客户面前,恐怕不太合适。
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员工工作服管理规定
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3秒自动关闭窗口人事部门如何做好员工服务-牛bb文章网
人事部门如何做好员工服务
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作者简介黄静,知名大卖场采购经理/采购培训经理、上海森潘企业管理咨询有限公司副总经理。毕业于武汉大学法学院,十余年的专业采购工作经历,对当前的多种形式终端零售业有一定的切身体会与研究,擅长研究分析如何操作供应商与大型KA卖场的联合运作,尤其对供应商与大卖场的合作关系、赢利模式、深度联合、资源借力、资金链、供应链管理、产品组合、卖场与供应商与厂家的三角关系等方面有较系统的研究。在服务至上的今天,“做好顾客服务”是零售人员经常挂在嘴边的一句话,也是不断在各项销售活动中得以践行的,而如何在日常工作中做好各项服务工作,使员工获得满意并将个人的力量融入到团队中来,去创造更好的销售业绩,对做为门店内部顾客(员工)服务者的人事部门来说是日常工作中的重要部分。了解员工需求,合理安排岗位作为选人、育人、用人的人事部门不仅是员工入职后接触的第一个部门,也是员工了解门店的第一扇窗口,所以做好员工入职、掌握员工信息、了解员工状况是门店人事部门做好员工服务的起点。人事部门通过入职面谈对员工的工作经历、家庭情况、个性、习惯、技能特长、个人需求、自我发展规划等进行了解,根据门店岗位需求及员工特长进行岗位安排,使其工作热情在合适的岗位上得到最大化发挥。做好内部培训,为员工提供发展机会门店内部培训的开展也是员工服务的一种,员工作为营运部门之基础,是各项工作得以开展的前提条件,而不断提高员工素质更是各项工作得以顺利完成的有力保证。1.人事部门针对不同层级人员对知识技能的需求设定专业培训计划,通过大量的内部培训夯实员工的工作技能,提高员工工作绩效。2.对比较重视自身价值实现,渴望获得教育和培训机会的员工,人事部门应根据门店发展需要及此类员工的工作表现,为其设定职业生涯规划,并依此规划制订进阶培训计划,为员工的晋升、发展提供平台。3.人事部门根据工作需求汇同营运部门主管对员工的工作内容进行阶段性调整,可将有培养潜质的员工从一个课别转换到另一个课别,进行多课别的交叉训练,不仅能鼓舞员工士气、提高工作热情,还能为门店各级人员的储备奠定基础。4.建立门店辅导师计划,根据工作需要设定专人对新员工实行一对一的工作辅导,使新进员工在清晰了解企业发展目标的同时胜任岗位工作要求,在门店中形成传、帮、带、学的良好气氛,通过工作中的帮、学、做来增强员工的自主学习意愿和实际操作技能,增强员工对企业的认同感及归属感。为员工搭建互通平台,促进各级的沟通交流要服务好员工不仅要透彻地了解员工所想,还要让员工了解公司的发展及精神所在,人事部门作为员工与管理层之间沟通的桥梁,在上传下达的过程中须将企业精神和员工需求结合起来。1.设立店长信箱,为员工表达心声及与管理者坦诚对话提供一个有效管道。作为桥梁的人事部门每周应定期开启店长信箱,对信函进行汇总后报至店总经理处,让店总经理及时了解门店真实情况和员工的需求,并就工作中暴露出来的一些问题和员工的困难及时的给予解答、解决。2.为使员工在第一时间内能了解公司动态、门店奖惩等信息,人事部门应在员工休息处设立人事宣传栏,及时的将公司各项政策、动态、优秀评比等进行张贴供员工阅读了解。3.工作在第一线的员工直接面对顾客群,对顾客的需求与想法最为了解,为使员工能更好地发挥主观能动性,门店应建立起一套合理化建议的奖励制度,为员工提供一个参与管理的平台,在充分调动员工参与热情的同时,使其得到锻炼并激发工作积极性,在工作中获得更好的成效。4.定期召开员工恳谈会,邀请门店管理层参加,同门店员工进行面对面的沟通、交流,通过恳谈会的方式让员工多了解企业发展状况的同时,让管理层倾听来自基层的心声,增加管理层与员工间的双向互动。人事部门在做好会议主持的同时须做好会议记录便于会后进行追踪。改善员工工作环境,关心员工生活为使员工的工作更具效益,人事部门要为员工创造良好的工作环境,适度减少员工的工作压力,多营造积极向上的组织文化氛围,增强员工对企业的归属感,使其更好地投入到营运工作中。1.解决员工就餐问题。设立专门的员工餐厅并提供工作餐,从方便生活的角度考虑,在餐厅内放置相关的设施设备,尽可能的为员工提供服务,解决其后顾之忧。2.设立茶水间及员工休息室,并在休息室内放置电视等设备,为员工换班提供休息的场所。3.不定期的开展一些体育活动或者组织门店员工分批次的旅游,通过各项户外集体活动的开展,减轻员工的工作压力,促进他们之间的沟通与交流,增强团队意识。4.每月举办庆生会,组织当月生日的员工参加庆生活动并发放贴心小礼物,给过生日的员工送上温情的同时表达卖场对员工的关怀。5.设立爱心委员会,对门店内生病及生活困难的员工给予及时的问候和真心的帮助。综上所述,门店人事部门应在日常工作中以提高员工满意度为原则,不断增强员工的认同感和归属感,使员工真正以店为家,以服务顾客至上,才能更好地促进企业的健康发展。欢迎您转载分享:
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据悉,上班需要穿的衣服又可称为&工作服&,而越来越多的上班族也对职业着装显得比较&敏感&,但在日常工作中,并不能深层次的领略穿其工作服的本质所在,尤其是年轻的女职工,爱美爱漂亮不愿意穿工作服而造成对自身健康的伤害,因此,王刚制衣网络小编特为大家讲解一下不穿工作服的危害,望您能以此为荐。目前,异同行业的人需要穿着异同类型的服装,吉林西服、时装一般适合于办公室人员使用,夹克一般可以用于车间作业或室外服务人员。特别服装是工作时有分外要求的场合使用,比如防静电、防火,防油污等。有一些行业,工作时则需要穿工作服。穿工作服进行劳动生产时就有很多好处的。在有粉尘的作业环境下,穿上工作服可以防尘。从事车工、钳工等工种的女工,接触机床,油腻较多,穿上工作服起到保洁的作用。精密仪表车间,要求工人穿上白大衣、戴工作帽,这样可以防止头上、衣服上的尘土落到仪表上,影响了仪表的质量。女工接触酸碱作业时,穿上防酸碱工作服,可以防止有毒物质污染自身的衣服,避免身体受到毒害。在工作时,如不穿工作服,则自身的衣服会受到毒物污染,穿着自己带有毒物的衣服回家,也可以对家里的人造成危害。如果穿着沾有毒物的衣服喂婴儿吃奶,婴儿受到毒害的可能性就更大。例如:从事汞作业的女工,由于汞蒸汽附着力很强,很容易附着在衣服上,如果不穿工作服,汞就会沾染在衣裤上,继而可以经衣服污染了自己的手和其他部位的皮肤。汞还可以侵入体内造成损害。带有汞的衣服,一可以使家中其他人受到损害。有的女工从事热辐射的作业,或在潮湿环境中工作等,穿上防辐射、防潮工作服,都是有好处的。综上所述,虽然工作服有很多的功效,但对于一些不太正规的企业仍被疏忽甚至是省略。在此王刚制衣呼吁大家,为了生产安全和产品的质量、为了职工本人、家属及孩子的健康,男女职工在劳动生产时,一定要按要求穿好工作服。
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