20元&航意险&有三千延误赔偿？
经常坐飞机的朋友们，今天才知道，原来20元航空意外保险能赔延误。买机票时购买的20元保险，很多是包含延误险的，飞机延误4小时以上最高可获得赔偿2000甚至3000元，但是大多数乘客都不知道自己有这些权益，白白的把保费送给了保险公司。“真的假的？”对上述说法，不少网友表示将信将疑，希望获得求证。那么，该消息内容属实么？　　部分航意险确含延误险　　记者上网查询后得知，其实，这种说法早就存在，但很多业内人士并不认可。市民陈先生上个月乘坐航班从广州到昆明，遇到了飞机延误，当他向航空公司咨询赔偿事宜时，被告知：“意外险并不包括延误险。”　　昨日，记者就此问题咨询了南航、国航、东航、海航等航空公司发现，“20元航意险能赔延误”的确存在，不过目前市场上常见的航空意外险多由保险公司推出，并不含航班延误责任，仅部分保险公司的意外险包含航空延误赔付。　　国航客服表示，20元的航意险包含最高赔偿60万元的航空意外责任险、6万元的航空医疗意外责任险、航班延误险、行李延误险。在购买中航三星航意险的同时就会获赠太平洋财产保险的航班延误险，这个险种规定乘客被延误每4小时赔300元，最高不超过600元，而行李延误也有相关赔偿，即每8小时赔偿500元，最高不超过1000元，航班取消则可获得赔偿300元。　　南航客服也表示，航意险包含航班延误的附加险。一般而言，4小时以内，之后每延误4小时赔偿300元，最高不超过900元。东航工作人员表示，现在如果在官网上购买的机票，都不包含航意险，如果乘客需要，要到机场保险专柜自行购买。　　此外，如果你是航空公司联名信用卡的用户，拥有中行、招行、中信等银行推出的航空联名信用卡，只要刷卡购买机票，就会免费获赠航班延误保险，延误2小时起赔，赔付金额从200元到5000元不等。　　还有一种情况，乘客也可以单独购买航班延误险来保障自己的权益，每份20元单独投保。虽然有赔付，但网上流传的“飞机延误4小时以上可获得赔偿2000元；延误8小时可获赔偿3000元”并不存在，不管是哪家航空公司，其实际赔付都远远低于这个标准。　　索赔可能较麻烦　　不过，虽然不少航空公司的航意险包含延误险，采访中，很多市民都表示其作用不大。　　经常乘坐飞机往返各地的于先生就表示，一般航班延误时间要达4个小时以上才能赔付，可实际上大都达不到这个时间。　　其实，在延误之后申请索赔也可能是件烦心事。据了解，在航班延误后，乘客要妥善保管登机牌，在航程结束离开机场前到航空公司的柜台开具延误证明。有的保险规定，乘客登录其财产保险公司的官网下载申请理赔表格，填写后连同延误证明、登机牌等资料，按要求于一周内寄往保险公司，在10个工作日内将得到理赔款，而大众保险的航班延误险则可以登录相关网站自行申请理赔。　　根据现行法律规定，如果是自身原因引起的延误，航空公司应承担责任。具体到航空公司应当如何承担责任，我国《民用航空法》仅做了原则规定，并无细则。现实中，航空公司主要对航空公司自身原因造成的延误承担责任，包括飞机晚到、公司计划变化、机械故障、空勤人员身体状况等。而由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班延误或取消，航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班延误或取消则归结为不可抗力，不可抗力是无须赔偿旅客任何经济和精神损失的。这种情况下，航空公司只是向旅客提供航班动态信息，协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。文章出自中国财经
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分享到朋友圈机票附加了30元保险飞机晚点怎样赔偿_百度知道航班延误保险条款及细则
1．航班延误保险的有效期限为 日至日。
2．本条款及细则所述的自然灾害是指雷击、飓风、台风、龙卷风、风暴、暴雨、洪水、冻灾、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆发、地面突然下沉下陷以及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象，但不包括地震、海啸；原定航班是指持卡人通过指定渠道完成了信用卡签付手续且未改签过的航班；延误是指机场最后正式发布的航班实际到达目的地着陆的时间晚于计划到达目的地时间；合格同行人是指持卡人配偶、父母及子女与持卡人同乘坐同一航班并持有中信信用卡(自9月1日起，18周岁以下可不需持有中信信用卡)；父母是指持卡人的生父母、养父母和继父母。
3．中信信用卡持卡人凡通过中信银行信用卡中心（“卡中心”）的指定渠道为本人及合格同行人订购机票，并使用中信信用卡（PLUS白金卡除外）全额支付机票款，乘坐国际国内航班在中华人民共和国境内外旅行，且在保险有效期限内开始其旅行行程的，持卡人本人及合格同行人均为航班延误保险的被保险人(同行人不可单独成为被保险人)，可享受本条款及细则第6条规定的由中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司（“保险公司”或“保险人”）为其提供的航班延误保险。
指定渠道指:
移动中信商旅平台订票渠道（动卡空间）；
中信携程商旅服务专线：（携程专线）；
携程旅行（个人）APP客户端订票渠道；
e中信电商机票服务热线: 、95558-3；
e中信电商网上订票渠道：；
中信国航商旅服务专线：；
厦门航空购票服务热线：95557；
东方航空服务热线：95530；
海南航空服务热线：95339；
指定渠道将不定期更新，敬请留意网站公示。
4．被保险人依据其所使用的信用卡级别及所订购机票的金额大小享受不同的保险保障，被保险人满足规定条件后可以获得相应的保险金额如表一所示。保险人签付机票的每票次航班延误事故承担赔偿责任的保险金额不超过当次航班的机票款（机票款含票价和燃油税，不含机场建设费）。属于联程、往返情况的见注1。
信用卡产品
每次延误保险金额
金卡、普卡、蓝卡持卡人
航班延误4小时最高可获赔1000元机票款
i白金卡、Visa Signature卡（i白金卡客户和Visa Signature卡客户每自然月计积分交易达6000元，客户次月月底前搭乘航班可享受理赔）
航班延误2小时最高可获赔1000元机票款
白金卡（PLUS白金卡除外）、钛金卡、公务卡金卡、商务卡主管卡持卡人
航班延误2小时最高可获赔1000元机票款
无限卡、世界卡、钻石卡、御尊卡持卡人
航班延误2小时最高可获赔5000元机票款
自日起（以所搭乘航班出行日期为准），i白金卡客户和Visa Signature卡客户每自然月计积分交易金额达3000元之日起，次月月底前搭乘航班可享受理赔；
被保险人购买机票时支付外币的，按购买机票当日的汇率折算为人民币计算。
5．持卡人在本条款及细则第1条所述期间，因持卡人通过指定渠道为本人及其合格同行人订购机票，乘坐国际国内航班在中华人民共和国境内外旅行，且在保险有效期限内开始其旅行行程并发生本条款及细则第6条规定的保险责任事故的，经被保险人或其他索赔申请人提出申请，可享受保险公司提供的航班延误保险，赔付金额按照订购机票使用的信用卡产品进行计算。
6．1金卡、普卡、蓝卡持卡人在有效期间内开始其旅行行程，由于发生下列事故（本细则第9条情形除外）造成预定的旅行行程延误时，保险人按照其保险金额，在相应责任限额范围内负责赔偿。
（1）被保险人搭乘原定航班到达目的地且延误时间达4小时；
（2）被保险人的原定航班被航空公司取消，被保险人搭乘改签后航班的计划起飞时间距原定航班计划起飞时间24小时内，且实际到达的着陆时间比原定航班计划到达时间延误4小时。
6．2无限卡、世界卡、钻石卡、JCB御尊卡、白金卡（PLUS白金卡除外）、钛金卡、乐享卡、公务卡金卡、商务主管卡、i白金卡、Visa Signature卡持卡人在有效期间内开始其旅行行程，由于发生下列事故（本细则第9条情形除外）造成预定的旅行行程延误时，保险人按照其保险金额，在相应责任限额范围内负责赔偿。
（1）被保险人搭乘原定航班到达目的地且延误时间达2小时;
（2）被保险人的原定航班被航空公司取消，被保险人搭乘改签后航班的计划起飞时间距原定航班计划起飞时间24小时内，且实际到达的着陆时间比原定航班计划到达时间延误2小时。　
6．3被保险人持中信信用卡为合格同行人签付的机票，符合6.1或6.2情况的，最多三名合格同行人可以享受航班延误险。
7．被保险人向保险公司申请赔偿时，应向保险公司提交如下作为索赔依据的证明和材料（合格同行人与签付机票的被保险人一同提交索赔证明和材料），下述证明和材料应在被保险人出险后10个工作日内发出快递至保险公司 （邮寄地址：深圳市福田区南园路上田大厦9楼A 收件人：中信保险专业服务团队收，电话：8，邮编：518031。）：
（1）被保险人已填妥的保险出险索赔通知书；
（2）被保险人的机票复印件；
（3）被保险人签购机票的交易凭证（如信用卡账单复印件、交易凭证截屏等）；
（4）被保险人申请信用卡及购买机票时使用的身份证或护照正、反面复印件（若本年度索赔成功过，可不用提供）；
（5） 被保险人签购机票时所使用的中信信用卡正面复印件；
（6）登机牌复印件（国内航班可不提供）；
（7）同行配偶申请赔偿的，还应提供结婚证复印件、信用卡复印件；同行父母、子女申请赔偿的，还应提供能证明直系亲属关系的材料（如户口本或公安机关出具的证明）、信用卡复印件；
（8）如公务卡(个人模式)客户申请将理赔款赔付至个人账户的，需提供被保险人中信借记卡正面复印件；
（9）若申请人为代理人，应提供授权委托书、代理人身份证明等相关证明文件；
（10）保险人合理要求的有效的、作为索赔依据的其他证明材料。
8．收到被保险人的完整的索赔资料后，保险人应及时将核定结果通知被保险人。对属于保险责任的，保险人在收到被保险人的完整的索赔资料之日起20个工作日内审核，履行赔偿义务，并将被保险人的航班延误保险金一并存入签付机票的中信信用卡账户，如由于特殊原因未能及时完成审核时，保险人需向被保险人解释说明并尽快完成审核。所有有关本保险的损失计算和保险金的支付在涉及外国货币时，均折合为人民币计算，并以人民币赔偿。
9．如保险责任事故是因下述情形导致的，则被保险人不享有本条款及细则所述的由保险公司提供的航班延误保险：
（1）战争、军事活动、劫机、劫船、外敌入侵、敌对行为（不论是否宣战）、内战、反叛、革命、起义、罢工、骚动、暴动、恐怖活动；
（2）被保险人以非乘客身份搭乘班机；
（3）国家机关的执法或司法行为；
（4）被保险人搭乘的班机所属的航空公司破产；
（5）由于自然灾害或自然灾害以外的原因导致的机场关闭；
（6）由于航空公司因乘客数量少的原因而取消航班导致的行程延误；
（7）被保险人以获得本保险赔付为目的而做出的个人行为；
（8）搭乘全部及部分使用航空积分或里程兑换的航班;
（9）被保险人为该次旅程预定机票时已经知道或应该知道存在可能导致旅程延误的情况或条件，包括但不限于当时已经发生的任何恶劣天气或自然灾害;
（10）被保险人在原定航班计划起飞时间两小时前已知晓航班延误或取消。
（11）被保险人在航班延误之日起24小时内未完成之前购买机票的始发地到达目的地的行为，即实际旅行行为未发生。
（12）被保险人的理赔资料10个工作日后寄出的。
10．航班延误保险的受益人为被保险人本人。
11．被保险人在此确认，因保险公司向被保险人提供航班延误保险过程中发生的或与提供该保险服务有关的任何争议均由被保险人与保险公司自行解决，卡中心对此不承担任何的责任或义务。
12．卡中心保留对本条款及细则的最终解释权，并有权在有效期限以其认为适当的理由提前终止向被保险人提供的上述航班延误保险。卡中心保留在任何时间及不时在其认为适当的情况下修改本条款及细则的权利，并通过卡中心认为合适的任何方式将此等修改通知持卡人。
13．持卡人在此声明已明确阅读并了解本条款及细则，同意受其约束。
14．本条款及细则受中华人民共和国法律之管辖, 并根据中华人民共和国法律诠释。
注1：购买单张机票包含联程、往返等多次行程时，若其中一段（或多段）行程发生延误，保险公司赔偿延误行程的机票款(不超过保险金额)。每段行程的机票款计算方式为：购票时票价×（理赔时延误行程相同仓位票价全价/理赔时每段行程相同仓位票价全价之和）+购票时燃油附加费×（理赔时延误行程燃油附加费/理赔时每段行程燃油附加费之和）股票/基金&
航班延误险被延误 为了200元理赔金要忙活好几天
作者：严言
　　所谓航班延误险，是指乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素，造成的航班延误、取消等情况，公司对乘客进行赔偿的一种保险
　　近日，央视报道称，有一位王先生通过“”买了一张从深圳去杭州的机票，同时花费20元购买了航班延误险。可当王先生根据上的保单号登录(,)官方网站查询时，却发现保险公司根本不存在这份保单记录。难道，王先生购买的航班延误险是假的？
　　此后，去哪儿网与保险第一时间发布联合声明称，王先生购买的航班延误险保单号之所以在洋保险系统中无法查询，是因太平洋保险方面网络系统故障造成的，但其保险已经正常承保，后续服务不受影响，并非假保单。太平洋保险已经对网络故障问题展开紧急修复，并开通了紧急服务专线，为通过去哪儿网购买太平洋保险延误险的消费者提供咨询服务。
　　对于此次事件，太平洋保险发表声明表示：“与去哪儿网合作销售的航班延误保险是真实、有效的”。因此，按照去哪儿网和太平洋保险的说法，航班延误险被“延误”只是一次“乌龙事件”，并非“有意欺诈”。但是，通过平台购买保险惹争议在近年并非第一次发生，不少机票代理商利用乘客很少查验保单真伪的特点，做起了非法的暴利生意，外界的质疑也算不上空穴来风。
　　保单作假质疑
　　这并非国内被曝出的第一起旅游网站“保单门”事件。
　　早在2008年，旅客梁先生就曾在携程网订机票的同时，购买交通工具意外伤害保险。由于梁先生发现保单信息有误，便将保单信息递至保险公司确认。出乎意料的是，保险公司的系统中根本查不到梁先生所查询的保单号码，该份保单并非该保险公司的产品。随后，在与携程网的和解谈判破裂后，梁先生一纸诉状将携程网告上法庭。
　　尽管此次去哪儿网坚称“我们的是真保单”，但买了真保险，保单还是可能依旧无法提供保障。业内人士称，在这几年监管严打的高压下，加上航班延误险理赔率太高，因此航班延误险保单很难像过去航意险那样作假。那么，到底为什么会发生王先生的遭遇呢？
　　对此，有媒体报道称，买了保险查询不到航班延误险保单，很可能是因没有实现电脑联网、系统对接而起。即消费者在购买航班延误险之后，代理机构却没有将保单的信息资料及时反馈给保险公司，没有导入或延迟导入保险公司相关业务和财务管理系统。媒体还援引一位业内人士自揭黑幕，“通常航班延误险承保周期短，如果保险代理点没有第一时间将保单信息导入保险公司系统，那么一旦代理点发现航班没有延误，不排除会私吞这笔，这单也就形同无效保单。”
　　针对这样的质疑，《国际金融报》记者分别致电去哪儿网与携程网，得到的回答均是“这是不可能的。”去哪儿网的部负责人告诉记者，“我们在多年前就实现了全面联网，对保单进行科学的管理。在网站（去哪儿网）购买了保险的保单，信息当天就会完成更新，进入到保险公司的日常系统。即使是在周末晚上或凌晨此类非时段完成的交易，保单信息对接也会在下一个工作日的第一时间完成。”而携程网的客服则告诉记者，“或许这种情况确实存在于规模较小的旅行社网站，但不可能在携程发生。”
　　记者了解到，按照监管要求和行业内的通行做法，航意险和航空延误险这类险种，必须实现内部电脑联网、电脑出单和实时管理。一是出单信息必须实时进入保险公司控制、管理且物理存储在保险公司的数据库；二是原始保单信息于当天进入保险公司的核心业务系统和财务。
　　延误险理赔难
　　据统计，中国20个航站楼的正点率不到50%，在航班延误已呈常态的今天，延误险获赔率理应不低，但现实完全不是这么回事。在《国际金融报》记者走访中了解到，真正拿到理赔金的旅客并不多，究其原因，无外乎是因为理赔要求高、理赔程序繁琐、赔偿金额低。
　　记者采访了多家位于上海虹桥机场T2航站楼的国内航空公司服务窗口工作人员，(,)的工作人员许宝辰告诉《国际金融报》记者，通常符合理赔条件的航班当中，可能只有不到一成的旅客会申请保险公司理赔，但购买延误险的会有三成左右。“尤其是商务出行的旅客，在延误班机到达后短期内备齐材料递交，办理理赔手续，对他们来说实在太繁琐了。”
　　想要拿到这笔延误赔偿究竟有多难？
　　首先，旅客应注意查看“保险责任”和“责任免除”，因为不是所有的延误都可以赔偿。只有航空公司自身原因导致的延误才能获得赔偿，包括飞机晚点、计划变化、机械故障、空勤人员身体状况等。我国的《民用航空法》、《航班延误经济补偿指导意见》等都对航空公司的航班延误有所规定，如果是自身原因引起的延误，航空公司应承担责任。但是具体如何承担责任，并没有明确的规定。《航班延误经济补偿指导意见》只指出天气、机械故障等可以归为航空延误的不可抗力，保险公司或航空公司无须赔偿旅客任何经济和精神损失。航班延误险的保费、赔付条件和金额分别是如保费20元，根据不同产品，赔付金额不同，一般延误4小时及以上赔偿200元/次或400元/次。
　　此外，申请理赔确实有点“费时费力”。下载、打印、填写“索赔申请表”，找航空公司开“航班延误”盖章证明都属于“规定动作”，而身份证或护照、航班延误情况说明，以及被许多旅客弄丢了的登机牌都是必备物资。四处奔波、收集材料还不够，想要拿到赔偿金的旅客还得在指定期限内，保险公司对延误险的理赔有严格的时限，如限定在航班到达后2天内提出索赔，或5天内提交全部材料。自己送至或寄到保险公司，花费时间且不说，邮寄费用还要由旅客自己承担。如此洋洋洒洒的申请流程，难怪让广大旅客“望而却步”，只好眼睁睁地放弃了自己的赔偿金，白白“贡献”给保险公司。
　　为了200元的保险赔偿金，忙活好几天，很多人觉得“太划不来”。
　　延误险谁来赔
　　民航管理干部学院教授邹建军分析，航空是风险很高的行业，延误原因非常复杂，天气等不可控因素对准点的影响比高铁公路大得多，航空公司不可能承担所有延误责任。但是，一旦航班延误发生，旅客通常都只是“无辜的受害者”，因为航空公司的原因造成损失，却由旅客购买保险，保险公司赔偿，这在不少人眼中都有些“强盗逻辑”。从事进出口贸易工作的徐女士在接受《国际金融报》记者采访时表示，“我有一次带着公司的印章从上海飞往，却因为各种原因延误了差不多有8小时，险些造成不可挽回的影响。当时航空公司的人告诉我们，如果购买了延误险，是可以获得赔偿的。当时我感到非常气愤，难道遇到这样的情况，没有买保险的旅客就不应该得到赔偿吗？如果是航空公司机械故障等原因造成航班延误，为何还要我来购买此保险呢？”
　　因此，在一些专业人士看来，对于不可抗力造成的航班延误或取消，乘客向保险公司支付保费；而对于航空公司自身原因造成的航班延误或取消，这部分保费应由航空公司支付。由航空公司掏钱为航班购买延误险，不失为缓解冲突降低航空公司赔付损失的办法。“事实上，作为保险监管部门，我们更希望航空公司"延误责任险"。发生航班延误后，由保险公司支付航空公司对乘客的部分或全部经济补偿。”财产保险监管部产品处处长曹海菁公开表示，延误责任险还可以通过上调来约束航空公司的航班延误频率。如果航班延误频频发生，保险公司赔多了，下一年就要上调保费。航空公司不愿增加保险支出，就会主动作为，减少航班延误。
　　不过，让航空公司购买延误险面临巨大阻力。“根据国际惯例，航空公司只对自身原因造成的延误承担责任，而流量控制、天气原因导致的延误更多，航空公司如果为所有航班买延误险，高昂成本无法承受。”一位航空公司高管表示，由旅客购买延误险，才有理由覆盖各种原因导致的延误损失。
　　保险兼业代理
　　中国保险学会常务理事在接受央视采访时表示，去哪儿网的行为绝对违规。“去哪儿网不是保险公司，没有理赔权。这样做是以某家保险公司的名义销售保险，实际上是自己直接经营。没有经过监管部门批准擅自经营保险业务，根据保险法是不可以的。”王绪瑾这样说。
　　但是，针对央视所质疑的去哪儿网以保险公司的名义违法销售保险一事，去哪儿网方面表示，其是一家在线旅游平台，拥有合法合规的保险销售资质，并不存在违规问题。去哪儿网与太平洋保险合作，太平洋保险通过去哪儿网平台销售其航班延误险，属于合法合规的，消费者通过去哪儿网购买该保险后，即可享受保险服务。“我们只是提供了一个通道。”去哪儿网内部负责人在接受媒体采访时表示。
　　旅游网站到底是否具备销售保险产品和理赔的资格，其实在若干年前也曾经引起过激烈的讨论。
　　2011年4月，保监会公布了《联网保险业务监管规定（征求意见稿）》，向社会公开征求意见。该监管规定要求，保险公司、保险专业中介机构从业人员不得以个人名义通过互联网站销售保险产品。另外，保险公司、保险专业中介机构不得委托保险兼业代理机构开展互联网保险业务，中国保监会另有规定的除外。通过互联网站非法经营商业保险业务的，保监会将没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足20万元的，处20万元以上100万元以下的罚款。
　　但在2011年7月，携程旅行网向外宣布，中国保监会已经批准了设立携程保险代理有限公司的申请，携程获得了全国性的专业化保险代理业务资质，从此，携程开创了保险电子商务领域的新时代。
　　据《国际金融报》记者了解，携程保险代理有限公司可以在中华人民共和国行政辖区（不含港、澳、台）的区域内，代理销售保险产品，代理收取保险费，代理相关保险业务的损失勘查和理赔，以及中国保监会批准的其他业务。作为一家旅游类在线服务网络公司，携程代销保险的资格被市场质疑长达10年之久，并且还在2009年深陷“保单门”，引发了一轮航空假保单风波和监管风暴。对于此次携程获得保险兼业代理资格，保险业内人士分析，凭借其母公司携程网多年在互联网领域的积累，携程网在保险电商领域拥有较大的优势，是国内几大保险公司很好的销售伙伴。而相比于携程网，起步稍晚的去哪儿网，走的路线也大致与携程网相同。
　　缘何少人问津
　　早在2004年，航班延误险就首次在国内现身。当时，外资财产保险公司推出了两款，其中“旅程延误”被列入保障范围。此后，不断有保险公司跟进推出类似险种，一些银行还曾向部分用户赠送航班延误保险。然而，尽管使用了各种促销措施，但旅客对航班延误险的知晓率仍然不高。
　　“2011年航空服务消费者调查报告”显示，76.5%的消费者曾遇航班延误，同时近半消费者对航班延误后的服务赔偿不满意。延误率如此高，但对应的航班延误险却为何始终没有获得消费者的认可？业内人士分析，国内消费者不接受航班延误险，首先是因为航班延误险属于一个小险种，同样是花费20元，旅客更愿意去购买赔偿金高达60万元的航空意外险，为人身安全和财产安全来投保。
　　通过对比多家保险公司推出的航空延误险，《国际金融报》记者发现，一般飞机延误时间要达到4个小时以上才能赔付，而整体赔付费用不高，交20元的保费只有200元的赔付，性价比不高。而旅游网站也深知这点，在线预订机票的订单确认信息中，在航空险的选择上，航意险长期以来都是默认选项。
　　延误险在销售层面遇冷，旅客也不待见它，加上高佣金、高理赔的特性，在一些保险公司眼中，航班延误险已形同鸡肋。沪上一公司人士坦言，“整个市场的航班延误险基本是赔穿的，大家都是在亏着卖。有些保险公司已逐渐退出市场，有些保险公司则开始有选择性承保，比如会挑选承保准点率较高的航班。”
　　随着航班延误事件的增多，有一个言论在网上传播开来，说的是：20元的航空意外险，包含航班延误险。一般在购买机票时，航空公司都会加收20元的保险费用，乘客们都已习以为常，一般的认知中，这份保险属于意外保险。但是日前有言论称，这份保险中还包括了航班延误的保险内容，只要航班延误超过4个小时，乘客都能获得赔偿。那么这20块钱的意外险是否同时也是延误险呢?
　　对此，上海分公司的朱晓芳告诉《国际金融报》记者，延误险和航意险要区别开。“航意险主要是保人的，是以人的生命和健康为保险标的去提供保障。而延误险不涉及到人身方面的保障。”按照保险公司的说法，这两个保险应该是不同险种，需要分别购买。
　　按照保险承保的标的划分保险，保险可分为财产保险和人身保险。人身保险是以人的寿命或身体为保险标的的保险，而财产保险是以财产以及同财产有关的利益为保险标的保险。航班延误险是以航班延误造成的被保险人损失为保险标的的财产保险。根据目前航空运输及延误实务，该险种设计时，考虑不同的延误时间会给旅客带来不便，使得旅客发生不必要的支出，这种支出即是延误航班旅客的损失―不该支出而支出即是损失。
　　那么，我们所支付的20元保险金中，是否也购买了延误险呢?
　　(,)公司客服人员告诉记者，“我们买的是航意险，延误的话，如果是旅行延误，延误4个小时以上有赔偿。一般4个小时以上赔300元，但最高是900元。”上述客服人员提醒记者，航意险中有关航班延误的条款因保险公司不同而有所差异，一切以保单为准。
（责任编辑：HN022）
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