拼多多商城如何退货_ 拼多多商城退货方法介绍
拼多多商城
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拼多多是一种全新的网上购物模式，是真正意义上的团购。用户通过发起和朋友，家人，邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买优质商品。那购买的商品不好，要怎么退货呢？那么下面小编就来详细的介绍一下吧。
1、打开拼多多app，选择下方按钮&个人中心&，点击查看&我的订单&;
2、在&我的订单&中选择想要退货的商品，选择&退货退款&。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费;
3、退货物流信息提交后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号;商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;
4、如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请，退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
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& 多名用户投诉“拼多多商城” 迟未退款、客服失联等问题
多名用户投诉“拼多多商城” 迟未退款、客服失联等问题
&&日15:17&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由电子商务研究中心主办的&电子商务投诉与维权公共服务平台&() 接到3名用户对&拼多多商城&的投诉称迟未收到退款、客服联络不上、未预先告知是抽奖诱导用户消费等问题。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下为用户向我们发来的投诉内容：　　一：客服声称退款已到账 用户却迟未收到退款　　于先生称其在&拼多多商城&上有一个袜子拼团未成功，一个拼团未中奖，于是退款。订单号: 103-。　　两个退款催了几次，说按原路返回，可是等了好多天了也没收到退款。咨询客服，居然声称已经到账了。我把零钱包零钱截图给客服看，也没有回复。　　一开始客服态度还可以，但后来问多了直接就不理人了。我觉得这个网站存在欺诈行为，他们那显示退款已经到账，为什么我们却没收到退款呢。　　二：用户不满&拼多多商城&未声明是抽奖 诱导用户消费　　王先生称日在拼多多上看到&(限量5000份)5元德菲丝/德菲丝松露巧克力500g黑色&成团成功，于是购买，订单号: 67300。　　后被告知中奖的才发货，商家以种种理由搪塞。　　首先，我认为既然是限量销售就应该限制购买；其次，超出限量的货款商家侵占消费者利息；第三，在广告上没有注明抽奖发货，违反要约承诺的规则；最后，限量和抽奖不能混谈。　　这是明显诱导消费，不遵守诚信原则，要求商家按照约定发货。　　案例三：用户欲退款 在线、电话客服均联络不上　　刘女士称在&拼多多商城&一件99元的磁力贴，订单号: 。　　订单生成后卖家还未发货，后我感觉不是很划算就不想买了，想要退款，联系了客服数次，没人理也没人说话。　　于是打电话给客服，也没有人理我。既然还未发货，我应当有退货退款的权利，但现在连客服都找不到，　　据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测》( /)监测统计，网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服务态度，成为网络购物的诟病，是2015年上半年&中国网络零售十大热点被投诉问题&。(文/九份）
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