沈阳苹果维修服务中心
沈阳苹果专卖店
024-0-627-2279
苹果全系列产品销售、专业维修及
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服务项目 / Service items
维修流程 / Service process
1、接收苹果维修需求通过网络联系或面谈等途径获知客户具体故障类型。
2、预估维修时长与报价了解客户需求后制定时间预估和报价明细。
3、签署协议与合同与客户充分沟通协商后，双方可签定合同及交纳定金。
4、提案阶段向客户提供故障所在。
5、开始苹果维修流程开始维修。
6、维修成功通知客户维修成功通知客户。
7、客户验收付款并取机不成功不收取任何费用。
8、苹果维修跟踪服务完成维修，跟踪维修服务。
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地址：沈阳市和平区三好街90甲百脑汇3A19档口 上海市闸北区宝山路111号金山电脑城1B15 档口
联系电话：400-627-－
客服QQ ： 电子邮箱：
技术支持：沈阳苹果iPhone售后维修攻略指南
沈阳售后维修攻略指南
上面提到，因为不同地区价差的缘故，国内不少苹果产品并非中国大陆地区行货。从保护渠道或抵制水货等方面考虑，苹果针对不同地区销售产品保修政策也稍有不同。
大陆地区苹果行货产品(包括联通/电信合约版本)售后服务最为便捷。产品如发生故障，消费者不需要任何购买凭据或发票，可就近享受质保期内的免 费服务；
港版/美版/日版等其他地区产品则稍显繁琐，需要提供购买地小票凭据，与购买时间相符的有效出镜证明，如&港澳通行证签证&、&护照签证&。
购 买资料不齐，苹果授权服务商极有可能不予提供免费服务，消费者只能去拥有更高权限的Apple Store苹果零售店进行售后服务(大陆地区仅在北京、上海有店)
注：购买地小票是指在产品所属区域的销售凭证。而并非在国内水货的购买收据等。
苹果产品维修流程
步骤一：确定您苹果产品的地区版本/保修期时间
第一步非常简单，确认自己苹果产品的地区版本(购买国内行货的用户可以省略此步骤)。如果有用户不清楚自己版本，可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。
苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务)。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期，则以产品机身序列号为准。在购买苹果产品的最初90天内，你可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。在网页中选择产品遇到的问题，登录苹果账号后，很快就有苹果技术支持人员主动你，提供人工解答。
步骤二：寻找离您最近的苹果服务商
苹果产品的购买和服务体系，分为&Apple Store在线商店&、&Apple Store零售店&(大陆地区目前仅北京、上海、沈阳)、&Apple授权经销商&和&Apple授权服务提供商&四个的部分。其中，与维修服务有关的是 &Apple Store零售店&和&Apple授权服务提供商&。也就是我们经常说的苹果官方指定维修点。
对于港版、美版的苹果用户，Apple授权服务商工作人员会需要您出示有效产品购物凭证和处境证明，否则不予免费保修。遇到这种情 况，如果您没有完整的购物证明就只能拜托在北京、上海、沈阳的朋友，拿去权限更高的Apple Store零售店进行维修了。
在苹果官网查询离您最近的Apple授权服务商
国内行货就比较简单，只要是在保修期内。查询离自己最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。确认产品故障后，服务商会开具维修证明。接下来的几天，您只需要耐心等待服务商的通知电话，取回你的苹果产品。
注1：iPhone/iPad越狱的朋友要注意了，在前往Apple授权服务商之前，建议您恢复至未越狱状态。Apple授权服务商有可能会拒绝为越狱用户提供售后服务。当然，现场刷个系统人家也干。至于收费嘛，你懂的..。.
注2：沈阳的朋友可优先考虑Apple Store零售店，在苹果官网保修查询同时可进行维修预约。优点是不需要维修等待时间，当天就可以取回维修产品。
后面的步骤就很简单了，按时前往Apple Store零售店，有苹果工作人员引导接待。维修部分不能拍照，基本十分钟搞定。确认硬件故障，登记、换新机器走人。
最后部分交给Q&A，读者朋友如果也有苹果产品售后问题，可以在评论系统中提问。我们将逐一解答：)
问：是不是所有水货都可以在Apple Store零售店免费维修？
答：也不是，笔者同事就曾经在沈阳Apple Store零售店维修加拿大版iPhone 4s时吃了闭门羹。但以更多维修成功案例，笔者推荐您多去试几次，并且最好提前预约维修，剩下的事只能拼RP了。
问：越狱的iPhone或者iPad，苹果给修吗？
答：笔者曾经去Apple授权服务商维修iPhone4的HOME键，服务商以越狱机器为由拒绝维修。要么花150元现场刷机，要么自己回去刷好再来一趟。您自己看着办...。.
问：我们省比较偏远，iPhone坏了能修吗？
答：拉萨都有Apple授权服务商了，相信您那一定能修。当然您购买的必须是行货。具体查询Apple授权服务商推荐您看这里【Apple 全国各省授权服务商查询】
问：沈阳小北手机市场、三好街手机市场似乎遍地都是苹果维修，这些地方能信吗？
答：大部分都是坑爹的个人摊贩，笔者还是推荐您去苹果官方指定的Apple授权服务商。地址如上【Apple 全国各省授权服务商查询】。如果您的苹果产品过了保质期需要付费维修，这些地方也是比较值得信赖的，您可以对比价格再做选择。
问：我的iPhone4进水了，能给免费修吗？
　　答：通常情况，因为人为原因造成的故障苹果是不给免费维修的。不过凡事也有例外，笔者身边就遇到过神奇的事情。 iPhone4刚上市那会，本公司某女同事失手把iPhone4掉进了火锅里(还是辣锅)，沈阳中街大悦城Apple Store零售店竟然给免费维修了，据该同事表述还有很多掉入马桶里的也给修了....。.好吧，您如果遇到也可以去试试运气。
苹果直营店维修预约图文教程及注意事项
请在浏览器中输入：/reservation/cn/zh/techsupport/
进入苹果天才吧预约系统后，请根据您的具体位置选择就近的苹果零售店进行预约。
完成所有内容填写后，点击【下一步】，如果此时店内还有预约的话则会出现目前还可以预约的时间，请根据您的时间安排来进行选择。如果店内预约已满，请在明天的早上8:30-10:00进行当天的预约。
预约注意事项：
1）苹果每天早上8:30-10:00不定时开放预约，所以当您8:45去预约的时候，如果没预约到很可能是还没开放预约
2）请使用本人名字预约，因为到店里需要核对预约人的身份证信息，所以也请记得带好本人的身份证件
3）如果您的机器无法开机或者只能看到白色的苹果，不能进入系统的，苹果直营店也是不受理的
4）如果您的机器属于人为原因损坏，苹果官方也是不受理您机器的免费保修请求的
手机客服电话400-627-2273
服务时间：周一至周五8:00-22:00，周六至周日8:00-20:00
保修政策：全国联保，享受三包服务
保修期：及所含配件享有1年保修期，整机更换的享有重新计算的1年保修期，更换的部件和配件享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以其中时间较长者为准。
沈阳大悦城苹果零售店
Apple 产品需要维修，基本可以确保现场维修，当天返还。另据了解，沈阳苹果官方零售店同时可以为购买自中国大陆地区正规渠道购买的苹果产品（及香港、澳门，台湾地区除外）进行产品维修
咨询电话：024-
Apple Store沈阳苹果零售店地址：沈阳市大东区小东路 5 号
华誉维诚沈阳大悦城店
咨询电话：024-
维修地址：辽宁省沈阳市大东区大什字街大悦城D座负一层DB103-DB105
倚盛沈阳服务中心
咨询电话：024-
维修地址：辽宁省沈阳市沈河区青年大街55号
沈阳北方格安通讯技术有限公司
咨询电话：024-
维修地址：辽宁省沈阳市大东区小北关街31号
北京直信创邺－沈阳和平区店
咨询电话：024-
维修地址：辽宁省沈阳市和平区青年大街320号昌鑫大厦E座4层
百思艾沈阳服务中心
咨询电话：024-
维修地址：辽宁省沈阳市和平区中华路68号盛贸饭店精品店2层
深圳市天音科技发展有限公司沈阳分公司
网点地址：辽宁省沈阳市沈河区小北关街128号（市物价局南50米）
售后服务电话：024-&&&&&&&&&&&&&
维修点编号：E-17090
主营：苹果手机售后维修服务中心
北京直信创邺数码科技有限公司沈阳分公司
网点地址：辽宁省沈阳市和平区文化路19号金科大厦610室
售后服务电话：024-&&&&&&&&&&&&&
维修点编号：E-17075
主营：苹果手机售后维修服务中心
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