我在淘宝上买的东西过了退换货时间才拿到，能退吗？淘宝售后说7天内才能退 - 相关问题 - 110网法律咨询
我在淘宝上买了条短裤，今天上网查询物流显示是7月10号到了并签收，但是快递没有跟我本人打电话，而且是别人代签的，今天刚交给我，才发现裤子小了想退货，结果店家说不能退，已经过了7天退换货时间，我可以投诉他吗？不是我个人原因造成的啊!
你好，请问一下3月15日开的庭，总共开了两次庭，为什么到现在还没有拿到审判结果啊？
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楼主发言：94次 发图：
　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死
　　这个可以有
　　呵呵 你说我气不气，买家一来就跟我还价，我一分钱也没便宜，我以为她会不买了，后来她自己拍了两件春装连衣裙长袖的哦，然后我就安排发货了，然后前天客人就来说要退货，非要说我的衣服不是春装是夏装，我8号上架到现在卖出去65件，客人说我的评价跟销量是假的，我就很无语了，都懒的解释了，开始的时候说小孩不喜欢，后来一会说尺码有问题，一会又说质量问题，还说要投诉我，我说要投诉就点击投诉并且提供凭证，如果是我们的问题我们肯定公平处理，然后她就各种耍无赖，明明是春装就非得说是夏装，而且春装模特拍的时候很多是不穿裤袜的，60多个客人都满意，就他一个人说不上春装，我也不知道有些地方到底有多冷，反正我这边都这样穿了，长袖配个打底裤，实在冷就套个外套也行啊，然后刚好那天之后就是315，淘宝居然强势要求7天无理由了。。。。让我们这些苦逼卖家情何以堪，现在的买家多少刁钻哦，明明自己的问题为了几块钱运费非得搞出各种退货理由，还不想承担运费，要是质量不好我理亏，关键是我家但凡20的衣服不包邮情况下我就不会卖30好吗，索性我还有个实体店撑着，不然靠淘宝活命分分钟准备要饭了。。
　　支持楼主的提议　　本来淘宝就不向着卖家
　　支持公平　　
　　这个也不是TB能控制的吧，最近貌似是ZF出台了一个什么法规之类的东西，规定电商无理由退换货？
　　@夏绮宝贝贝 3楼
14:37:46　　呵呵 你说我气不气，买家一来就跟我还价，我一分钱也没便宜，我以为她会不买了，后来她自己拍了两件春装连衣裙长袖的哦，然后我就安排发货了，然后前天客人就来说要退货，非要说我的衣服不是春装是夏装，我8号上架到现在卖出去65件，客人说我的评价跟销量是假的，我就很无语了，都懒的解释了，开始的时候说小孩不喜欢，后来一会说尺码有问题，一会又说质量问题，还说要投诉我，我说要投诉就点击投诉并且提供凭证，如果是......　　-----------------------------　　退可以，承担运费就行。就怕为了不承担运费把衣服弄坏，极品不得不防。
　　我记得当时新闻里说这个事儿的时候，我婆婆还帮电商抱不平呢。她说就凭如今中国人的素质，无理由退换货这规定出来了不知道会有多少极品胡搅蛮缠，说得好听是保护老百姓，可人家做买卖的也是老百姓……　　虽然我老是阵发性的对她不耐烦，可细想起来，她还真是个有闪光点的老人，哈哈~
　　@薄荷与白鹿 4楼
14:40:52　　支持楼主的提议　　本来淘宝就不向着卖家　　-----------------------------　　淘宝上卖家绝对是弱势啊
　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙 6楼
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的
　　比较公平　　
　　没有规定退也要包运费啊，如果　你们没问题，完全可以规定来回运费要买家支持啊。。。其实我是纯买家。。
　　退货10块钱邮费　　
　　@凝眸妖精 9楼
16:27:58　　我记得当时新闻里说这个事儿的时候，我婆婆还帮电商抱不平呢。她说就凭如今中国人的素质，无理由退换货这规定出来了不知道会有多少极品胡搅蛮缠，说得好听是保护老百姓，可人家做买卖的也是老百姓……　　虽然我老是阵发性的对她不耐烦，可细想起来，她还真是个有闪光点的老人，哈哈~　　-----------------------------　　确实！国人素质水平- -不高！淘宝越来越难做 ！哈哈
　　@玉娇儿 5楼
14:47:57　　支持公平　　-----------------------------　　对啊
　　@凝眸妖精 6楼
16:21:47　　这个也不是TB能控制的吧，最近貌似是ZF出台了一个什么法规之类的东西，规定电商无理由退换货？　　-----------------------------　　对啊，可以退，但是退换率请公示，一个店里的退换率都可以公示，那么一个买家的退换率也可以公示，技术上绝对没问题。
　　@凝眸妖精 8楼
16:27:58　　我记得当时新闻里说这个事儿的时候，我婆婆还帮电商抱不平呢。她说就凭如今中国人的素质，无理由退换货这规定出来了不知道会有多少极品胡搅蛮缠，说得好听是保护老百姓，可人家做买卖的也是老百姓……　　虽然我老是阵发性的对她不耐烦，可细想起来，她还真是个有闪光点的老人，哈哈~　　-----------------------------　　简直太感动了
　　我觉得淘宝新规旧规，对买家来说都是弱势。如果是质量问题和诱惑性购物，卖家应该承担来回（退货或维修）全部运费，这样才公平！　　
　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379 10楼
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了
　　@13579酱酱 11楼
16:33:54　　比较公平　　-----------------------------　　对，公布退换率才公平。
　　这个可以有
　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙 19楼
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-----------------------------　　退货理由是什么呀？　　如果他穿了一年觉得颜色不喜欢，那么是她太极品了；　　如果是他穿了一年发现是假货，那么我觉得退货还是有情可原的。
　　@13579酱酱
16:33:54　　比较公平　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙 20楼
19:58:38　　对，公布退换率才公平。　　-----------------------------　　同意。　　ps：小卖家被淘汰是个趋势，毕竟一家大客户的销量能超过几万家小卖家的销量，而且小卖家的假货之类的问题也不好管理。　　所以真的不看好众多全职淘宝的小卖家。有实体店分流的卖家还会好一些。
　　@薄荷与白鹿
14:40:52　　支持楼主的提议　　本来淘宝就不向着卖家　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙 9楼
16:30:08　　淘宝上卖家绝对是弱势啊　　-----------------------------　　我是买家，我觉得我很弱势！！买东西物流信息没显示去询问了好几天未果，后来客服都不耐烦了，直接不理我！　　都说天涯是卖家的集中营，这下我觉得信了！　　我也没退过货，你们说的退货的只是极个别人，正常人买了东西谁还愿意倒贴着邮费去退，图什么呢？
　　作为买家 我不能接受 说实话 一般有问题的衣服 肯定是给退的 现在这样倒好 不知道会买到多少别人试过的衣服···
　　回复第3楼(作者:@夏绮宝贝贝 于
14:37)@漂亮的小白牙　　呵呵 你说我气不气，买家一来就跟我还价，我一分钱也没便宜，我以为她会不买了，后来她自己拍了两件春装连衣裙长袖的哦，然后我就安排发货了，然后前天客人就来说要退货，非要说我的衣服不是春装是夏装，我8号上架到现在卖出去65件，客人说我的评价跟销量是假的，我就很无语了，都懒的解释了，开始的时候说小孩不喜欢，后来一会说尺码有问题，一会又说质量问题，还说要投诉我，我说要投诉就点击投诉并且提供凭证，如果是我们的问题我们肯定公平处理，然后她就各种耍无赖，明明是春装就非得说是夏装，而且春装模特拍的时候很多是不穿裤袜的，60多个客人都满意，就他一个人说不上春装，我也不知道有些地方到底有多冷，反正我这边都这样穿了，长袖配个打底裤，实在冷就套个外套也行啊，然后刚好那天之后就是315，淘宝居然强势要求7天无理由了。。。。让我们这些苦逼卖家情何以堪，现在的买家多少刁钻哦，明明自己的问题为了几块钱运费非得搞出各种退货理由，还不想承担运费，要是质量不好我理亏，关键是我家但凡20的衣服不包邮情况下我就不会卖30好吗，索性我还有个实体店撑着，不然靠淘宝活命分分钟准备要饭了。。......　　-----------------------------　　楼主，你和楼主这种卖家也太奇葩（你们像做生意的那种人吗）！65件退1件，说明你的货合格率达98％，次品才2％，这才是正常的好货。你希望你的货65件退更多，才是正常吗！？当然，你们希望2％的次品也当正品卖掉。这就是真正奸商！ 　　
　　回复第3楼(作者:
@夏绮宝贝贝
@漂亮的小白牙　　呵呵 你说我气不气，买家一来就跟我还价，我一分钱也没便宜，我以为她会不买了，后来她自己拍了两件春装连衣裙长袖的哦，然后我就安排发货了，然后前天客人就来说要退货，非要说我的衣服不是春装是夏装，我8号上架到现在卖出去65件，客人说我的评价跟销量是假的，我就很无语了，都懒的解释了，开始的时候说小孩不喜欢，后来一会说尺码有问题，一会又说质量问题，还说要投诉我，我说要投诉就点击投诉并且提供凭证，如果是我们的问题我们肯定公平处理，然后她就各种耍无赖，明明是春装就非得说是夏装，而且春装模特拍的时候很多是不穿裤袜的，60多个客人都满意，就他一个人说不上春装，我也不知道有些地方到底有多冷，反正我这边都这样穿了，长袖配个打底裤，实在冷就套个外套也行啊，然后刚好那天之后就是315，淘宝居然强势要求7天无理由了。。。。让我们这些苦逼卖家情何以堪，现在的买家多少刁钻哦，明明自己的问题为了几块钱运费非得搞出各种退货理由，还不想承担运费，要是质量不好我理亏，关键是我家但凡20的衣服不包邮情况下我就不会卖30好吗，索性我还有个实体店撑着，不然靠淘宝活命分分钟准备要饭了。。......　　-----------------------------　　@heshenwei 26楼
20:36:03　　楼主，你和楼主这种卖家也太奇葩（你们像做生意的那种人吗）！65件退1件，说明你的货合格率达98％，次品才2％，这才是正常的好货。你希望你的货65件退更多，才是正常吗！？当然，你们希望2％的次品也当正品卖掉。这就是真正奸商！　　-----------------------------　　你说的是卖家的退换率，这个早就公示了，在店铺评价里，买家可以自己看情况决定买不买，我们说的是买家的退换率什么时候能够公示？
　　@薄荷与白鹿
14:40:52　　支持楼主的提议　　本来淘宝就不向着卖家　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:30:08　　淘宝上卖家绝对是弱势啊　　-----------------------------　　@晓风竹叶 24楼
20:32:18　　我是买家，我觉得我很弱势！！买东西物流信息没显示去询问了好几天未果，后来客服都不耐烦了，直接不理我！　　都说天涯是卖家的集中营，这下我觉得信了！　　我也没退过货，你们说的退货的只是极个别人，正常人买了东西谁还愿意倒贴着邮费去退，图什么呢？　　-----------------------------　　有运费险啊，有时候她只需要承担一程的运费，退货运费有运费险，为了天天穿新衣服，没看有童鞋发帖子说她同学一年到头穿新衣服，都是买了穿几天退掉……
　　@heshenwei 18楼
19:24:32　　我觉得淘宝新规旧规，对买家来说都是弱势。如果是质量问题和诱惑性购物，卖家应该承担来回（退货或维修）全部运费，这样才公平！　　-----------------------------　　质量问题没说的，卖家该承担，诱惑性购物什么意思？
　　@漂亮的小白牙 28楼
20:41:16　　有运费险啊，有时候她只需要承担一程的运费，退货运费有运费险，为了天天穿新衣服，没看有童鞋发帖子说她同学一年到头穿新衣服，都是买了穿几天退掉……　　-----------------------------　　那也是极个别的人，这样的人直接打入黑名单就好了！！　　难道每一个上淘宝买衣服的人都这么干吗？？
　　@樱桃小垣子 21楼
20:09:32　　这个可以有　　---------------------------　　太可以有了，现在卖家都可以关闭交易了，买家退换率也理应公示一下。
　　@天池浪涛巡 13楼
16:38:01　　退货10块钱邮费　　-----------------------------　　邮费也应沟通，最好能公示买家退换率……
　　@hyxixicc 12楼
16:37:57　　没有规定退也要包运费啊，如果　你们没问题，完全可以规定来回运费要买家支持啊。。。其实我是纯买家。。　　-----------------------------　　运费是一方面，另一方面要公示买家退换率~~~~~
　　@漂亮的小白牙
20:41:16　　有运费险啊，有时候她只需要承担一程的运费，退货运费有运费险，为了天天穿新衣服，没看有童鞋发帖子说她同学一年到头穿新衣服，都是买了穿几天退掉……　　-----------------------------　　@晓风竹叶 30楼
20:48:28　　那也是极个别的人，这样的人直接打入黑名单就好了！！　　难道每一个上淘宝买衣服的人都这么干吗？？　　-----------------------------　　对啊，这样的人如果不公示她（他）的退换率，谁会知道她（他）是这样的人呢？
　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-----------------------------　　@lyh_1984 22楼
20:12:50　　退货理由是什么呀？　　如果他穿了一年觉得颜色不喜欢，那么是她太极品了；　　如果是他穿了一年发现是假货，那么我觉得退货还是有情可原的。　　-----------------------------　　这个退换淘宝也不会支持的~~~~~~~~
　　TB买的东西一般除非质量问题，否则不会退。　　我买东西喜欢多方面看看，尺寸什么的都会选好，至今换货2件。一件是我叔嫌小了，给我叔买的，另一件是衣服有个破洞。　　我觉得我是好买家，哈哈，好沟通，给好评，而且懒得找卖家沟通售后和还价。嘿嘿　　
　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-----------------------------　　@lyh_1984
20:12:50　　退货理由是什么呀？　　如果他穿了一年觉得颜色不喜欢，那么是她太极品了；　　如果是他穿了一年发现是假货，那么我觉得退货还是有情可原的。　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙 35楼
20:56:22　　这个退换淘宝也不会支持的~~~~~~~~　　-----------------------------　　我觉得楼主如果这么回复的话那就是掐架了。　　楼主你是卖家我承认，但是，你不能为了反对而反对，为了支持而支持呀。　　淘宝卖家一个最大的特点就是，卖了不管。别人找上来就说客户找茬。反正好评都给了，给了好评，概不负责。　　我说的很明白，如果卖了一年后，客户说衣服不喜欢，那么的确是卖家极品。　　如果是发现假货之类的，那么就公事公办呗，走投诉呗，鱼死网破的事儿，然后你们再邮去几坨大便，折腾呗。　　所以我才说淘宝小卖家被淘汰是个趋势呢。
　　@凝眸妖精
16:21:47　　这个也不是TB能控制的吧，最近貌似是ZF出台了一个什么法规之类的东西，规定电商无理由退换货？　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙 16楼
19:12:38　　对啊，可以退，但是退换率请公示，一个店里的退换率都可以公示，那么一个买家的退换率也可以公示，技术上绝对没问题。　　-----------------------------　　楼主你赶紧拉倒吧。我上次被人报复，妈的，一天来拍一件，软件都拦不住啊！人家一气呵成十秒内付款。我的要求不高，不要求能看到退换率，我只希望我拉进黑名单里的人不能买就行了。。。。
　　是不是所有的卖家都必须无理由退换货？
　　@樱桃小垣子
20:09:32　　这个可以有　　---------------------------　　@漂亮的小白牙 31楼
20:51:58　　太可以有了，现在卖家都可以关闭交易了，买家退换率也理应公示一下。　　-----------------------------　　你难道不知道卖家主动关闭订单，会直接把你的排名甩后几百公里吗。。。
　　@卞全拼 39楼
21:17:13　　是不是所有的卖家都必须无理由退换货？　　-----------------------------　　定制类，生鲜类，虚拟类，不能。。。。。代购都可以退换，这样代购们要哭了
　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-----------------------------　　@lyh_1984
20:12:50　　退货理由是什么呀？　　如果他穿了一年觉得颜色不喜欢，那么是她太极品了；　　如果是他穿了一年发现是假货，那么我觉得退货还是有情可原的。　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
20:56:22　　这个退换淘宝也不会支持的~~~~~~~~　　-----------------------------　　@lyh_1984 37楼
21:11:10　　我觉得楼主如果这么回复的话那就是掐架了。　　楼主你是卖家我承认，但是，你不能为了反对而反对，为了支持而支持呀。　　淘宝卖家一个最大的特点就是，卖了不管。别人找上来就说客户找茬。反正好评都给了，给了好评，概不负责。　　我说的很明白，如果卖了一年后，客户说衣服不喜欢，那么的确是卖家极品。　　如果是发现假货之类的，那么就公事公办呗，走投诉呗，鱼死网破的事儿，然后你们......　　-----------------------------　　亲，你别看不起小卖家好吗？都是混口饭吃，好多是一种兴趣而已，服务、质量不取决于规模大小。就这种情况一年以后你来退，你去天猫试试看好吗？
　　@吃货停不住 36楼
21:05:41　　TB买的东西一般除非质量问题，否则不会退。　　我买东西喜欢多方面看看，尺寸什么的都会选好，至今换货2件。一件是我叔嫌小了，给我叔买的，另一件是衣服有个破洞。　　我觉得我是好买家，哈哈，好沟通，给好评，而且懒得找卖家沟通售后和还价。嘿嘿　　-----------------------------　　对啊，不是说不让退换，但退换的太太太太多的能说买家一点问题没有吗？
　　@凝眸妖精
16:21:47　　这个也不是TB能控制的吧，最近貌似是ZF出台了一个什么法规之类的东西，规定电商无理由退换货？　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
19:12:38　　对啊，可以退，但是退换率请公示，一个店里的退换率都可以公示，那么一个买家的退换率也可以公示，技术上绝对没问题。　　-----------------------------　　@采图钉的小姑娘 38楼
21:15:03　　楼主你赶紧拉倒吧。我上次被人报复，妈的，一天来拍一件，软件都拦不住啊！人家一气呵成十秒内付款。我的要求不高，不要求能看到退换率，我只希望我拉进黑名单里的人不能买就行了。。。。　　-----------------------------　　一气呵成真是软件都来不及反应了，抱下
　　贵重商品 不接受退换货 免开尊口 可以到本店转让区转让 拍前请详细阅读本店购前须知　　拍下后尽快付款，有原因付不了的 请通知客服留货
多次跑单 坚决不再交易　　我刚刚在淘宝店看到这个，是违规吗？是所有店必须7天无理由退换货吗
　　@卞全拼 39楼
21:17:13　　是不是所有的卖家都必须无理由退换货？　　-----------------------------　　貌似是的，但大部分卖家已经都参加了七天无理由退换，就怕是拿运费穿新衣服的从此以后更多了
　　@卞全拼
21:17:13　　是不是所有的卖家都必须无理由退换货？　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙 46楼
21:26:47　　貌似是的，但大部分卖家已经都参加了七天无理由退换，就怕是拿运费穿新衣服的从此以后更多了　　-----------------------------　　我刚刚放的那段话，也是一个淘宝点，卖衣服的
　　不喜欢新规定。。。。。　　我对自己的选择很有信心，除非有质量问题，不然都不会退货。　　但是有了这个规定之后。。。。　　我不想收到别人穿过的啊。　　尤其是裤子。
　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-----------------------------　　@lyh_1984
20:12:50　　退货理由是什么呀？　　如果他穿了一年觉得颜色不喜欢，那么是她太极品了；　　如果是他穿了一年发现是假货，那么我觉得退货还是有情可原的。　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
20:56:22　　这个退换淘宝也不会支持的~~~~~~~~　　-----------------------------　　@lyh_1984
21:11:10　　我觉得楼主如果这么回复的话那就是掐架了。　　楼主你是卖家我承认，但是，你不能为了反对而反对，为了支持而支持呀。　　淘宝卖家一个最大的特点就是，卖了不管。别人找上来就说客户找茬。反正好评都给了，给了好评，概不负责。　　我说的很明白，如果卖了一年后，客户说衣服不喜欢，那么的确是卖家极品。　　如果是发现假货之类的，那么就公事公办呗，走投诉呗，鱼死网破的事儿，然后你们......　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙 42楼
21:23:03　　亲，你别看不起小卖家好吗？都是混口饭吃，好多是一种兴趣而已，服务、质量不取决于规模大小。就这种情况一年以后你来退，你去天猫试试看好吗？　　-----------------------------　　还是那句话，请说明退货理由。　　在没有退货理由的前提下，咱们的争吵没意义。　　我已经说了无数次了，如果是因为款式不合适，这个做的非常过分，但如果是卖假货呢？　　我也知道卖家不容易，那么买家的钱就是大风刮来的吗？　　如果买家花了一千多元买个大牌运动鞋，一年后发现鞋坏了，去专卖店修鞋，专卖店说是假货，请问买家窝不窝火？　　买家一想投诉也很麻烦，也不追究卖家的责任了，直接让卖家退货，请问这个买家难道不是好心吗？　　然后楼主你不管啥原因，一句一年了就敢撒手不管？　　我想喷楼主的地方就是楼主不管什么原因，全是买家极品，卖家不容易。　　买家的钱就是大风刮的吗？　　买家辛苦工作赚钱，买点东西，被你们卖家卖假货骗钱了，你们一句生活不容易就撒手不管了吗？　　最后回答你，如果天猫卖假货，那么我可以放心的去投诉啦；但是，如果是淘宝卖假货，那么我就要担心别哪天收到个吓人的快递，好怕呀~~~
　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-----------------------------　　@lyh_1984
20:12:50　　退货理由是什么呀？　　如果他穿了一年觉得颜色不喜欢，那么是她太极品了；　　如果是他穿了一年发现是假货，那么我觉得退货还是有情可原的。　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
20:56:22　　这个退换淘宝也不会支持的~~~~~~~~　　-----------------------------　　@lyh_1984
21:11:10　　我觉得楼主如果这么回复的话那就是掐架了。　　楼主你是卖家我承认，但是，你不能为了反对而反对，为了支持而支持呀。　　淘宝卖家一个最大的特点就是，卖了不管。别人找上来就说客户找茬。反正好评都给了，给了好评，概不负责。　　我说的很明白，如果卖了一年后，客户说衣服不喜欢，那么的确是卖家极品。　　如果是发现假货之类的，那么就公事公办呗，走投诉呗，鱼死网破的事儿，然后你们......　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
21:23:03　　亲，你别看不起小卖家好吗？都是混口饭吃，好多是一种兴趣而已，服务、质量不取决于规模大小。就这种情况一年以后你来退，你去天猫试试看好吗？　　-----------------------------　　@lyh_1984 49楼
21:34:39　　还是那句话，请说明退货理由。　　在没有退货理由的前提下，咱们的争吵没意义。　　我已经说了无数次了，如果是因为款式不合适，这个做的非常过分，但如果是卖假货呢？　　我也知道卖家不容易，那么买家的钱就是大风刮来的吗？　　如果买家花了一千多元买个大牌运动鞋，一年后发现鞋坏了，去专卖店修鞋，专卖店说是假货，请问买家窝不窝火？　　买家一想投诉也很麻烦，也不追究卖家的......　　-----------------------------　　我说的是个别买家，亲一上来就是你们卖家骗买家辛苦钱，咱能不能不屁股决定立场，谁也没说退货理由的情况下，你就预设了一个卖家卖假货一年以后买家发现的场景，我不和你争，亲要是觉得天猫好，大可以只去天猫，祝亲购物愉快~~~~~~
　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙 19楼
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-----------------------------　　这个夸张演绎了吧　　怎么可能有这样的人，不可能的　　去年三月，基本上就属于淘汰了的衣服了
　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-----------------------------　　@lyh_1984
20:12:50　　退货理由是什么呀？　　如果他穿了一年觉得颜色不喜欢，那么是她太极品了；　　如果是他穿了一年发现是假货，那么我觉得退货还是有情可原的。　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
20:56:22　　这个退换淘宝也不会支持的~~~~~~~~　　-----------------------------　　@lyh_1984
21:11:10　　我觉得楼主如果这么回复的话那就是掐架了。　　楼主你是卖家我承认，但是，你不能为了反对而反对，为了支持而支持呀。　　淘宝卖家一个最大的特点就是，卖了不管。别人找上来就说客户找茬。反正好评都给了，给了好评，概不负责。　　我说的很明白，如果卖了一年后，客户说衣服不喜欢，那么的确是卖家极品。　　如果是发现假货之类的，那么就公事公办呗，走投诉呗，鱼死网破的事儿，然后你们......　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
21:23:03　　亲，你别看不起小卖家好吗？都是混口饭吃，好多是一种兴趣而已，服务、质量不取决于规模大小。就这种情况一年以后你来退，你去天猫试试看好吗？　　-----------------------------　　@lyh_1984
21:34:39　　还是那句话，请说明退货理由。　　在没有退货理由的前提下，咱们的争吵没意义。　　我已经说了无数次了，如果是因为款式不合适，这个做的非常过分，但如果是卖假货呢？　　我也知道卖家不容易，那么买家的钱就是大风刮来的吗？　　如果买家花了一千多元买个大牌运动鞋，一年后发现鞋坏了，去专卖店修鞋，专卖店说是假货，请问买家窝不窝火？　　买家一想投诉也很麻烦，也不追究卖家的......　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙 50楼
21:39:41　　我说的是个别买家，亲一上来就是你们卖家骗买家辛苦钱，咱能不能不屁股决定立场，谁也没说退货理由的情况下，你就预设了一个卖家卖假货一年以后买家发现的场景，我不和你争，亲要是觉得天猫好，大可以只去天猫，祝亲购物愉快~~~~~~　　-----------------------------　　切，我的回复上一直在问退货原因。而且我也反复说了，如果是由于买家不喜欢之类的原因而退货，那么是卖家极品，这句话每个留言我都回复，难道你没看到吗？　　不问原因概不退货的是你，选择性无视我的话的也是你呀。　　一句不给退，连什么原因也不问。　　这不明摆的为了支持而支持嘛，明摆的和他们穿一条裤子吗，所以我说你们卖家有错吗？　　到底是谁屁股决定脑袋呀。　　楼主回复的语气很谦虚，但是内容可是没有一点商量的余地：不管什么原因，卖出去一年的东西，一概不管。　　很明显的淘宝卖家风格。其实不用一年，只要给了五星评价，然后就一概不理。
　　我觉得淘宝新规旧规，对买家来说都是弱势；当然，新规比旧规进步，这是事实。如果是质量问题（本身质量及夸大功能等）和诱惑性（好评返利及旺旺私聊打折等）购物，卖家应该承担来回（退货、换货或维修）全部运费，这样才公平！　　
　　作为一个买家来和LZ以及楼里的各位卖家通个风，　　你们悲剧的事还在后面呢。。。　　这是央视财经的官方微博在吹风的新规定草案：　　媒体称，有第三方支付机构收到央行下发的《中国人民银行关于手机支付业务发展的指导意见》、《支付机构网络支付业务管理办法》，其中对于转账、消费做出限制，个人支付账户转账单笔不超过1000元，年累计不能超过1万元；个人单笔消费不得超过5000元，月累计不能超过1万元。　　/14/NEBLJ7G00014AED.html　　还没确定实施不实施，根据以往的做法，都是先吹风，如果民间反对声音大就不了了之了，如果反对的一般，就实行了。　　主要目的是限制支付宝里的余额不能超过1000或者5000.　　转账不超过1000，年累计转账不超过1万。。只能跑到银行去交手续费转吧。这是真正目的，垄断呢。　　还有单笔消费不能过5000，月累计不超过1万。。我就呵呵了。　　最近刚买的家装楼梯栏杆，7000多。机票7000多。　　这是让旅游，家电，家装，玉石什么的高档物品的卖家都去死么？　　你们有什么想法。。　　我都表示很难接受。我自己的钱为什么别人管怎么花，花多少？
　　我一般不退，实在架不住的才退，自己承担运费，话说极品脑门上也不会写极品二字啊？　　
　　昨天我发帖子，说道退货的问题　　有人在下面说，东西好还怕退货？　　真是好笑了，特么去问问卖家，多少人是没事儿找事儿　　要是能公布买家的退货率，我宁愿不挣钱也不卖给找事儿的
　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-----------------------------　　@lyh_1984
20:12:50　　退货理由是什么呀？　　如果他穿了一年觉得颜色不喜欢，那么是她太极品了；　　如果是他穿了一年发现是假货，那么我觉得退货还是有情可原的。　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
20:56:22　　这个退换淘宝也不会支持的~~~~~~~~　　-----------------------------　　@lyh_1984
21:11:10　　我觉得楼主如果这么回复的话那就是掐架了。　　楼主你是卖家我承认，但是，你不能为了反对而反对，为了支持而支持呀。　　淘宝卖家一个最大的特点就是，卖了不管。别人找上来就说客户找茬。反正好评都给了，给了好评，概不负责。　　我说的很明白，如果卖了一年后，客户说衣服不喜欢，那么的确是卖家极品。　　如果是发现假货之类的，那么就公事公办呗，走投诉呗，鱼死网破的事儿，然后你们......　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
21:23:03　　亲，你别看不起小卖家好吗？都是混口饭吃，好多是一种兴趣而已，服务、质量不取决于规模大小。就这种情况一年以后你来退，你去天猫试试看好吗？　　-----------------------------　　@lyh_1984
21:34:39　　还是那句话，请说明退货理由。　　在没有退货理由的前提下，咱们的争吵没意义。　　我已经说了无数次了，如果是因为款式不合适，这个做的非常过分，但如果是卖假货呢？　　我也知道卖家不容易，那么买家的钱就是大风刮来的吗？　　如果买家花了一千多元买个大牌运动鞋，一年后发现鞋坏了，去专卖店修鞋，专卖店说是假货，请问买家窝不窝火？　　买家一想投诉也很麻烦，也不追究卖家的......　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
21:39:41　　我说的是个别买家，亲一上来就是你们卖家骗买家辛苦钱，咱能不能不屁股决定立场，谁也没说退货理由的情况下，你就预设了一个卖家卖假货一年以后买家发现的场景，我不和你争，亲要是觉得天猫好，大可以只去天猫，祝亲购物愉快~~~~~~　　-----------------------------　　@lyh_1984 52楼
21:52:03　　切，我的回复上一直在问退货原因。而且我也反复说了，如果是由于买家不喜欢之类的原因而退货，那么是卖家极品，这句话每个留言我都回复，难道你没看到吗？　　不问原因概不退货的是你，选择性无视我的话的也是你呀。　　一句不给退，连什么原因也不问。　　这不明摆的为了支持而支持嘛，明摆的和他们穿一条裤子吗，所以我说你们卖家有错吗？　　到底是谁屁股决定脑袋呀。　　楼主回复的语气很谦虚，但是内容......　　-----------------------------　　任何卖家都不能接受穿了一年的鞋子拿来退　　尼玛是来开玩笑的么
　　回复第3楼(作者:
@夏绮宝贝贝
@漂亮的小白牙　　呵呵 你说我气不气，买家一来就跟我还价，我一分钱也没便宜，我以为她会不买了，后来她自己拍了两件春装连衣裙长袖的哦，然后我就安排发货了，然后前天客人就来说要退货，非要说我的衣服不是春装是夏装，我8号上架到现在卖出去65件，客人说我的评价跟销量是假的，我就很无语了，都懒的解释了，开始的时候说小孩不喜欢，后来一会说尺码有问题，一会又说质量问题，还说要投诉我，我说要投诉就点击投诉并且提供凭证，如果是我们的问题我们肯定公平处理，然后她就各种耍无赖，明明是春装就非得说是夏装，而且春装模特拍的时候很多是不穿裤袜的，60多个客人都满意，就他一个人说不上春装，我也不知道有些地方到底有多冷，反正我这边都这样穿了，长袖配个打底裤，实在冷就套个外套也行啊，然后刚好那天之后就是315，淘宝居然强势要求7天无理由了。。。。让我们这些苦逼卖家情何以堪，现在的买家多少刁钻哦，明明自己的问题为了几块钱运费非得搞出各种退货理由，还不想承担运费，要是质量不好我理亏，关键是我家但凡20的衣服不包邮情况下我就不会卖30好吗，索性我还有个实体店撑着，不然靠淘宝活命分分钟准备要饭了。。......　　-----------------------------　　@heshenwei 26楼
20:36:03　　楼主，你和楼主这种卖家也太奇葩（你们像做生意的那种人吗）！65件退1件，说明你的货合格率达98％，次品才2％，这才是正常的好货。你希望你的货65件退更多，才是正常吗！？当然，你们希望2％的次品也当正品卖掉。这就是真正奸商！　　-----------------------------　　我说的情况是想说本来我们卖家就比较吃亏，现在消法加了强制7天无理由，然后给那些耍无赖的买家钻了空子，我承认大部分买家是好的，但是总有一部分买家爱钻牛角尖，见缝插针，然后扭曲事实，你如果不给退他甚至还会狗急跳墙给你“好看”就比方说我说的这个客人现在还一直在投诉我，我虽然不怕，但是淘宝有时候还是会向着买家，我卖的春装她非要说是夏装，一件衣服才赚几块钱，个人原因是买家承担的，但是我们如果包邮的情况下发出去的运费就得损失10-20块钱。。。得不偿失，一个两个可以忽略不计，但是这种是不定性的因素，有1就可能有2.。。我反正觉得新消法不公平
　　回复第49楼，@lyh_1984　　@juliy6379 1楼
13:18:01 　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死 　　----------------------------- 　　@漂亮的小白牙 6楼
16:18:59 　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧 　　----------------------------- 　　@juliy6379 10楼
16:33:23 　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的 　　----------------------------- 　　@漂亮的小白牙 19楼
19:57:53 　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了 　　-------...　　--------------------------　　你经常收到卖家寄来报复的东西？还是你身边的人经常收到？怕成这样　　路上天天有人被汽车撞死，你最好以后都不要过马路，不然你的小心脏又要怕了　　
　　回复第49楼，
@lyh_1984　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-------...　　--------------------------　　@梦游仙境0 59楼
00:01:35　　你经常收到卖家寄来报复的东西？还是你身边的人经常收到？怕成这样　　路上天天有人被汽车撞死，你最好以后都不要过马路，不然你的小心脏又要怕了　　-----------------------------　　看到没，又一个活体卖家出现了。　　还是一样，5分评价前，客户是大爷，5分评价后，你们是大爷。　　你也是这么想的呗：不管啥原因，就是不给退。
　　-----------------------------　　@lyh_1984
21:52:03　　切，我的回复上一直在问退货原因。而且我也反复说了，如果是由于买家不喜欢之类的原因而退货，那么是卖家极品，这句话每个留言我都回复，难道你没看到吗？　　不问原因概不退货的是你，选择性无视我的话的也是你呀。　　一句不给退，连什么原因也不问。　　这不明摆的为了支持而支持嘛，明摆的和他们穿一条裤子吗，所以我说你们卖家有错吗？　　到底是谁屁股决定脑袋呀。　　楼主回复的语气很谦虚，但是内容......　　-----------------------------　　@我邪恶可我气愤呀 57楼
22:32:04　　任何卖家都不能接受穿了一年的鞋子拿来退　　尼玛是来开玩笑的么　　-----------------------------　　不要拿其他卖家来给你壮胆。　　就是一句话，告诉我，你是不是认为不论什么原因，就是不退呗。　　反正好评已经到手是不？
　　@晓风竹叶
20:32:18　　@薄荷与白鹿 4楼
14:40:52 　　支持楼主的提议 　　本来淘宝就不向着卖家 　　----------------------------- 　　@漂亮的小白牙 9楼 　　-----------------------------　　你去快递官网查了单号了吗？　　
　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-----------------------------　　@关门_放猫 51楼
21:46:08　　这个夸张演绎了吧　　怎么可能有这样的人，不可能的　　去年三月，基本上就属于淘汰了的衣服了　　-----------------------------　　对啊，穿都穿破了吧，卖家和谁说理去？
　　回复第49楼，
@lyh_1984　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-------...　　--------------------------　　@梦游仙境0 59楼
00:01:35　　你经常收到卖家寄来报复的东西？还是你身边的人经常收到？怕成这样　　路上天天有人被汽车撞死，你最好以后都不要过马路，不然你的小心脏又要怕了　　-----------------------------　　哈哈哈
　　回复第49楼，
@lyh_1984　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-------...　　--------------------------　　@梦游仙境0
00:01:35　　你经常收到卖家寄来报复的东西？还是你身边的人经常收到？怕成这样　　路上天天有人被汽车撞死，你最好以后都不要过马路，不然你的小心脏又要怕了　　-----------------------------　　@lyh_1984 60楼
00:35:17　　看到没，又一个活体卖家出现了。　　还是一样，5分评价前，客户是大爷，5分评价后，你们是大爷。　　你也是这么想的呗：不管啥原因，就是不给退。　　-----------------------------　　幸好消法还没有规定一年也给退呢，这就有活体的出现了。教你个办法，要是一年后才发现是假的，你大可以再买一件再退这件呗，穿了一年的这件就别退了，任谁是卖家也觉得是无理取闹~~~~~~~~~~
　　-----------------------------　　@lyh_1984
21:52:03　　切，我的回复上一直在问退货原因。而且我也反复说了，如果是由于买家不喜欢之类的原因而退货，那么是卖家极品，这句话每个留言我都回复，难道你没看到吗？　　不问原因概不退货的是你，选择性无视我的话的也是你呀。　　一句不给退，连什么原因也不问。　　这不明摆的为了支持而支持嘛，明摆的和他们穿一条裤子吗，所以我说你们卖家有错吗？　　到底是谁屁股决定脑袋呀。　　楼主回复的语气很谦虚，但是内容......　　-----------------------------　　@我邪恶可我气愤呀
22:32:04　　任何卖家都不能接受穿了一年的鞋子拿来退　　尼玛是来开玩笑的么　　-----------------------------　　@lyh_1984 61楼
00:36:56　　不要拿其他卖家来给你壮胆。　　就是一句话，告诉我，你是不是认为不论什么原因，就是不退呗。　　反正好评已经到手是不？　　-----------------------------　　谁为了支持而支持？你穿了一年的衣服来退，请你找出一家能退的店来吧？
　　三钻了就退过一次，还是因为衣服完全没法穿了，领口完全不对称。。。。　　
　　作为一个买家我也觉得无条件退款对卖家不公平，并且要承担一半运费，这得多少人退货啊，等于自己花一个运费试穿嘛　　
　　@我邪恶可我气愤呀
22:32:04　　@juliy6379 1楼
13:18:01 　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死 　　----------------------------- 　　-----------------------------　　关键别人是穿了一年才发现是假的。怎么搞。1000块买个假的。　　
　　@玻璃珠珠520
07:04:29　　作为一个买家我也觉得无条件退款对卖家不公平，并且要承担一半运费，这得多少人退货啊，等于自己花一个运费试穿嘛 　　-----------------------------　　谁没事拿10多块钱买个衣服回来穿几天啊 ！ 10多块也可以吃几天早餐了。　　有时候买的东西确实跟卖家图片或者介绍差太远了。 远的买家以为根本不是一个店卖的。　　
　　我3.8活动买了2个洗澡盆。一个烂了。宝宝洗澡盆的底部烂了。而且是试水后才发现。有裂缝。卖家说要换自己承担运费。　　我去。
然后老公说卖家不容易什么的不要给差评了。 　　前面我想想就算了。拿个胶水粘一下
　　后面卖家就推脱说不是质量问题是我自己验收没看清楚什么的。　　我就来气了。帮宝宝买的东西。宝宝都还没出生。东西就烂了。而且签收我也验货了。谁知道试水后。发现漏水找了半天才发现是澡盆底部有个小裂缝。　　换得承担运费。退也要运费。然后2个号 2个盆。果断差评。在天猫买的。　　等于我花100多还是买了个烂东西回来。看着就窝火。还是给宝宝用的。　　
　　我是买家，绝对支持LZ的提议，应该公示买家的退换率，尽量减少那种恶意退换的极品买家，用够7天再申请退，那些人真是毁　　不然一粒老鼠屎坏了一锅汤，谁都不想买回来的东西是别人至少用了7天的吧　　
　　@我邪恶可我气愤呀
22:32:04　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　-----------------------------　　@我是龙年马甲 69楼
07:31:15　　关键别人是穿了一年才发现是假的。怎么搞。1000块买个假的。　　-----------------------------　　请注意，没人说那个穿了一年的是假的，是那位童鞋自己设想的一个场景~~~~~~~
　　请教一下，那些号称外单，然后说瑕疵不可避免的那种可以退货吗?我买过两件长袖t恤，一件是口袋里有破洞，不影响穿着，自己补补就算了，还是给好评。还有一件是背后有洞，完全不能穿，但是店家有声明在先，我也懒的纠缠，想想就五十块钱的事，只是再也不去那家店了!　　我还是比较宽容的，不是特别差的质量问题，基本都给好评。而且尺寸问题自己没量好，也不能怪店家，不给差评的。　　
　　marl　　
　　认识的一个男的，结婚穿的衣服们第二天全退了。　　租赁费都省了。
　　-----------------------------　　@lyh_1984
21:52:03　　切，我的回复上一直在问退货原因。而且我也反复说了，如果是由于买家不喜欢之类的原因而退货，那么是卖家极品，这句话每个留言我都回复，难道你没看到吗？　　不问原因概不退货的是你，选择性无视我的话的也是你呀。　　一句不给退，连什么原因也不问。　　这不明摆的为了支持而支持嘛，明摆的和他们穿一条裤子吗，所以我说你们卖家有错吗？　　到底是谁屁股决定脑袋呀。　　楼主回复的语气很谦虚，但是内容......　　-----------------------------　　@我邪恶可我气愤呀
22:32:04　　任何卖家都不能接受穿了一年的鞋子拿来退　　尼玛是来开玩笑的么　　-----------------------------　　@lyh_1984
00:36:56　　不要拿其他卖家来给你壮胆。　　就是一句话，告诉我，你是不是认为不论什么原因，就是不退呗。　　反正好评已经到手是不？　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙 66楼
06:54:21　　谁为了支持而支持？你穿了一年的衣服来退，请你找出一家能退的店来吧？　　-----------------------------　　不要避重就轻。　　就一句话，无论什么原因，都不能退呗？
　　回复第49楼，
@lyh_1984　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-------...　　--------------------------　　@梦游仙境0
00:01:35　　你经常收到卖家寄来报复的东西？还是你身边的人经常收到？怕成这样　　路上天天有人被汽车撞死，你最好以后都不要过马路，不然你的小心脏又要怕了　　-----------------------------　　@lyh_1984
00:35:17　　看到没，又一个活体卖家出现了。　　还是一样，5分评价前，客户是大爷，5分评价后，你们是大爷。　　你也是这么想的呗：不管啥原因，就是不给退。　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙 65楼
06:52:56　　幸好消法还没有规定一年也给退呢，这就有活体的出现了。教你个办法，要是一年后才发现是假的，你大可以再买一件再退这件呗，穿了一年的这件就别退了，任谁是卖家也觉得是无理取闹~~~~~~~~~~　　-----------------------------　　看，楼主还是坚持一个观点，无论什么原因都不给退呗。　　即便你买的是假货也不给退呗？　　即便对方好心的不想去举报你，那也是不给退呗。
　　回复第49楼，
@lyh_1984　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-------...　　--------------------------　　@梦游仙境0
00:01:35　　你经常收到卖家寄来报复的东西？还是你身边的人经常收到？怕成这样　　路上天天有人被汽车撞死，你最好以后都不要过马路，不然你的小心脏又要怕了　　-----------------------------　　@lyh_1984
00:35:17　　看到没，又一个活体卖家出现了。　　还是一样，5分评价前，客户是大爷，5分评价后，你们是大爷。　　你也是这么想的呗：不管啥原因，就是不给退。　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
06:52:56　　幸好消法还没有规定一年也给退呢，这就有活体的出现了。教你个办法，要是一年后才发现是假的，你大可以再买一件再退这件呗，穿了一年的这件就别退了，任谁是卖家也觉得是无理取闹~~~~~~~~~~　　-----------------------------　　@lyh_1984 79楼
11:16:09　　看，楼主还是坚持一个观点，无论什么原因都不给退呗。　　即便你买的是假货也不给退呗？　　即便对方好心的不想去举报你，那也是不给退呗。　　-----------------------------　　所以嘛，诸位买家一定要看清楚，该给差评给差评，该举报举报，该退货就退货，不要等着5分好评给了再后悔，到时候都完了。　　这年代的淘宝店主们，卖假货都理直气壮。
　　有很多那种买回来就是试穿一下 或者穿出去了 然后退的。　　不过我也买过实物和图片天差地别的　　
　　-----------------------------　　@lyh_1984
21:52:03　　切，我的回复上一直在问退货原因。而且我也反复说了，如果是由于买家不喜欢之类的原因而退货，那么是卖家极品，这句话每个留言我都回复，难道你没看到吗？　　不问原因概不退货的是你，选择性无视我的话的也是你呀。　　一句不给退，连什么原因也不问。　　这不明摆的为了支持而支持嘛，明摆的和他们穿一条裤子吗，所以我说你们卖家有错吗？　　到底是谁屁股决定脑袋呀。　　楼主回复的语气很谦虚，但是内容......　　-----------------------------　　@我邪恶可我气愤呀
22:32:04　　任何卖家都不能接受穿了一年的鞋子拿来退　　尼玛是来开玩笑的么　　-----------------------------　　@lyh_1984
00:36:56　　不要拿其他卖家来给你壮胆。　　就是一句话，告诉我，你是不是认为不论什么原因，就是不退呗。　　反正好评已经到手是不？　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
06:54:21　　谁为了支持而支持？你穿了一年的衣服来退，请你找出一家能退的店来吧？　　-----------------------------　　@lyh_1984 78楼
11:14:31　　不要避重就轻。　　就一句话，无论什么原因，都不能退呗？　　-----------------------------　　我发现你真滑稽的，人家一个回复就说买了一年，是买的什么都不知道，你就在哪里设想一千多元的运动鞋，又是去修鞋发现假的，结果误导下面一位说一千多元的；总之买了一年的衣服或者鞋可能除了手机吧（手机可能也不能一年退），一年后来退，你根本就找不到退款按钮，你一定要问卖家给不给退，你先让淘宝把一年也能退的按钮设好了行吗？
　　回复第49楼，
@lyh_1984　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-------...　　--------------------------　　@梦游仙境0
00:01:35　　你经常收到卖家寄来报复的东西？还是你身边的人经常收到？怕成这样　　路上天天有人被汽车撞死，你最好以后都不要过马路，不然你的小心脏又要怕了　　-----------------------------　　@lyh_1984
00:35:17　　看到没，又一个活体卖家出现了。　　还是一样，5分评价前，客户是大爷，5分评价后，你们是大爷。　　你也是这么想的呗：不管啥原因，就是不给退。　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
06:52:56　　幸好消法还没有规定一年也给退呢，这就有活体的出现了。教你个办法，要是一年后才发现是假的，你大可以再买一件再退这件呗，穿了一年的这件就别退了，任谁是卖家也觉得是无理取闹~~~~~~~~~~　　-----------------------------　　@lyh_1984
11:16:09　　看，楼主还是坚持一个观点，无论什么原因都不给退呗。　　即便你买的是假货也不给退呗？　　即便对方好心的不想去举报你，那也是不给退呗。　　-----------------------------　　@lyh_1984 80楼
11:18:53　　所以嘛，诸位买家一定要看清楚，该给差评给差评，该举报举报，该退货就退货，不要等着5分好评给了再后悔，到时候都完了。　　这年代的淘宝店主们，卖假货都理直气壮。　　-----------------------------　　你看谁卖假货了？你能不能不这么自HIGH啊？
　　回复第49楼，
@lyh_1984　　@juliy6379
13:18:01　　作为淘宝客服的我，今天碰到一个去年3月份买的现在要来说退，超级无语死　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
16:18:59　　这个完全可以拒绝，都穿成破的了吧　　-----------------------------　　@juliy6379
16:33:23　　自然是不给退的，但是人家客户是上帝啊，我说重不得，讲道理不听...一直被骂无良商家，还啥要315说网上投诉，汗哒哒的　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
19:57:53　　过一年来退，啥人都有啊，网上看不见脸，她就表脸了　　-------...　　--------------------------　　@梦游仙境0
00:01:35　　你经常收到卖家寄来报复的东西？还是你身边的人经常收到？怕成这样　　路上天天有人被汽车撞死，你最好以后都不要过马路，不然你的小心脏又要怕了　　-----------------------------　　@lyh_1984
00:35:17　　看到没，又一个活体卖家出现了。　　还是一样，5分评价前，客户是大爷，5分评价后，你们是大爷。　　你也是这么想的呗：不管啥原因，就是不给退。　　-----------------------------　　@漂亮的小白牙
06:52:56　　幸好消法还没有规定一年也给退呢，这就有活体的出现了。教你个办法，要是一年后才发现是假的，你大可以再买一件再退这件呗，穿了一年的这件就别退了，任谁是卖家也觉得是无理取闹~~~~~~~~~~　　-----------------------------　　@lyh_1984
11:16:09　　看，楼主还是坚持一个观点，无论什么原因都不给退呗。　　即便你买的是假货也不给退呗？　　即便对方好心的不想去举报你，那也是不给退呗。　　-----------------------------　　@lyh_1984 80楼
11:18:53　　所以嘛，诸位买家一定要看清楚，该给差评给差评，该举报举报，该退货就退货，不要等着5分好评给了再后悔，到时候都完了。　　这年代的淘宝店主们，卖假货都理直气壮。　　-----------------------------　　谁卖假货理直气壮了？你有根据吗？
　　@辛然苏醒 75楼
09:03:31　　请教一下，那些号称外单，然后说瑕疵不可避免的那种可以退货吗?我买过两件长袖t恤，一件是口袋里有破洞，不影响穿着，自己补补就算了，还是给好评。还有一件是背后有洞，完全不能穿，但是店家有声明在先，我也懒的纠缠，想想就五十块钱的事，只是再也不去那家店了!　　我还是比较宽容的，不是特别差的质量问题，基本都给好评。而且尺寸问题自己没量好，也不能怪店家，不给差评的。　　-----------------------------　　我认为：外贸的衣服瑕疵不可避免，但是分大小，类似小脏，小跳线之类不影响穿着可以忽略，但是洞这个是没法穿的，做为卖家应该提前告知，买家再决定买不买，如果没有告诉，这个得能退。
　　我买的鞋大了，人家卖家不肯换的，只肯帮你在微薄上转卖的。所以买家还是弱势群体
　　@耿悦 86楼
11:34:43　　我买的鞋大了，人家卖家不肯换的，只肯帮你在微薄上转卖的。所以买家还是弱势群体　　-----------------------------　　消法规定，在期限内不退换不行的，亲可以按退款最后淘宝介入。
　　@蜜饯兔子 81楼
11:25:39　　有很多那种买回来就是试穿一下 或者穿出去了 然后退的。　　不过我也买过实物和图片天差地别的　　-----------------------------　　对啊，听说是有这样的人的。所以买家的退换率一公示，卖家自行选择，要卖给他的话风险自担。
　　对极了
　　@吃货停不住 36楼
21:05:41　　TB买的东西一般除非质量问题，否则不会退。　　我买东西喜欢多方面看看，尺寸什么的都会选好，至今换货2件。一件是我叔嫌小了，给我叔买的，另一件是衣服有个破洞。　　我觉得我是好买家，哈哈，好沟通，给好评，而且懒得找卖家沟通售后和还价。嘿嘿　　-----------------------------　　对的，正常的退换率不会很高的，如果在高到离谱那就不能说都是卖家的责任吧？
　　一般不都是自己付邮费，除非质量问题。只要卖家给我退，我宁愿贴邮费，因为买了自己不喜欢的东西看着闹心。
　　可以啊 纯买家表示要退货都是协商一致过的
　　@蜜饯兔子 81楼
11:25:39　　有很多那种买回来就是试穿一下 或者穿出去了 然后退的。　　不过我也买过实物和图片天差地别的　　-----------------------------　　试穿无所谓，就怕是穿足七天再退，而且经常这么做的人；实物和图片天差地别的肯定是少数，公示买家退换率就象把买家评价公开一样；做为一个买家，购买记录里退一两件不影响大局，买十件退九件，买二十件退十八件，这种情况卖家应该有知情权吧。
　　@卞全拼 45楼
21:26:14　　贵重商品 不接受退换货 免开尊口 可以到本店转让区转让 拍前请详细阅读本店购前须知　　拍下后尽快付款，有原因付不了的 请通知客服留货 多次跑单 坚决不再交易　　我刚刚在淘宝店看到这个，是违规吗？是所有店必须7天无理由退换货吗　　-----------------------------　　这个好象是违规了
　　@weiblue 72楼
07:47:06　　我是买家，绝对支持LZ的提议，应该公示买家的退换率，尽量减少那种恶意退换的极品买家，用够7天再申请退，那些人真是毁　　不然一粒老鼠屎坏了一锅汤，谁都不想买回来的东西是别人至少用了7天的吧　　-----------------------------　　童鞋你好公正
　　@糖糖粉香 67楼
06:59:12　　三钻了就退过一次，还是因为衣服完全没法穿了，领口完全不对称。。。。　　-----------------------------　　遇到不合适的不满意的谁都避免不了，但是退换率高得离谱是不是就值得提防一下了吧
　　@玻璃珠珠520 68楼
07:04:29　　作为一个买家我也觉得无条件退款对卖家不公平，并且要承担一半运费，这得多少人退货啊，等于自己花一个运费试穿嘛　　-----------------------------　　卖家的退换率早就公示了，建议对买家的退换率也早点公示，这样才公平
　　楼主提议极是，双向选择，公布双方退货率，卖家也有不向退货率极高的买家交易的权利
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