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钻石信用卡的“无限”可能
本报特约记者　李淳
&&&&数据显示，中国家庭资产超过百万美元的高端人群家庭已过百万，位列全球第三。高端人士消费需求旺盛、消费能力强、风险较低，是信用卡发卡行极其重要的目标客户。面对数量多、质量好、群体优势日渐显著的高端人士，国内信用卡发卡行纷纷推出钛金卡、白金卡、钻石卡等高端信用卡产品以争取客户。
&&&&然而，功能差别不大，权益基本雷同，服务大同小异，高端信用卡在高度同质的局面下，靠什么来吸引高端客户？靠的就是产品的“个性”，凭借独特的产品权益和独享的优质服务形成优势，树立品牌。建设银行钻石信用卡自发行以来，在“高端”中挖掘“个性”，于“个性”中凸显“高端”，走出了一条与别不同而又始终领跑行业的发展之路。
&&&&记者日前从建行信用卡中心获悉，建行钻石信用卡已升级至国际最高等级的infinite（无限）服务平台。通过此平台持卡人可以享受“豪华酒店及私人会所礼遇”、“全球航空商旅服务”及“全球无限秘书礼遇”等优质权益，包括指定五星级酒店餐厅免费用餐，香格里拉、雅高、洲际、希尔顿、凯悦等集团旗下酒店免费房型升级，全球850余家五星级酒店优惠房价保证、国内机场免费接（送）机，全球280个机场快速入境服务折扣优惠，全球无限秘书专属服务等。其中，国内机场免费接（送）机为建设银行钻石信用卡在国内同类产品中的独有服务。
&&&&2007年，建行面向国内高端客户推出了钻石信用卡。作为国内同类顶端产品，钻石信用卡上市即具有明显的差异化高端优势，专设国内同业“最高信用额度、最高航空意外保险、最全面机场贵宾厅服务、最多高尔夫联谊赛事、最多积分回馈奖励以及最超值附属卡服务”等服务，以“六项之最”创国内信用卡权益记录。
&&&&记者在采访中发现，国内不少高端信用卡都设有高球比赛权益，或赛事数量较少，或需付费参与。建设银行钻石信用卡每年举办的高尔夫联谊赛共28场，为同业最多，且持卡人可以免费报名参加全年所有比赛。比赛自2008年5月26日开杆以来，已先后转战全国20多个省市的知名球场，吸引了数千名持卡人参赛。四年多来，建行钻石卡高尔夫联谊赛为持卡人搭建的不仅是一个切磋球技的平台，更是一个以球会友、交流感情的金融平台。
&&&&遍布全球的机场贵宾厅服务同样是建行钻石信用卡的一大亮点。持卡人可以免费无限次使用境内30余个、境外600余个国际机场的贵宾厅。综观国内高端信用卡的机场贵宾服务，建行钻石信用卡服务覆盖面之广，且不限使用次数，称之为“最全面机场贵宾厅服务”名符其实。
&&&&2009年，已在国内高端客户中具有领先品牌影响力的建行钻石信用卡就对服务进行了升级，加入了“家庭健康关爱服务”、“私家车增值服务”等权益，为持卡人提供全国三甲医院专家门诊预约、全程导诊、健康咨询、私家车洗车赠送、车险团购、特惠租车等服务，建行钻石信用卡也成为业内同类产品中唯一提供“私家车增值服务”的信用卡。
&&&&记者在采访中了解到，部分同业高端信用卡的附属卡仅享受主卡的部分权益，建设银行钻石信用卡的优质服务则同时惠及到了持卡人和家人，附属卡与主卡享受同等权益。以公共交通意外保险为例，如果配偶或子女与持卡人同行，除了持卡人自己将获得意外险保障，同行家人也将自动获得最高达1500万元的保障。“家庭健康关爱服务”的全国三甲医院专家门诊预约、全程导诊及健康咨询服务，除了持卡人本人可以享受，持卡人指定的2名亲属也可以共同享受，全年无使用次数限制。钻石信用卡作为照顾家人、实现家庭灵活理财的理想工具，持卡人的优质服务体验与全家共享。
&&&&建行钻石卡在今年产品服务升级至infinite平台后，以“最高信用额度、最高航空意外保险、最多高尔夫联谊赛事、最优家庭健康关爱服务、最惠私家车增值服务、最全面机场贵宾服务、最佳豪华酒店及私人会所礼遇和最优无限服务体验”全新“八项之最”又一次刷新了国内信用卡的权益记录，进一步巩固了建设银行在高端客户服务领域中的领先地位，再次引领国内高端信用卡服务提升到新的高度。
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