蓝月亮(中国)有限公司招聘电话客服专员
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电话客服专员
岗位职责：1、接听服务热线，解答消费者疑问；2、处理跟进产品和服务投诉；3、优化话术及服务流程，不断提高服务水平；4、阶段性协助组内完成项目性调研。任职要求：1、大专及以上学历，专业不限，能适应轮班、轮休工作制；2、沟通表达流利，逻辑思路清晰；3、性格开朗，具有良好的服务意识；4、客服相关经验或优秀生优先考虑。薪酬福利：1、具有市场竞争力的薪酬；2、完善的福利体系：五险一金齐全+住宿+员工餐厅+上下班车接送，每月发放公司产品套装、定期为员工提供免费体检、员工提供休息室、享受法定假期和年假。个人发展：横向：中心其它服务模块发展，如电话服务组-投诉组-微博微信组-洗衣在线组；纵向：专员-高级专员-组长-主任-经理。工作平台：广州蓝月亮公司总部，属于正式编制员工，非第三方派遣。
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