愿景是指导战略的原则,是一个历久弥坚的承诺，愿景是任何企业成功的本质因素，一个愿景是一个具体的目标,一个心向往之的将来的生动画面,它既是可以描述的,又是具有挑战性的企业愿景与品牌愿景愿景是企业未来的一个基本面貌,企业围绕它采取灵活的方针措施，愿景是可能性和对未来的乐观的充满希望的表述，一个企业的愿景必须回答三个问题首先愿景必须表明一个企业存在的特别理由以及从事各种活动的原因，第二,愿景必须明确界定一项战略，第三价值观，价值观包括为了不断向存在的理由靠拢和支持组织战略，而体现出来的它是贯穿于日常工作过程中的主要观念、态度和信念组织的价值观是指引及保持这种行为的基石，更为重要的是,一个愿景所定义的事物必须是那些不随市场的反复无常而不断变化的事物,必须是那些应对竞争但并不发生改变的事物,必须是那些不随着当前流行的趋势而变化的事物通常人们将愿景和使命看作同一概念,但二者存在一定的区别，使命是指一个组织做什么,描述的是组织的行动，使命描述组织的愿景、共享的价值观、信念以及存在的原因,它对组织具有强有力的影响品牌愿景是品牌的使命和目标,是企业愿景的具体化、市场化，企业愿景和目标通过企业的行为进行体现,品牌是企业的市场符号,反映了企业的经营理念和行为方式品牌承诺品牌最基本也是最根本的东西是信任，信任是消费者对品牌的态度，是顾客建立品牌忠诚的第一条件，消费者首先要信任品牌，忠于品牌，信任源自品牌对消费者的承诺“超级大品牌”吸引全球消费者具有三大共性：信任感、具有独特的专业精神和品牌延伸范围比较合理，信任感成为超级大品牌成功的首要特征，是超级大品牌成功的首要特征牌，是品牌对待消费者的态度和方式“承诺”，不是暂时事件的归纳，而是对一种长期坚持的行为处事方式的一贯坚持，是一套完整的态度、感情和信念的整体组合，品牌承诺表达顾客希望从企业提供的经验中得到什么，并描述顾客的价值和诉求在企业经营活动中，对公众、商业过程、产品、技术、传播渠道等方面进行投资，使品牌承诺的价值在于通过向目标客户传递顾客忠诚来实现顾客忠诚，并加强企业业务活动的凝聚力}

品牌的使命/愿景/价值观大家都不陌生。不过，仔细推敲时又难免有不少疑惑：使命/愿景/价值观到底指什么？做品牌策划项目时，该如何提炼出企业的使命/愿景/价值观?其实，这些都归因于对3者的本质，理解不到位。让我们带着这些问题，往下看↓Part1 使命/愿景/价值观的定义很多企业，往往都会将使命/愿景/价值观三者结合起来，组合打拳，形成企业核心竞争力。同时，对用户来讲，也方便他们快速去了解这个企业。01使命——我为什么而存在？我能让别人得到什么？使命在词典中的定义为：派遣人去办事的命令，比喻责任重大。使命之于个人，会让我们有限的生命更加有意义；而之于企业呢？德鲁克曾说：“企业是社会的器官”，所以，一个企业就要考虑我们的事业是什么？平时在社会中扮演什么角色？对社会的意义是啥？这就是企业的使命。使命，可以说是一个企业存在的作用和价值。有了使命的共识，能时刻明确我们应该去做什么。企业使命举例：百度：用科技让复杂的世界更简单蒙牛：为消费者贡献安全、优质、健康的乳制品，为客户、员工、股东及所有利益相关方共成长阿里：让天下没有难做的生意都说创业容易守业难，在前行的路上，企业经营难免会遇到各种阻碍想要放弃，但有了使命，会引导我们做出正确抉择。02愿景——我想要成为什么样的品牌/公司？愿景，就是企业着眼未来，最终想达成的目标，也就是企业肩负“使命”时最终要走向何种高度？愿景和使命，就是“因为所以”的逻辑，即“因为使命，所以愿景”。不过，使命是对应他人视角，愿景是对应自身视角，有了愿景的共识，能确保我们对未来充满希望。企业愿景举例：百度：成为更懂用户，并能帮助人们成长的全球顶级高科技公司蒙牛：做质量最好、最专业、最专注的乳制品企业阿里：-成为一家持续发展102年的公司-2.成为全球最大电子商务服务提供商-最全全球最佳雇主公司通常来说，愿景除了包含未来5~10年的清晰目标，还要足够鼓舞人心。03价值观——我要坚持什么原则？价值观，其实更像是企业自上而下的“行为准则”。就像是最基础的交通规则，大陆交规是右边行驶，海上运输则是左边行驶。这些规定都没错，但大家一旦达成共识，交通就会很顺畅。所以，企业价值观，就是建立公认的规则，让整体运营更高效、更顺畅，让企业使命达到、让愿景落地。企业价值观举例：百度：简单可依赖蒙牛：高尚、阳光、责任、创新阿里：-客户第一，员工第二，股东第三-因为信任，所以简单-唯一不变的是变化-今天最好的表现是明天最低的要求-此时此刻，非我莫属-认真工作，快乐生活可见，价值观的共识，才是凝聚个体合力成团体，在前行路上，保持同频共振，成倍放大团队战斗力，实现1+1>2的效果。Part2 提炼使命/愿景/价值观的关键点01使命企业的使命就是企业在什么场景下，面对着什么问题，然后希望的解决方案是什么。即可以根据场景、问题，解决方案去提炼。02愿景愿景，就是履行使命后，未来，企业最终的目标和企业想成为谁的问题，抓住这个点就能很好立意。而且，它不能定得太小，也不能太短期。03价值观价值观与品牌的品类/企业性质/老板行事风格有关。做企业就像做人，就比如我们常说“这不是他的行事风格，这不像他的作风”，企业也会被消费者冠以某种风格、处事原则。三者提炼时，还要尽量保证生动、好记。通过口口相传，将创始人心中的种子播撒到每个员工心里，才能让种子生根发芽，让企业绿叶长青。总之，使命，是存在的合理性，愿景是终极目标，它们为企业指明了大方向，而价值观是企业的行事准则。企业就像一艘海中远航的轮船，为什么出发、到达哪个彼岸、走什么航线准守什么准则，是企业需要考虑的核心问题。}