2018-06-09 16:01
来源:
香港储蓄保障经纪人
现在交通发达，一日可在多城之间随意切换，但是依旧无法解决距离问题，时间成了最大的问题。快节奏的生活，工作计划里每一分钟都被排满。
距离问题也是不少客户赴港投保的一大困扰，为此，各大港险公司纷纷推出电子理赔，省时高效协助客户管理保单。今天特地将友邦、保诚、宏利、富卫的在线理赔做了以下汇总。
友邦：官网+App
友邦客户服务热线：852 2232 8888
1、官网资料下载（可邮寄理赔）
重疾险理赔不需要赴港，只需要下载并填写以下表格寄过去就可以。
1. 危疾保障索赔申请表，可以从保险公司的官网上下载下来；
2. 医生报告，从保险公司官网上下载下来，给受保人诊断的医生去填，最后要有医生的签字和印章；
3. 身体检测报告，保险公司对不同的疾病有不同的要求，需要我们提供不同的文件报告；
4. 身份证的副本；
资料邮寄地址：香港/北角电气道183 号/友邦广场12楼/友邦财骏中心
友邦索赔流程官网：http://www.aia.com.hk/zh-cn/help-and-support/individuals.html
2、『友出行』App理赔
下载友邦官方App，把上述文件拍照后可选择索偿服务，即可进入公司理赔流程。
保诚：官网+App
保诚客户服务热线：852 2281 1333
1、官网资料下载及理赔步骤
登入官网下载及填写理赔申请表，同时集齐所需文件。
身故理赔流程
保诚理赔索引网址：https://www.prudential.com.hk/claims/home/tc/
邮寄地址：香港告士打道邮政局邮政信箱28058号
2、『PRUmobile』App 理赔
输入保单信息登入后可查看保单明细及各相关详情，点击“电子理赔”。
同时，客户可以第一时间了解保诚旗下近期产品动态和最新的活动优惠资讯，功能齐全。
宏利：eClaims 在线理赔
宏利热线:：2510 3941（中国免费专线：4008 428 017 )
1、官网下载资料
邮寄地址：香港九龙观塘伟业街223-231号宏利金融中心22楼宏利人寿保险（国际）有限公司个人理财产品理赔部
宏利理赔索引网址：https://www.manulife.com.hk/wps/portal/pwshome/pages/claims-procedure/hospitalization
2、eClaims 在线理赔
*适用于每张收据金额不多于港币3,000元之索赔
网址：claimsimple.hk
富卫：7-Eleve 创新理赔
富卫服务热线：3123 3123
FWD富卫携手世界知名的连锁便利店7-Eleven推出“全新理赔服务”，富卫的客户们可以于7-Eleven店舖提取现金赔偿。
富卫和7-Eleven的合作理赔服务于2018年1月30日正式开始，目前在全港135间港铁的7-Eleven均可使用。申请理赔的客户最快几秒钟就可以在店铺内提取理赔现金。
现在可以在7-Eleven理赔的保险种类主要是住院及医疗、旅游、个人意外保险，每次理赔金额暂为3000港币。
富卫理赔索引网址：https://www.fwd.com.hk/tc/support-claims/claims/
—— 写在最后 ——
简而言之，在投保香港保险时，应该本着最高诚信原则，如实告知受保人的过往病史、家族遗传病史等，若投保时隐瞒已知病史，经由保险公司查实，保险公司会以个人诚信问题拒绝理赔。返回搜狐，查看更多
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公司介绍于2012年成立的FWD富卫(泰国)为发展迅速的保险公司，秉持着以客为先的理念，提供储蓄、个人意外、退休计划、投资相关等保险产品及服务。FWD富卫(泰国)为全国900,000多个客户提供优质服务，提升客户体验。挑战FWD富卫(泰国)希望在发展急速的市场中创造崭新客户体验，并改变大众对保险的既定印象，因此计划积极采用数字技术来促进互动、为客户提供更好的服务，并提高其员工的灵活性。解决方案电讯盈科企业方案的新一代保险平台提供完整的端到端解决方案，支持人寿保险销售流程，从获取潜在客户、分析客户财务需要，到随时随地在任何设备上购买保险产品。新一代保险平台采用直通式处理，支持在线和离线访问自动双向同步，以及简单直观的用户界面，可轻松配置产品。创造价值新一代保险平台把产品上市时间从数月缩短至数周，实现直通式处理，能即时批核申请，之前则需要2-3天交付时间。新自动销售工具简化签订流程，支持即时付款，并提升投保更新效率。该数字平台大大增加生产力，同时显著减少IT资源，提升服务水平和客户体验。下载成功案例查看此案例的PDF版本。
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