在线建课问答第十六期（Q&A）

停课不停学，学习不延期。为了协助广大师生在特殊时期有效进行线上教学及学习，国际教育学院师生不断梳理、汇总、更新Blackboard在线建课以及ClassIn直播课堂相关问答。现已发布 问答推送12期、Blackboard平台建课步骤演示 视频推送6期。

以下列出2月25日以来教师们关心的问题并作集中解答：

Q1:作业中，文件提交和附件提交对于老师的区别有哪些？

A1: 文本提交是指学生可以在文本编辑框中在线书写。附件是学生可以提交Word等附件，教师批改作业时都可以在线批阅，如果学生以附件的形式提交作业，老师可以批量下载学生的作业到本地进行保存。如果直接书写的文本，就没办法下载。

Q2: 请问在bb平台上创建了“任务”，学生完成之后应该怎么提交呢？

A2: 任务只能查看无法提交，您需要创建 “作业”，可以提交附件。

Q3:审阅作业，批改作业的功能在哪里？

A3: 课程控制面板-评分中心。

Q4:在线批阅作业，笔的颜色可以切换吗？

A4:笔的颜色不能切换，只有黑色一种。

Q5:学生暂时无法选课，如何将学生添加到课程内？

A5: 教师手动注册：点击页面中查找要注册的用户，点击后输入该用户的学号，点击提交即可以将这个学生注册到您的课程中，如果有一天这位学生想要退选，可以将他删除。老师手动添加用户时，需要注意搜索内容与关键词的一致性：输入姓名时，关键词应该对应“姓名”。

Q6:怎样添加BB平台没有账号的学生进入课程？

A6: 将信息汇总给学院，学院再整合没有BB账号的所有学生给教务处，之后会通过教务处统一创建BB账号。

Q7:访客和观察员模版怎么设置呢？

A7: 如果要设置访客，可以在菜单栏设置内容对访客开放。不用设置模版，只有是否开放；访客指的是没有注册到您课程里的学生，可以访问允许访客访问的课程菜单的内容，不能参与互动和测试等环节；观察员是家长用的，家长可以看自己孩子的课程和成绩，在中国没有使用。

Q8:课程如何拒绝访客？

Q13: 请问多项填空题每个空可以设置不同分值吗？

A13: 目前还不能实现，允许部分记分的话，只能平均，每个空一样的分。

Q14:为什么在学生预览模式下看不到某些单元的内容？

A14: 因为您的某些单元下没有添加内容，系统会给学生自动隐藏空白的内容区菜单栏。

Q15:在查看BB系统我的课程学生名单，发现有一个正常在教务系统里选课的班级学生姓名背后标记了一个“旁听”，但这个学生是实际选课的学生，请问这是怎么回事呢？

A15: 可以让学生自己编辑修改自己的个人信息。

Q16:教师在ClassIn直播后的课程回放是存放在一起的，能对这些回放重新命名吗？

A16: 学生是没有权限查看控制面板的,在右侧上方菜单区，创建内容区菜单，可以通过创建文件，项目，视频等，浏览资源库，把资源展示给学生。

Q17:我的PPT课件只能下载看，为什么不能线上看？

A17: PPT浏览不支持在线播放，是下载后才能播放的，您可以上传PDF文件，支持在线播放的。

Q18:在ClassIn中退出课程后，课程显示的持续时间还在增加是正常的吗？是不是要等到2个小时过完，课程才能自动结束呢？

A18: 是正常的，目前默认的课程时长是2个小时，课程结束后直接退出教室即可，课程录制会自动结束。

Q19:请问ClassIn 一堂两小时的课，中间如果休息，时间也算在内的是吗？两小时后如要继续此堂课，又需另开一个教室吗？

A19: 老师您可以进行延时操作，需要每半个小时延长一下，期间您可以退出教室的，但是退出教室前需要延长时间，因为教室结束后就不能进入教室了。

Q20:WIN7版本录制课程遇到问题。

A20: win7系统需按照下图图片设置。

Q21:ClassIn录课教室是否有人数限制？

A21 :原来的课程的班容是25人，新建立的课程的班容是200人

Q23:视频会自动分段怎么办？

A23:A：如果使用ClassIn软件进行录播，系统确实会将视频自动分段。如您想录制较长的时间，建议试试EV录屏软件。

Q24:课程录制后如何看回放？

A24:老师可以在BB的平台上看回放，录制后学生在ClassIn的客户端可以看回放。

Q25: 用ClassIn直播的时候，怎么分享一个网址给不是注册的学生看？

A25: 如果旁听生想看ClassIn直播，教师必须先将其加到Blackboard平台中的课程里；如果旁听生只看课程回放，不看直播，则不需要加到课程里，教师可以在直播结束后将回放链接发给旁听生观看。

Q26:ClassIn里的录播通过复制功能是否也可以复制到平行班去？

A26: 无法复制，不过可以手动复制链接，粘贴过去. 课程复制不包含ClassIn集成的工具内容和链接.链接可以放在内容里。

Q27:直播教室里只能听到6个学生的声音，应该怎么设置？

只有台上的学生可以发声，台下的学生如果需要发言的话您点击右下的花名册把他换到台上，授课老师可以参考下图在花名册的位置让学生上台或者下台。

A28: 不用手动输入，ClassIn里的名单是进入到教室的学生，Blackboard里的名单是注册在老师课程的学生。

Q29:请问如何在ClassIn中手动导入学生名单？

Q30:ClassIn可以点名学生回答问题吗？还是一定要学生举手？

A30: 可以点击右下花名册把学生换到台上，他就可以发言回答问题了。

Q31:请问台上显示的摄像头数量最多可以几个？看不到全班同学，想换人看只能点花名册。

A31: 可以开启轮播。

Q32:希望提问后大家都有机会抢答，包括坐在台下还没轮到的同学。

A32: 可以使用抢答器的功能。

Q33: 学生无法看到和听到助教这边的画面和声音怎么办？

A33: 助教需要先让自己上台才能有视频和发言。

Q34:在资源库里上传了很多材料，但是学生看不到。

A34: 资源库里的材料学生是看不到的。资源库相当于老师个人的云盘。可以在内容区的菜单中创建项目，添加学生所需的文件。

Q35:如果是录播，测试时重点要注意什么？

A35: 如果是录播，建议测试音量、音质、时长，学生是否能顺利打开视频等等。

Q36:我选择了高分辨率，但是在直播过程中，界面又跳回小的，请问该怎么解决？

A36: 开始录课后ClassIn客户端会固定到，不支持改变教室窗口大，如果您想要全屏效果：

1.需要您设置电脑分辨率为或者接近这个分辨率，修改完重新进入一下教室就可以了。

2.选择录制系统桌面，也是录全屏的，但是会把老师教室外的动作也录进去。

Q37:请问在哪里选择“录制系统桌面”？

A37: 可以让用户按照下图勾选中“教室窗口”并保存重登。

Q38:请问ClassIn上面开直播，怎么取消录制功能?

A38: 授课老师账号暂时离开教室就会暂停录制,再进教室就会自动继续。

Q39:学生能否和所有人共享他的个人屏幕？

A39: 可以，由教师操作打开他的屏幕共享，人数限制35人以内，否则不能用。在右侧工具栏倒数第二个工具箱。选择右边的“全体学生”。

Q40:请问ClassIn课堂能够同时播放外部网络链接的视频内容吗？

A40: 可以使用屏幕共享功能。

Q41:屏幕桌面共享时选中界面很小，能否调整呢？

A41: 传统屏幕共享固定分享 范围，您把鼠标放到绿色边框会出现双箭头您调节试一下 。桌面（传统）屏幕共享最大支持

多向屏幕共享最小支持770*222；默认大小为；最大支持，多项屏幕共享是超过35人不能使用。

Q42:分享屏幕的时候，部分同学总是延迟很长时间。

A42: 可以让他们关闭杀毒软件等一些占用网速的程序，或者无线换成有线。

Q43:请问苹果投屏播放视频没有声音怎么办？

A43: 苹果投屏是不能共享声音的，如果要放的话只能选择屏幕共享，或者上传到ClassIn的云盘中直接打开。

Q44:ClassIn是只能在自己上课的时间进入吗？可以在别的时间测试吗？

A44: ClassIn是即开即用，每次2小时（老师可以延时）。如果要测试，可以参考图里面，用板书编辑器测试音视频，上课板书等等。

Q45:上课时间一定要按课程表上吗？临时跟学生商量可以吗？

A45: 测试时可以与学生商量，但是正式上课期间，除与学生商量外，还需要向主管部门报备。

Q46:如果不是学校课程时间我只能创建临时教室对吗？

Q47:从一门课程转到另一门课程的直播课如何切换？已打开的教室如何关闭？

A47: 已经打开的ClassIn的教室需要2个小时才可以关闭的，课程结束后，就可以创建其他的课程了。

Q48: 录好的课在哪里可以找到？

A48: 录好的课在开课时间后3小时左右生效，在blackboard获取回放链接里可以看到。

Q49:您好。请问如果自己试录课的内容在电脑端删除了回放后如何在手机端也删除链接显示，麻烦解答一下。

A49: 因为这个是您上课的轨迹目前是不能删除的，您在平台上删除了链接，ClassIn手机端显示的提示是无回放，学生们是看不到这个回放的。

Q50:进入教室后，学生听不见我的声音怎么解决？

A50: 先看是否在台上。若在台上，点设置测试麦克风，点击右下角的设置硬件修复，若是mac电脑，系统封闭，无法修复，可以尝试重启电脑，然后关闭杀毒软件等拦截软件。若还是不行，尝试外接麦克风。

Q51:一个课程有两位教师轮流上课的，现在只有一名教师能使用教师页面，另一位老师是学生界面。可以在哪里修改权限？

A51: 目前教室内的身份设定：创建者是老师，第一个进入的是助教之后都是学生。创建者无论什么时间进教室都是授课老师，尽量按时间进入，云端录课是录制创建者的，建议老师自行创建课程，创建后就进入教室。

Q52:助教和老师上课权限方面有什么不同吗？

A52: 除了教师不能控制助教上下台外，其他基本功能都是一样的。

Q53:有几个ClassIn的账号，怎么在课程里把两个账号的身份对换一下？一个是助教一个是学生。

A53: 教室内的身份设定课程结束之前不可以调换的。

Q54:请问直播的摄像头是否能开美颜功能，还是取决于电脑型号？

A54: 我们是不推荐您使用，如果使用的过程中有问题，请您卸载重装美颜功能。

Q55:我的ClassIn的屏幕的所有字变得非常小，是哪里出了问题吗？怎么恢复？

A55: 我的ClassIn的屏幕的所有字变得非常小，是哪里出了问题吗？怎么恢复？

A：出现此提示可参考以下两种优化方式：

1.将系统中的字体放大调整到100%

2.在客户端中取消勾选“高分屏”

字体小是因为因为您的分辨率太大了，建议您调整成就可以了

Q56:进入教室学生听不到我的声音，麦克风测试出来有问题，请问硬件修复键在什么位置？

A56: 您好，教室内可以点击硬件修复，修复后重启电脑重新登陆进入教室。

Q57:并不是只有申请了上直播课的老师才能用class-in对吗？

A57: 目前ClassIn直播软件的使用对老师没有限制，开学后也没有限制，但是需要报备给学院。建议老师先测试一下，以免高峰期间出现拥堵现象。

Q58:请问直播间工具里有橡皮擦功能吗？

A58: 您可以用鼠标选中想删除的内容（包括板书），按右侧垃圾箱的图标，或者键盘delete就可以删掉

Q59:请问word 文档在ClassIn 直播时能实时编辑、做记录吗？

A59: 在云盘打开的文件是不能编辑的。

Q60:如果学院督导或其他老师要线上听其他老师的课的话，需要怎么操作呢？

A60: 学校正在规划平台的分院系管理，实现后，每个学院的管理者可以查看自己学院的课程，如果是教师的话，需要注册进需要听课的课程里.如果是教师，任课老师把要听课的老师加进去，如果是教学督导，后续会给院系管理员账号，就不需要老师去注册了。

Q61:请问进不去直播教室怎么办？

A61 您可以退出客户端切换一下服务器重新进入教室尝试一下，请切换一下auto下面前三个ms值最小的服务器或按ms从小到大依次尝试。

2月15日ClassIn平台教师培训直播回放链接：

（视频列表显示有三段，其中第二段是主要内容）

为方便教师查询，对目前已在群中发布的推送链接进行了整理。内容如下：

国教教学 | PPT微课制作系列教程

第一期-PPT教学视频制作：

第二期-PPT微课制作：

第五期-PPT音频处理：

第七期-PPT模板下载网站：

国教教学 | 直播教学软件系列教程

第三期-企业微信直播：

国教教学 | 在线课程设计系列教程

第一期：在线教学建设思路：

第二期：重构教学内容：

第三期：如何增强师生互动：

（与PDF版本内容一致）

上外Blackboard在线建课第六期（修改密码和添加助教）：

上外Blackboard在线建课第七期（建立课程框架和添加内容）：

上外Blackboard在线建课第九期（关联邮箱密码重置和课程复制）：

上外Blackboard在线建课第十期（发布公告、讨论版、Web链接和创建小组）：

上外Blackboard在线建课第十五期（创建博客和日志与创建wiki和任务工具）：

国际教育学院 2020年2月26日

编辑：新媒体部 | 汤袁坤