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作者:小F、首发:FUNER

「CD没教的事」是一档语音节目。目的是榨干Dalson近20年的广告心声,用创意人的眼光看待广告圈的大小事。也许不一定每个都对,但Dalson会竭尽所能地帮你解答,提供另一个思考的角度。(音频可在 苹果Podcast/网易云音乐/荔枝FM/喜马拉雅/蜻蜓FM/优酷 订阅收听)

前几天听到一个做总监的朋友抱怨:“现在年轻人脑子里不知道在想什么?根本没法和他们沟通!”

他产生这种想法的原因是部门里新招了一批90后,作为管理者,他出于好心和对工作效率负责的态度,指点了新人一些工作方法,没想到他们却完全不听,坚持要用自己的方法试试看!

面对马上到来的提案,朋友急的焦头烂额。

其实,人在职场飘,哪能避得开上下级沟通的问题?我们的创意养分群里也时不时会出现这样的提问:新人们觉得上司不屑于与他们沟通,只会给他们下命令,让他们非常困扰。

管理者需要转变思维,新人也需要督促自己努力跟上领导的步伐。

回到开头那位朋友遇上的麻烦。

细问之下,才发现这已经不是他第一次遇到同样的问题了。相同的事一而再、再而三的发生,管理者是否也要认真考虑一下,这里面有没有自己的问题?

时代变了,领导和下属的关系也在发生改变。

作为一只从事广告创意20多年的老鸟,带过无数新人后,CD也总结出一些心得:“现在职场新人的成长大环境与我们不同,他们的沟通方式与思维方式也和我们有很大的区别。”继续用自己的思路去揣摩他们的想法,只会让双方的沟通效率越来越低下,越来越心累。

面对相同一个问题,由于管理者和下属所站角度的不同,往往会出现理解上的偏差。

很多时候,领导和下属产生争执都是因为思考角度不同。这次我们以CD作为领导者,小F作为下属的角色,对照看双方面对同一个问题时的不同心态,以便更公正地看待问题: 

关于“我有一个Idea”

在经过职场无情地洗礼,小王变成社会我王哥之前,新人们都是雄心勃勃,颇有点初生牛犊不怕虎的冲劲。

这种心态很正面、很积极,但是有时候却会变成两方出现矛盾和分歧的导火索。

作为管理者、职场老司机,总能一眼看穿新人的“天真”,想要用过来人的语气拍拍他们的肩:年轻人,听我的,少走点弯路……

但是新人们呢,又偏偏不信邪。觉得你又没试过,怎么知道我的方法就不行呢。

这时候,矛盾就产生了。 

Dalson:“带兵要带心”

职场工作就像“战场”,能否打胜仗,不仅要倚靠一个好将领,更要靠下面齐心奋斗的士兵。正所谓“带人如带兵,带兵要带心”,带兵的你,有没有问过自己,是否“知兵”?

你不了解他的想法,反而专制地用一套自以为好的东西强加给他,就一定会起到反效果。 

别忙着否定他,听听他的说法,以尊重为前提,才能赢得尊重。

小F:“把握尺度,勇敢试错”

作为新人,有想法其实并不是坏事。

对于广告这个需要创意的行业来说,正因为不断突破框架,敢于发想,才有了那么多伟大的创意产生。践行想法没错,但是前提是为自己的坚持设定一个底线。

和上级明确地沟通好时间节点,在时间点前,尽可能地按照自己想法去尝试。若是过了时间点却没有好的结果,那么就要按照更有效的方式来。 

不知道你有没有这种感觉,领到一个任务,乍看之下“很简单,so easy”!

自觉漂亮且高效地完成了任务,交给领导一看,不仅没有得到表扬,反而收获了一个紧皱的眉头和一连串轻微的摇头。

你觉得受到了打击,领导还觉得你能力有问题,真是有苦说不出。

其实,这就说明双方在沟通时出现了问题,导致对结果的期待不一致。 

Dalson:“亲自招人,从源头解决问题”

开头这位朋友遇到的问题,我有一个好方法可以解决,那就是自己招人!大公司里,一般都是由HR进行招募的工作。但是即便在这样的状况下,我也会要求看一看应聘者的兴趣爱好,衡量一下彼此的“气场”是否合称。

甚至有时候我会到面试现场和应聘者直接聊一会儿天,考核他们与我的沟通是否顺畅。

因为学历啊、硬件这些都是简历上可以直接反应的,而沟通能力这种软实力,则是需要亲自感受的。

小F:“理清任务,避免理解误差”

位置不同,背景不同,沟通产生误差几乎是一定的。

为了避免理解上的不对等,可以采取反相沟通确认的方法。接到了上级下达的brief后,用自己的话复述一遍,甚至可以用自己的话把要做的工作事项逐一列出。

比如领导布置了一个任务:“对XX行业的市场进行调查。”

你可以试着将这个笼统的任务细化:“我现在要做的事情是——

(1)先去全网收集所有该行业有关的资料

(2)判断是不是有关市场的

(3)将资料进行整理、归纳

(4)根据整理好的资料提出问题

——是这样对吗?” 

从步入职场到退休,你人生中大半时间都要在工作中度过。而每一天24小时中的8个多小时,又都要与领导相处。

领导就是你摆脱不掉的一段人际关系,如何处理,如何拿捏,都极其考验情商。

远了显得不衷心,近了显得太越界。领导与下属,永远你进我退、你追我赶,不停地在试探和周旋。

咦怎么听起来像在谈恋爱……不不不,这种微妙的关系,比维持恋情还要复杂得多。 

Dalson:“巧妙地拉近和下属的关系”

上级和下级之间,存在一种很玄的关系。对于这种“若即若离”的关系,我主要把握两个方面:

一方面是出于关心,另一方面,遭遇困难时,很容易分心影响工作情绪。这个时候,我会主动问起他们遇到的困难,在条件允许的状况下施以援手,解决他们的燃眉之急。

用一些用心的方式,对下属展现你人性化的一面,也是成为一个好老板的必修课。

以Renuf为例,每一年年终,公司员工都会收到我亲自发出的“感谢信”,谢谢他们一年来的辛苦付出,同时对一年的工作进行适当地称赞和鼓励。

这么一来,不仅拉进了与下属的关系,同时让对方觉得辛苦的工作得到了正面肯定,延续了工作热情,正是一举两得的一件事。 

小F:“调整心态,学做海绵”

作为新人首先需要明白:领导身居高位,一定有他的原因和与位子相匹配的能力。

下一次再产生逆反心理时,不妨用这种观点说服自己,摆正心态,用谦卑的态度看待遇到的问题。

当老板提出质疑时,可以把质疑当做一个新观点,试着创造出一些新的解决方法;把自己当成是一块“海绵”,不断吸收全新的知识和方法。

用开放的心态去观察你的上级是如何分析问题、解决问题的。与其在心里扎小人,不如尽可能吸收别人新观点、新方法,并纳为己用。毕竟,职场晋升之路,只靠诅咒别人行不通。

作为团队中的螺丝钉,最重要的是能帮助整个团队发挥最大的价值。

个人能力固然重要,但是从更高维度来看,当把个人能力置于团队中,如何能帮助团队创造更好的绩效,才是具有最高优先级的问题。 

Dalson:“充分了解员工的能力”

有些人适合对数据进行调查分析,有些人则适合天马行空。合适的螺丝钉要配给合适的螺丝帽,如此一来才能严丝合缝,让架构更加牢固。 

了解每个人的工作的长处和短处、做事习惯、擅长领域等,记住他们的优点,并指派合适的任务,这样才可以“弃其所短,取其所长”,让整个团队运转地更加顺畅。

小F:“当问则问,别怕麻烦”

一个好的领导者,很多时候是喜欢被“麻烦”的。

算一下,麻烦5分钟,高效2小时,这样的结果领导也是喜闻乐见的。

与其自己“无头苍蝇”似的去猜、去摸索,花一点向上级请教工作流程和其中的关窍,更快速地完成工作,是一个Win Win的结果。

而这个过程中,你需要做的就是认真且用心地记下每个步骤,学会举一反三,下一次遇到同样的问题,争取不再麻烦上级,而是用同样的方式去学着自己解决,节省时间的同时,锻炼自己的能力。 

身为管理者,10多年前也是从新人一步一脚印走过来的。

仔细回忆一下,也许当年你的领导也头疼过如何管教新人的问题。推己及人,对手下多一分理解,多一分耐心,多一些同理心,互相成就,取长补短。

领导要去发现下属的能力,下属也要挖掘领导做人、做事的“妙招”。也许未来5年、10年,轮到你成为领导,你也会遇到同样的问题。

最后放出CD的管理终极大招:佛系带新。

管理者们请记住:种了多少因,就会得到多少果……新人们,也请牢记,不要太放纵。毕竟风水轮流转,有一天,业障都会回到自己身上…… 

最后祝大家可以用自己的目标和理想来克服这些困难,上下级沟通顺利,达到职场的大和谐。

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  求职指导一:更易求职的四种实用型人才

  在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化,也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:1.听说能力;2.产品知识和人的品味;3.销售策略和市场渗入策略;4.具有说服力,但又不使用花招的沟通能力;5.既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;6.富于弹性,又讲原则;7.做事积极主动,又善于和他人合作。而这些技能就是考察一个应聘者的问题,从而评估应聘者在销售方面的能力。

  目前中国IT产业中心,集中于长盛不衰的珠三角和迎头赶上的长三角地区,中国正在逐渐从一个外包制造中心,过渡向更有竞争力的IT产品出口中心,发展速度十分迅猛,在IT产品技术方面加快脚步。软件、硬件技术人才及网络技术人才的需求都保持了上升走势,尤其是IT通讯行业对高级人才的需求尤为旺盛。

  企业用人更趋于理性化,招聘会上,企业对博士、硕士、本科生、中专生都有一定数量的需求。特别是一些制造型企业更是需要不历的人。一般博士、硕士负责产品研究与开发;本科毕业生担当程序员、客户服务的角色;而生产流水线的工作,中专学历的人员就能胜任。而具有多种行业背景的IT复合型人才比较吃香,如ERp、金融、网络、医药等,但是这样的人才也比较难招聘到。其中,最受欢迎的各类人才是:能用外语交流的程序员、熟悉规则的软件测试工程师、技术管理兼得的项目经理/主管、有经验的客户服务人员。

  很多IT企业要求应聘者掌握计算机语言和诸多平台的操作技能,实际上,对IT技术的理解,比如对算法的理解,对架构的掌握等,从某种程度决定了能在道路上走多远。

  多数企业看重潜力而不看重过去的,不要求应聘者有多么优秀的过去,只看重应聘者的沟通能力、思维方式、理解能力等可挖掘的潜力。拓展自己的知识面是至关重要的。你向往IT行业的哪个分支,是准备向技术发展还是管理发展。

  今年年底,艺术/设计/文字类职位首度超越房地产以及物流/采购,尤以广告、文字媒体/出版和影视/媒体/艺术需求最盛,招聘数量的骤增,10月份招聘热度不减。这是一个必然趋势――“文化创意产业”正在兴起,它包括广告、建筑、视觉艺术、工艺、设计、电影、音乐、表演艺术、出版等多项领域,而那些文化创意人才便是这个产业向前发展的推动者。

  广告Advertise,其含义是“一个人注意到某件事”,再以后演变为“引起别人的注意,通知别人某件事”。一般广告公司招聘时,最重要的是看其能否成为成功广告人的潜力。而做个好的广告人,最重要的是“创意”。“创意”最基本的含义是指创造性的主意,一幅广告的成败就在于创意。广告创意的原则(独特性、实效性、真实性、艺术性、合理性),广告创意与民族文化、传统文化心理、消费心理的关系,广告创意的过程与方法,创意与广告策略,广告创意人的素质。

  广告人才应当具备的基本素质:强烈的事业心、高度的社会责任感、文化视野上的国际化、有现代的广告设计观念、要善于和具有广泛的知识面、要有较高的专业理论素养。

  有丰富的力、富于创造性、有很高的审美感受能力和表现能力、要有良好的群体意识和协调能力、良好的心理与体力的承受力。言简意赅地概括就是四项基本条件:

  沟通能力:洞察入微的观察力,敏锐的感受力,人际关系的协调力和贯彻自我主张的表现力、说服力。

  企划能力:以广博的专业知识为根本,使团队能发挥丰富的集体想象力,缜密的组织能力。

  创意能力:原创力以及不断向新领域挑战的柔韧的思考能力。

  执行能力:集思广益,能达到既定目标、能创造更高价值的能力。

  台湾广告专家赖东明认为广告人必须是:社会风气的领先者、理论观念的实践者、诚实助人的说服者、创意组合的革新者、团结互助的合作者、智慧见解的提供者、自律控已的苦行者、感恩领情的报答者。

  与IT、金融、快速消费品等行业相比,酒店餐饮行业的人才需求似乎显得不太起眼。然而,打开任何一个招聘网站、翻开任何一张招聘报刊,各类酒店、饭店、餐饮公司的招聘广告却是接二连三,招聘需求十分红火。近期,餐饮旺季的到来,招聘市场上该行业的招聘势头更盛。除了如此大规模的“整体”招聘之外,酒店餐饮公司小规模的招聘更是密集,人才供需呈现两旺局面。中高档酒楼、酒店、连锁餐饮公司对大堂经理、客户主管等中层业务管理人员以及一线服务人员的需求增长明显。

  高星级酒店:渴求业务型高管。高星级酒店对餐饮总监、营销总监、宴会销售总监、房务总监、财务总监、人力资源主管等行政管理人员需求十分迫切。要求有工作经验,精通业务,且能够为酒店带来良好的业绩,还要有丰富的管理经验,善于带领团队;连锁餐饮公司:对中层业务骨干需求较大,主要包括门店总经理、营运经理、客户经理等,其中门店经理是关键人物;伴随行业发展,传统餐饮行业也出现了不少新鲜职位,驻场歌手及乐队、泊车员、咖啡师、调酒师、啦啦队等,其中有一些更已成为国家认可的新职业,为年轻的从业人员提供了多彩的发展空间。

  求职指导二:求职:千万不要放过任何一个稍纵即逝的机会

  站在人才市场外,熙熙攘攘、人头攒动的人海里,他,四顾茫茫,不知如何是好。从家乡偏僻小城的,那所大专院校毕业后,他就孤身,来到了这座繁华大都市。在人才市场里,推搡挤拼了一个月,此刻,他的口袋里,唯一剩下的是一枚一元的硬币。人才市场的门票,是三元一张,显然,他买不起这张可贵的门票了。下午两点,有一家公司让他去面试,可他明白,自己被录用的机会几乎为零。他真的像空气中的尘埃,那么微不起眼,在浩浩荡荡的求职大军里,注定只能被淹没?

  怎么办呢?他问自己,从今晚开始,可能得露宿街头、靠捡废弃食品充饥了,像我这样的人,就真的只能被大都市拒绝吗?就这么放弃吗?可是,现在连放弃的机会都没了,因为一块钱是回不了家的,何况他的手机,也因没钱而停机了!

  他接近绝望地,游荡在人群里。突然,他惊奇地看到一个穿着朴素的男子手里举着一块牌子,上面赫然写着:寻“伯乐”――本人初中一年级学历,求报刊杂志编辑记者职位!

  他想,这真是个奇怪的求职者,这不是一条新闻线索吗?他忽然灵机一动,对,给电视台报料,如果被采纳,就会有报料费。他立刻想起了,昨晚他在招待所,看的那档本市著名的电视新闻节目,当时,他就牢牢记住了他们的.报料热线。

  于是,他立刻跑到旁边的电话亭,拨了那个刻意记住的号码。果然,电台的记者,对这条线索非常感兴趣,一再叮嘱他,站在原地等他们来。采访进行得非常顺利,完事后,记者笑着对他说,今晚肯定会播出,你明天到我们台里,领一百块钱的报料费吧。

  他十分高兴,不仅是,因为接下来几天的费解决了,还因为,他在这个庞大的都市里,只用两毛钱成本(电话费),就赚了一百块钱。这让他重新点燃了,已经奄奄一息的信心。他决定,还是鼓足,去参加那个原本打算放弃的面试机会。

  等他步行到那家公司时,已是下午三点半了,面试,已进行了一大半。面对那些穿着讲究、泰然自若的竞争者们,他羞红了脸,悄悄选了个角落里的座位把自己藏了起来。负责面试的经理瞅了他一眼,毫不留情地问:“不是说两点面试吗?怎么才来呢?”

  他低着头,吞吞吐吐地,说出了事情的原委。面试结束后,正当他准备以最快的速度离开时,经理竟然把他叫住了,微笑着对他说:“你明天就来上班吧。

  “我?”他惊讶地说。

  “是的,我正式通知,你被我们公司录用了,年轻人。因为你拥有善于抓住机会的优秀特质!”

  他就是我以前的一位学生。二十出头的他,已然拥有一家规模不小的广告公司了。跟我讲这个故事时,正是春光明媚的3月。他若有所思地说:“老师。其实,机会就像春天里的阳光,在寒潮过后,那么煦暖丰盈地,洒在人们身上和周遭。有的人视若不见,只会麻木地抱怨春寒料峭;有的人则怀着感恩和希望的心在阳光下辛勤地播下了种子。前者后来只能在秋风中空荡荡地瑟缩,在严冬里痛苦地绝望;而后者则会在秋季收获累累硕果,在寒冬坐拥温暖舒适。”

  朋友们,你们想一想,稍纵即逝的机会,像阳光一样跳跃在你的周围,正在等待你捕捉!你发现了吗?

  求职指导三:应届生求职者在面试时不应该犯的10个错误

  曾经有一位年轻的求职者,参加面试迟到15分钟,不仅没能向面试官道歉,还问有没有垃圾桶要扔掉他的口香糖。

  还有一位20多岁的求职者,在和招聘经理电话沟通到一半的时候突然掉线。这位女士过了两个小时才回电话,只是解释,她在剪指甲的时候不小心把手机掉到了一盆水里,却没有表达出丝毫歉意。

  还有一位求职者的母亲,在得知自己的儿子结束后并未转正,要求知道原因。

  59岁的达尼特克汀科普利克(Dani Ticktin Koplik)是新泽西州恩格尔伍德的一位高管兼绩效辅导教练,在她这里,类似的案例数不胜数。

  在 过去的几年里,科普利克一半的实战指导是由所谓的Y世代或者千禧一代的求职者组成。这一群体(年龄在20到32岁之间)在求职时犯了很多错误,这些错误源 于他们的权利意识,缺乏对权威的尊重以及他们父母的过分关心。科普利克在她自己的实践中表示,父母会经常打电话和发邮件,试图微观管理整个指导过程。

  为 了引开他们的注意力,科普利克安排每月与父母举行一次会议,主要是告诉他们别再干预他们的培训。此外,她还指导这些父母向子女传递一条持久不变的信息。许 多家长会告诉自己的孩子,他们必须自己赚钱养活自己,之后却允许他们居住在长期免租的房子里。科普利克建议制定时间表和底线。

  我请科普利克罗列出了20出头的求职者犯得错误清单,她有很多的想法。让我们来看看,她认为致命的十大错误。

  1.似乎事都是理所当然的

  父母过度关心的后果之一,年轻人自认为会一帆风顺。科普利克讲述了一个实习生的故事,上班第一天,这位实习生告知自己的主管,他要在本周周四提早下班,去学习骑马。科普利克说,“这个人还没有明白,他这么做不仅完全不合适,而且会毁掉自己的职业生涯。”

  理想情况下,大学生应该在大一的开始寻找有意义的实习工作。那些认为无需付出太多努力就可以收获一份工作的学生要等上很长时间才去找工作。

  3.未能充分利用校友圈子

  即便亲朋好友能够提供良好的人脉,但是由学院或者大学提供的职场人脉应该是年轻求职者最优先利用的资源之一。

  4.不仅潦草,而且太以自我为中心

  年轻的求职者通常缺乏有关如何编写个人简历的基础知识,比如清晰整洁的版面、对语法和标点符号的仔细校对以及在工作描述中对关键字的使用等。另一个严重的问题是,“求职目标”部分倾向于太多有关他们希望实现的目标,而对潜在雇主的目标却不太关心。

  比 如,年轻的求职者通常会说,“作为一名初级职员,我可以发挥自己的技能、想象力并投入热情,从中学积累很多经验。”相反,这里的重点应该是他们能给雇主创 造什么价值。除非求职者能够将自己的成就量化――比如,他们为150位露营者组织滨水活动――否则,担任营地辅导员等辅助性的工作也不应该在简历中提到。

  5.求职信重复简历内容

  许多年轻的求职者会在其求职信中刻板地重复简历中成就。相反,求职信要简短生动,谈一谈特别是这位求职者能够给这份工作带来什么新鲜元素。

  年轻的求职者通常在参加面试之前,只是大致浏览一下该公司的网站。实际上,他们应该仔细阅读该公司的网站,搜索有关该公司的新闻简报并追踪社交媒体信息,比如公司经理在Twitter上发布的信息。

  7.没有从社交媒体上删除自己的个人信息

  删除Facebook上所有那些醉酒、身穿比基尼的照片,或者将这些信息设为隐私。包括大学生在内的所有人都应该完善在LinkedIn的个人资料。

  8.没有表达对面试官的感谢

  年轻的求职者在面试结束后通常不会向面试官表达谢意。永远都要当面感谢面试官,表明自己很荣幸能够成为其中的一员,并询问面试的下一步。随后发送一封手写的感谢信,或者涉及面试中讨论的一些细节的邮件。

  9.对上一辈人不尊重

  科普利克提到了暑期的一个实习生,当这位实习生结束在一家大公司的实习后,径直走到首席多元化官的办公室,说,“我可以就自己的实习向你提供一些反馈意见吗?”年轻人是如此习惯于被纳入对话之中,以至于分不清尊卑长幼之序。

  10.过度依赖于职位列表和人才招聘会

  我在有关求职失误的每一篇文章中都会写到这一点,是因为这是一个长期存在的问题。科普利克表示,年轻求职者和年长的求职者一样都会花相当长的时间上网,或者通过不知名的招聘会寻找工作。

  我们不止一次地强调:求职者要通过朋友来寻找工作,而不是通过广告。如果你看到一个空缺岗位,试图去寻找与这家雇主关系密切的朋友,并将此作为你的切入点。

  求职指导四:求职妙招

  现在有多少毕业生已经学会了在各种百科网站里给自己的姓名建立档案,然后输 入自己的,这样一旦获得面试的机会,面试官通过搜索你的人名,立刻就能在百科中感受到你的用心。有的毕业生还会去尝试在搜索引擎上买一些自己能够负担 得起的关键字,和自己的专业及特长相关联。这样用人单位通过Google和百度等搜索引擎查找相关资料时,你的简历跃然眼前,效果非常好。

  参加大公司的新人选秀

  通过参加各大公司的技术大赛来敲开自己的职业人生大门,已经是比较常见的了,不过对专业和能力要求较高。目前业内这样的比赛很多,尤其是编程类。例如ACM,微软创新大赛等,如果你的技术够好,不妨走这个捷径,如果顺利的话,刚毕业就接到猎头的电话一点也不奇怪。

  QQ、MSN、微博、SNS齐上阵

  这里的关系是全靠个人实力积攒下的人脉资源。QQ、MSN、微博、SNS, 现如今很多工具可以用来形成自己的关系网啊。有的同学一直醉心网页,平时无论QQ群还是开心网上的好友圈,全都是“业内相关人士”,他只要把状态改为 “毕业求职”,主动跟相关人士套套近乎,立刻就会有人冒出泡来,告诉你“嗨,巧了,我这里有个机会,你要不要来试试” ……求职路上,做个有心人很重要哦。

  圈定几家大牛公司攻坚,瞅准了机会就跟被邀请面试的人“蹭”进去。相信自 己,时代不同了,以前这样的做法看起来有些愣,而如今通过超女、快男、达人秀等等的系列洗 脑和观念普及,就需要这样敢于亮出自己的人。反其道而行之,你的 毛遂自荐会打动不少人的心。也许部门经理正在为面试者约好了时间却没来而摇头叹气,这时你出现在面前,也许会为你的求职加分。

  求职指导五:别有深意的面试奇葩问题

  招聘与求职,在很多人的印象中或许更应该是件严肃的事,可是如今的高校招聘会,不管是招聘方还是毕业生,都“不按套路出牌”,于是乎,高校招聘会开始“怪相”频现。

  近日在某某大学的招聘会上,146家前来“招兵买马”的用人单位,给毕业生们带来了近3000个就业岗位。

  然而,招聘会上各类奇葩问题却让求职的学生措手不及。“如果你是我,你想说些什么?”“你妈妈用什么牌子的护肤品?”“你以前想过自己为什么到现在都还没找到工作吗?”……

  面对如此“新颖”的面试题,一名站在旁边“目睹事发过程”的男生替自己捏了一把冷汗。

  “我以为招聘面试都是要正正经经地了解我们的专业、学历之类的内容,没想到会问这些,压力很大啊!”

  学生觉得这些问题“不正经”,可招聘方却不这样认为。“这些问题都是没有标 准答案的‘主观题’,我们不在乎学生回答的内容是否真实,最主要的还是看答案本身是否够灵活,因为我们想突击测试一下大学生们的应变能力。”这家招聘客服 专员的公司表示,他们需要的员工除了具备基本的业务知识和文化素质外,还要有灵活处理问题的能力。

  此外,另一名招聘负责人黄小姐表示,他们会问及应聘者母亲的化妆品,是因为“如果他们连这个都不清楚,那说明他们对家人不够关心,或者不细心,这样的人怎能对企业关,对工作细心?”

  求职指导六:面试一分钟

  在招聘中,用人单位会要求求职者进行一分钟自我介绍。求职者应该如何把握这个黄金时间,在短短的60秒内,推销自己,给用人单位留下深刻印象。下面是小编为大家准备贴士。

  首先,要告诉面试官,你是谁

  开 门见山的告诉面试官你是谁。可以介绍一些自己的基本信息包括姓名、年龄、籍贯;教育背景以及与应聘职位密切相关的特长等。告诉面试官你是谁,最好应该在 10秒左右。把握黄金时间。但是切记一点就是千万不要将上的所有东西照抄照搬的在和面试官说一遍。这些东西在简历上都能体现,再多说就如鸡肋,食之无 味了。就不要浪费这宝贵的一分钟了。

  其次,要告诉面试官,你做过什么

  在一分钟自我介绍中需要清楚介绍你做过什么,因为这代表着你的能力和水平。

  这部分,你主要介绍与应聘职位所需能力相关的个人业绩。展示你过去的成绩,但是记住一点要和现在这个用人单位招聘的这个职位有关。这步是面试自我介绍中比较关键的一步,可用30秒左右完成。你做过什么,就等于告诉了用人单位你有这方面的优势,你能带给公司什么优势。

  最后,要告诉面试官,你想做什么

  对 于用人单位而言,你想做什么,代表你未来的方向,是否能够在这一份工作安分守己,所以在一分钟自我介绍中也需要清楚表达你想做什么,这代表着你的职业理 想。这时面试官可能会问现在想做什么,以及你对未来的规划。你应该简单介绍自己对应聘职位、行业的看法和理想,包括你的职业生涯规划、对工作的兴趣与热 情、未来的工作蓝图、对行业发展趋势的看法等。这些都会为你加分的。

  此外,需要特别注意的是,你在一分钟自我介绍 时,还应该避开介绍内容的禁忌――忌讳主动介绍个人爱好。忌讳使用过多的“我”字眼。对于招聘者可以多使用您等字眼,突出对用人单位的尊重。忌讳头重脚 轻。注重逻辑,不要让面试官觉得毫无条理,同时在一分钟自我介绍的时候要有重点,有主次,不要把什么都一股脑的给说出来。应该要忌讳介绍背景而不介绍自 己。忌讳夸口。对于用人单位来说尤为看重诚信,忌讳说谎。如果说谎,会给用人单位留下一个特别不好的印象,忌讳过于简单,没有内容,显得十分的空洞,单 调,让用人单位觉得乏味。

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