我爸在取款机里面取了1000块钱，结果就有2张是假币，原本以为离柜之后概不负责，可是没有想到的是，我爸不仅把这200块钱要了回来，而且还拿到了许多额外的福利。

这个事说来也真是有意思，因为爷爷要过生日了，我爸特地从外地赶了回来，原本是打算转个1000块钱红包给爷爷，一想到老人家在家里面使用微信，支付宝不太方便，于是我爸就到家门口附近的，自助存取款机上取了1000块钱现金。

因为当时也比较匆忙，取出来之后也就直接放包里面了，没有细看。

这1000块钱到我爷爷手里，之后爷爷拿着这现金去店里面买东西，结果店员告诉他，这1000块钱当中有两张是假币。

当时爷爷还不太相信，但是这个钱刚拿出来，也不存在调包的情况，爷爷就打了个电话给我爸。

我爸就很疑惑，难道自助存取款机里面也有假币？

于是他带着这两张假币去了一下当地的银行网点。因为经常看到银行柜台上贴着离柜概不负责的提示，以为取款机也是一样。

我爸也就没打算这个钱一定能要回来，毕竟自己当时取的时候没有注意，再去说这个事情的话，银行不承认也没有办法。本着碰碰运气的态度，去找了一下柜台人员。

没有想到的是，柜台人员在了解爸爸这个情况之后，让他不要着急，静坐下来。

后来来了一个大堂经理，仔细的询问了一下爸爸的取款时间，以及要了一下当时的打印凭条，然后这个大堂经理去后台忙了一会儿。

过了大概十几分钟左右的时，大堂经理拿来了一份证明函，让我爸签个字，证明当时所说的一切都是真的。

大堂经理重新给了我爸两张100元的钞票，并且让我爸合验一下真假。

我爸这一次仔仔细细的看了一下，确定无误之后，这名单上签了字。

大堂经理告诉我爸，实在是不好意思，这种情况确实不太多见，但也会存在，在调取了当时的监控之后，和我爸所说的基本上相符，所以说银行对这200块钱进行赔偿，这200元的假币也会进行回收，防止再次流入市场。

说完之后，为了表示歉意，大堂经理还剩了一些大米和香油给我爸。我爸一时间也很好奇，并和大堂经理聊了一会儿，说了一下心中的困惑。

虽然说取款机的话是经过一定的严密设置，但它毕竟是机器，是机器的话都会有一定的损耗，也有可能会出现罢工失灵的时候，尤其是对于一些早些年刚开始出来的取款机，肯定有很多不完善的地方，而且很多自助存取款机都是存款与取款一体的，

比如说有客户就是通过ATM机存款的，而且当中存在有假钞，那么取款机没有识别出来之后，有可能取款的人就会拿到这一张假币，所以难免会存在假币这样的情况，但是并不多见。

如果说在现场取款之后，就发现有假币，那么这个时候最好的方法就是不要慌张，急急忙忙地跑开，而是站在原地，不要移动。

按照以下三个步骤来进行：

1.将钞票在柜员机摄像头底下，反复的展示；

2.拨打取款机上的人工电话，告知客服，你所遇到的情况，请求派人现场进行处理

3.在银行安排工作人员检查确定无误之后，现场替换假币。

多出现这样的情况，其实和我爸爸的遇到的类型是相似的。

这时候可以带着假币前往当地的柜台，向柜台人员说明情况，并出示当时的存取款记录。

柜台人员或许会现场核验钞票的冠字号码，如果说是跟你的吻合，那么可以现场签字之后更换。

一般银行对于你所说的情况都会进行处理，如果说出现了不予理睬的情况，可以向银保监会投诉。

银行的话是怎样处理你反馈取到假币的问题了？

1.银行会对你所说的情况做一个初步的了解，并记录，看看是否存在一些漏洞的地方，向你提问；

2.根据你所说的情况，调取当时你取款的监控，仔细审查你的每一个动作和声音的细节，确认你所说的情况，是否属实。

3.根据你提供的取款人民币的冠字号码，和银行后台查到的冠字号码进行核对，确认无误之后就可以将你的假币赎回，重新给你补发真币。

1.当我们取钱之后，在现场就要反复的核验所取到的钱财是否是真币，可以通过手感触摸，眼睛平视的方式来初步判断，我们所取到的钱真假。

2.记下我们取钱的冠字号码，并保存好。这个是在防止出现问题之后，然后和银行及时的进行核对。

3.在银行存款之后，一定要注意打印凭条，保存好所有的纸质材料，并且每次都要养成这样的习惯。

你有遇到过取到假钱的情况吗？都来说说。